2022-08-17 13:00 Temps de lecture : 20 min

Comment obtenir une certification ServSafe Manager en 2022

La Sécurité Alimentaire et la Certification ServSafe : Un Guide Complet

L'Agence américaine des produits alimentaires et médicamenteux (FDA) déploie des efforts considérables pour garantir la sûreté de l'approvisionnement alimentaire aux États-Unis et à l'étranger. Les experts ServSafe collaborent avec la FDA pour mettre en œuvre des réglementations rigoureuses en matière de sécurité alimentaire. Vous pouvez également contribuer à cette démarche en obtenant la certification ServSafe.

Cet article vous accompagnera à travers les étapes de formation, de préparation et de passage de l'examen pour obtenir l'accréditation ServSafe. De plus, vous découvrirez des exemples de questions pratiques de qualité et des outils de préparation pour optimiser vos chances de réussite à l'examen.

Qu'est-ce que la Certification ServSafe Manager ?

L'accréditation ServSafe est le programme de formation en sécurité alimentaire le plus reconnu aux États-Unis. La majorité des agences de sécurité alimentaire, qu'elles soient fédérales ou locales, reconnaissent cette certification.

Plus de 2,6 millions de professionnels de la restauration et de la gestion alimentaire ont obtenu la certification ServSafe. La Conference for Food Protection (CFP), un organisme national, reconnaît également l'accréditation de gestionnaire ServSafe.

La National Restaurant Association (NRA) est responsable de l'administration de ce cours et de cet examen de certification professionnelle. En collaboration avec des experts du secteur de la restauration, la NRA a mis son savoir-faire au service de la conception du programme de formation, du matériel d'étude et du format de l'examen.

Comment Obtenir la Certification de Gestionnaire ServSafe

La National Restaurant Association applique une politique de certification rigoureuse pour s'assurer que les professionnels certifiés respectent les normes de sécurité alimentaire établies par la FDA.

La certification représente un défi de taille avec une forte concurrence, car elle offre des perspectives d'avancement professionnel et d'augmentation salariale. Voici un guide étape par étape pour obtenir ce prestigieux certificat dans le secteur des services alimentaires :

Vérification des Exigences

Il existe différentes certifications ServSafe. Des exigences supplémentaires peuvent être imposées par les États et les organismes locaux. Vous pourriez avoir besoin de plus d'une certification et la seule certification ServSafe Manager pourrait ne pas suffire. En outre, des politiques internes spécifiques aux employeurs peuvent exister. Par conséquent, il est essentiel de bien vous renseigner avant de vous inscrire à une certification.

Sélection des Options de Formation, d'Apprentissage et d'Examen

ServSafe propose un éventail d'options d'apprentissage, de formation et d'examen. Il est important de choisir une combinaison adaptée en tenant compte des exigences de votre état, des politiques de votre entreprise, des réglementations des organismes locaux et de votre emploi du temps.

Il est crucial de mettre en relation vos politiques et réglementations régionales en matière de sécurité alimentaire avec les ressources ServSafe afin de trouver la meilleure solution. Sinon, vous risquez de perdre du temps, de l'argent et des efforts.

Voici les différentes variantes de cours et d'examen :

Types de formation

  • Formation encadrée par un instructeur
  • Matériel d'apprentissage à votre rythme
  • Cours d'apprentissage en ligne

Langues des cours

  • Les cours en ligne sont principalement proposés en espagnol et en anglais.
  • Les manuels de certification ServSafe sont disponibles en chinois, coréen, anglais et espagnol.

Formats de formation

  • Formation en classe dirigée par un formateur certifié
  • Formation en ligne assistée par ordinateur

Langues d'examen

  • L'examen en ligne est disponible en anglais et en espagnol.
  • Les examens sur papier sont proposés en français, coréen, espagnol, japonais, chinois, coréen, anglais et canadien.

Formats d'examen

  • Examen en ligne surveillé
  • Examen en classe ou institutionnel

Sélectionner un Formateur, un Cours et un Surveillant d'Examen

Pour débuter votre apprentissage et votre formation pour le cours de certification ServSafe Manager, vous devez trouver un formateur certifié. La National Restaurant Association certifie également les surveillants d'examen et les formateurs via des programmes distincts. Il est donc essentiel de vérifier l'authenticité du certificat du formateur avant d'investir du temps et de l'argent.

De plus, la surveillance des tests de certification ServSafe est réservée à des personnes certifiées. Assurez-vous de vérifier le certificat du surveillant avant de le sélectionner.

Vous pouvez consulter le portail "Trouver un instructeur ou un surveillant ServSafe" pour trouver le formateur et le surveillant appropriés. Saisissez les informations pertinentes, telles que l'état, le format de formation, le format de l'examen et le code postal, afin de trouver le professionnel adapté.

