Comment réparer Impossible de télécharger les fichiers correctifs FFXIV

Final Fantasy XIV se présente comme un jeu en ligne multijoueur de grande envergure, enrichi de récits captivants et de personnages hauts en couleur. Ce titre a su s'imposer dans l'univers des MMO RPG (Jeux de Rôle en Ligne Massivement Multijoueurs) grâce à un environnement de jeu particulièrement soigné. Il est reconnu pour ses mises à jour régulières visant à corriger les imperfections et les bogues. Toutefois, de nombreux joueurs font état de difficultés lors du téléchargement des fichiers de correctif nécessaires à l'installation de ces mises à jour. Cette erreur, qui empêche le jeu d'acquérir les fichiers de mise à jour, représente un problème majeur nécessitant une résolution rapide. L'ajout de contenu conséquent lors d'une mise à jour de Final Fantasy XIV devient impossible si le téléchargement des correctifs échoue, pouvant mener à un écran noir ou figé pendant l'installation. Heureusement, ce guide vous fournira les solutions nécessaires pour résoudre ce problème et éviter sa réapparition. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Résoudre les problèmes de téléchargement des correctifs de FFXIV

L'incapacité de télécharger les correctifs de FFXIV empêche non seulement l'installation des mises à jour, mais interrompt également l'ensemble du processus. Les retours des joueurs pointent vers des problèmes liés à la région géographique et à la connexion réseau comme sources potentielles. Cependant, voici une liste exhaustive des causes pouvant entraver le téléchargement des correctifs de FFXIV :

Problèmes temporaires du côté serveur.
Connexion réseau instable.
Restrictions liées à la région géographique.
Paramètres DNS incompatibles.
Configuration du pare-feu Windows.
Logiciels antivirus bloquant les mises à jour.
Problèmes de configuration des paramètres du jeu.

Face à un problème de téléchargement de correctifs avec FFXIV, vous pourriez rencontrer l'un de ces messages d'erreur :

30437
(30413)(25008)(20495)(20495)
(30413)(25008)(20495)(20495)
(30413)(25008)(10009)
(11003)
(30413) (20496)
Telstra
Télécharger FFXIV
Impossible d’installer ffxiv
Téléchargement du correctif FFXIV

Afin de remédier à l'erreur de téléchargement des correctifs FFXIV sur votre PC Windows 10, suivez les méthodes ci-dessous dans l'ordre où elles sont présentées.

Méthode 1 : Dépannage de base

Étape 1 : Redémarrer l'ordinateur

La solution de base pour régler tout dysfonctionnement temporaire de Final Fantasy XIV consiste à redémarrer votre ordinateur.

1. Accédez au menu Windows Power User en appuyant simultanément sur les touches Windows + X.

2. Choisissez l'option Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer.

Étape 2 : Vérifier l'état du serveur du jeu

L'incapacité à télécharger les correctifs de FFXIV peut parfois être due à des raisons indépendantes de votre volonté. Si les tentatives de dépannage ne portent pas leurs fruits, il se pourrait que le problème provienne d'une maintenance du serveur.

1. Consultez les annonces officielles de mises à jour de FFXIV (EN) ou

2. Vérifiez des plateformes comme Down Detector pour suivre les signalements de problèmes.

Étape 3 : Redémarrer le routeur

Une méthode simple de dépannage pour résoudre le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV consiste à redémarrer votre routeur. Suivez un guide sur le redémarrage du routeur ou modem. Une fois le routeur relancé, vérifiez si le problème persiste.

Étape 4 : Reconnecter Ethernet/Wi-Fi

Pour résoudre le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV sur Windows 10, assurez-vous que votre PC est connecté soit à un réseau Ethernet, soit à un réseau Wi-Fi, mais pas aux deux en même temps. Si vous constatez des interruptions entre les connexions filaires et sans fil, reconnectez-les comme suit :

1. Déconnectez votre connexion réseau, patientez quelques instants, puis reconnectez-la.

2. Si un câble Ethernet est branché, débranchez-le de votre PC, puis rebranchez-le.

Étape 5 : Vérifier la vitesse du réseau

Si votre PC Windows 10 n'est pas connecté à un réseau puissant, il est probable que vous rencontriez des difficultés lors du téléchargement des correctifs de FFXIV. Vous pouvez effectuer un test de vitesse pour vérifier si la vitesse de votre réseau est adéquate.

