Vous n’utilisez plus Spotify et avez migré vers une autre plateforme ? Si vous souhaitez vous débarrasser de votre compte inactif, vous avez la possibilité de le fermer définitivement. Voici la procédure pour supprimer votre compte Spotify en quelques étapes simples.
La suppression de votre compte Spotify s’effectue via un navigateur web, que ce soit sur votre smartphone ou ordinateur. Cette option n’est pas accessible directement depuis les applications mobiles ou de bureau.
Il est important de noter qu’une fois votre compte Spotify supprimé, vous perdrez l’intégralité de vos playlists et de vos abonnés. De même, si vous bénéficiez d’une réduction étudiante, vous ne pourrez plus en profiter avant l’année suivante.
En raison du système de Spotify, vous ne pourrez pas réutiliser le même nom d’utilisateur. Toutefois, vous pouvez tout à fait créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail. Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte, vous avez toujours la possibilité d’annuler votre abonnement Spotify Premium.
Si, après avoir pris en compte ces éléments, vous êtes certain de vouloir supprimer définitivement votre compte Spotify, rendez-vous sur le site web de Spotify à l’aide de votre navigateur et connectez-vous.
Ensuite, accédez à la page du Service Client de Spotify. Vous y trouverez un bouton « Compte » sur lequel cliquer.
Parmi les options proposées, sélectionnez « Je veux fermer mon compte ».
Dans l’étape suivante, cliquez sur le bouton « Fermer le compte ».
Confirmez votre choix en cliquant à nouveau sur « Fermer le compte ».
Spotify vous demandera alors de vérifier les informations de votre compte. Assurez-vous qu’il s’agit bien du compte que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Continuer ».
À l’étape suivante, cochez la case à côté de « Je comprends », puis cliquez sur « Continuer ».
Spotify vous enverra un e-mail contenant un lien de confirmation. Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le bouton « Fermer mon compte » dans l’e-mail. Ce lien est actif pendant 24 heures seulement.
Une fois le bouton cliqué, Spotify ouvrira une nouvelle page confirmant la fermeture et la suppression définitive de votre compte. Vous ne pourrez plus vous connecter avec ce compte.
Si vous changez d’avis, vous avez 7 jours pour réactiver votre compte. Vous trouverez le lien de réactivation dans l’e-mail de confirmation.
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