La configuration et l’utilisation du Chromecast sont intuitives, quel que soit l’appareil employé. La diffusion de contenu via Chromecast s’effectue aisément depuis votre navigateur web. En principe, l’expérience devrait être fluide et sans accroc. Toutefois, si des soucis de diffusion surviennent, le support technique de Google pourrait s’avérer peu utile, car il présume généralement un défaut de configuration initiale. Si vous parvenez à diffuser des vidéos sur votre téléviseur à partir de Chrome, mais que le son est absent, le problème ne vient pas du Chromecast lui-même, mais plutôt du navigateur Chrome. Voici comment y remédier.
Le responsable de vos ennuis est, contre toute attente, Adobe Flash. Pour vérifier si c’est bien lui qui bloque la diffusion audio, entrez l’adresse suivante dans Chrome : chrome://plugins. Ensuite, activez le bouton « Détails », en haut à droite, et recherchez le plugin Adobe. Si vous visualisez correctement des vidéos dans le navigateur, le plugin devrait figurer ici. Le paramètre PPAPI/NPAPI est l’élément qui perturbe la transmission audio.
Pour une diffusion audio correcte, le plugin doit indiquer le chemin suivant dans le champ Emplacement :
C:Usersuser nameAppDataLocalGoogleChromeUser DataPepperFlash21.0.0.197pepflashplayer.dll
Le champ Type doit mentionner PPAPI et, bien sûr, il doit être activé. Si le type indique NPAPI, ou si un second plugin Adobe apparaît avec NPAPI comme Type, cela signifie que vous avez trouvé l’origine du problème. Désactivez simplement ce dernier afin de ne laisser que le plugin PPAPI activé. Redémarrez Chrome et le problème audio devrait être résolu. Si vous ne voyez que le plugin NPAPI et aucun PPAPI, il faudra réinstaller Flash dans votre navigateur.
Bien qu’il s’agisse de deux plugins Flash développés par Adobe, la version PPAPI est préinstallée dans Chrome. Il est possible qu’elle ait été désinstallée ou désactivée accidentellement, ce qui provoque des difficultés avec le Chromecast. Si vous connaissez une autre solution pour pallier l’absence de son lors de la diffusion via Chromecast à partir de Chrome, n’hésitez pas à la partager dans les commentaires.
Mis à jour: 8 décembre 2020 à 12h32