Comment devenir un administrateur Salesforce certifié en 2022

L'obtention de la certification d'administrateur Salesforce est une démarche enrichissante pour votre parcours professionnel.

Non seulement elle vous ouvre les portes d'un marché mondial rempli de possibilités, mais elle vous permet également d'approfondir vos compétences et de vous affirmer en tant qu'expert de l'administration.

Les administrateurs Salesforce sont reconnus pour leur aptitude à gérer efficacement leurs instances Salesforce et à optimiser leur fonctionnement.

Ils se distinguent par leur productivité, leur capacité à automatiser les processus, à assurer la sécurité et à faciliter la contribution de l'équipe, garantissant ainsi la fluidité et la rapidité des opérations.

C'est pourquoi la demande pour ce rôle ne cesse de croître.

Si vous souhaitez perfectionner vos compétences et les officialiser, la certification d'administrateur Salesforce est un atout précieux.

Examinons de plus près cette certification et identifions les meilleurs cours et ressources pour vous préparer à l'examen.

Qu'est-ce que la certification d'administration Salesforce ?

La certification d'administration Salesforce est une reconnaissance de haut niveau pour les administrateurs Salesforce. Elle atteste de votre expertise dans ce domaine et de votre engagement envers la plateforme Salesforce.

Plusieurs programmes de certification d'administrateur Salesforce sont disponibles :

Administrateur certifié Salesforce : Ce programme s'adresse aux professionnels ayant déjà une expérience en tant qu'administrateur, mais qui souhaitent développer leurs compétences au niveau expert.

Administrateur avancé certifié Salesforce : Cette certification est destinée aux administrateurs expérimentés qui possèdent déjà la certification d'administration Salesforce. Elle est plus exigeante.

Nous allons nous concentrer sur la première, à savoir l'examen Salesforce Certified Administration. Voici quelques informations utiles concernant cet examen :

• Il s'agit d'un examen de 105 minutes comprenant 60 questions à choix multiples.
• La note de passage est de 65 %, ce qui signifie qu'il faut répondre correctement à au moins 39 questions.
• Chaque question a le même poids.
• Les frais d'examen sont actuellement de 200 $, et de 100 $ en cas de deuxième tentative.
• Les questions de l'examen sont basées sur des scénarios, et certaines d'entre elles peuvent être plus longues que d'autres.

Vous pouvez passer l'examen à distance depuis votre ordinateur ou dans un centre d'examen. L'examen à distance nécessite de laisser votre webcam allumée pour la surveillance, de soumettre des données biométriques et de respecter des consignes strictes.

Les principaux thèmes abordés dans l'examen sont :

• Configuration et paramétrage de Salesforce : Vous devez être capable de gérer et d'assurer la sécurité, tant en interne qu'en externe. Vous devez également maîtriser la gestion des mots de passe, des paramètres réseau, des restrictions IP, des profils utilisateur, des rôles, etc.
• Gestion des données et analyses : Il est indispensable de savoir comment mettre à jour, importer, exporter et supprimer des données, tout en assurant leur validation.
• Gestionnaire d'objets et générateur d'applications Lightning : Vous devez connaître les interactions entre les tables, les champs de liens, etc., et faire la distinction entre les objets standard et les objets personnalisés.
• Automatisation du flux de travail : Vous devez être en mesure d'utiliser les outils d'automatisation pour améliorer la productivité.

La certification d'administration Salesforce en 2022 : un investissement pertinent ?

L'obtention de la certification Salesforce Admin est un atout majeur en 2022, compte tenu de la croissance continue de la base d'utilisateurs de Salesforce à travers le monde. L'année dernière, Salesforce a enregistré un chiffre d'affaires d'environ 21,25 milliards de dollars et détient 19,8 % du marché du CRM.

Les perspectives de carrière pour les administrateurs Salesforce sont également très prometteuses à l'échelle mondiale. Selon Indeed, le salaire moyen d'un administrateur Salesforce aux États-Unis est de 91 177 $ par an.

