Table des matières
Points clés à retenir
- Sauvegardez votre iPhone ou iPad avant de le réinitialiser pour éviter de perdre des données et des paramètres.
- Vérifiez vos paramètres d’authentification à deux facteurs pour éviter de vous bloquer hors de votre compte.
- Réinitialisez votre appareil via le menu Paramètres ou en utilisant un ordinateur si nécessaire. Les invites vous guideront tout au long du processus.
Que vous ayez besoin d’effacer votre iPhone parce que vous le vendez ou que vous essayiez une réinitialisation pour résoudre un problème, ce n’est pas difficile à faire. Voici un guide complet sur la façon de réinitialiser les paramètres d’usine de votre iPhone ou iPad.
Préparer votre iPhone ou iPad pour une réinitialisation d’usine
Les versions modernes d’iOS et d’iPadOS simplifient le processus de réinitialisation d’usine car elles gèrent plusieurs étapes importantes à la fois, plutôt que de vous obliger à les effectuer au préalable. Néanmoins, il y a quelques points importants à prendre en compte avant de vous lancer dans la réinitialisation.
Assurez-vous de connaître le mot de passe de votre appareil et votre identifiant Apple avant de continuer. Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple si nécessaire.
Sauvegardez votre iPhone ou iPad
L’étape préliminaire la plus importante avant une réinitialisation consiste à sauvegarder votre iPhone ou iPad. Une sauvegarde vous permet de restaurer presque tout sur votre téléphone tel qu’il était, vous n’avez donc pas à repartir de rien. Ceci est essentiel que vous passiez à un nouveau téléphone ou que vous réinitialisiez le vôtre comme étape de dépannage.
Consultez notre guide de sauvegarde de votre iPhone pour obtenir des instructions complètes sur la sauvegarde sur iCloud ou sur votre ordinateur.
Vérifiez les paramètres d’authentification à deux facteurs
Une autre considération importante est de vous assurer de ne pas vous bloquer hors de votre compte. L’authentification à deux facteurs (2FA) d’Apple nécessite l’envoi d’un code à vos appareils Apple ou numéros de téléphone de confiance lorsque vous vous connectez à votre identifiant Apple. Cela peut poser un problème si l’appareil que vous réinitialisez est votre seule option 2FA.
Si vous possédez un autre appareil Apple sur lequel vous êtes déjà connecté à votre compte avec 2FA, vous pouvez l’utiliser pour obtenir un code après avoir réinitialisé votre iPhone/iPad. Sinon, assurez-vous d’avoir un numéro de téléphone de confiance secondaire ou une clé de sécurité enregistrée sur votre compte.
Pour vérifier cela, accédez à Paramètres sur votre iPhone/iPad et appuyez sur votre nom en haut de la liste pour ouvrir les paramètres de votre identifiant Apple. Choisissez Connexion et sécurité > Authentification à deux facteurs pour vérifier votre (vos) numéro(s) de téléphone de confiance et vos clés de sécurité. Si vous devez en ajouter un, faites-le ici.
Si vous ne conservez pas votre appareil
Si vous réinitialisez votre iPhone ou iPad aux paramètres d’usine pour le vendre, le donner ou l’échanger, vous devez prendre quelques mesures supplémentaires pour garantir un transfert fluide vers votre prochain appareil et éviter des problèmes pour le nouveau propriétaire de votre ancien appareil. . Cela inclut des étapes supplémentaires potentielles telles que le dissociation de votre Apple Watch ou de vos AirPods, la déconnexion d’iMessage et le retrait de votre carte SIM. Nous vous avons expliqué quoi faire avant de vendre votre iPhone si cela s’applique à vous.
Lorsque vous effectuez une réinitialisation d’usine pour résoudre des problèmes, vous n’avez pas à vous soucier de ces étapes puisque vous conservez l’appareil.
Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d’usine
Tout comme pour la sauvegarde de votre appareil, il existe deux manières d’effacer votre iPhone ou iPad : sur l’appareil lui-même ou à l’aide d’un ordinateur. Nous vous recommandons de réinitialiser à l’aide des paramètres de votre appareil, sauf si vous devez utiliser la méthode informatique pour une raison quelconque.
Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone/iPad. Si vous réinitialisez cet appareil parce que vous passez à un nouvel iPhone, cliquez ici sur l’onglet Commencer sous Préparer un nouvel iPhone/iPad et suivez les instructions. Sinon, appuyez sur Effacer tout le contenu et tous les paramètres.
Le
Réinitialiser
Le menu vous permet de définir diverses autres options par défaut sans effacer complètement votre iPhone.
Une fois que vous appuyez dessus, vous verrez une page Effacer cet iPhone avec un résumé de ce qui se passera lorsque vous continuerez. Il est important de noter que l’effacement de votre iPhone désactive Find My et le verrouillage d’activation dans le cadre du processus. Contrairement aux anciennes versions d’iOS, vous n’avez pas besoin de vous déconnecter de votre identifiant Apple séparément pour éviter que le verrouillage d’activation n’empêche le nouveau propriétaire d’utiliser le téléphone.
Lorsque vous appuyez sur Continuer, vous verrez une option permettant de conserver ou de supprimer toutes les eSIM sur votre téléphone. Si vous conservez ce téléphone, conservez-le ; si vous le vendez ou l’échangez, effacez-les. Consultez votre opérateur pour savoir comment déplacer votre eSIM vers votre nouveau téléphone.
Les étapes suivantes vous inviteront à créer une sauvegarde, que vous pourrez ignorer si vous l’avez déjà fait.
Enfin, vous devrez saisir le code d’accès de votre iPhone (et le code d’accès Screen Time le cas échéant), puis saisir le mot de passe de votre identifiant Apple pour vous déconnecter de votre compte. Fournissez une confirmation finale avec la dernière invite Effacer l’iPhone/iPad et votre appareil lancera le processus de réinitialisation d’usine. Il n’y a pas de retour en arrière une fois que vous avez appuyé dessus.
Lors de la réinitialisation de votre téléphone, vous verrez un logo Apple avec une barre de progression. Une fois vos données effacées, votre iPhone ou iPad redémarrera.
Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad à l’aide d’un ordinateur
Si vous devez réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine et que la méthode pratique sur l’appareil ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser le Finder (sur un Mac) ou le Application Appareils Apple (sous Windows) pour réinitialiser.
Lorsque vous utilisez cette méthode, vous devez d’abord vous déconnecter de Find My sur votre appareil pour désactiver le verrouillage d’activation. Pour ce faire, accédez à Paramètres, appuyez sur votre nom en haut, puis choisissez Localiser mon. Sélectionnez Localiser mon iPhone/iPad, puis désactivez le curseur sur la page suivante. Confirmez le mot de passe de votre identifiant Apple, vous êtes alors prêt à réinitialiser à l’aide d’un PC Windows ou d’un Mac.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Vous devrez peut-être approuver la connexion sur votre iPhone/iPad si vous ne l’avez jamais utilisé avec cet ordinateur auparavant.
Sur un Mac, ouvrez le Finder et sélectionnez votre appareil dans Emplacements dans la barre latérale. Assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Général et appuyez sur le bouton Restaurer l’iPhone/iPad sous la section Logiciel.
Sous Windows, ouvrez l’application Appareils Apple, développez le panneau avec le nom de votre appareil sur le côté gauche et assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Général. Dans la zone supérieure sous Logiciel, cliquez sur Restaurer l’iPhone/iPad.
Si vous n’avez pas désactivé Find My, vous verrez un avertissement indiquant que vous devez le faire avant de continuer. En supposant que cela soit fait, cliquez sur Restaurer (ou Restaurer et mettre à jour si une nouvelle mise à jour du système d’exploitation est disponible) pour confirmer. Cela lancera le processus de réinitialisation sur votre appareil.
Après avoir réinitialisé votre iPhone : arrêter ou restaurer
Une fois la réinitialisation terminée, lorsque vous voyez l’écran Bonjour, vous pouvez éteindre l’appareil si vous ne le conservez pas. Il est prêt à être installé par le prochain propriétaire.
Si vous conservez votre téléphone ou votre tablette, suivez à nouveau les étapes de configuration de l’appareil. Au cours de ce processus, restaurez la sauvegarde de votre iPhone pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.
C’est tout ce qu’il faut pour réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d’usine. Avec une sauvegarde, vous n’avez pas à vous soucier de passer à un nouveau téléphone ou de réinitialiser le vôtre pour résoudre les problèmes.