Si vous avez déjà importé un profil Firefox dans votre système Ubuntu, il se peut que vous rencontriez une erreur indiquant que ce profil ne peut pas être ouvert. Cette situation survient généralement lorsqu’une version antérieure de Firefox a déjà accédé à ce profil.
Cette erreur est typique lorsque l’utilisateur tente d’utiliser un profil avec une ancienne version du navigateur après l’avoir initialement chargé sur une version plus récente. Ce guide vous propose différentes approches pour corriger cette erreur.
Note importante : Ces solutions fonctionnent non seulement sur Ubuntu, mais aussi sur ses dérivés tels que Linux Mint, Elementary OS, Zorin OS, et bien d’autres. N’hésitez pas à les appliquer!
Option 1 : Mettre à niveau Firefox vers une version plus récente
La première méthode pour éliminer cette erreur de profil Firefox consiste à mettre à jour votre navigateur vers sa dernière version disponible. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre de terminal en utilisant les touches Ctrl + Alt + T ou Ctrl + Maj + T et suivez les étapes ci-dessous:
Étape 1 : Activez le PPA (Personal Package Archive) officiel de Firefox pour Ubuntu. Ce PPA permet de recevoir les dernières corrections et mises à jour du navigateur beaucoup plus rapidement qu’avec les canaux standards d’Ubuntu. Cela devrait suffire à régler le problème d’erreur de profil.
Pour ajouter le PPA, utilisez la commande suivante :
sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-mozilla-security/ppa
Étape 2 : Après avoir ajouté le PPA, mettez à jour vos sources de logiciels. Utilisez la commande suivante pour que votre système Ubuntu reconnaisse le nouveau PPA Firefox :
sudo apt update
Étape 3 : Une fois la mise à jour des sources terminée, Ubuntu détectera la nouvelle version de Firefox disponible. Vous pouvez alors installer cette mise à jour via la commande suivante:
sudo apt upgrade
Après l’installation de la mise à jour, redémarrez Firefox. Si tout s’est bien passé, l’erreur ne devrait plus apparaître et vous devriez retrouver l’accès à vos données de profil Firefox!
Si la mise à jour n’a pas corrigé l’erreur, essayez les autres solutions proposées dans cet article.
Option 2 : Créer un nouveau profil et resynchroniser
Si la mise à jour de Firefox ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de créer un nouveau profil et de vous connecter à Firefox Sync pour restaurer vos données. Voici les étapes à suivre :
Commencez par appuyer sur Alt + F2 pour ouvrir la fenêtre de lancement rapide. Saisissez ensuite la commande suivante: firefox --ProfileManager. Cela ouvrira le gestionnaire de profils de Firefox dans une interface graphique.
firefox --ProfileManager
Une fois le gestionnaire de profils ouvert, suivez les étapes détaillées ci-dessous:
Étape 1 : Au premier lancement du gestionnaire de profils, vous devriez voir un seul profil. Il s’agit de votre profil actuel qui pose problème. Ignorez ce profil et cliquez sur le bouton « Créer un profil ».
Étape 2 : L’assistant de création de profil va s’ouvrir. Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Étape 3 : Dans la page suivante, vous trouverez un champ nommé « Entrer un nouveau nom de profil ». Saisissez un nom pertinent, par exemple votre prénom, surnom, ou nom d’utilisateur.
Étape 4 : Après avoir saisi le nom de votre nouveau profil, cliquez sur « Terminer » pour le créer dans le répertoire par défaut de Firefox sur Ubuntu. Pour les utilisateurs expérimentés, il est possible de choisir un emplacement personnalisé via le bouton « Choisir un dossier ».
Étape 5 : Vous serez redirigé vers le gestionnaire de profils. Sélectionnez avec la souris votre ancien profil Firefox problématique.
Étape 6 : Cliquez sur le bouton « Supprimer le profil » afin de supprimer l’ancien profil de votre système.
Étape 7 : Sélectionnez votre nouveau profil avec la souris et cochez la case « Utiliser le profil sélectionné sans demander au démarrage ».
Étape 8 : Cliquez sur le bouton « Démarrer Firefox » pour lancer le navigateur avec votre nouveau profil.
Étape 9 : Au démarrage de Firefox avec votre nouveau profil, un écran de bienvenue apparaîtra. Lisez les informations à l’écran. Cliquez ensuite sur le menu utilisateur (en haut à droite).
Étape 10 : Dans le menu utilisateur de Firefox, cliquez sur le bouton « Se connecter pour synchroniser ». Vous serez redirigé vers la page de connexion de Firefox Sync.
Étape 11 : Connectez-vous à votre compte Firefox Sync. Une fois connecté, toutes les données de l’ancien profil seront synchronisées avec le nouveau profil!