L’ascension de la méthode Six Sigma dans le monde numérique
Face à la digitalisation croissante, de nombreuses entreprises adoptent des technologies de pointe pour optimiser leurs stratégies de croissance. Parmi ces méthodes, Six Sigma se distingue par son approche axée sur l’amélioration des processus.
Née en 1986, la méthodologie Six Sigma s’emploie à identifier et corriger les défauts au sein des processus opérationnels, en s’appuyant sur l’analyse, les stratégies et les données. Elle permet aux entreprises de gérer leur production et leurs opérations de manière fluide et efficace, ce qui se traduit par une amélioration des capacités et de la rentabilité.
L’objectif principal de Six Sigma est de stimuler la croissance de l’entreprise en éliminant les erreurs et en assurant la satisfaction client. Les piliers de cette méthode reposent sur la priorité accordée au client, l’identification des problèmes, l’élimination des erreurs, la réinitialisation des processus et l’établissement d’un système flexible.
La satisfaction client garantit la valeur perçue des produits et services. Maintenir des normes de qualité élevées est primordial pour fidéliser la clientèle. L’identification des erreurs et des problèmes permet de diagnostiquer les causes profondes et d’adopter de nouvelles approches. L’élimination des gaspillages, des goulets d’étranglement et des erreurs favorise l’efficacité. L’adaptation aux changements est essentielle pour maintenir la dynamique de l’entreprise, nécessitant des processus en constante amélioration et une flexibilité face à l’évolution.
De nombreuses entreprises adoptent cette méthode pour se perfectionner et combler leurs lacunes, ce qui a entraîné une forte demande d’experts Six Sigma. Il est donc essentiel de comprendre ce qu’implique la certification pour s’engager dans cette voie.
Qu’est-ce que la certification Lean Six Sigma ?
La compétitivité accrue pousse les entreprises à innover pour fidéliser leur clientèle, en s’adaptant aux évolutions du marché. Dans ce contexte, de nombreuses entreprises revoient leurs anciens systèmes ou développent de nouvelles approches. L’efficacité de Six Sigma dans ce domaine a propulsé la demande de professionnels certifiés.
La certification Lean Six Sigma atteste d’une expertise dans l’identification et la correction des erreurs au sein d’une entreprise, ouvrant la voie à des postes utilisant cette méthodologie.
Les distinctions majeures entre Six Sigma et Lean Six Sigma
Lean Six Sigma est une évolution de la méthode traditionnelle Six Sigma. Dérivée de ses principes, elle met l’accent sur la recherche de solutions efficaces. Bien qu’elles partagent le même objectif d’amélioration des processus et de satisfaction client, leurs approches diffèrent. Six Sigma est une méthodologie structurée, tandis que Lean Six Sigma se focalise sur le changement des comportements des employés et de la culture d’entreprise, ce qui représente une différence majeure.
Lean vise à optimiser les ressources et le temps tout en satisfaisant le client et en éliminant le gaspillage. Elle analyse les flux de travail pour identifier les améliorations possibles. Six Sigma se concentre sur la satisfaction client en réduisant les coûts, soulignant ainsi que Six Sigma priorise la cohérence tandis que Lean privilégie l’efficacité des flux de travail.
FAQ
Quelle est la différence entre Six Sigma et Lean Sigma ?
Bien que Lean et Six Sigma partagent des objectifs communs, leurs processus et méthodologies divergent.
Lean Sigma vise à éliminer le gaspillage en identifiant les processus qui ne servent plus le client et qui n’apportent aucune valeur dans la chaîne d’approvisionnement. Six Sigma élimine le gaspillage en identifiant les variations dans les processus et les fonctionnalités.
Six Sigma cible les processus d’un système hiérarchique, tandis que Lean est idéal pour les collaborations interdépartementales et l’implication de l’ensemble du personnel.
