Si l’apparition du message d’erreur de proxy sur Netflix vous agace, sachez que vous n’êtes pas un cas isolé. Nous allons décortiquer ce problème, expliquer comment le contourner en utilisant un VPN, et vous recommander les VPN qui fonctionnent efficacement.
L’erreur de proxy Netflix se manifeste lorsque la plateforme détecte que vous tentez de regarder des vidéos en passant par un serveur proxy ou un VPN. Un message d’erreur, souvent accompagné du code m7111-5059, s’affiche alors :
« Oups, un problème est survenu. Erreur de diffusion. Il semble que vous utilisiez un débloqueur ou un proxy. Veuillez désactiver ces services et réessayer. »
Nous allons détailler la nature de cette erreur, son origine, son fonctionnement et les solutions pour continuer à profiter de Netflix tout en utilisant un VPN.
Pourquoi Netflix bloque-t-il les VPN et les proxys ?
Lorsque Netflix a étendu ses activités à l’échelle mondiale, il y a quelques années, il ne disposait pas des droits de licence nécessaires pour proposer le même contenu dans tous les pays. Même avant cette expansion, de nombreux utilisateurs utilisaient des VPN et des proxys pour accéder aux catalogues Netflix d’autres régions. La bibliothèque américaine est particulièrement convoitée pour sa richesse et ses nouveautés.
Un proxy fait office d’intermédiaire entre votre appareil et Netflix. Au lieu de communiquer directement avec la plateforme, vos données transitent par un serveur proxy. Pour Netflix, il semble que vous vous connectiez depuis l’emplacement de ce serveur, et non depuis votre véritable position. Par exemple, si vous êtes au Canada et que vous souhaitez regarder le Netflix américain, vous pouvez utiliser un serveur proxy aux États-Unis. Les VPN fonctionnent de la même manière, mais en plus, ils chiffrent vos données.
Comment résoudre l’erreur de proxy Netflix ?
Avec un VPN adapté, il est assez facile d’éviter cette erreur.
Voici la marche à suivre :
- Choisissez un VPN compatible avec Netflix. Nous vous conseillons NordVPN.
- Lancez votre application VPN.
- Sélectionnez le serveur correspondant au catalogue Netflix que vous voulez consulter. Pour le Netflix américain, choisissez un serveur basé aux États-Unis.
- Cliquez sur « Connecter » et attendez quelques secondes que la connexion VPN s’établisse.
- Ouvrez l’application Netflix ou accédez-y via votre navigateur.
- Si votre VPN fonctionne, vous devriez pouvoir regarder du contenu sans message d’erreur.
- Si l’erreur persiste, essayez un autre serveur, effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
*La réduction est valable uniquement pour un abonnement de 2 ans.
Les meilleurs VPN pour éviter l’erreur de proxy Netflix
L’utilisation d’un VPN demeure la méthode la plus fiable pour accéder à Netflix depuis l’étranger. Voici une sélection des meilleurs VPN pour contourner l’erreur de proxy.
NordVPN est compatible avec les catalogues Netflix d’au moins six pays. Presque tous ses serveurs permettent d’accéder à Netflix, avec une redirection fréquente vers le catalogue américain. NordVPN offre jusqu’à six connexions simultanées sur Windows, MacOS, iOS, Android, Linux et Amazon Fire TV.
- Fonctionne avec Netflix sur tous les serveurs
- Débits rapides
- Jusqu’à 6 connexions simultanées
- Sécurité renforcée
- Politique de non-conservation des logs
LE MEILLEUR CHOIX POUR NETFLIX : NordVPN est notre recommandation principale. Il est extrêmement rapide et fonctionne avec Netflix quel que soit le serveur utilisé, ce qui facilite grandement son utilisation. Il est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Comment fonctionne l’erreur de proxy Netflix ?
Netflix ne communique pas publiquement sur les mécanismes de son blocage des VPN et de l’erreur de proxy. Cependant, grâce à nos tests, nous pouvons formuler quelques hypothèses.
