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Correction de la carte SIM ne fonctionnant pas sur Android

Si vous avez acheté une nouvelle carte SIM ou une ancienne carte SIM et que vous l’avez insérée dans votre smartphone Android pour accéder à Internet, vous avez rencontré un problème sur votre téléphone, qui indique désormais carte SIM non détectée. Vous avez retiré la carte SIM plusieurs fois pour revérifier si elle est insérée correctement, mais vous rencontrez toujours la même erreur. Vous pourriez être frustré et à court d’options à essayer. Si vous vous demandez comment résoudre ce problème de slot SIM qui ne fonctionne pas, vous êtes au bon article. Ici, nous expliquons pourquoi l’erreur se produit et les solutions appropriées pour résoudre efficacement le problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android. Commençons.

Comment réparer la carte SIM ne fonctionne pas sur Android

Voici les principales raisons de ce problème Android :

  • Le mode avion est activé
  • Mode réseau non pris en charge
  • Carte SIM désactivée
  • Paramètres APN réseau incorrects
  • Carte SIM mal insérée
  • Données en cache corrompues
  • Problème de carte SIM

Remarque : étant donné que les smartphones n’ont pas les mêmes options de paramètres et qu’ils varient d’un fabricant à l’autre, assurez-vous que les paramètres sont corrects avant d’en modifier. Les méthodes suivantes ont été essayées sur Moto G (8) power lite – Android 10 (Stock).

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

Voici quelques méthodes de dépannage de base pour réparer la carte SIM qui ne fonctionne pas sur un appareil Android.

1A. Redémarrer le téléphone

Les cartes SIM insérées peuvent nécessiter un redémarrage pour s’initialiser en cas de nouvelle installation. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation.

2. Ensuite, appuyez sur Redémarrer.

1B. Nettoyer le côté doré de la carte SIM

Le côté doré de la carte SIM attire la poussière au fil du temps qui peut être nettoyée avec un chiffon doux. Retirez le support de la carte SIM et la carte SIM pour nettoyer le côté doré de la carte SIM. Faites glisser la carte SIM à l’intérieur. Cela peut résoudre le problème de l’emplacement SIM qui ne fonctionne pas.

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Photo de Manik Roy sur Unsplash

1C. Essayez une autre carte SIM

Parfois, vous pouvez douter que l’emplacement SIM ne fonctionne pas. Il y a peut-être un problème avec le support de la carte SIM. Il peut être endommagé ou ne pas fonctionner. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d’insérer une autre carte SIM fonctionnelle dans le support de carte SIM pour voir si cela fonctionne. Si l’appareil affiche toujours l’erreur Carte SIM non détectée, il se peut qu’il y ait un problème avec l’appareil ou le support de la carte SIM.

1D. Essayez un autre mobile Android

Si l’insertion d’une autre carte SIM sur votre appareil Android actuel n’a pas fonctionné pour vous, essayez d’insérer la carte SIM dans un autre appareil Android, car il pourrait y avoir un risque de problèmes matériels dans l’appareil lui-même.

Photo par Shiva ID sur Unsplash

1E. Désactiver le mode avion

Un problème de réception réseau peut empêcher les cartes SIM de détecter le type de problème. Donc, pour surmonter ces problèmes, il est utile d’activer et de désactiver le mode Avion pour bloquer la réception réseau problématique et voir si la carte SIM est détectée.

1. Accédez au panneau de notification de votre appareil en faisant glisser la barre de notification supérieure sur l’écran.

2. Appuyez sur l’icône du mode avion pour l’activer s’il est désactivé par défaut.

3. Attendez quelques secondes et appuyez sur l’icône du mode Avion pour l’éteindre.

Méthode 2 : Activer la carte SIM

Vous avez peut-être accidentellement désactivé la carte SIM dans les paramètres. Sous Android, il existe une bascule pour désactiver la carte SIM pendant son utilisation. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Balayez vers le bas sur l’écran d’accueil et appuyez sur l’icône de rouage pour ouvrir le menu des paramètres.

2. Ensuite, appuyez sur Réseau et Internet.

3. Tapez sur Cartes SIM.

4. Activez la bascule pour les cartes SIM insérées si elle est désactivée.

Méthode 3 : Mettre à jour le système d’exploitation Android

Gardez toujours votre téléphone Android à jour pour éviter tout conflit logiciel et matériel. Pour mettre à jour votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez dans Paramètres depuis le panneau des notifications.

2. Balayez vers le bas et appuyez sur Système.

3. Maintenant, appuyez sur Avancé.

4. Ensuite, appuyez sur Mises à jour du système pour vérifier les mises à jour.

4A. Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez votre appareil.

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4B. Si votre système d’exploitation Android est à jour, il indiquera que votre système est à jour.

