Savoir ce qui se passe avec votre e-mail après l’avoir envoyé est une information inestimable. Il peut vous donner un aperçu du contenu qui génère le plus de trafic et vous aider à améliorer votre stratégie commerciale. Cependant, les services de messagerie les plus populaires tels que Gmail et Outlook ne permettent pas aux utilisateurs de suivre les e-mails transférés. Cela peut mettre un frein à vos plans. Mais il existe plusieurs logiciels tiers qui peuvent vous aider à contourner ce problème.
Ce guide explique comment vous pouvez utiliser des programmes tels que SalesHub et ContactMonkey pour surveiller les e-mails transférés et prendre le contrôle total de votre activité de messagerie.
Table des matières
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail avec Sales Hub
Les plates-formes de messagerie n’offrent aucune fonctionnalité intégrée qui vous aide à vérifier si quelqu’un a transféré votre message. Bien que les plugins de messagerie n’informent pas les utilisateurs lorsque leur e-mail a été transféré, ils sont fournis avec des options de suivi des e-mails. Lorsque vous configurez un message pour le suivi, vous insérez un pixel d’image indétectable dans sa structure. Le pixel agit comme un tracker et enregistre lorsqu’un destinataire a vu ou cliqué sur le message.
Les programmes de suivi du courrier appliquent le même principe aux e-mails transférés.
Lorsque quelqu’un transmet votre courrier, le programme attend que la version transférée soit ouverte. Une fois que quelqu’un a saisi l’e-mail, il apparaîtra comme une vue supplémentaire du destinataire d’origine. Cependant, vous ne verrez pas qui a reçu votre e-mail ni combien de fois il a été partagé. Au lieu de cela, le pixel d’image mesure la traction que votre e-mail reçoit. Ainsi, un nombre accru de vues sur un e-mail est un bon indicateur de transfert.
Une excellente option de suivi est SalesHub, la solution gratuite de surveillance des e-mails de HubSpot. HubSpot développe des logiciels qui répondent aux besoins des entreprises de marketing et de vente, et SalesHub ne fait pas exception. Le programme ne vous alertera pas lorsqu’un e-mail a été partagé, mais l’augmentation du nombre de vues signalera que plusieurs personnes l’ont reçu.
Plongeons-nous et voyons comment vous pouvez utiliser SalesHub pour mieux surveiller votre communication par e-mail !
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Gmail avec SalesHub
Le suivi d’un e-mail dans Gmail avec SalesHub est un processus relativement simple qui vous permet d’évaluer l’intérêt suscité par le message. Voici comment procéder :
Le plugin rationalise vos informations de contact pour vous aider à créer des messages attrayants. Lorsque vous sélectionnez un destinataire, vous pouvez numériser ses informations professionnelles, ses centres d’intérêt et son historique de communication. Ces détails vous permettront de saisir un e-mail plus personnel et cliquable.
Vous avez envoyé avec succès un message avec un pixel traçable. Toute manipulation d’e-mail sera liée au premier destinataire. Lorsque le nombre d’ouvertures augmente, votre destinataire a probablement partagé le message avec d’autres. Et ils s’engagent maintenant avec le courrier.
Si vous avez déjà communiqué avec le destinataire sélectionné, le message suivi passera avec succès. Cependant, si vous vous adressez à un client potentiel ou à un nouveau contact, vous devez franchir une étape supplémentaire. Assurez-vous qu’ils sont prêts à recevoir des e-mails d’adresses inconnues. Sinon, le message ne sera pas ouvert.
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Outlook avec SalesHub
Les e-mails Outlook peuvent également être ajustés avec des pixels et fournir des informations détaillées sur l’activité des e-mails. Pour voir ce qui se passe après l’envoi d’un message dans Outlook :
En appuyant sur l’icône de contact, vous obtiendrez des détails précieux sur la personne que vous essayez de joindre. Cette fonctionnalité SalesHub vous guidera dans la rédaction de contenus attrayants qui génèrent de nombreux clics.
Chaque fois que quelqu’un clique sur votre e-mail, vous constatez une augmentation du nombre d' »ouvertures » ou de « clics ». Plus il y a de clics, plus le message a été partagé avec d’autres comptes.
Avant d’envoyer un e-mail traçable, vérifiez si le destinataire a activé la réception des messages de nouveaux contacts. Si vous avez déjà communiqué avec cette adresse, ce ne sera pas un problème.
