Si le nom de Roblox, cette plateforme de création et de jeu en ligne très prisée, vous est familier, vous savez probablement combien de joueurs s’y connectent quotidiennement. Ceux qui ont déjà créé un compte Roblox savent à quel point on peut s’y amuser. Cependant, si vous avez égaré vos identifiants de connexion à Roblox, il est naturel que vous soyez inquiet pour votre compte. Si vous êtes dans cette situation, pas de panique ! J’ai une solution pour vous. Poursuivez votre lecture, je vais vous expliquer comment récupérer votre mot de passe Roblox perdu.
Se connecter à Roblox : comment retrouver un mot de passe oublié
Que votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur soit oublié, ou que votre compte ait été piraté et que vous soyez incapable de vous connecter, nous allons explorer les différentes manières de récupérer le mot de passe de votre compte Roblox et de rétablir votre accès. De plus, nous aborderons quelques conseils à suivre pour éviter de perdre votre mot de passe Roblox à l’avenir.
Comme d’habitude, vous pouvez utiliser la table des matières ci-dessous pour naviguer dans cet article.
Ce qu’il faut vérifier avant de commencer
Même si vous êtes impatient de récupérer votre mot de passe perdu, il est important de vérifier certains points avant de commencer. Assurez-vous de garder ces deux éléments importants à l’esprit :
1. E-mail/numéro de téléphone de récupération
Les informations de contact telles qu’une adresse e-mail de récupération ou un numéro de téléphone constituent votre solution de secours pour la plupart des comptes en cas de perte des informations de connexion. Si vous avez suivi notre guide de connexion Roblox, vous devez savoir comment configurer une méthode de récupération. Cependant, si vous n’avez pas pris le temps d’en ajouter une, il sera malheureusement impossible de récupérer votre mot de passe Roblox perdu de manière classique. Ne vous inquiétez pas, je vais également vous montrer comment contacter le support Roblox pour obtenir de l’aide.
2. Accès au compte de messagerie
Si vous avez heureusement associé une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération à votre compte Roblox, notre tâche est facilitée. Toutefois, assurez-vous d’avoir accès à votre compte de messagerie ou à votre numéro de téléphone, car nous devrons nous y connecter pour récupérer votre mot de passe Roblox oublié.
3. (Facultatif) Google Authenticator
Bien que cet outil ne soit pas indispensable pour réinitialiser votre mot de passe Roblox, je vais également vous apprendre à activer la vérification en deux étapes. Si vous souhaitez le faire après avoir récupéré votre mot de passe, assurez-vous de télécharger et d’installer Google Authenticator (Android|iOS) et de le garder à portée de main.
Comment récupérer un mot de passe Roblox perdu via e-mail ou numéro de téléphone
Si vous avez renseigné une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Roblox, voici la marche à suivre :
1. Accédez au portail de récupération de mot de passe Roblox (site Web) pour commencer.
2. Cliquez sur l’onglet « Mot de passe » pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour récupérer les informations d’identification.
3. Saisissez votre adresse e-mail dans la zone de texte vide et cliquez sur « Soumettre ». Si vous avez renseigné un numéro de téléphone, cliquez sur l’option correspondante et procédez de même. Un message de confirmation indiquant que le courrier a été envoyé devrait s’afficher.
Remarque : Si vous utilisez un numéro de téléphone, assurez-vous de sélectionner votre pays dans le menu déroulant. Ceci est essentiel pour que Roblox vous envoie le code de sécurité à six chiffres avec l’indicatif pays correct.
4. Il est maintenant temps de vous connecter à votre compte de messagerie et de rechercher un e-mail de Roblox. Dans mon cas, il est arrivé quasi instantanément et il ressemblera à celui présenté ci-dessous. Si vous avez renseigné un numéro de téléphone, vérifiez vos messages pour un code à six chiffres. Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe » pour être redirigé vers la page appropriée.
Remarque : Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de Roblox, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
5. Il est temps de créer un nouveau mot de passe. Choisissez un mot de passe robuste. Vous pouvez utiliser un générateur de mot de passe pour obtenir une combinaison sûre. Pensez à le noter cette fois. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Soumettre ».
Vous serez immédiatement redirigé vers la page d’accueil de Roblox et vous pourrez voir votre profil. Félicitations, vous venez de réinitialiser votre mot de passe Roblox oublié ! Vous pouvez désormais vous connecter à Roblox en utilisant le nouveau mot de passe que vous venez de définir.
Contacter l’assistance Roblox
Si vous n’avez pas renseigné d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone de récupération, vous risquez d’être bloqué lors de la procédure de vérification. Toutefois, ne vous inquiétez pas, il existe un moyen de contourner cela. Pour ce faire, nous devrons contacter l’assistance Roblox. Suivez ces étapes :
1. Accédez à la page d’assistance officielle de Roblox (site Web) pour commencer. Vous verrez un formulaire. Remplissons-le.
2. Bien que vous puissiez ignorer votre nom d’utilisateur Roblox, assurez-vous de renseigner votre adresse e-mail pour que le service d’assistance puisse vous répondre.