Il est également nécessaire de trouver un cours pour suivre une formation en classe, ou de passer directement un examen en classe. Vous pouvez vous connecter au portail "Trouver un cours" de ServSafe pour rechercher un cours ou un examen correspondant à vos besoins. Notez que vous pouvez opter pour un examen seul, ou pour une combinaison formation et examen.

Achat de Matériel d'Apprentissage et de Formation

Étant donné qu'il s'agit d'un cours de certification professionnelle, il est probable que certains aspects du programme n'aient pas été abordés lors de vos études secondaires ou universitaires. Pour cette raison, les responsables de la certification publient également du contenu de formation pour aider les candidats à l'examen.

Pour la certification ServSafe Manager, ou d'autres cours de certification ServSafe, vous pouvez acheter du matériel de formation de qualité auprès de ServSafe. La National Restaurant Association examine et approuve le programme de formation pour garantir l'atteinte des objectifs d'apprentissage.

Avant d'acheter du matériel, contactez votre fournisseur de formation. Certains fournisseurs de formation accrédités ServSafe sont partenaires de ServSafe pour proposer du matériel de cours. De plus, un formateur expérimenté peut vous conseiller sur le matériel nécessaire.

Toutefois, vous pouvez acquérir le contenu d'apprentissage directement auprès de ServSafe, ainsi que le bon d'examen pour les examens et la formation en ligne en libre-service.

Vous pouvez accéder aux pages d'achat de cours en ligne suivantes pour trouver les cours pertinents à acquérir :

Dans la plupart des cas, vous recevez le bon d'examen en ligne ou hors ligne lorsque vous achetez le matériel de cours ou que vous vous inscrivez à une formation en classe via un formateur tiers. Cependant, vous pouvez aussi acheter un bon d'examen indépendant sur le portail mentionné ci-dessus.

Suivre le Cours et la Formation

Une fois que vous avez tout le matériel en main ou que vous avez rejoint une agence de formation, vous devez vous investir dans le processus d'apprentissage. Suivez attentivement tous les programmes de formation requis suggérés par ServSafe et la National Restaurant Association.

Passer l'Examen

Après avoir assimilé les supports d'apprentissage et de formation, il est temps de planifier votre examen de certification ServSafe en classe ou en ligne. Vous avez également la possibilité de passer l'examen depuis chez vous en achetant l'examen et le bon pour l'outil de surveillance en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur l'examen et son contenu ci-dessous.

Aperçu de la Certification ServSafe Manager

Admissibilité

  • Vous êtes un employé du secteur de la restauration ou vous gérez des établissements de restauration.
  • La certification est obligatoire en vertu des réglementations de votre région.

Conditions Préalables

  • Vous devez utiliser un crayon à mine n° 2 pour l'examen sur papier.
  • Un dictionnaire bilingue est autorisé si l'anglais n'est pas votre langue maternelle.
  • Pour l'examen en ligne à domicile, vous devez disposer d'un ordinateur compatible, d'une webcam, d'un microphone et répondre à d'autres exigences suggérées par Pearson VUE et ProctorU.

Format de l'Examen

  • L'examen de certification ServSafe est un test composé de questions à choix multiples.
  • Il est disponible sous forme d'examens sur papier et en ligne.
  • L'examen en ligne propose deux options. Vous pouvez passer l'examen depuis chez vous ou vous rendre dans un centre d'examen agréé.

Durée de l'Épreuve

  • Vous disposez d'un maximum de deux heures pour répondre à toutes les questions.
  • En général, l'examen peut être terminé en 1 heure et 30 minutes.

Nombre de Questions à l'Examen

L'accréditation ServSafe comporte 90 questions. Parmi elles, 10 sont des questions pilotes utilisées à des fins de recherche. Vous devez répondre aux 90 questions.

Note de Passage

Vous devez obtenir un score de 75 % ou plus pour réussir l'examen. Si vous réussissez, ServSafe vous délivrera un certificat. Votre score devrait apparaître dans votre compte ServSafe dans les 3 à 4 jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à 10 jours.

Nombre de Tentatives d'Examen

Vous pouvez repasser l'examen immédiatement après un premier échec. Toutefois, si vous échouez lors de votre deuxième tentative, vous devez patienter 60 jours avant de pouvoir vous présenter à une troisième tentative. Vous ne pouvez pas passer plus de quatre examens en 12 mois.

Frais d'Examen

  • Avec un examen surveillé en ligne, le forfait de cours d'apprentissage ServSafe Manager coûte 179,00 $.
  • La surveillance en ligne et l'examen ServSafe Manager coûtent 99,00 $.

Formation Encadrée par un Instructeur, Rythme Personnalisé ou Cours en Ligne

ServSafe vous laisse le choix de votre méthode d'apprentissage. Voici les différentes options de formation :

Cours en Ligne

Les personnes dynamiques, autonomes et multitâches apprécieront ce format de cours. Les documents sont accessibles à tout moment sur des sites Web ou via des livres numériques. Une fois abonné, vous pouvez commencer l'apprentissage dès que possible, dans un délai d'un an. Vous devez également passer l'examen ServSafe Manager dans les 60 jours suivant le début du cours.