Par conséquent, si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez officialiser votre expertise et saisir de nouvelles opportunités, cette certification est un excellent choix.

Passons maintenant en revue les meilleurs cours et ressources pour vous aider à préparer l'examen.

Udemy

Optez pour un cours complet de préparation à la certification d'administrateur Salesforce sur Udemy. Ce cours inclut le dernier test pratique de Salesforce créé par un instructeur de renom ayant plus de 10 ans d'expérience. Le programme comprend les éléments suivants :

• Maîtrise des concepts fondamentaux de Salesforce Admin pour réussir l'examen de certification.
• Apprentissage du déploiement de Salesforce Lightning.
• Utilisation de Salesforce Classic et Lightning.
• Gestion de Salesforce comme un professionnel.
• Formation dispensée par un professionnel chevronné.
• Déploiement de Salesforce Mobile.

Pour suivre ce cours, vous aurez besoin d'un ordinateur et d'une connexion Internet. Udemy vous permet de créer un compte gratuit pour accéder au cours complet et aux exercices. Le contenu est régulièrement mis à jour avec les derniers guides et modèles d'examen pour vous assurer d'être toujours à jour.

Udemy a intégré plus de 290 nouvelles leçons sur l'interface Lightning de Salesforce. Le test pratique se compose de 60 questions et dure 90 minutes. Après avoir terminé le test, des professionnels expérimentés vous fourniront des commentaires détaillés pour chaque section.

Toute personne souhaitant démarrer une carrière sur la plateforme Salesforce peut suivre ce cours. Il offre une garantie de remboursement intégral de 30 jours et un accès à vie suite à votre achat.

Edureka

Bénéficiez d'une formation d'administrateur Salesforce de qualité avec Edureka et faites-vous former par des professionnels de l'industrie. Les experts vous prépareront à l'examen Salesforce Administrator Exam (ADM 201) et à l'examen de certification Salesforce Platform App Builder (CRT 403).

Ce cours Salesforce vous apprendra à personnaliser l'application, notamment les champs, les mises en page, les processus métier et les onglets. Vous apprendrez également à créer un environnement sécurisé, à importer et à gérer des données propres, à configurer l'automatisation de votre flux de travail et à créer des rapports performants. Le programme du cours comprend :

• Introduction au cloud computing et à la plateforme Salesforce.
• Éléments constitutifs de la plateforme Salesforce.
• Modèle de données, relations, champs et objets Salesforce.
• Modèle de sécurité Salesforce, y compris ses fonctionnalités.
• Fonctionnalités de niveau objet, champ et enregistrement du modèle de sécurité Salesforce.
• Logique métier, validations et formules.
• Automatisation des processus métier dans Salesforce.
• Mobile Salesforce.
• Rapports et tableaux de bord dans Salesforce.
• Processus de déploiement.
• Disposition de Chatter, d'éditeur et d'action globale.

Et bien plus encore…

Pour suivre le cours, vous aurez besoin d'un PC avec au moins 2 Go de RAM, d'un navigateur récent et d'une connexion Internet. Un PC sous Windows ou Mac est préférable, équipé d'un lecteur Adobe standard, d'outils bureautiques et de Google Docs.

Inscrivez-vous dès maintenant et préparez-vous à devenir un administrateur Salesforce.

Whizlabs

Inscrivez-vous au cours de certification d'administrateur Salesforce avec Whizlabs, qui comprend 14 conférences vidéo et 191 questions d'entraînement.

Approfondissez vos connaissances sur les applications, la gestion et la configuration de Salesforce grâce à des fonctionnalités supplémentaires. Un administrateur Salesforce gère diverses tâches essentielles liées à la personnalisation d'une instance au sein de l'organisation.

Whizlabs propose plus de 100 tests pratiques qui vous aideront à vous préparer efficacement à l'examen. Des professionnels fournissent des explications détaillées pour chaque question des tests pratiques. Face à la demande croissante d'administrateurs Salesforce, la popularité de ce cours approfondi ne cesse d'augmenter.