Lean, dérivé d’Agile, s’applique à tous les domaines d’une organisation, tandis que Six Sigma ne convient pas forcément à toutes les situations. Il existe également une différence dans la répartition des responsabilités. Alors que des équipes dédiées sont mises en place pour le processus Six Sigma, Lean Six Sigma encourage chaque membre à s’impliquer dans l’amélioration.
Les différents types de certifications Lean et Six Sigma
Il existe cinq niveaux de certification Six Sigma :
- Ceinture blanche
- Ceinture jaune
- Ceinture verte
- Ceinture noire
- Maître ceinture noire
Ces certifications sont délivrées par des organismes accrédités. Les candidats peuvent choisir de passer l’examen en ligne ou en présentiel. La validité des certifications varie de trois ans à la durée de vie, en fonction de l’organisme, et peut permettre de progresser dans le domaine Lean Six Sigma, en stimulant la carrière et les revenus.
Examinons de plus près chaque certification et leurs modalités d’examen.
#1. Ceinture blanche Six Sigma
La certification Six Sigma Ceinture Blanche offre une introduction à la méthode Lean Six Sigma, à ses principes fondamentaux, son vocabulaire et sa méthodologie. Elle permet de comprendre le rôle de chaque membre de l’équipe et de contribuer à la recherche de solutions.
L’examen, souvent gratuit, est un test à livre ouvert composé de 30 questions à choix multiples ou vrai/faux, à réaliser en 30 minutes. Plusieurs tentatives sont possibles en cas d’échec.
Une fois certifié, un professionnel Ceinture Blanche peut prétendre à un salaire moyen de 42 000 $.
#2. Ceinture jaune Six Sigma
Un professionnel certifié Ceinture Jaune Six Sigma participe activement aux projets. La formation permet d’acquérir des connaissances sur les référentiels et les procédures.
Le coût de base de l’examen est de 99 $, mais peut varier selon les organismes. L’examen comporte entre 50 et 60 questions, à traiter en 60 à 90 minutes, sous forme de vrai/faux. En cas de trois échecs, une nouvelle inscription est nécessaire pour retenter l’examen dans l’année.
Le salaire moyen d’un professionnel Ceinture Jaune est d’environ 65 000 $.
#3. Ceinture verte Six Sigma
La certification Six Sigma Ceinture Verte est axée sur le développement et l’amélioration des produits et services. Elle permet d’acquérir les méthodes d’analyse et de résolution de problèmes. Les participants étudient les outils de performance comme les graphiques et les cartes de processus. Les titulaires de cette certification travaillent en étroite collaboration avec le chef d’équipe et sont considérés comme des membres expérimentés.
Les frais d’examen sont de 159 $. L’examen comporte 100 questions à réaliser en 120 à 180 minutes. Il faut obtenir au moins 70 % de bonnes réponses pour réussir, avec trois tentatives possibles en cas d’échec avant de devoir se réinscrire.
Un professionnel Ceinture Verte peut prétendre à un salaire moyen de 85 000 $.
#4. Ceinture noire Six Sigma
Un professionnel Ceinture Noire a la responsabilité de répartir les tâches au sein de l’équipe et de superviser leur travail. La formation lui apprend à utiliser l’analyse statistique pour trouver des solutions Lean, et à mener l’équipe vers des projets réussis et la satisfaction client.
Les frais d’examen débutent à 229 $. Il faut obtenir 70 % de bonnes réponses sur les 150 questions, durant l’examen de 180 minutes. L’examen peut être passé plusieurs fois. Cette certification permet de gagner entre 95 000 $ et 110 000 $ en moyenne.
#5. Maître ceinture noire Six Sigma
La certification Maître Ceinture Noire est considérée comme le plus haut niveau de certification Six Sigma. Elle donne les compétences pour modifier l’organisation sur la base de données statistiques et d’obtenir les meilleurs résultats. Elle permet également de résoudre les problèmes techniques au sein des équipes.
Les frais d’examen sont plus élevés, à partir de 665 $. L’examen comprend 150 questions à réaliser en 4 heures. Les organisations exigent souvent une expérience professionnelle d’au moins quatre ans pour accéder à cette formation.
