L’avènement de l’App Store a inauguré une ère nouvelle dans le domaine du commerce numérique. Cette initiative a inspiré de nombreuses entreprises, telles que Google et Microsoft, qui ont également lancé leurs propres plateformes de distribution d’applications. Ces boutiques en ligne ne se limitent pas aux applications, elles proposent aussi de la musique et des films. Cependant, malgré leurs atouts indéniables, des problèmes de paiement persistent. Il arrive fréquemment que des transactions soient refusées, ou que des cartes bancaires précédemment fonctionnelles deviennent soudainement inutilisables. L’erreur « Votre mode de paiement a été refusé » est malheureusement familière. Une solution possible consiste à supprimer puis à réenregistrer une carte de crédit. Pour cela, il est souvent nécessaire de sélectionner l’option de paiement « Aucun » dans les paramètres iOS, une option parfois absente, sans explication claire. Voici donc comment accéder à cette option de paiement « Aucun » sur votre appareil iOS.
Comment sélectionner l’option « Aucun » comme mode de paiement
Apple a récemment modifié l’emplacement de cette option dans iOS, une amélioration bienvenue. Dans les anciennes versions, elle figurait en haut de la page où les utilisateurs renseignaient leurs informations de facturation. Il arrivait fréquemment qu’elle soit simplement introuvable.
Pour sélectionner « Aucun », ouvrez l’application Réglages, puis cliquez sur votre identifiant Apple en haut de l’écran. Ensuite, choisissez l’option « Paiement et livraison ».
Dans l’écran « Paiement et livraison », touchez « Mode de paiement ». Faites défiler la page « Mode de paiement » jusqu’en bas, où vous trouverez l’option « Passer à Aucun ». La mise à jour peut prendre quelques instants, mais elle fonctionne généralement sans problème.
L’application iTunes, disponible sur macOS et Windows, permet également de modifier vos informations de paiement. Elle offre elle aussi l’option « Aucun », mais celle-ci peut également ne pas apparaître pour certains utilisateurs. Cette méthode représente donc une alternative pertinente.
Gérer les impayés
Cette solution est efficace si vous avez réglé toutes vos factures sur l’App Store, c’est-à-dire si aucun paiement n’est en attente ou n’a échoué. Cependant, si un paiement est en cours de traitement, l’option « Aucun » peut ne pas être accessible. Dans ce cas, il est nécessaire d’utiliser une autre carte bancaire, un compte PayPal ou une carte cadeau iTunes pour régler la facture associée à votre compte. Vous pourrez ensuite sélectionner « Aucun » comme option de paiement.
Impact sur les autres appareils
Si votre carte de crédit est simplement refusée, cette manipulation devrait fonctionner. Elle supprimera les informations de paiement de tous vos appareils. En effet, le mode de paiement est lié à votre identifiant Apple, et la suppression s’appliquera à tous les appareils qui utilisent ce même identifiant. Cela concerne les iPhones, iPads et Macs, ainsi que l’application iTunes sur macOS et Windows.