Ce cours comprend 2 heures et 58 minutes de vidéos de formation, des explications détaillées pour chaque question, une validité à vie, un accès illimité, des tests pratiques axés sur les objectifs, des rapports pour identifier les points forts et les points faibles, et une assistance 24h/24 et 7j/7 de la part d'experts dans le domaine.

Aucune connaissance préalable de Salesforce ni de langage de programmation n'est requise pour passer l'examen de certification. L'examen est accessible sur les appareils mobiles.

Profitez de ce cours et bénéficiez d'une garantie de remboursement à 100 %.

Trailhead Salesforce

Trailhead Salesforce vous offre les connaissances nécessaires sur la plateforme Salesforce pour réussir l'examen avec brio. Il propose des outils d'étude interactifs pour vous aider à démarrer.

Le cours complet comprend 1h40 d'interaction. Au cours de cette période, Trailhead abordera trois modules, incluant les unités de chaque module. Voici le détail :

Module 1 – Préparation à la certification administrateur : configuration, paramétrage et objets.

Module 2 – Préparation à la certification d'administrateur : applications et activités.

Module 3 – Préparation à la certification administrateur : données et automatisation.

Pluralsight

Rejoignez le cours de certification Salesforce Administrator de Pluralsight et améliorez vos compétences dans la technologie CRM de pointe.

Le cours approfondit les applications, les fonctions et les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs finaux, ainsi que les options de gestion et de configuration de Salesforce proposées à l'administrateur via les services, les clouds de collaboration et les ventes.

Pluralsight s'engage à accompagner les apprenants dans leur carrière dans le secteur de la technologie. Vous découvrirez une vue d'ensemble de Salesforce et apprendrez à configurer une nouvelle organisation Salesforce. Vous apprendrez à gérer les utilisateurs et la sécurité, à maîtriser les fondamentaux du partage, à créer des objets personnalisés, à gérer les applications marketing, etc.

Au total, vous aurez accès à 15 cours sur Salesforce, représentant 22 heures de formation. Essayez Pluralsight gratuitement et devenez un administrateur Salesforce compétent.

Simplilearn

Simplilearn vous permet de maîtriser les principales fonctionnalités d'administration de Salesforce en vous inscrivant à leur cours de certification d'administrateur Salesforce. Ce cours vous apprend à configurer, gérer et personnaliser les clouds de vente et de services.

Avec ce cours, vous développerez une meilleure compréhension de l'écosystème marketing et apprendrez à gérer les fonctionnalités de Salesforce. Vous découvrirez également de nombreuses fonctionnalités offertes par Salesforce grâce à des cours pratiques et une formation approfondie.

Développez vos compétences dans le domaine de la technologie et donnez un nouvel élan à votre carrière. Les points forts du cours de certification sont les suivants :

• 12 heures de contenu accessible en ligne.
• Un programme aligné sur le guide de certification officiel.
• Quatre projets, vingt études de cas, quatre tests de simulation, seize quiz et bien d'autres ressources.
• Un certificat de réussite attestant de votre expertise.

Le moment est venu d'orienter votre carrière vers la technologie CRM la plus utilisée au monde. Commencez votre formation dès maintenant et transformez votre avenir grâce à ce cours proposé par Simplilearn.

LinkedIn

Suivez un cours de certification avancé de 1 heure et 19 minutes pour l'examen d'administrateur Salesforce avec LinkedIn et devenez un administrateur Salesforce expérimenté. Vous découvrirez les avantages de la certification et le déroulement de l'examen.

LinkedIn met à disposition le matériel d'étude nécessaire pour réussir l'examen et vous aider à maintenir vos compétences Salesforce à jour. Obtenez votre certificat après avoir terminé le cours et mettez-le en avant auprès de vos employeurs ou clients pour décrocher un poste valorisant dans un avenir proche.