Mise sur liste noire des adresses IP
Une adresse IP est une série de chiffres et de décimales qui identifie chaque appareil connecté à Internet. Les adresses IP publiques sont visibles en ligne et sont liées à des pays spécifiques. Lorsque vous utilisez un VPN ou un proxy, l’adresse IP de votre appareil est masquée par celle du serveur.
Netflix met sur liste noire la plupart des adresses IP des serveurs VPN et proxys. Plutôt que de bloquer des serveurs individuels, Netflix semble bloquer des plages entières d’adresses IP non résidentielles. Il sait que la majorité des serveurs proxys sont hébergés dans des centres de données, qui utilisent des plages d’adresses IP différentes des réseaux résidentiels.
Filtrage DNS
Netflix peut également détecter l’utilisation de certains VPN et proxys via le DNS. Le DNS (Domain Name System) est un annuaire qui associe les adresses IP aux noms de domaine.
Lorsque vous accédez au site Web de Netflix, votre navigateur envoie une requête DNS à un serveur DNS. Ce serveur trouve l’adresse IP de Netflix et la transmet à votre appareil, qui peut alors récupérer les vidéos sur le serveur de Netflix. Netflix peut identifier le serveur DNS utilisé dans cette transaction.
Par défaut, votre serveur DNS est généralement celui de votre fournisseur d’accès Internet (FAI) et correspond à votre pays ou région. De nombreux proxys et VPN ne redirigent que le trafic Web et pas le trafic DNS. Si Netflix détecte une incohérence entre l’emplacement de votre serveur DNS et celui de votre adresse IP, il peut identifier l’utilisation d’un proxy et afficher l’erreur.
Les bons VPN redirigent le trafic DNS avec le reste via leurs serveurs. Toutefois, les applications Netflix pour iOS et Android contournent ces réglages DNS, ce qui complique l’accès. La version du site Web dans un navigateur ne présente pas cette limitation, l’accès à Netflix via un navigateur est souvent plus simple que sur les applications mobiles.
Pourquoi Netflix interdit les VPN
Netflix a sévi contre les VPN et les proxys DNS après son déploiement mondial. Malgré ces efforts, quelques fournisseurs de VPN ont su persévérer et continuent d’offrir un accès à Netflix.
Cette interdiction ne prend pas en compte le fait que les VPN sont largement utilisés pour protéger la vie privée en ligne et permettent aux personnes voyageant à l’étranger d’accéder à leurs services habituels en toute sécurité.
Malgré le blocage, les VPN et proxys DNS demeurent les solutions les plus simples et répandues pour accéder à Netflix depuis l’étranger. Nous allons détailler comment chacun peut résoudre l’erreur de proxy.
Comment les VPN fonctionnent-ils avec Netflix ?
Comme mentionné précédemment, un VPN chiffre votre trafic internet et le fait transiter par un serveur situé dans un emplacement de votre choix. En utilisant un VPN aux États-Unis, vous pouvez accéder à internet comme si vous vous y trouviez physiquement.
Pour un utilisateur standard de Netflix, un VPN se présente sous la forme d’une application pour ordinateur ou mobile et nécessite généralement un abonnement mensuel.
La plupart des VPN qui permettent d’accéder à Netflix ne divulguent pas leur méthode. Toutefois, nous pouvons émettre quelques hypothèses.
Étant donné que Netflix met sur liste noire la plupart des adresses IP des centres de données, certains VPN utilisent des serveurs avec des adresses IP résidentielles. Ces adresses IP ne sont pas détectées par Netflix et leur blocage risquerait d’empêcher des utilisateurs légitimes d’accéder au contenu. Si Netflix bloque tout de même une adresse IP résidentielle, le fournisseur VPN la remplace par la suivante disponible.
Quelques VPN ont également réussi à forcer l’application Netflix à utiliser les serveurs DNS du VPN plutôt que les serveurs locaux. Ces techniques permettent de garantir que Netflix ne peut pas identifier si l’utilisateur passe par un VPN.