Chime Financial, Inc., est une entreprise américaine de technologie financière qui offre des services bancaires en ligne, gérés par The Bancorp Bank ou Stride Bank, N.A. Ses revenus proviennent principalement des commissions d’interchange. Les clients de Chime bénéficient de cartes de débit ou de crédit Visa et d’un accès à la banque en ligne via le site web ou les applications mobiles de la société. Chime se distingue par l’absence d’agences physiques, de frais mensuels ou de découvert, de dépôt initial requis ou de solde minimum pour ouvrir un compte courant gratuit. Malgré ces avantages, vous pourriez décider de ne plus utiliser Chime, surtout si vous n’en avez plus besoin. La procédure de fermeture de compte peut parfois sembler obscure, car le site web de Chime ne fournit pas beaucoup d’informations à ce sujet. Si vous êtes à la recherche de conseils pour clôturer votre compte Chime, suivez ce guide. Nous vous expliquons comment supprimer votre compte Chime et comment contacter l’assistance de Chime.
Comment procéder à la fermeture d’un compte Chime
En février 2020, Chime comptait 8 millions d’utilisateurs. Chime est très pratique pour envoyer et recevoir de l’argent, notamment grâce aux transferts rapides entre comptes, et ce, sans frais supplémentaires. Lisez la suite pour connaître les étapes détaillées pour fermer votre compte Chime, avec des illustrations pour une meilleure compréhension.
Chime est-elle une mauvaise banque ?
Non, Chime n’est pas une mauvaise banque. L’appréciation dépend de vos besoins bancaires. Bien que le fonctionnement soit différent de celui d’une banque traditionnelle, votre argent reste en sécurité car les comptes sont assurés par la FDIC.
Y a-t-il des frais de fermeture de compte chez Chime ?
Non, la fermeture d’un compte Chime est gratuite.
Chime peut-elle fermer votre compte ?
Oui, Chime peut fermer votre compte en cas d’activité frauduleuse suspectée. En cas de fraude avérée, Chime clôture le compte et restitue les fonds aux autorités. Le compte peut être révoqué, mais l’argent sera restitué au titulaire s’il n’y a pas de preuves concrètes de fraude.
Chime ferme-t-elle parfois votre compte ?
Oui, Chime peut supprimer votre compte en cas d’activités suspectes.
La fermeture d’un compte Chime affecte-t-elle votre score de crédit ?
Non, la clôture d’un compte Chime n’a pas d’impact sur votre crédit. Les informations utilisées pour calculer votre score de crédit ne tiennent pas compte des comptes bancaires.
Comment supprimer mon compte Chime en ligne ?
Maintenant que vous savez que la fermeture de votre compte Chime n’affecte pas votre crédit, voyons comment procéder. Pour supprimer votre compte, vous devez envoyer une demande par e-mail.
Voici les étapes à suivre pour supprimer un compte Chime en ligne :
1. Ouvrez la boîte de réception de l’adresse e-mail associée à votre compte Chime.
2. Cliquez sur « Nouveau message » et entrez l’adresse [email protected] dans le champ « Destinataire ».
3. Indiquez « Demande de suppression de mon compte » dans le champ « Objet ».
4. Rédigez un e-mail expliquant les raisons de votre demande de suppression du compte et des données associées.
5. Cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande de suppression de compte.
Remarque : Le service client répondra à votre demande dans un certain délai. Une fois votre compte supprimé, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Comment supprimer un compte Chime ?
Pour supprimer définitivement votre compte Chime, envoyez une demande par e-mail au service client de Chime. Vous pouvez également joindre le service client par téléphone.
Si vous utilisez la version 5.109 ou une version ultérieure de l’application Chime sur un appareil Apple, vous pouvez fermer le compte directement via l’application :
Remarque : Pour résilier votre compte si vous avez un smartphone Android, contactez l’assistance par téléphone au 844-244-6363.
1. Lancez l’application Chime sur votre appareil iOS.
2. Cliquez sur l’icône « Paramètres » (engrenage) dans le coin supérieur gauche.
3. Cliquez sur l’option « Modifier » à côté de vos informations personnelles.
4. Cliquez sur « Fermer le compte » en bas de l’écran.
5. Entrez les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale pour confirmer la suppression, puis cliquez sur « Soumettre la demande ».
Remarque : Vous pouvez également télécharger une image ici si nécessaire.
6. Cliquez sur « Compris » pour terminer la procédure.
L’équipe d’assistance de Chime vous contactera dans les 24 heures.
Comment fermer un compte Chime ?
Voici les différentes manières de supprimer votre compte Chime :
- Contactez le service client de Chime au 1-844-244-6363 si votre solde est négatif ou si vous avez besoin d’aide pour la fermeture du compte.
- Envoyez un e-mail à [email protected] Si vous avez des fonds sur votre compte, vous pouvez les transférer vers un compte lié via un transfert ACH, ou le service client de Chime peut vous envoyer un chèque à votre adresse enregistrée.
- Pour fermer un compte depuis un smartphone Android, contactez l’assistance par e-mail à : [email protected]
- Vous pouvez fermer votre compte via l’application Chime si vous utilisez un appareil Apple. Les étapes détaillées sont décrites ci-dessus.
Comment joindre le service client de Chime par e-mail ?
Pour contacter l’assistance de Chime, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
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Nous espérons que ce guide vous a éclairé sur la procédure de fermeture d’un compte Chime. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions dans la section « Commentaires » ci-dessous. Faites-nous savoir quel sujet vous souhaiteriez voir abordé prochainement.