Effectuer un test de vitesse permet de s'assurer de la qualité de votre réseau.

Cas 1 : Si votre réseau est performant, mais que le téléchargement des correctifs de FFXIV échoue toujours, passez aux méthodes suivantes.

Cas 2 : Si la vitesse de votre réseau est insuffisante, envisagez de vous connecter via d'autres appareils, comme des points d'accès mobiles, ou sur un autre réseau filaire ou sans fil.

Méthode 2 : Exécuter FFXIV en tant qu'administrateur

Pour éviter les problèmes de téléchargement des correctifs de FFXIV sur votre ordinateur Windows 10, exécutez le jeu en tant qu'administrateur. Voici comment faire :

1. Faites un clic droit sur le raccourci FFXIV situé sur le bureau.

Remarque : Vous pouvez également accéder au dossier d'installation du jeu et y faire un clic droit.

2. Sélectionnez l'option Propriétés.

3. Allez à l'onglet Compatibilité et cochez la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".

4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour sauvegarder les changements.

Méthode 3 : Fermer tous les processus en arrière-plan

Un grand nombre de processus en arrière-plan sur un PC Windows 10 peut entraver l'accès au réseau, car ils consomment tous une partie de celui-ci. La mémoire RAM est également sollicitée, ce qui ralentit les performances de l'appareil. Suivez un guide expliquant comment mettre fin à une tâche sous Windows 10 afin de fermer les processus d'arrière-plan. Ensuite, vérifiez si le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV est résolu.

Méthode 4 : Vérifier l'espace disque et supprimer les fichiers temporaires

Si votre PC manque d'espace disque pour installer de nouvelles mises à jour de FFXIV, vous ne pourrez pas télécharger les correctifs. Vérifiez l'espace disque disponible et effacez les fichiers temporaires si nécessaire.

Étape 4A : Vérifier l'espace disque

Voici comment vérifier l'espace disque sur votre PC Windows 10 :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.

2. Cliquez sur Ce PC dans le menu de gauche.

3. Vérifiez l'espace disque disponible dans la section "Périphériques et lecteurs".

Étape 4B : Supprimer les fichiers temporaires

Si l'espace disponible est insuffisant ou affiché en rouge, cela peut empêcher le téléchargement des correctifs de FFXIV. Suivez un guide pour libérer de l'espace disque sous Windows pour supprimer les fichiers inutiles.

Méthode 5 : Réparer les fichiers système

Des fichiers système corrompus ou endommagés peuvent empêcher le téléchargement des correctifs FFXIV et provoquer des dysfonctionnements. Vous pouvez les réparer à l'aide des outils intégrés de votre ordinateur, comme le vérificateur de fichiers système et la maintenance et la gestion des images de déploiement. Consultez un guide sur la réparation des fichiers système sous Windows 10 et suivez les instructions pour réparer les fichiers corrompus.

Méthode 6 : Supprimer le dossier 4e9a232b de l'explorateur de fichiers (si présent)

Une autre solution simple pour résoudre le problème de téléchargement des correctifs FFXIV consiste à supprimer un dossier spécifique dans l'explorateur de fichiers. Cela supprimera les éléments corrompus liés au jeu.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.

2. Allez dans le dossier "Documents", puis ouvrez le dossier "Mes jeux".

3. Ouvrez le dossier "Final Fantasy XIV - A Realm Reborn".

4. Double-cliquez sur le dossier "Téléchargements", puis ouvrez le dossier "Patch".

5. Localisez le dossier "4e9a232b", faites un clic droit dessus et choisissez "Supprimer".

Méthode 7 : Utiliser un réseau privé virtuel (VPN)

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour les correctifs de FFXIV, un VPN peut vous aider. Il assure une connexion plus sécurisée et chiffrée, et permet de changer de région géographique pour résoudre le problème de téléchargement des correctifs. Bien que de nombreux VPN gratuits existent, il est conseillé d'utiliser un service VPN payant pour bénéficier des fonctionnalités premium. Consultez un guide pour en savoir plus sur les VPN.

Si vous ne savez pas comment configurer un VPN sur Windows 10, suivez un guide spécifique. Une fois le VPN configuré, vérifiez si le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV est résolu.

Méthode 8 : Mettre à jour le système d'exploitation Windows

Les mises à jour Windows corrigent les bogues et les problèmes de votre ordinateur. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour résoudre ces problèmes. Assurez-vous que votre version de Windows est à jour. Si des mises à jour sont en attente, suivez un guide pour télécharger et installer les dernières mises à jour.

