Comme toute plateforme de communication en ligne, Snapchat est soumis à une autorégulation. Cette démarche vise à contrer les spams, les comportements abusifs, le harcèlement et toute transgression des règles établies en matière de contenu. C’est une nécessité pour maintenir la confiance et l’engagement des utilisateurs. Contrairement à des plateformes comme Facebook ou Twitter, Snapchat ne propose pas de fonctionnalité permettant de signaler directement un utilisateur. Le seul recours est le blocage d’un compte. Par conséquent, toute décision de bannissement est prise à la seule discrétion de Snapchat. Cela ne signifie pas pour autant que les interdictions sont arbitraires. Elles sont la conséquence d’un non-respect des conditions d’utilisation ou d’un usage abusif de l’application.
Les Vagues de Bannissement sur Snapchat
Snapchat n’applique pas de bannissement de manière proactive et immédiate. Ainsi, si vos actions ne respectent pas ses directives, vous pouvez ne pas être sanctionné pendant un certain temps, à moins d’être signalé. Les interdictions sont généralement appliquées par vagues. Si vos actions ne sont pas jugées trop graves, vous pouvez ne pas être affecté jusqu’à la prochaine vague. Si vous cessez vos infractions entre deux vagues, il est possible que votre compte ne soit pas suspendu lors de la vague suivante.
Les Motifs de Bannissement sur Snapchat
Les bannissements sur Snapchat sont généralement justifiés par les motifs suivants :
- L’envoi de messages spams et un comportement abusif qui contrevient aux conditions d’utilisation.
- La publication de contenus illégaux, tels que des tutoriels sur la manière de commettre un vol.
- La diffusion de discours haineux ou incitant à la violence.
- L’ajout d’un nombre excessif d’amis à partir d’un téléphone ou d’une adresse e-mail non vérifiés.
- L’utilisation d’applications tierces ou de plugins destinés à exploiter les failles de l’application.
Il est à noter que l’utilisation d’un appareil rooté ou jailbreaké ne conduit pas automatiquement à un bannissement.
Comment Éviter un Bannissement sur Snapchat
Éviter un bannissement sur Snapchat n’est pas particulièrement compliqué. Il convient de s’assurer de la vérification de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail, et d’éviter le spam et le harcèlement envers les autres utilisateurs. De manière générale, les règles de conduite sont simples à respecter. Le point le plus problématique pour les utilisateurs réside dans l’utilisation d’applications tierces ou de plugins.
Certaines applications permettent d’utiliser Snapchat en modifiant ses fonctionnalités de sécurité. Par exemple, certains ajustements permettent de faire des captures d’écran ou d’enregistrer des snaps sans que l’expéditeur ne soit averti. Ces actions sont une violation manifeste des conditions d’utilisation de Snapchat. L’application Snapchat ++ est un exemple d’application populaire qui peut entraîner un bannissement. Elle permet notamment de visualiser un snap sans que l’expéditeur en soit informé ou de garder un snap ouvert indéfiniment.
Toute application ou plugin qui prétend contourner les fonctionnalités de Snapchat enfreint les conditions d’utilisation de l’application. Il est fortement déconseillé de les utiliser. Bien que ces actions ne soient pas illégales au sens pénal, elles sont susceptibles de mener à un bannissement.
Comment Contester un Bannissement sur Snapchat
Snapchat ne dispose pas d’une procédure d’appel formelle, mais les interdictions ne sont pas généralement définitives dès le départ. Si votre contenu est signalé, Snapchat examinera le signalement dans un délai de 24 heures et le supprimera s’il est jugé non conforme. Si l’infraction est jugée particulièrement grave, votre compte pourra être suspendu pendant 24 heures. Si vous êtes bloqué, il est conseillé d’attendre la fin de la suspension avant de tenter de vous reconnecter.