Le salaire d’un Maître Ceinture Noire peut atteindre 135 000 $.
Quelles sont les institutions qui proposent des formations Six Sigma ?
Après avoir examiné les bases de ces certifications, penchons-nous sur les institutions accréditées qui proposent des formations, en offrant à la fois des avantages et des connaissances générales pour chaque niveau.
Certification ceinture blanche Six Sigma
Udemy
La formation Ceinture Blanche Six Sigma par Udemy permet de se familiariser avec les concepts et les fondements de la méthode, en abordant les terminologies de base pour faciliter la compréhension. Vous étudierez les philosophies du Lean Six Sigma et ses approches, y compris le DMAIC et le DMADV.
Vous apprendrez les niveaux de certification et les exigences pour les obtenir. Ce cours Udemy inclut une vidéo d’une heure, deux articles, un accès à vie et un certificat à la fin.
Pluralsight
Pluralsight propose un cours pour découvrir les philosophies, les pratiques, les principes, les structures et l’histoire du Lean Six Sigma. Cette formation permet de développer une base solide pour progresser vers les niveaux de certification Six Sigma supérieurs. Elle explore les pratiques du scrum et de l’agile et propose des outils pour combiner les deux méthodologies afin d’optimiser les résultats. Il s’agit d’un cours d’introduction d’une durée de deux heures et demie.
6Sigma
La certification offerte par 6Sigma vise à familiariser les participants avec les outils et les méthodes fondamentales du Lean Six Sigma. Vous découvrirez les feuilles de route, les processus, les idéologies et les concepts de cette méthodologie, en créant une voie pour votre avenir.
À la fin de ce cours, les stagiaires seront familiarisés avec la mise en œuvre du Lean Six Sigma et les concepts DMAIC spécifiques à tous les niveaux et phases. Il s’agit d’une formation de 8 heures, réalisable en une journée. Les étudiants peuvent suivre le cours à leur propre rythme ou participer à une formation virtuelle.
Certification ceinture jaune Six Sigma
edX
Au cours de la formation proposée par edX, vous apprendrez à utiliser les processus DMAIC pour identifier les problèmes et initier des changements dans le système. Vous apprendrez à conduire le changement en analysant les statistiques de l’entreprise et en interprétant les résultats requis. Vous serez en mesure de former les membres de l’équipe et de les aider à atteindre leurs objectifs grâce au changement.
Ce cours examine les mesures de Sex Sigma et leur analyse, leur amélioration et leur contrôle. Il s’agit d’un programme de 6 mois qui nécessite 3 à 4 heures par semaine. Bien qu’il s’agisse d’un cours flexible, vous serez formé et guidé par un expert.
Coursera
Ce cours Coursera vous permettra d’acquérir les fondamentaux de Six Sigma, des outils de définition et de mesure, des outils d’analyse, d’amélioration et de contrôle. Participez à un projet de synthèse avec vos pairs et bénéficiez d’une évaluation pour acquérir des connaissances pratiques.
Ce cours pour débutant est entièrement en ligne, avec des évaluations et du matériel accessible sur votre tableau de bord. Vous pouvez bénéficier d’un apprentissage flexible grâce à cette formation chez Coursera. En consacrant 2 heures par semaine, vous pourrez obtenir l’attestation de réussite en 6 mois.
Udemy
La certification Six Sigma et formation ceinture jaune proposée par Udemy vous aidera à acquérir une compréhension fondamentale du sujet. L’instructeur vous guidera sur les processus et les méthodes utilisés pour aider votre équipe à mener le changement dans votre organisation.
Vous apprendrez à gérer la qualité du travail et à améliorer la performance pour la satisfaction du client. Vous définirez, mesurerez et analyserez les phases et établirez un plan de contrôle. Ce cours flexible avec un accès à vie comprendra 6 heures de vidéos, six articles, cinq ressources téléchargeables et une garantie de remboursement de 30 jours en cas d’insatisfaction.
