Philo est une plateforme de diffusion télévisuelle en direct, initiée à San Francisco en 2010. Ce qui a commencé comme un projet de diffusion expérimental dans les dortoirs universitaires a considérablement évolué. Au fil des ans, Philo s’est affirmé comme un service de qualité, proposant des chaînes intéressantes et des avantages notables à ses abonnés. Avec un bouquet de 60 chaînes, Philo offre une grande flexibilité puisque les abonnements peuvent être annulés ou repris à tout moment, sans engagement contractuel. De plus, une période d’essai gratuite d’une semaine permet aux nouveaux utilisateurs de tester le service avant de s’engager financièrement. Bien que la suppression d’un compte Philo soit simple, de nombreux utilisateurs se demandent comment procéder. Cet article détaille les étapes nécessaires pour désactiver votre compte Philo et vous désabonner du service Philo TV.
Comment désactiver votre compte Philo
Les raisons pour lesquelles les utilisateurs souhaitent désactiver leur compte Philo sont diverses. Les services de streaming en direct, bien que pratiques, ne sont pas toujours parfaits. Un service peut exceller dans certains domaines, tandis qu’un autre peut manquer d’éléments cruciaux pour certains utilisateurs. Philo, en particulier, offre la liberté d’annuler son abonnement quand vous le souhaitez.
Philo est une option avantageuse pour ceux qui cherchent un service de télévision abordable avec un grand nombre de chaînes et un contenu à la demande. Cependant, malgré son faible coût d’abonnement, il peut ne pas satisfaire tous les besoins. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions ci-dessous.
Voici les détails pour annuler votre abonnement à Philo et vous désinscrire de Philo TV. Lisez la suite pour savoir comment désactiver votre compte Philo.
Processus de désactivation du compte Philo
La désactivation ou l’annulation de votre compte Philo peut se faire facilement en ligne, directement via le site officiel accessible depuis n’importe quel navigateur Web.
Pour résilier votre compte Philo, suivez ces étapes :
1. Rendez-vous sur le site web de Philo via votre navigateur.
Note: Assurez-vous d’être connecté à votre compte.
2. Cliquez sur l’icône de profil située en haut à droite.
3. Sélectionnez l’onglet « Compte ».
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Annuler mon compte ».
5. Choisissez la raison de votre annulation et cliquez de nouveau sur « Annuler mon compte ».
Ces étapes complètent la désactivation de votre compte Philo.
Comment résilier un compte Philo via Amazon?
Certains utilisateurs ont souscrit à Philo via Amazon Prime Video. Dans ce cas, vous pouvez annuler votre abonnement via ce biais, notamment si vous l’avez fait via un appareil Fire TV. L’annulation peut être effectuée depuis le site web Amazon Prime Video. Voici les étapes à suivre :
1. Accédez au site web d’Amazon Prime Video depuis votre ordinateur.
2. Cliquez sur l’icône « Profil », puis « Compte et paramètres », comme illustré ci-dessous.
3. Sélectionnez l’onglet « Chaînes ».
4. Cliquez sur « Annuler la chaîne » à côté de la chaîne Philo.
5. Cliquez sur « Désactiver le renouvellement automatique » et indiquez la date de fin d’abonnement.
6. Choisissez la raison de votre annulation, par exemple « Préférer ne pas répondre », ou toute autre option.
Comment annuler un abonnement Philo via Roku?
Beaucoup d’utilisateurs ont souscrit à Philo via Roku, en utilisant Roku Pay. L’annulation peut se faire par le biais de Roku. Si vous n’avez pas renseigné vos informations de paiement via Roku Pay, votre abonnement expirera automatiquement. Voici comment annuler votre abonnement Philo via Roku :
1. Allez sur la page de connexion de Roku sur votre ordinateur.
2. Entrez votre e-mail et mot de passe puis remplissez le Captcha. Cliquez sur « Soumettre ».
3. Dans la section « Gérer le compte », sélectionnez « Gérer vos abonnements ».
4. Repérez la chaîne Philo sous « Abonnements actifs » et cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
5. Choisissez la raison de l’annulation pour finaliser le processus.
Comment se désabonner de Philo via Best Buy?
Si vous vous êtes abonné à Philo via Best Buy, contactez le service client de Best Buy ou l’équipe du service client de Philo. Transmettez votre demande de désabonnement à l’une de ces équipes pour obtenir de l’aide.
Examinons maintenant les atouts de cette plateforme. Philo offre de nombreux avantages à ses abonnés pour les inciter à rester fidèles.
- La plateforme propose de grands avantages à un prix très raisonnable.
- Il est possible de visionner du contenu sur trois appareils simultanément. Au-delà, le flux le plus ancien sera interrompu.
- La diffusion en direct est en 720p, tandis que le contenu à la demande est en 1080p, une qualité convenable pour la plupart des téléviseurs. La qualité vidéo s’adapte automatiquement à votre débit internet.
- Le contenu en direct propose un rembobinage de 72 heures, permettant de revoir les émissions diffusées pendant cette période. Il est également possible d’enregistrer tout contenu via un DVR illimité.
- L’espace de stockage pour les enregistrements est illimité, et ils peuvent être conservés jusqu’à un an.
- Il est possible de sauter les publicités lors de la lecture d’enregistrements.
Consultez cet article en entier pour comprendre comment supprimer votre compte Philo.
Sur quels appareils Philo est-il disponible?
Philo est compatible avec de nombreux appareils, vous donnant plusieurs options pour profiter du contenu. Voici la liste des appareils compatibles :
- Roku : tous les modèles actuels
- Apple TV : 4e génération et plus
- Chromecast : 2e génération et plus
- Fire TV : tous les modèles
- Android TV : 5.0 et versions ultérieures
- PC : via Chrome, Safari, Firefox, Edge
- iOS : 14.0 et versions ultérieures ou avec Safari, Chrome ou Firefox
- Tablettes Fire : 5.0 et plus
- Mac : via Chrome, Safari, Firefox, Edge
Deux personnes peuvent-elles utiliser le même compte Philo?
Oui. Philo autorise trois flux simultanés, ce qui signifie que trois personnes peuvent regarder du contenu sur des appareils différents avec le même compte.
Philo propose-t-il un essai gratuit?
Oui, Philo offre un essai gratuit de 7 jours pour tester ses services. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Les informations de paiement sont nécessaires pour poursuivre l’essai gratuit.
Combien de comptes peuvent être créés sur Philo?
Vous pouvez créer jusqu’à 10 profils avec leurs propres identifiants de connexion, historique et paramètres. Philo peut être visionné sur PC via Chrome, Microsoft Edge, Safari et Firefox.
L’abonnement Philo peut-il être mis en pause?
Oui, vous pouvez mettre en pause votre abonnement pendant un maximum de 12 semaines. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment, ce qui est idéal pour ceux qui voyagent et ne pourront pas regarder la chaîne pendant une période prolongée.
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Nous espérons que vous avez maintenant toutes les informations pour supprimer votre compte Philo et vous désabonner de Philo TV. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions et suggestions dans les commentaires ci-dessous. Dites-nous également ce sur quoi vous aimeriez en savoir plus.