L’une des choses les plus difficiles à faire avec les forums ou toute plate-forme permettant aux utilisateurs de publier des commentaires / critiques est de les modérer. Si un forum commence à se remplir de spam, il perdra sa crédibilité. Il en va de même pour la plupart des plateformes en ligne qui permettent aux gens d’interagir et de créer des communautés. Les boutiques en ligne sont souvent ciblées par les spammeurs et si les critiques commencent à être trompeuses, la boutique en souffrira. Voici comment signaler les avis de spam dans l’App Store sur iOS.
Signaler un spam dans l’App Store
Ouvrez l’application App Store sur votre iPhone ou iPad et accédez à la page de l’application contenant un examen des spams. Localisez la revue de spam et maintenez votre doigt dessus. Un menu apparaîtra. Le menu vous permet de marquer un avis comme utile, inutile ou de signaler un problème avec celui-ci.
Avant de continuer, assurez-vous de bien comprendre ce qu’est le spam et ce qu’est un examen inutile. Faites la distinction avant de choisir un plan d’action. Si vous êtes certain que la critique est un spam, par exemple, un critique dit à tout le monde de micro-ondes son iPhone et il se chargera à 100% en deux minutes, appuyez sur l’option «Signaler un problème» dans le menu.
Les catégories de l’App Store « préoccupent » comme étant offensantes, hors sujet, spam ou autre. S’il s’agit de spam, continuez et sélectionnez l’option « Cela ressemble à du spam ». Vous aurez la possibilité de laisser un commentaire avec votre rapport. Cliquez sur Soumettre lorsque vous avez terminé.
Si vous décidez de choisir une autre option, par exemple, que la critique est offensante, prenez un moment pour déterminer si elle est effectivement offensante. Un réviseur peut utiliser un langage fort dans un avis, en particulier s’il s’agit d’une application payante ou d’une fonctionnalité payante de l’application. Ce n’est guère quelque chose à signaler. Cela dit, si le même type d’examen est laissé sur les applications ciblées sur les enfants, cela pourrait justifier un signalement. Utilisez votre meilleur jugement lorsque vous signalez quelque chose comme offensant.
L’avis ne sera pas supprimé immédiatement et le réviseur et le développeur ne seront pas informés du rapport ou du commentaire que vous avez laissé à son sujet. Il n’y a pas de calendrier sur le moment où Apple prendra des mesures, ou si elle prendra effectivement des mesures. L’examen peut rester en place si Apple décide que ce n’est pas du spam (ou offensant). Dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Si vous regardez la situation dans son ensemble, il ne s’agit après tout que d’un examen d’application.