3. Dans la section « Détails du problème », sélectionnez la plateforme appropriée. Pour un mot de passe oublié, vous pouvez choisir n’importe quelle option. Je vais sélectionner « PC ».
4. Dans la rubrique « Catégorie d’aide », choisissez « Compte piraté » ou « Impossible de se connecter ». Une sous-catégorie va maintenant s’ouvrir.
5. Dans la sous-catégorie, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous pouvez également utiliser la zone de description pour donner une explication plus détaillée de votre problème.
6. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Soumettre » pour envoyer la demande d’assistance.
Et voilà ! Votre requête est maintenant confirmée et vous serez contacté par l’assistance Roblox via l’adresse e-mail que vous avez fournie dans le formulaire. L’assistance Roblox met généralement 24 à 48 heures pour répondre aux utilisateurs. Vous n’avez donc plus qu’à patienter. Si vous fournissez les informations correctes, vous devriez pouvoir accéder à votre compte et récupérer votre mot de passe Roblox perdu assez rapidement.
Activer la vérification en deux étapes
Maintenant que vous avez récupéré votre mot de passe Roblox perdu, il est temps de renforcer la protection de votre compte. Roblox prend en charge la vérification en deux étapes, ce qui signifie qu’après avoir entré votre mot de passe, vous devrez saisir un code via une application d’authentification compatible. Ce code change rapidement et n’est visible que par vous. Suivez ces étapes pour apprendre à l’activer :
1. Sur votre page Roblox, cliquez sur l’icône d’engrenage « Paramètres », puis sur « Paramètres ».
2. Dans l’onglet « Paramètres », cliquez sur l’onglet « Sécurité » pour accéder à la section « Vérification en deux étapes ».
3. Cochez la case à côté de l’option « Application Authenticator » pour continuer.
4. Vous serez alors invité à saisir votre mot de passe. Faites-le et appuyez sur le bouton « Continuer ». Une fenêtre contextuelle va maintenant s’ouvrir.
5. Ouvrez l’application d’authentification et cliquez sur le bouton « Plus ». Vous pouvez ensuite choisir de scanner le code QR ou d’entrer la clé de configuration. Je vais sélectionner le code QR.
6. Alignez le code sur le code-barres affiché et l’authentificateur le reconnaîtra immédiatement.
7. Recherchez le code Roblox dans votre authentificateur et saisissez-le dans la zone de texte vide sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton « Vérifier » pour terminer le processus.
8. Vous verrez maintenant vos codes de récupération. Ce sont les codes que vous devrez utiliser en cas de perte d’accès à l’authentificateur. Enregistrez ces codes précieusement, car vous ne les verrez qu’une seule fois. Une fois terminé, cochez la case et appuyez sur « Fermer ».
Et voilà ! La prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte Roblox, vous pourrez utiliser votre authentificateur en sachant que vous bénéficiez d’une sécurité renforcée.
Conseils et astuces généraux pour la sécurité des comptes
Maintenant que vous avez récupéré votre mot de passe Roblox perdu, assurez-vous de garder à l’esprit les conseils suivants afin de ne plus le perdre.
1. Créez un mot de passe robuste
Ceci est valable non seulement pour votre compte Roblox, mais pour tous vos comptes en ligne. Quel que soit le compte concerné, créez toujours un mot de passe fort et difficile à déchiffrer. Une bonne pratique consiste à créer un mot de passe composé d’un mélange de lettres, de chiffres et de symboles. Cela garantit une sécurité renforcée. Une fois que vous l’avez créé, mémorisez-le et assurez-vous de ne pas l’oublier. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe pour enregistrer vos mots de passe en toute sécurité.
2. Évitez de partager votre compte Roblox avec d’autres personnes
À moins que vous n’ayez une confiance totale en une autre personne, évitez de partager vos identifiants de connexion Roblox avec d’autres. Cela vous permet de rester le seul maître de votre compte. De plus, si vous finissez par partager votre mot de passe, pensez à le modifier ultérieurement afin de bloquer tout accès futur par des tiers.
3. Laissez toujours la vérification en deux étapes activée
Si vous avez suivi nos instructions pour activer la vérification en deux étapes, assurez-vous de ne jamais la désactiver. De plus, n’oubliez pas de ne partager vos codes d’authentification de sauvegarde avec personne, car ils sont à usage unique.
Récupérez facilement votre mot de passe de connexion Roblox perdu
Voilà comment vous pouvez récupérer votre mot de passe Roblox perdu et vous reconnecter facilement à Roblox. J’espère que vous avez simplement pu utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de récupération pour réinitialiser votre mot de passe. Toutefois, si vous avez dû contacter l’assistance Roblox pour récupérer votre compte, pensez à ajouter des informations de contact de récupération pour vous prémunir contre de tels problèmes à l’avenir. En attendant, maintenant que vous avez récupéré votre compte, n’hésitez pas à essayer quelques-uns des meilleurs jeux Roblox effrayants. De plus, si vous rencontrez des difficultés lors de la réinitialisation de vos informations de connexion Roblox, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.