Résolution des Problèmes Bluetooth sous Windows 10
Les périphériques Bluetooth sont devenus des éléments essentiels de nos environnements informatiques quotidiens. La compatibilité Bluetooth est intégrée dans Windows et macOS, et la variété de périphériques compatibles avec votre ordinateur ne cesse de croître. En général, un dispositif Bluetooth fonctionne de manière optimale. Cependant, quand des problèmes surviennent, il peut être délicat de déterminer leur cause. Si vous rencontrez des difficultés avec le Bluetooth sous Windows 10, voici un ensemble de solutions que vous pouvez essayer.
Comprendre les Problèmes Bluetooth de Base
Les solutions proposées ici sont conçues pour résoudre les problèmes liés aux périphériques Bluetooth. Si vous ne voyez pas l’option Bluetooth dans Windows 10, veuillez vous référer à l’article mentionné pour des instructions. Assurez-vous que votre périphérique Bluetooth est correctement connecté. Si les problèmes que vous rencontrez concernent l’audio, vous devrez effectuer un dépannage sur vos périphériques audio. Il est également crucial de s’assurer que votre périphérique Bluetooth est chargé, qu’il ne subit pas de mise à jour de firmware et qu’il se trouve à portée de votre ordinateur. Pour tous les autres problèmes Bluetooth courants, essayez les correctifs suivants.
Détectabilité des Appareils
Pour établir une connexion, votre ordinateur et votre périphérique Bluetooth doivent être détectables. Sous Windows 10, si le Bluetooth est activé, votre PC devrait être détectable. Cependant, Windows 10 peut parfois mal gérer ses paramètres. Certains paramètres essentiels sont toujours situés dans le Panneau de configuration, où vous pourriez avoir besoin d’activer manuellement la détection de périphériques pour votre PC.
Ouvrez l’application Paramètres, puis allez dans Périphériques > Bluetooth. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Plus d’options Bluetooth ». La fenêtre des paramètres Bluetooth s’ouvrira. Dans l’onglet Options, une option permet de rendre votre PC visible par les autres appareils. Ce paramètre peut aider à résoudre les problèmes d’appairage avec un téléphone, mais il n’est généralement pas nécessaire pour des périphériques comme les haut-parleurs, les souris ou les claviers.
Votre périphérique Bluetooth aura des paramètres similaires. Les haut-parleurs et casques Bluetooth n’ont pas besoin d’être visibles, mais des dispositifs comme les trackers d’activité, les montres intelligentes et les téléphones, eux, en ont besoin. Consultez le manuel de votre périphérique pour savoir comment activer sa visibilité.
Vérification du Service Bluetooth
Le Bluetooth fonctionne comme un service sur votre ordinateur. Si vous avez modifié manuellement les services Windows, il est possible que vous ayez désactivé involontairement ce service. Il se peut aussi qu’une application mal codée ou un antivirus trop restrictif ait décidé que le service Bluetooth posait problème. Dans tous les cas, vérifiez si le service est bien en cours d’exécution.
Appuyez sur les touches Win + R. Dans la zone d’exécution, saisissez la commande suivante :
services.msc
Recherchez tous les services liés à Bluetooth (la liste est classée par ordre alphabétique) et vérifiez qu’ils sont bien en fonctionnement. Si ce n’est pas le cas, faites un clic droit sur un service et sélectionnez « Démarrer » dans le menu contextuel.
Gestion des Pilotes Bluetooth
La question des pilotes peut être un peu délicate. Si vous n’avez jamais installé de pilotes spécifiques à votre matériel, il est probable que Windows utilise des pilotes génériques pour le Bluetooth. Ces pilotes peuvent limiter le fonctionnement de votre périphérique ou l’empêcher de fonctionner correctement. Essayez de trouver les pilotes Bluetooth spécifiques à votre système sur le site web du fabricant de votre ordinateur.
Par ailleurs, les pilotes installés par le fabricant de votre ordinateur pourraient ne pas être mis à jour aussi régulièrement qu’il le faudrait. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à désinstaller ces pilotes et à laisser Windows 10 installer les pilotes génériques. Vous pouvez désinstaller les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques. Notez que vous aurez besoin des droits d’administrateur pour effectuer cette opération.
Appairage et Connexion Bluetooth
Il est important de bien comprendre la différence entre l’appairage et la connexion d’un périphérique Bluetooth. Quand vous appairez un périphérique, vous indiquez à votre ordinateur que vous faites confiance à ce périphérique. L’ordinateur identifie le périphérique grâce à un identifiant unique. De la même manière, votre périphérique Bluetooth sait qu’il est associé à un ordinateur précis, et il n’acceptera pas facilement d’être connecté à un autre appareil.
La connexion d’un périphérique Bluetooth signifie que votre appareil a une connexion active avec votre ordinateur. Si votre périphérique Bluetooth est correctement appairé, vous pourriez avoir besoin de le connecter. Ouvrez le Centre de notifications, puis cliquez sur le bouton « Se connecter » pour voir la liste des périphériques Bluetooth disponibles. Sélectionnez un appareil pour vous y connecter.