La technologie Bluetooth a considérablement évolué au fil des années. Elle offre désormais une expérience utilisateur stable et de qualité. Elle permet de connecter divers périphériques audio, comme des enceintes et des écouteurs, et même de partager une connexion Internet. Les manettes de jeu peuvent également être connectées via Bluetooth. Cependant, il arrive parfois que Bluetooth cesse de fonctionner sur un système Windows 10. Voici quelques solutions à explorer.
Il est important de souligner que cet article s’adresse aux utilisateurs qui ont déjà eu une connexion Bluetooth fonctionnelle. Si vous n’avez jamais réussi à utiliser Bluetooth sur votre système, ces correctifs pourraient ne pas être efficaces. Néanmoins, essayez les suggestions suivantes pour rétablir la fonctionnalité Bluetooth.
1. Mettre à jour le pilote Bluetooth
Les pilotes Bluetooth sont généralement mis à jour automatiquement, mais ce processus peut parfois échouer pour diverses raisons. Pour vérifier et mettre à jour le pilote :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section des appareils Bluetooth.
Faites un clic droit sur votre périphérique Bluetooth et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Laissez Windows rechercher et installer les mises à jour disponibles.
Redémarrez votre ordinateur.
2. Revenir à une version précédente du pilote Bluetooth
Les mises à jour automatiques des pilotes peuvent parfois entraîner des problèmes de compatibilité. Si votre pilote Bluetooth a été mis à jour vers une version incompatible avec votre version de Windows 10, il est conseillé de revenir à la version précédente.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section Bluetooth.
Cliquez droit sur votre périphérique Bluetooth et sélectionnez « Propriétés ».
Cliquez sur « Restaurer le pilote ».
Autorisez la suppression du pilote actuel et l’installation de l’ancien.
Redémarrez votre ordinateur.
3. Vérifier les paramètres du BIOS
Certains systèmes disposent d’un paramètre dans le BIOS qui permet d’activer ou de désactiver Bluetooth. Si vous avez récemment mis à jour le BIOS, il est possible que Bluetooth ait été désactivé par cette mise à jour. Pour vérifier ce paramètre :
Accédez au BIOS de votre système.
Recherchez les options liées au matériel ou à la configuration matérielle.
Localisez le paramètre Bluetooth et assurez-vous qu’il est activé.
Démarrez Windows 10.
Ouvrez le Centre d’action (touche Win + A) et activez Bluetooth.
4. Désinstaller les mises à jour Windows
Les petites mises à jour Windows peuvent parfois engendrer des problèmes matériels. Si Bluetooth a commencé à dysfonctionner après l’installation d’une mise à jour, il est conseillé de la désinstaller.
Ouvrez le Panneau de configuration.
Accédez à « Programmes » puis à « Désinstaller un programme ».
Cliquez sur « Afficher les mises à jour installées » dans la colonne de gauche.
Sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur « Désinstaller » en haut de la fenêtre.
Redémarrez votre système et vérifiez si Bluetooth fonctionne correctement.
5. Restaurer la mise à jour de fonctionnalités de Windows 10
Si le problème est apparu juste après l’installation d’une mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, il est probable que cette dernière soit en cause. Commencez par essayer de mettre à jour le pilote Bluetooth, comme expliqué dans la première solution. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’annuler la mise à jour de Windows 10. Notez cependant que la période pendant laquelle il est possible d’annuler une mise à jour de Windows 10 est limitée.
Ouvrez l’application Paramètres.
Allez dans « Mise à jour et sécurité ».
Sélectionnez l’onglet « Récupération ».
Dans la section « Rétablir la version précédente de Windows 10 », cliquez sur « Commencer ».
Windows 10 reviendra à la version précédente en utilisant les données du dossier Windows.old.
6. Vérifier les dommages matériels
Le fonctionnement de Bluetooth dépend d’une puce située dans votre système. Il n’est généralement pas facile d’endommager cette puce si vous prenez soin de votre ordinateur. Toutefois, une chute ou un choc violent peut endommager des composants matériels, y compris celui du Bluetooth. Si vous suspectez un dommage matériel, il est conseillé de faire vérifier votre ordinateur par un professionnel.
En conclusion
Les problèmes de Bluetooth survenant après une mise à jour sont généralement liés à des problèmes logiciels, tels qu’un pilote incompatible ou une mise à jour défectueuse. Si vous suspectez un dommage matériel, les solutions logicielles ne seront pas efficaces. En cas d’absence de dommages matériels visibles, il peut être judicieux de faire inspecter votre système si toutes les solutions proposées ci-dessus échouent.