Vous recevrez divers conseils pour réussir les tests pratiques, des stratégies pour vous préparer aux tests, etc. Le cours commence par une brève introduction. Ensuite, vous découvrirez un aperçu de la certification, de la formation et du matériel de référence, des conseils pour la préparation aux tests, des prochaines étapes après la fin du cours, et enfin, la conclusion.

YouTube

Edureka propose un cours de certification d'administrateur Salesforce gratuit pour vous préparer à votre prochain examen. Il s'agit d'un cours complet de 9 heures disponible sur YouTube, abordant l'introduction, le cloud computing, Salesforce, ses avantages, ses principes de fonctionnement, son architecture, etc.

Ce cours convient aussi bien aux débutants qu'aux professionnels souhaitant approfondir leurs connaissances. Il aborde les notions fondamentales du fonctionnement global de votre organisation pour que chacun puisse en tirer profit.

S2 Labs

S2 Labs propose de nombreux cours et programmes de certification, y compris un cours gratuit de certification d'administrateur Salesforce. Il offre des outils et des fonctionnalités premium pour vous aider à devenir un administrateur Salesforce et un créateur d'applications certifiés.

Vous aurez accès à du matériel d'étude pour vous entraîner, des vidéos pour mieux comprendre les concepts, des devoirs pour réviser, des tests pratiques pour évaluer vos compétences, et bien plus encore.

La théorie seule ne suffit pas. C'est pourquoi S2 Labs propose des tests pratiques où vous réaliserez des projets concrets. À la fin, vous obtiendrez ce que vous méritez : votre certification. Vous pourrez ainsi la partager avec vos responsables ou vos clients pour obtenir un poste ou démarrer votre carrière dans le domaine.

Vous apprendrez le cloud computing, les bases de Salesforce et du CRM, les environnements, la modélisation des données, la personnalisation de l'interface utilisateur, la gestion des données, la sécurité des données, les files d'attente, l'automatisation des processus, les rapports, le cloud des ventes, les tableaux de bord, l'application de service, l'architecture MVC et diverses activités.

Inscrivez-vous dès maintenant au programme de formation en classe et construisez une belle carrière.

ApexHours

Compte tenu de la forte demande pour Salesforce à travers le monde, c'est le moment idéal pour développer cette compétence avec ApexHours. Cette plateforme vous aidera à comprendre les fondamentaux de Salesforce et ses impacts à travers des vidéos afin que vous puissiez devenir un expert dans ce domaine.

ApexHours propose des vidéos gratuites sur YouTube pour vous aider à maîtriser le modèle de données, les rapports, le créateur d'applications SFDC, etc. Vous trouverez des informations sur l'introduction, la modélisation des données, la personnalisation, la validation des données, le générateur de processus, l'automatisation du flux de travail, la gestion de l'accès aux données, l'audit, etc.

Après avoir assimilé toutes les fonctionnalités de Salesforce, vous pourrez effectuer des personnalisations, implémenter des applications sur mesure et créer des applications. Maîtrisez les concepts gratuitement avec cette plateforme et propulsez votre carrière vers le cloud computing.

MindMajix

MindMajix propose un cours de certification Salesforce Admin axé sur les fonctionnalités de base et les fonctionnalités administratives de Salesforce pour configurer, mettre en œuvre et gérer les ventes et les services.

Les cours de MindMajix combinent des conférences pratiques et divers exercices pour vous permettre d'explorer les fonctionnalités avancées grâce à une formation concrète. Les instructeurs présentent des exemples de travaux pratiques pendant la formation pour vous permettre de progresser rapidement.

Le cours comprend 20 heures de sessions, des horaires flexibles, un programme axé sur la certification, 16 heures de laboratoire, une démonstration gratuite, une assistance personnalisée et un projet en temps réel. Le programme inclut une vidéo d'introduction à Salesforce, sa configuration d'environnement, ses applications, ses objets, et bien d'autres leçons.

Choisissez votre formule préférée parmi différentes options de tarification et bénéficiez d'une formation de qualité pour devenir un expert du programme Salesforce Admin. Vous bénéficierez d'avantages après la formation, tels que des conseils de carrière, la création de CV personnalisés, un accès vidéo à votre rythme à vie, des quiz, etc.

