Comment obtenir le statut envoyé et vu pour les e-mails Gmail
Suivre la réception et la lecture des e-mails Gmail : comment faire ?
Les applications de messagerie instantanée indiquent généralement si un message que vous avez envoyé a bien été distribué et, plus important encore, s'il a été consulté par le destinataire. L'utilité de cette fonctionnalité est subjective. Si vous avez toujours souhaité bénéficier d'un système similaire pour vos e-mails Gmail, c'est réalisable, à condition d'accepter l'ajout d'un outil de suivi. C'est là que des solutions comme DoubleTick entrent en jeu.
Obtenir l'accusé de réception et de lecture sur Gmail
DoubleTick se présente sous la forme d'une extension pour le navigateur Chrome. Son utilisation nécessite la création d'un compte gratuit. Une fois installée, l'extension ajoute automatiquement un traqueur à chaque e-mail que vous rédigez. Il appose également une signature "- Envoyé via Doubletick" à la fin de votre message, que vous pouvez supprimer si vous le souhaitez.
Lorsque votre e-mail est envoyé et remis au destinataire, deux coches noires apparaissent à côté de celui-ci dans votre dossier "Envoyés".
Dès que le destinataire ouvre et lit l'e-mail, les coches deviennent bleues, vous confirmant ainsi la lecture.
DoubleTick fonctionne directement dans votre navigateur grâce à l'extension Chrome. Il est important de noter que votre destinataire n'a pas besoin d'installer cette extension. Si vous craignez d'empiéter sur la vie privée de vos contacts, il peut être judicieux de conserver la signature du service à la fin de l'e-mail pour les informer de sa présence.
Les implications du suivi
Votre destinataire n'est pas informé que vous savez qu'il a consulté votre e-mail. Le système d'accusé de réception et de lecture sur Gmail fonctionne car *vous* l'avez activé, et non parce que le destinataire l'a validé. Il est donc déconseillé de mettre quelqu'un en difficulté en lui reprochant d'avoir soi-disant menti sur la lecture d'un e-mail que vous savez qu'il a consulté grâce au traqueur.
L'utilisation de DoubleTick n'est absolument pas illégale. Cependant, il ne faut pas en abuser, par exemple en l'utilisant pour forcer une réponse immédiate à vos e-mails.
Ce service s'avère très utile dans certaines situations, comme confirmer la réception et la lecture d'une information importante. Vous pouvez ainsi éviter de multiplier les relances par e-mail sur le même sujet.
DoubleTick a accès à vos e-mails. L'entreprise assure que cet accès se fait en toute confidentialité et qu'elle ne vendra ni ne partagera vos données. Compte tenu des antécédents de services comme Unroll.me, il est compréhensible que certains utilisateurs soient hésitants, mais dans le cas de DoubleTick, il n'y a aucune raison particulière de s'inquiéter.