Après la mise à jour de votre système d'exploitation, vérifiez si le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV est résolu.

Méthode 9 : Utiliser Google DNS

Le système de noms de domaine (DNS) est essentiel pour établir une connexion Internet. Les adresses DNS fournies par votre fournisseur d'accès peuvent parfois être lentes, ce qui peut empêcher le téléchargement des correctifs FFXIV. Suivez un guide sur la modification des paramètres DNS sous Windows 10. Utilisez Google DNS avec les adresses IP 8.8.8.8 et 8.8.4.4 pour établir une connexion DNS sécurisée entre le client et le serveur.

Vous pouvez également passer à Open DNS ou Google DNS sur votre ordinateur Windows 10 en suivant un guide spécifique.

Méthode 10 : Mettre à jour les pilotes GPU

Les pilotes graphiques sont indispensables pour le traitement des images graphiques et des vidéos. Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement de mises à jour de FFXIV, assurez-vous que vos pilotes de périphériques sont à jour. De nombreux utilisateurs ont rapporté que la mise à jour des pilotes résout le problème de téléchargement des correctifs. Suivez un guide sur la mise à jour des pilotes graphiques sous Windows 10.

Méthode 11 : Réinstaller les pilotes GPU

Si le problème persiste après la mise à jour des pilotes, réinstallez-les pour résoudre les problèmes d'incompatibilité. Suivez un guide sur la désinstallation et la réinstallation des pilotes sous Windows 10.

Méthode 12 : Restaurer les pilotes GPU

La version actuelle des pilotes GPU peut parfois provoquer des conflits de lancement. Dans ce cas, vous devez restaurer la version précédente. Suivez un guide sur la restauration des pilotes sous Windows 10.

Méthode 13 : Désactiver temporairement l'antivirus

Votre antivirus peut parfois empêcher l'installation de mises à jour récentes. De nombreux problèmes de compatibilité sont souvent difficiles à corriger. Les antivirus comme Norton et Avast peuvent bloquer les mises à jour de FFXIV. Suivez un guide sur la désactivation temporaire de l'antivirus sous Windows 10.

Remarque : Après l'installation des mises à jour FFXIV, réactivez votre antivirus, car un système non protégé est vulnérable aux menaces.

Méthode 14 : Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)

Le pare-feu Windows Defender peut parfois bloquer la mise à jour des fichiers FFXIV pour des raisons de sécurité. Si le jeu est bloqué par le pare-feu, vous devez l'autoriser ou désactiver temporairement le pare-feu. Consultez un guide sur la désactivation du pare-feu Windows 10.

Remarque : Après avoir résolu le problème de téléchargement des correctifs FFXIV, réactivez le pare-feu, car un ordinateur sans protection est exposé aux menaces.

Méthode 15 : Réinstaller FFXIV

Si aucune méthode n'a fonctionné, en dernier recours, désinstallez le jeu, redémarrez votre PC, puis réinstallez-le. Voici comment procéder :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres Windows.

2. Cliquez sur Applications.

3. Localisez et cliquez sur FINAL FANTASY FXIV, puis sélectionnez l'option Désinstaller.

4. Confirmez la désinstallation, le cas échéant, et redémarrez votre PC.

5. Rendez-vous sur le site officiel de FFXIV, choisissez votre langue et votre région, puis lancez le téléchargement du jeu.

6. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier d'installation de FINAL FANTASY FXIV.

7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Cela devrait résoudre les problèmes liés à l'application.

Méthode 16 : Créer un autre compte utilisateur

Un profil utilisateur corrompu peut être à l'origine du problème. Il est alors conseillé de créer un nouveau profil utilisateur. Suivez un guide sur la création d'un compte d'utilisateur local sous Windows 10.

Méthode 17 : Effectuer un démarrage propre

Pour nettoyer les composants corrompus, effectuez un démarrage propre, comme expliqué dans un guide sur la réinitialisation de Windows 10 sans perte de données.

Méthode 18 : Effectuer une restauration du système

Si le problème de téléchargement des correctifs de FFXIV persiste, essayez de restaurer votre système Windows 10 à un état antérieur où il fonctionnait correctement. Suivez un guide sur l'utilisation de la restauration du système sous Windows 10.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et vous a permis de résoudre le problème de téléchargement des correctifs FFXIV. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions dans la section commentaires ci-dessous.