Étude Autodirigée

Cette option est idéale si vous souhaitez étudier selon votre propre emploi du temps et vos conditions. Vous pouvez acheter des livres physiques ou du contenu de cours auprès de ServSafe ou de ses partenaires. Si vous êtes très motivé, axé sur l'apprentissage et discipliné, vous pouvez réaliser des économies en optant pour une étude autodirigée.

Apprentissage Encadré par un Instructeur

Si vous préférez la salle de classe et que vous souhaitez obtenir des réponses à vos questions auprès d'un enseignant, ce mode d'apprentissage est fait pour vous. ServSafe et ses partenaires proposent différentes options de formation encadrée par un instructeur.

Vous pouvez maintenant consulter les ressources suivantes, qui pourront vous aider à vous préparer et à réussir cet examen de certification professionnelle hautement concurrentiel :

Tests Pratiques ServSafe Manager : Guide de Test

Test-guide a conçu des supports de pratique en suivant le dernier contenu du cours ServSafe 7e édition. Vous aurez également un aperçu du type de questions posées lors de l'examen, car ces supports de pratique ont été élaborés selon un modèle habituellement suivi par ServSafe.

Des exemples de questions, des questions des années précédentes et des supports de pratique sont d'excellentes options pour évaluer votre préparation à l'examen de certification ServSafe. Test-Guide met à votre disposition ces questions de qualité gratuitement. Selon le fournisseur de supports de pratique, ces questions peuvent vous aider à réussir l'examen.

Après avoir répondu aux questions, vous obtenez un score immédiat, ainsi que des réponses détaillées aux questions que vous avez pu rater.

Test Pratique ServSafe : ServSafe-Prep

ServSafe-Prep vous aide à vous préparer efficacement à l'examen ServSafe en étudiant son contenu de formation. Vous bénéficiez d'un test pratique et d'exemples de questions à la fin du cours. Les questions et autres supports d'apprentissage sont synchronisés avec le format d'examen et le programme de formation de ServSafe.

De plus, ServSafe-Prep met à disposition des contenus de tests d'apprentissage et de pratique sur une plateforme web réactive. Vous pouvez ainsi accéder facilement au contenu depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable. Le fournisseur de formation propose également une application mobile aux candidats pour assurer un apprentissage continu.

Si le contenu du cours vous convient, vous pouvez vous inscrire au cours complet et au test moyennant des frais. Vous bénéficierez d'un accès illimité aux tests et d'une expérience sans publicité.

Test Pratique ServSafe : Become

Become propose un test pratique ServSafe gratuit. Vous pouvez passer le test sans créer de compte. Toutefois, en vous inscrivant, vous pouvez enregistrer votre progression dans le test et accéder à votre score ultérieurement.

Become propose des exemples de questions pour quatre examens ServSafe : ServSafe Alcohol Advanced et Primary, ServSafe Allergens, ServSafe Food Handler et ServSafe Manager Certification.

Les exemples de documents d'accréditation ServSafe Manager comprennent 90 questions pour les utilisateurs gratuits. Vous pouvez obtenir davantage de questions en vous inscrivant à un compte premium. La version payante vous permet également de télécharger les questions et les réponses en format PDF imprimable pour ceux qui préfèrent les supports papier.

Guide d'Étude ServSafe et CPFM 2022 : Amazon

Ce livre est votre guide ultime pour devenir responsable de la sécurité alimentaire via ServSafe ou CPFM. Miller Test Prep est l'auteur de ce cours d'apprentissage pour la certification de gestionnaire alimentaire.

Les thèmes abordés sont les suivants :

  • Maladies et risques d'origine alimentaire
  • Principaux allergènes alimentaires
  • Contamination alimentaire : biologique, physique et chimique
  • Méthodes appropriées pour refroidir, réchauffer et décongeler les aliments
  • Exigences en matière de libre-service/buffet
  • HACCP
  • Lutte intégrée contre les nuisibles

À la fin des sections d'apprentissage, vous trouverez un examen pratique pour évaluer votre compréhension du contenu du cours. La section des exemples de questions fournit également des réponses détaillées pour vous aider à consolider vos connaissances.

En Conclusion

Cet article a présenté une discussion approfondie sur le processus de certification ServSafe. Vous avez également découvert des ressources pertinentes et recommandées pour vous préparer à l'examen. La plupart des ressources décrites ci-dessus sont gratuites, et peuvent donc être utilisées comme ressources complémentaires aux supports que vous achetez auprès de ServSafe.

L'article vous a également aidé à déterminer si vous préférez un apprentissage à votre rythme, une formation encadrée par un instructeur ou un cours en ligne pour l'examen ServSafe. Bon courage pour votre examen !

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Auteur
France

Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.