Comment réparer 'TPM Device Not Detected'
Voici différentes approches pour rétablir la sécurité en résolvant l'erreur « Périphérique TPM non détecté ».
Les spécialistes de la sécurité luttent constamment pour garantir notre protection. Il existe de nombreuses méthodes par lesquelles les utilisateurs peuvent devenir victimes de cyberattaques sévissant sur Internet.
Même si vous possédez un antivirus et savez comment éliminer les logiciels malveillants d'un ordinateur, ces solutions de sécurité sont basées sur des logiciels.
Il s'agit d'une sécurité de base qu'un cybercriminel expérimenté peut contourner.
Ce qui est plus difficile à ignorer, ce sont les mécanismes intégrés au matériel. Dans cette optique, il est crucial de disposer d'un module de plateforme sécurisée (TPM) opérationnel.
Qu'est-ce que le TPM ?
Le TPM est une puce intégrée à la carte mère qui sert de gardien de sécurité pour votre PC. Il peut également être intégré aux processeurs modernes, fonctionnant dans un environnement autonome pour fournir une protection au niveau de la puce.
Une application courante du TPM est l'utilisation du chiffrement de périphérique BitLocker.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les clés de chiffrement sont stockées dans le TPM, empêchant ainsi tout accès non autorisé.
Cependant, son utilisation ne se limite pas à cela ; Windows peut exploiter le TPM dans de nombreuses autres situations.
Par conséquent, il est essentiel de l'avoir activé sur votre appareil pour assurer une sécurité optimale.
Périphérique TPM non détecté
Fréquemment observée sur les ordinateurs Dell, cette erreur de démarrage peut facilement être ignorée pour continuer à utiliser le système, mais cela implique certaines limitations et des risques accrus.
Heureusement, il existe des solutions simples pour rétablir son fonctionnement.
Activer le TPM dans le BIOS
La première étape consiste à vérifier si la puce TPM est présente et activée dans le BIOS.
Appuyez sur ⊞+R pour ouvrir la fenêtre Exécuter de Windows, puis saisissez tpm.msc.
Si le TPM est désactivé ou n'est pas présent physiquement, ce message s'affichera :
Si vous utilisez un processeur plus ancien, il est possible qu'il ne possède pas de module TPM intégré. Dans ce cas, vous pouvez soit remplacer le processeur, soit acquérir une puce TPM et l'installer sur votre carte mère.
Une autre possibilité est que le TPM soit désactivé dans le BIOS.
Dans ce cas, redémarrez votre ordinateur et accédez à l'utilitaire du BIOS en appuyant sur les touches indiquées sur l'écran de démarrage.
Cherchez ensuite les paramètres relatifs au TPM ou consultez le manuel de votre produit si vous ne les trouvez pas.
Activez-le puis redémarrez pour vérifier l'état.
Normalement, vous ne devriez plus voir d'avertissement au démarrage et l'exécution de tpm.msc devrait indiquer un TPM fonctionnel :
Cependant, le problème de détection du périphérique TPM peut avoir d'autres causes. Examinons donc quelques solutions supplémentaires recommandées.
Mettre à jour le pilote TPM
Cette méthode est la plus simple. Saisissez "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche et ouvrez-le.
Localisez ensuite les périphériques de sécurité et cliquez sur "Mettre à jour le pilote" sous "Module de plateforme sécurisée".
Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Si le message "Périphérique TPM non détecté" continue d'apparaître, essayez la solution suivante.
Débrancher la batterie
C'est une solution courante qui s'est avérée efficace pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez éteindre votre machine et retirer la batterie en toute sécurité.
Dans le cas des ordinateurs de bureau, vous pouvez ouvrir le boîtier du CPU et retirer la pile CMOS pour réinitialiser le BIOS.
CMOS
Patientez quelques minutes, puis rebranchez tout pour voir si le problème du périphérique TPM non détecté est résolu.
Toujours bloqué ? Vous pouvez essayer de…
Mettre à jour le BIOS
Une mise à jour du BIOS en attente peut également être la cause de ce problème.
Cependant, la mise à jour du BIOS sans compétences techniques est risquée. Une mise à jour incorrecte ou une panne de courant pendant le processus peut empêcher votre carte mère de démarrer, ce qui nécessiterait au minimum un remplacement de la puce du BIOS.
Néanmoins, la mise à jour du BIOS est généralement facile pour les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau pré-assemblés. Mais avant de commencer, désactivez le chiffrement de périphérique BitLocker.
Rendez-vous ensuite sur le site web du fabricant (OEM), téléchargez la version du BIOS correspondant à votre modèle de PC et exécutez le fichier en suivant les instructions à l'écran.
La mise à jour du BIOS est cependant plus complexe pour les PC assemblés sur mesure.
Pour commencer, vous devez identifier la version de votre carte mère, télécharger le BIOS à partir du site web du fabricant et l'enregistrer sur une clé USB.
Redémarrez ensuite votre ordinateur et accédez à l'utilitaire du BIOS.
Cherchez les options de mise à jour du BIOS et suivez les instructions spécifiques à votre modèle de carte mère.
Remarque : Certaines marques de cartes mères disposent d'applications dédiées qui permettent de mettre à jour le BIOS directement depuis Windows.
Conclusion
Le message "Périphérique TPM non détecté" est un problème courant rencontré par de nombreux utilisateurs lorsqu'ils essaient de passer à Windows 11.
Cependant, avoir un module TPM fonctionnel est souhaitable pour de nombreuses raisons.
Les solutions mentionnées comprennent l'activation du TPM dans le BIOS, la mise à jour du pilote TPM, le débranchement de la batterie et enfin la mise à jour du BIOS.
Si le problème persiste après ces tentatives, n'hésitez pas à contacter le support technique.
PS : Découvrez également comment passer du BIOS Legacy à l'UEFI, une étape importante pour ceux qui souhaitent installer Windows 11.