Comment réparer Adobe Photoshop CC s'il se bloque ou est lent

Adobe Photoshop, une application puissante et complexe, peut parfois éprouver des ralentissements, voire des blocages. Si vous rencontrez des difficultés, plusieurs manipulations simples peuvent vous aider à rétablir son bon fonctionnement. Voici un guide pour réparer Photoshop.

Redémarrage de Photoshop

Le conseil technique le plus élémentaire, « éteindre et rallumer », est souvent efficace, et Photoshop ne fait pas exception. Lorsque vous traitez des fichiers ou des images volumineuses, votre ordinateur doit stocker d'importantes données en mémoire vive (RAM). Cela englobe chaque fichier, son historique et les ressources nécessaires au fonctionnement de Photoshop, ce qui peut représenter un volume considérable.

Si Photoshop est ouvert depuis un certain temps, il peut simplement être surchargé. La solution la plus simple consiste à fermer l'application et à la rouvrir.

Un redémarrage de votre ordinateur peut également être bénéfique, surtout si plusieurs applications fonctionnent en arrière-plan ou si vous n'avez pas redémarré récemment. Les performances de Photoshop sont influencées par tout ce qui se passe en arrière-plan. Si une autre application ou un utilitaire système a planté, cela peut impacter Photoshop. Un simple redémarrage peut résoudre ce type de problème.

Mise à jour de Photoshop

Si les ralentissements ou les blocages persistent après le redémarrage, il faut approfondir l'analyse. La première étape pour résoudre les problèmes récurrents est de s'assurer que vous utilisez la dernière version de Photoshop.

Ouvrez Photoshop et allez dans Aide > Mises à jour pour accéder à l'application Creative Cloud. (Si Photoshop ne s'ouvre pas, lancez directement l'application Creative Cloud.) Cliquez sur "Mises à jour" dans la barre latérale. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite, puis sélectionnez "Rechercher les mises à jour".

Si des applications nécessitent une mise à jour, elles apparaîtront ici avec un bouton "Mettre à jour". Vous pouvez mettre à jour les applications individuellement ou cliquer sur "Tout mettre à jour" en haut à droite.

Laissez Creative Cloud effectuer les mises à jour, puis testez à nouveau Photoshop. Notez que le programme de mise à jour ne supprimera pas automatiquement l'ancienne version de votre système. Chaque année, l'application change (par exemple, Photoshop CC 2019 a été remplacé par Photoshop CC 2020). Assurez-vous donc d'ouvrir la version la plus récente.

De plus, si vous ne l'avez pas fait récemment, il peut être utile de mettre à jour votre système d'exploitation (Windows ou macOS). Vous pouvez également envisager de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique (GPU).

Réinitialisation des préférences de Photoshop

Si le comportement de Photoshop est anormal, cela peut être dû à un paramètre mal configuré. Plutôt que de chercher l'erreur dans les multiples options, vous pouvez simplement restaurer Photoshop à sa configuration par défaut.

Pour ce faire, ouvrez Photoshop et appuyez simultanément sur Alt + Ctrl + Maj sur un PC Windows, ou Option + Commande + Maj sur un Mac. Une fenêtre vous demandera si vous voulez "Supprimer le fichier de paramètres Adobe Photoshop". Cliquez sur "Oui".

Lorsque Photoshop redémarrera, il sera réinitialisé à son état initial.

Désactivation des plugins tiers

Les plugins tiers sont souvent à l'origine de plantages, surtout s'ils ne sont pas compatibles avec la dernière version de Photoshop.

Pour vérifier si un plugin est la cause du problème, ouvrez Photoshop et maintenez la touche Maj enfoncée. Une fenêtre vous demandera si vous souhaitez "Ignorer le chargement des plug-ins facultatifs et tiers". Cliquez sur "Oui".

Utilisez Photoshop et vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, le problème est causé par un plugin. Mettez tous vos plugins à jour. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez les plugins un par un jusqu'à ce que le problème disparaisse.

Modification des paramètres de performance de Photoshop

Pour optimiser les performances de Photoshop, vous pouvez augmenter les ressources système qui lui sont allouées. Bien que cela ne résolve pas les plantages, cela peut améliorer la vitesse générale et l'utilisation de certains outils.

Sur un PC, allez dans Edition > Préférences > Performances. Sur un Mac, allez dans Photoshop > Préférences > Performances.

Voici les différents paramètres disponibles :

Utilisation de la mémoire : Déterminez la quantité maximale de RAM que Photoshop peut utiliser. Augmenter cette valeur peut améliorer les performances sur une machine modeste, mais cela peut affecter les autres applications ouvertes.
Paramètres du processeur graphique : Cochez "Utiliser le processeur graphique" pour permettre à Photoshop d'utiliser le GPU en plus du CPU. Dans les paramètres avancés, vous pouvez choisir l'un des trois niveaux ("Basique", "Normal" ou "Avancé") qui augmentent la charge du GPU. Commencez par "Avancé", et si vous rencontrez des problèmes, revenez à "Normal" ou "Basique". Vous pouvez aussi cocher l'option "Utiliser OpenCL" si votre carte graphique le supporte, ce qui accélère certaines fonctions, comme la galerie de flou.
Historique et cache : Ces paramètres déterminent la quantité d'informations stockées par Photoshop en RAM. Les trois options d'optimisation tiennent compte de la configuration de votre système. Sélectionnez l'option la plus adaptée à votre utilisation. Vous pouvez aussi configurer manuellement le nombre d'états de l'historique (le nombre d'annulations possibles), les niveaux de cache et la taille des tuiles de cache. Augmenter les niveaux de cache et utiliser des tuiles plus petites accélère la navigation dans un document, mais son ouverture sera plus lente.

Vous devrez redémarrer Photoshop pour que les changements prennent effet.

Problèmes avec les moniteurs externes

L'affichage des modifications en temps réel par Photoshop nécessite une grande puissance de calcul. C'est d'autant plus vrai si vous utilisez un grand moniteur externe avec un ordinateur peu puissant.

Si vous constatez des ralentissements lorsque vous utilisez un grand écran, débranchez-le et utilisez l'écran de votre ordinateur portable. Vous pouvez aussi réduire la résolution de l'écran externe à un niveau que votre ordinateur peut gérer.

Mise à niveau de votre ordinateur

Photoshop est conçu pour fonctionner sur des machines peu puissantes. La configuration minimale requise est assez basique : un processeur Intel ou AMD 2 GHz et 2 Go de RAM. La dernière version fonctionne parfaitement sur mon MacBook Air de mi-2012.

Il est peu probable qu'un ordinateur utilisé pour consulter ce site ne réponde pas à ces exigences, mais il faut avoir des attentes réalistes. Par exemple, même si mon ancien MacBook Air peut effectuer la plupart des opérations Photoshop, il ne le fait pas rapidement et le ventilateur fonctionne bruyamment.

Si Photoshop ralentit de manière constante lors de la modélisation 3D ou du traitement de plusieurs images d'appareils photo reflex numériques, votre ordinateur a peut-être atteint ses limites. Dans ce cas, aucune manipulation logicielle ne permettra de résoudre le problème.