Votre création d’affiche de contact personnalisée est prête, mais vos contacts ne la voient pas ? Un dysfonctionnement logiciel ou une simple erreur de configuration peuvent en être la cause. Ne vous inquiétez pas, nous allons explorer ensemble les solutions pour rectifier ce problème rapidement.
Si votre affiche de contact est récente, il est possible que l’option de partage soit involontairement désactivée. Pas de panique, une telle erreur est fréquente et sa correction ne prendra que quelques instants. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez l’application Téléphone et accédez à la section Contacts en bas de l’écran.
- Cliquez sur « Ma fiche » située en haut de la liste, puis sélectionnez « Photo et affiche du contact ».
- Vérifiez que l’option « Partage de nom et photo » est activée. Si ce n’est pas le cas, activez-la.
- Assurez-vous que le paramètre « Partager automatiquement » est configuré sur « Contacts uniquement ».
Si un de vos contacts a configuré son affiche mais que vous ne la visualisez pas, incitez-le à suivre les étapes ci-dessus pour confirmer que le partage est activé !
2. Supprimer et recréer l’affiche de contact
Si la première méthode ne donne pas de résultat, il est conseillé de supprimer votre affiche et de la recréer. Voici comment procéder pour supprimer l’affiche actuelle :
- Lancez l’application Téléphone et ouvrez votre fiche en sélectionnant « Ma fiche ».
- Cliquez sur « Photo et affiche du contact », puis sur le bouton « Modifier » sous votre affiche actuelle.
- Glissez vers le haut sur une affiche et choisissez l’icône « Corbeille ». Validez votre choix en cliquant sur « Supprimer ».
- Enfin, créez une nouvelle affiche personnalisée pour vous et vos contacts.
3. Désactiver le partage de nom et photo puis redémarrer votre iPhone
Il est possible qu’un bug logiciel soit à l’origine du problème. La solution la plus simple pour les problèmes logiciels consiste souvent à redémarrer votre iPhone. Avant cela, désactivez le partage de nom et photo en allant dans Téléphone > Ma fiche > Photo et affiche du contact.
Que votre iPhone soit équipé d’une encoche, d’un Dynamic Island, ou d’un bouton Home physique, le redémarrage est une manipulation simple. Après le redémarrage, réactivez le partage de nom et photo en suivant les instructions données précédemment.
Récupérer vos affiches de contact
Si les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, il est possible que ce problème soit lié à un bug iOS. Heureusement, Apple publie régulièrement des mises à jour pour corriger ces problèmes. En attendant la prochaine mise à jour, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour obtenir une aide experte.