Le Microsoft Store n’est pas aussi populaire que Microsoft le souhaiterait, mais il y a certaines applications que vous ne pouvez y accéder. L’application elle-même n’est pas mauvaise, d’autant plus que vous pouvez installer des applications à distance. Ce sont davantage les applications UWP qui sont limitées qui obligent les utilisateurs à s’en tenir aux applications de bureau. Cela dit, si vous avez un tas d’applications que vous avez téléchargées à partir du Microsoft Store, c’est la seule façon de les mettre à jour. Malheureusement, il vous reste parfois des téléchargements / mises à jour bloqués dans le Microsoft Store. Le redémarrage de l’application ou du téléchargement ne résout pas le problème, mais voici quelques autres solutions que vous pouvez essayer.
Table des matières
connexion Internet
Tout d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne et que votre FAI ne bloque pas l’accès aux serveurs de Microsoft. Si tout fonctionne, essayez d’utiliser une connexion Internet différente pour voir si cela forcera le téléchargement à démarrer ou à se terminer.
Fichier d’hôtes
Si vous avez récemment modifié le fichier Hosts pour bloquer certains services Windows 10 ou si vous utilisez des applications pour empêcher Windows 10 de télécharger les mises à jour, vous devez vérifier si elles sont à l’origine du problème. Bien que le Microsoft Store ne soit pas lié aux mises à jour Windows et à ses services associés, le bloquer peut avoir un effet résiduel sur l’application.
Désinstaller / Réinstaller
Si vous avez affaire à une mise à jour d’application bloquée, vous pouvez la désinstaller et la réinstaller. Lorsque vous faites cela, il installera la dernière version. Si vous avez déjà une mise à jour d’application bloquée, vous voudrez peut-être d’abord la résoudre, mais si votre problème n’est qu’une mise à jour bloquée, cela devrait fonctionner.
Si vous n’avez qu’une seule application bloquée sur une certaine version et qu’elle refuse de se mettre à jour, il existe un correctif différent pour cela.
Installation à distance
Nous avons mentionné précédemment que vous pouvez installer des applications à distance sur votre système. Si un téléchargement apparaît dans la file d’attente mais qu’il ne démarre ni ne se termine, et qu’il est simplement bloqué, annulez-le et redémarrez le Microsoft Store, c’est-à-dire fermez et ouvrez-le. Accédez à la page de l’application dans votre navigateur, connectez-vous avec votre compte Microsoft et envoyez l’application à votre système.
Déconnexion / Connexion
Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à l’application Microsoft Store. Pour vous déconnecter de l’application, cliquez sur votre profil d’application et sélectionnez votre compte dans le menu. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, cliquez sur l’option Déconnexion.
Réinitialiser le Microsoft Store
Cela s’applique à la fois aux téléchargements bloqués et aux mises à jour. Ouvrez la boîte d’exécution avec le raccourci clavier Win + R et entrez ce qui suit;
wsreset.exe
Appuyez sur Entrée et attendez que l’application du magasin s’ouvre d’elle-même. Lorsque c’est le cas, tentez à nouveau le téléchargement / la mise à jour.