Comment expulser les gens de votre compte Netflix
Netflix est une plateforme de streaming très pratique, ce qui peut faciliter son partage. Il se peut que votre ancien partenaire ait encore accès à votre compte, ou que vous vous soyez connecté sur un téléviseur dans un logement de vacances et que les occupants actuels continuent de l'utiliser. Voici comment reprendre le contrôle et empêcher les autres d'accéder à votre compte.
Limitation du nombre de connexions simultanées
Chaque abonnement Netflix permet un certain nombre de diffusions en simultané (deux pour un abonnement HD standard, quatre pour un abonnement UHD 4K premium). En déconnectant les utilisateurs indésirables, vous libérez des emplacements de streaming pour vous assurer de pouvoir regarder vos programmes préférés.
Dans certains cas, le partage de compte peut même entraîner le blocage temporaire de votre compte par Netflix. En effet, Netflix limite officiellement le partage de compte aux personnes vivant sous le même toit. (Attention aux arnaques, Netflix ne bloquera jamais votre compte via un simple SMS.)
Première option : Déconnecter les appareils de votre compte
Si vous souhaitez déconnecter tous les appareils connectés à votre compte, la manipulation est simple et rapide. Rendez-vous sur la page des paramètres de votre compte Netflix en cliquant sur l'icône de votre profil, en haut à droite de l'interface web, puis sélectionnez "Compte".
Dans la section "Paramètres", cliquez sur " Déconnexion de tous les appareils".
Cliquez ensuite sur "Déconnexion" pour que Netflix déconnecte tous les appareils associés à votre compte. Le processus peut prendre jusqu'à huit heures, comme indiqué sur le site.
Cette action déconnectera tous les appareils répertoriés sur la page d'activité de streaming récente. Ainsi, un téléviseur utilisé lors d'un séjour dans un logement de vacances ne sera plus connecté à votre compte. Si vous n'avez partagé votre mot de passe avec personne, vous avez terminé.
Comment identifier les utilisateurs de votre compte
Pour savoir quels appareils seront déconnectés, vous pouvez consulter la liste des appareils et lieux qui ont récemment accédé à votre compte. Pour cela, rendez-vous sur la page " Activité récente de streaming de l'appareil " sur le site de Netflix.
Vous pouvez accéder à cette page en vous rendant dans les paramètres de compte, puis en sélectionnant "Activité récente de streaming de l'appareil", juste au-dessus de "Déconnexion de tous les appareils".
Vous y verrez une liste des appareils, lieux et adresses IP qui ont utilisé votre compte récemment, ainsi que les dates de leur dernière utilisation.
Deuxième option : Changer votre mot de passe pour bloquer tout le monde
Si une personne connaît votre mot de passe, elle pourra se reconnecter une fois que vous aurez déconnecté tous les appareils. La seule solution pour éviter cela est de modifier votre mot de passe Netflix.
Pour cela, rendez-vous sur la page des paramètres de compte (menu profil > Compte) et cliquez sur "Modifier le mot de passe" dans la section "Abonnement et facturation".
Saisissez votre mot de passe actuel et un nouveau mot de passe.
Veillez à cocher la case "Exiger que tous les appareils se reconnectent avec un nouveau mot de passe" si vous souhaitez exclure tous les appareils actuellement connectés à votre compte Netflix.
Après cette manipulation, vous devrez vous reconnecter à Netflix sur tous vos appareils. Les autres personnes utilisant votre compte seront également obligées de se reconnecter et ne pourront le faire sans votre nouveau mot de passe.
En résumé, reprendre le contrôle de votre compte Netflix est similaire à la gestion de votre réseau Wi-Fi : si les personnes non autorisées connaissent votre mot de passe, la seule manière de les empêcher d'accéder à votre compte est de changer le mot de passe.