Comment réparer la corruption du tas en mode noyau

Votre ordinateur Windows affiche un écran bleu ? Si c'est le cas, vous êtes probablement confronté à l'erreur « Corruption du tas en mode noyau ». Ce problème survient de façon inattendue, que ce soit en jouant à un jeu, en téléchargeant un nouveau programme, ou même simplement en allumant votre PC. Cette erreur empêche votre appareil de fonctionner correctement. Heureusement, il existe plusieurs approches pour résoudre ce problème.

Cet article vous propose des méthodes efficaces pour corriger l'erreur « Corruption du tas en mode noyau » sur votre PC Windows.

L'erreur de corruption du tas en mode noyau expliquée

L'erreur « Corruption du tas en mode noyau » est un problème courant chez les utilisateurs de Windows. Qu'elle soit causée par un matériel défaillant, un logiciel obsolète ou peu fiable, cet écran bleu est souvent intimidant et peut vous empêcher d'accéder à votre appareil. Toutefois, plusieurs solutions existent pour remettre votre PC en état de marche.

Résoudre l'erreur sur Windows 11

Plusieurs méthodes peuvent aider les utilisateurs de Windows 11 à éliminer ce problème d'écran bleu.

Une première approche consiste à utiliser un outil de réparation logicielle capable de détecter et de résoudre les dysfonctionnements.

Téléchargez et exécutez le programme DriverFix.
Patientez pendant que le logiciel analyse vos pilotes.
L'application affichera tous les problèmes détectés. Sélectionnez celui que vous souhaitez corriger.
Le programme mettra à jour vos pilotes.
Une fois les mises à jour effectuées, redémarrez votre ordinateur pour que les changements soient pris en compte.

Une autre façon de réparer votre système consiste à mettre à jour votre pilote graphique :

Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R » pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
Tapez « devmgmt.msc » et cliquez sur « OK » pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section « Cartes graphiques ».
Avec le curseur, sélectionnez la carte graphique concernée, puis faites un clic droit et choisissez « Mettre à jour le pilote ».
Sélectionnez l'option « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Lorsque Windows a terminé sa recherche, téléchargez les dernières mises à jour du pilote.
Redémarrez votre système.

Après le redémarrage, les mises à jour devraient optimiser le fonctionnement de votre PC.

Les utilisateurs ont également la possibilité de réinstaller manuellement leurs pilotes :

Vérifiez que vous avez téléchargé l'ancienne et la nouvelle version du pilote de votre carte graphique.
Déconnectez votre appareil du réseau Wi-Fi.
Maintenez simultanément les touches « Windows » et « R » enfoncées pour lancer la commande « Exécuter ».
Tapez « msconfig » et validez avec « OK ».
Dans « Configuration du système », sélectionnez l'onglet « Démarrer ».
Cochez la case « Démarrage sécurisé ».
Cliquez sur « Appliquer », puis sur le bouton « OK » en bas de la fenêtre. L'ordinateur redémarrera.
Une fois l'ordinateur redémarré, lancez « Display Driver Uninstaller » (DDU).
Dans l'onglet « Sélectionner le pilote graphique », choisissez « NVIDIA ».
Cliquez sur « Nettoyer » et revenez à la « Configuration du système ».
Sélectionnez « Démarrer », puis désactivez l'option « Démarrage sécurisé ».
Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour valider les modifications.
Installez la version antérieure du pilote de la carte et choisissez « Installation personnalisée ».
Installez uniquement le pilote GPU et désélectionnez les autres options.

Ces changements devraient résoudre les problèmes précédents et permettre à votre PC d'exécuter tous les logiciels sans difficulté.

L'erreur dans Apex Legends

Les joueurs d'Apex Legends utilisant des pilotes NVidia peuvent rencontrer des plantages du système lorsque leurs pilotes sont obsolètes. Dans ce cas, une mise à jour du pilote permettra de profiter du jeu sans interruption.

Avant de procéder à la mise à niveau, assurez-vous d'avoir créé un point de restauration. Cela permettra de sauvegarder la configuration actuelle de votre PC. En cas de problème, vous pourrez revenir à ce point de restauration pour rétablir la situation. Voici comment procéder :

Dans la barre des tâches, tapez « Créer un point de restauration » et sélectionnez l'option lorsqu'elle apparaît à l'écran.
Cliquez sur « Propriétés système », puis sur « Protection du système ».
Appuyez sur l'option « Créer ».
Entrez une description pour votre point de restauration.
Cliquez sur « Créer », puis sélectionnez « OK ».

Une fois le point de restauration créé, vous pouvez mettre à jour votre pilote :

Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « X », puis cliquez sur l'option « Gestionnaire de périphériques ».
Développez l'onglet « Cartes graphiques ».
Placez le curseur sur votre pilote NVidia et cliquez avec le bouton droit.
Choisissez « Désinstaller ».
Cochez l'option « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique ».
Rendez-vous sur le site Web de NVidia pour télécharger et installer la dernière version du pilote.

Les nouvelles versions de pilotes incluent des mises à jour qui corrigent les problèmes rencontrés par les utilisateurs avec les versions précédentes. Une fois la dernière version installée, vous ne devriez plus voir d'écran bleu.