Certification ceinture verte Six Sigma
edX
Dans ce cours, des professionnels formés chez edX vous apprendront les méthodologies Six Sigma et les principes du Lean Management. Vous apprendrez à appliquer les outils quantitatifs et qualitatifs des méthodologies. Vous passerez à l’évaluation des projets Six Sigma dans l’organisation et à la mise en œuvre des principes Lean dans ces projets. Il s’agit d’un cours de 11 mois nécessitant 3-4 heures de travail par semaine. Ce cours en autoformation vous aidera à obtenir la ceinture verte.
Coursera
Avec ce cours Coursera, vous étudierez les pratiques avancées de définition et de mesure des phases, ainsi que l’analyse, le contrôle et l’amélioration des phases. Coursera propose une formation 100 % en ligne, personnalisable selon vos besoins. Ce cours de niveau intermédiaire, d’une durée de 5 mois, est disponible en plusieurs langues.
Udemy
Udemy propose cette formation qui vous aide à vous aligner sur les objectifs de votre entreprise et à planifier les processus. Vous en apprendrez plus sur les phases et leur utilisation, vous les analyserez avec des outils, les contrôlerez avec des plans, les analyserez avec des stratégies, et bien plus encore.
Ce cours vous prépare à la certification Ceinture Verte et vous permet de progresser dans votre carrière. Il s’adresse aux ingénieurs, gestionnaires et professionnels de la qualité souhaitant mettre en œuvre Six Sigma dans leur organisation. Il offre une formation flexible avec 25,5 heures de vidéos à la demande, 8 articles, 35 ressources téléchargeables pour un apprentissage plus approfondi et un certificat après l’achèvement.
Certification ceinture noire Six Sigma
Udemy
Udemy propose la formation à cette certification de niveau supérieur à un coût accessible. Des formateurs avec plus de 35 ans d’expérience et une compréhension approfondie du sujet enseignent ce cours. Vous y découvrirez les technologies les plus avancées associées à Six Sigma.
Vous aborderez les pratiques de planification et de déploiement à l’échelle de l’organisation, la gestion des processus et des équipes et l’analyse des projets. En plus de cela, vous développerez des technologies et des conceptions pour Six Sigma. Ce cours comprend des vidéos à la demande d’une durée de 34,5 heures, 11 articles, 24 ressources téléchargeables pour vous permettre de comprendre tous les sujets et un accès à vie.
Simplilearn
Simplilearn offre ce cours aux professionnels de la gestion de la qualité et aux cadres supérieurs souhaitant instaurer le changement au sein de leur entreprise en utilisant la méthode Six Sigma. Vous étudierez l’application des concepts lean, l’analyse avancée à l’aide de statistiques, la gestion d’équipes et le fonctionnement de tous les niveaux. Simplilearn propose diverses séances pratiques et des quiz avec la formation. Vous devrez présenter des projets de fin de cours pour évaluer vos compétences avant d’obtenir la certification.
Coursera
Ce cours Six Sigma Black Belt vise à aider les professionnels à trouver les meilleures solutions et à améliorer le processus DMAIC lors de la mise en œuvre de Six Sigma. Ce cours de niveau supérieur est accompagné d’un projet basé sur une application qui sera obligatoire pour l’obtention de la certification.
Coursera propose également divers exercices pratiques pour approfondir la compréhension et les connaissances. Vous n’aurez qu’à consacrer 2 heures par semaine pour terminer le cours en 12 mois et obtenir votre certification. Le cours est uniquement disponible en anglais sur Coursera.
En résumé
Maintenant que vous avez une vision claire de la certification Six Sigma, il est temps de passer à l’action. Il existe différents niveaux hiérarchiques dans une entreprise, allant des ceintures noires aux ceintures jaunes ou blanches. Pour obtenir une certification, il faut commencer par la base et gravir les échelons. Bien qu’un organisme universel propose une certification standard, d’autres institutions réputées offrent également des formations certifiantes.
Vous pouvez également consulter des informations sur comment obtenir la certification PMP.