Méthode 4 : Rechercher manuellement les opérateurs de réseau

Parfois, les paramètres de votre opérateur peuvent changer en raison de conflits système dus à certains conflits de réseau ou de données. Pour cette raison, vous pouvez rencontrer le problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le même problème :

1. Faites glisser vers le bas le menu de notification depuis l’écran d’accueil et appuyez sur l’icône Paramètres.

2. Appuyez sur Réseau et Internet.

3. Maintenant, appuyez sur Réseau mobile.

4. Maintenant, appuyez sur Avancé.

5. Désactivez la bascule pour l’option Sélectionner automatiquement le réseau.

6. Maintenant, appuyez sur Choisir le réseau.

6. Maintenant, choisissez manuellement votre opérateur réseau.

Méthode 5 : créer et mettre à jour les paramètres APN

Ce problème peut parfois se produire si le réseau du point d’accès de votre opérateur de carte SIM n’est pas configuré. Vous pouvez essayer de modifier manuellement l’APN pour voir si le problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android persiste. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet.

2. Appuyez sur Réseau mobile.

3. Appuyez sur Noms des points d’accès.

4. Appuyez sur les trois points et sélectionnez Réinitialiser par défaut.

5. Maintenant, appuyez sur l’icône + et ajoutez les détails APN.

Remarque : les détails de l’APN seront disponibles sur le site Web officiel de l’opérateur (par exemple, Vodafone).

6. Une fois terminé, appuyez sur la coche dans le coin supérieur droit.

Méthode 6 : réinitialiser les paramètres réseau

Les anciens fichiers et paramètres mis en cache peuvent entrer en conflit avec la carte SIM et entraîner des problèmes de réseau tels que la non-détection de la carte SIM. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être vider manuellement le cache des paramètres réseau de votre téléphone.

1. Ouvrez Paramètres.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système, puis sur Options de réinitialisation.

3. Enfin, appuyez sur l’option Réinitialiser, Wi-Fi, mobile et Bluetooth.

4. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

5. Entrez votre code PIN ou votre mot de passe si vous y êtes invité.

6. Appuyez à nouveau sur l’option RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

Méthode 7 : Effacer le cache de la carte SIM

Il existe une application système appelée gestionnaire de carte SIM (ou boîte à outils SIM sur certains appareils). Effacer les données et le cache de ceux-ci peut être utile. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez au menu Paramètres à partir du menu d’accès rapide.

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2. Appuyez sur les applications et notifications.

3. Appuyez sur l’icône des trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Afficher le système.

4. Appuyez sur Boîte à outils SIM.

5. Ensuite, appuyez sur Stockage et cache.

6. Enfin, appuyez sur EFFACER LE CACHE.

Méthode 8 : Effacer les données en cache interne d’Android

Il vaut la peine d’essayer d’effacer le cache interne d’Android car le cache se bouche avec le temps et cause des problèmes plus tard. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Faites glisser le panneau des notifications vers le bas et accédez à Paramètres.

2. Balayez vers le bas et appuyez sur Stockage.

3. Maintenant, appuyez sur Stockage partagé interne.

4. Enfin, appuyez sur Fichiers mis en cache pour supprimer des fichiers.

Cela peut résoudre le problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android

Méthode 9 : démarrer en mode sans échec

Il est possible que des applications interfèrent avec l’initialisation de la carte SIM. Si c’est le cas, vous pouvez essayer de démarrer votre mobile en mode sans échec. Le mode sans échec ne charge que les applications requises pour démarrer l’appareil sans les applications installées par l’utilisateur. Si votre carte SIM fonctionne, il se peut qu’il y ait des problèmes avec l’une de vos applications.

1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé.

2. Dans le menu contextuel, maintenez enfoncée l’option Éteindre jusqu’à ce que le mode sans échec apparaisse.

3. Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.

Vous verrez également les mots Mode sans échec écrits sur votre écran d’accueil en bas.

Méthode 10 : Effectuez une réinitialisation d’usine

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine pour voir si cela fonctionne. Utilisez cette méthode en dernier recours car cela effacera toutes les données de votre téléphone. Il est sage de sauvegarder toutes vos données avant d’effectuer cette étape. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android :

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Système.

2. Maintenant, appuyez sur Options de réinitialisation, puis sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).

3. Appuyez sur le bouton Effacer toutes les données.

4. Entrez votre code PIN ou schéma, le cas échéant.

5. Appuyez sur Effacer les données pour commencer la réinitialisation d’usine.

Méthode 11 : Contacter le centre de service client

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné et que votre mobile Android est toujours sous garantie, vous pouvez fournir votre mobile au centre de service le plus proche. S’il n’est pas sous garantie, cela vaut toujours la peine d’amener votre mobile au centre de service car les techniciens de service peuvent très probablement résoudre les problèmes.

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Nous espérons que l’article ci-dessus sur la résolution du problème de la carte SIM qui ne fonctionne pas sur Android a été utile et que vous avez pu dépanner et résoudre votre problème. Veuillez nous indiquer dans les commentaires quelle méthode a résolu le problème pour vous. N’oubliez pas non plus de partager vos questions ou vos commentaires sur cet article. Merci!