Gemma

Apprenez les bases de Salesforce avec les enregistrements et les devoirs de Gemma. Elle propose un cours Salesforce gratuit pour les personnes qui souhaitent faire carrière dans le cloud computing.

Le cours de certification d'administrateur Salesforce de Gemma comprend :

• Présentation de Salesforce.
• Exploration des utilisateurs, des comptes, des contacts, du chat, etc.
• Création d'applications, d'objets personnalisés et de champs.
• Vues de liste, mises en page, actions, boutons, etc.
• Sécurité des données.
• Règles de partage, de cumul, de validation et de formules.
• Création d'une application de recrutement.
• Automatisation des processus.
• Introduction aux flux.
• Importation, mise à jour et exportation des données.
• Rapports et tableaux de bord.
• Gestion du cycle de vie des applications.
• Cloud des services.

En assimilant l'ensemble de ces leçons, vous deviendrez un expert dans le domaine de Salesforce. Commencez votre formation dès aujourd'hui et dynamisez votre carrière.

Comment réussir l'examen ?

La plupart des candidats ressentent un stress important lors des examens et des tests.

Même si vous avez assimilé tous les sujets de l'examen de certification d'administrateur Salesforce, vous pouvez toujours être angoissé ou manquer de confiance en vous au moment de passer l'examen.

Il est donc essentiel d'établir une stratégie dès le début de votre préparation. Il est non seulement nécessaire de maîtriser les sujets et les concepts, mais aussi de gérer le stress et de préparer votre esprit à l'examen. Cela vous aidera à aborder l'examen avec sérénité.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de votre préparation à l'examen. La plupart de ces conseils s'appliquent à tous les examens auxquels vous pourriez participer.

Gestion du temps : La gestion de votre temps est essentielle pendant l'examen. Vous devez élaborer une stratégie sur le temps à consacrer à chaque question pour vous assurer de ne pas être débordé et de donner le meilleur de vous-même.

Entraînez-vous à gérer votre temps dès le début en passant des tests par vous-même, analysez le temps que vous passez sur chaque question et adaptez-vous en conséquence. Essayez de ne pas passer trop de temps sur une seule question et apprenez à passer à autre chose. En maîtrisant le temps, vous pouvez également revenir sur les questions que vous avez marquées pour réessayer. De cette façon, vous ne manquerez aucune question et vous couvrirez le maximum.

Optimisez vos ressources : Tirez le meilleur parti des ressources disponibles, qu'il s'agisse des cours que vous suivez ou des informations que vous avez rassemblées. Entraînez-vous autant que possible pour améliorer vos connaissances et vos compétences.

De plus, si vous passez l'examen en présentiel, le centre d'examen vous autorisera trois feuilles de papier pour prendre des notes importantes. Commencez l'examen lorsque vous vous sentez prêt physiquement et mentalement.

Soyez réaliste : Réussir l'examen du premier coup n'est pas donné à tout le monde. Préparez-vous à tous les résultats, qu'il s'agisse d'une réussite ou d'un échec. Si vous échouez, ce n'est pas grave. Vous avez appris des choses en cours de route. De plus, vous pouvez repasser l'examen.

Ne vous stressez pas inutilement à cause du résultat. Soyez réaliste, restez calme et préparez-vous à l'examen. Fixez-vous des objectifs atteignables et progressez jour après jour. En consultant les résultats de l'examen, vous pourrez examiner les commentaires section par section. Cela vous aidera à identifier vos erreurs et à les corriger pour votre prochain test.

Conclusion

Devenez un administrateur Salesforce certifié en passant l'examen et en vous préparant avec les ressources et les cours présentés ci-dessus.

Chacun de ces cours et ressources est de qualité. Choisissez celui qui vous convient le mieux pour commencer votre préparation. Ils vous aideront à réussir l'examen avec de bons résultats et à saisir des opportunités intéressantes.