L'écran bleu de la mort (BSOD)

Les utilisateurs ayant récemment mis à jour leurs pilotes de carte graphique peuvent parfois voir apparaître le fameux écran bleu de la mort (BSOD). Dans ce cas, restaurer le pilote à une version antérieure est un moyen efficace de réparer le PC :

Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R » pour afficher la fenêtre « Exécuter ».
Tapez « devmgmt.msc » dans le champ de texte et validez avec « OK ».
Dans la section « Gestionnaire de périphériques », double-cliquez sur « Cartes graphiques » pour ouvrir le menu déroulant.
Passez le curseur sur votre carte graphique et faites un clic droit.
Choisissez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Allez dans l'onglet « Pilotes » et sélectionnez « Restaurer le pilote ».
Dans la fenêtre contextuelle, indiquez la raison de cette restauration.
Cliquez sur le bouton « Oui » en bas de la fenêtre.
Redémarrez le PC pour que les changements soient pris en compte.
Si l'erreur « Kernel Mode Heap Corruption » disparaît, vous pouvez continuer à utiliser l'ancienne version du pilote vidéo.

Cas particulier des pilotes NVidia

Les joueurs utilisent souvent les pilotes NVidia pour de nombreux jeux. Un pilote défaillant peut les empêcher de profiter de leurs activités en ligne préférées.

Avant de mettre à jour le pilote, pensez à créer un point de restauration afin que votre PC puisse faire face à tout dysfonctionnement logiciel.

Pour enregistrer un point de restauration sous Windows :

Accédez à la barre des tâches et tapez « Créer un point de restauration ». Sélectionnez l'option lorsqu'elle apparaît dans les résultats de la recherche.
Entrez « Propriétés du système » et cliquez sur la section « Protection du système ».
Choisissez l'option « Créer ».
Saisissez une description pour ce point de restauration.
Cliquez sur « Créer », puis sur le bouton « OK ».

Une fois le point de restauration configuré, vous pouvez réinstaller le pilote :

Maintenez simultanément les touches « Windows » et « X », puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu contextuel.
Recherchez la section « Cartes graphiques » et développez-la.
Placez le curseur sur le pilote NVIDIA et cliquez avec le bouton droit.
Cliquez sur « Désinstaller ».
Cochez l'option « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique ».
Pour installer la dernière version du pilote, téléchargez le logiciel depuis la page Web officielle de NVidia.

L'erreur au démarrage du système

Si l'écran bleu vous empêche d'accéder à votre bureau, il existe une méthode pour restaurer le bon fonctionnement de votre PC.

Allumez votre PC.
Lorsque le logo Windows apparaît, appuyez immédiatement sur le bouton d'alimentation pour interrompre le démarrage.
Répétez ces actions deux fois de plus.
Après la troisième interruption, Windows devrait afficher son menu « Démarrage avancé ».
Sélectionnez « Dépannage ».
Cliquez sur l'icône « Options avancées », puis choisissez « Restauration du système » sur la droite.
Confirmez les détails de votre compte.
Appuyez sur « Continuer », puis sélectionnez « Suivant ».
Sélectionnez le dernier point de restauration pour résoudre le problème de corruption.
Pour voir quels programmes seront affectés par ce point de restauration, cliquez sur « Rechercher les programmes concernés ».
Appuyez sur « Fermer », puis choisissez « Suivant ».
Sélectionnez « Terminer » pour enregistrer vos mises à jour.

L'erreur sur Windows 10

Si vous avez encore accès à votre bureau, la mise à jour de vos pilotes et de Windows 10 permettra de corriger l'erreur de corruption du tas.

Voici comment mettre à jour Windows 10 :

Ouvrez les « Paramètres ».
Cliquez sur l'onglet « Mise à jour et sécurité ».
Choisissez l'option « Windows Update ».
Sélectionnez « Rechercher des mises à jour ».

Si Windows détecte une mise à jour disponible, vous pouvez la télécharger et l'installer.

La plupart des PC mettent à jour automatiquement leurs systèmes. Si aucune mise à jour Windows n'est disponible, vous pouvez mettre à niveau les pilotes pour résoudre le problème de corruption du tas.

Ouvrez les « Paramètres ».
Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
Cliquez sur « Windows Update ».
Sélectionnez l'option « Rechercher des mises à jour ».

Si aucune mise à jour n'est disponible, l'option « Rechercher des mises à jour » ne s'affichera pas.
Cliquez sur « Afficher les mises à jour facultatives ».
Sélectionnez « Mises à jour de pilotes ».
Sélectionnez la mise à jour souhaitée.
Cliquez sur l'option « Télécharger et installer ».

Votre PC devrait désormais fonctionner normalement, sans problème lors de l'exécution de programmes et d'applications.

Si aucune mise à jour n'est disponible, consultez le site du fabricant pour vérifier s'il a publié une nouvelle version du pilote. Vous pourrez télécharger l'installation depuis sa page.

Parfois, des programmes récemment installés peuvent être à l'origine des dysfonctionnements. Le lancement d'un « démarrage propre » permettra à votre appareil de ne fonctionner qu'avec les logiciels essentiels, facilitant ainsi la détection du programme fautif.

Pour démarrer en mode minimal, il faut d'abord transformer votre compte en compte administrateur :

Allez dans « Démarrer » et ouvrez les « Paramètres ».
Choisissez « Comptes », puis « Famille et autres utilisateurs », et cliquez sur le nom du propriétaire.
Cliquez sur « Modifier le type de compte ».

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