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Office 365 avec SalesHub
La surveillance des e-mails de SalesHub est également entièrement compatible avec Office 365 de Microsoft. Pour l’utiliser :
Appuyer sur l’icône de contact du destinataire ouvre une fenêtre contextuelle qui donnera un aperçu précieux de la vie personnelle et professionnelle du destinataire. Il s’agit d’une fonctionnalité pratique pour peaufiner votre message afin qu’il soit plus partageable et atteigne un public plus largeComment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Office 365 avec SalesHub.
Les notifications « ouvrir » et « cliquer » vous aideront à déterminer l’attention que votre e-mail a attirée. Lorsqu’il y a un engagement fréquent avec le message, il est peu probable que tout provienne du destinataire d’origine.
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail avec ContactMonkey
Un autre programme qui permet aux utilisateurs de suivre leur messagerie électronique est ContactMonkey. Il est livré avec deux fonctionnalités de suivi uniques : le suivi individuel et le suivi global.
L’option individuelle mesure le nombre d’appareils différents qui ont cliqué sur l’e-mail. Le suivi global enregistre le nombre de fois que l’e-mail a été ouvert et associe ces vues au destinataire d’origine. Bien qu’il s’agisse d’une option payante, ContactMonkey offre des fonctionnalités non disponibles avec d’autres logiciels de suivi.
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Gmail avec ContactMonkey
ContactMonkey fonctionne avec votre boîte de réception Gmail pour vous fournir des informations de suivi détaillées. Pour recevoir des notifications de suivi :
Vous pourrez voir l’activité des e-mails à partir du tableau de bord ContactMonkey. Si vous avez choisi d’utiliser le suivi des e-mails individuels, vous verrez le nombre de vues de messages uniques. Cela indique que plusieurs personnes ouvrent le message à l’aide de différents appareils. Lorsque vous avez activé le suivi global, le tableau de bord affiche le nombre total d' »ouvertures » ou de « clics ».
Pour une analyse plus approfondie du transfert de messages, vous pouvez utiliser l’option de suivi de localisation du tableau de bord. Il montre où l’e-mail est ouvert. Si vous soupçonnez que le message est largement partagé, cela précisera combien de fois les gens se sont engagés avec lui dans différents domaines.
Comment vérifier si quelqu’un a transféré votre e-mail dans Outlook avec ContactMonkey
Vous pouvez également voir ce qui se passe avec vos e-mails Outlook envoyés à l’aide de ContactMonkey. Faire cela:
Votre tableau de bord ContactMonkey suivra l’engagement par e-mail ; Vous pouvez voir combien de personnes ont ouvert l’e-mail et déterminer combien de fois le message a été partagé. De plus, la section de suivi de localisation affiche les zones où l’e-mail a été ouvert. Par exemple, vous aurez accès au nombre de personnes ayant cliqué sur le message dans une ville spécifique.
Options de suivi supplémentaires
De nombreuses entreprises ont réalisé à quel point il est important de savoir ce qui se passe avec votre e-mail après avoir quitté votre boîte d’envoi. Voici plusieurs alternatives de suivi gratuites qui pourraient répondre à vos besoins de surveillance des e-mails :
Traqueur de courrier Hunter.io
Outre le nombre de clics sur les e-mails, Traqueur de courrier enregistre la date et l’heure à laquelle quelqu’un a ouvert le message. Il enregistre également leur emplacement. L’application s’intègre parfaitement aux comptes Gmail.
Mailtrack
Une autre extension Gmail utile, Mailtrack, optimise votre boîte aux lettres. Son tableau de bord utilise des coches pour indiquer quand d’autres utilisateurs ont accédé aux messages envoyés.
Suivi des e-mails Intelliverse
Ce logiciel fonctionne avec Outlook et Gmail. Il enregistre la date et l’heure d’ouverture de l’e-mail et les détails de l’emplacement.
Soyez au courant de la destination de vos e-mails
Jusqu’à ce que les principaux fournisseurs de messagerie proposent des fonctionnalités plus avancées pour le suivi des e-mails, les utilisateurs devront recourir à des solutions tierces. Ces programmes ne vous diront pas à qui l’e-mail a été transféré, mais ils vous permettront de savoir quel contenu rend vos e-mails plus partageables.
J’espère que ce guide vous a aidé à comprendre comment déterminer si votre e-mail a été transféré à l’aide de programmes tels que SalesHub et ContactMonkey.
Quel programme utilisez-vous pour le suivi des e-mails ? Est-ce celui qui est mentionné dans cet article ? Sonnez dans la section des commentaires.