Si vous êtes équipé d’un smartphone Android, il se peut que vous bénéficiiez d’une version améliorée de la messagerie texte, connue sous le nom de « RCS ». Bien qu’elle représente une avancée significative par rapport aux SMS traditionnels, elle peut parfois poser quelques problèmes. Voici la méthode pour désactiver le RCS associé à votre numéro de téléphone.
Lorsque vous changez d’appareil ou d’application de messagerie prenant en charge le RCS vers un autre qui ne le fait pas, vous risquez de rencontrer des difficultés, notamment des messages non délivrés. Ce problème peut persister jusqu’à huit jours après le changement. Une situation similaire peut se produire avec le service iMessage d’Apple.
Pour éviter ces désagréments, Google conseille de désactiver le RCS avant toute migration. Toutefois, si vous avez déjà effectué le changement et que vous rencontrez des problèmes, il est toujours possible de dissocier votre numéro de téléphone du RCS a posteriori.
Comment désactiver le RCS ?
Nous allons commencer par vous montrer comment désactiver le RCS lorsque vous avez encore accès à votre appareil d’origine. Le RCS est compatible avec les applications natives de Google, certains opérateurs et fabricants de téléphones. L’application Messages de Google fonctionne sur tous les appareils Android, nous l’utiliserons donc comme référence.
Ouvrez l’application Messages sur votre téléphone Android, puis appuyez sur l’icône des trois points, située dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez ensuite « Paramètres » dans le menu déroulant.
Dans les paramètres, touchez « Fonctionnalités de chat ».
Note importante : si votre téléphone ne prend pas en charge le RCS, vous ne verrez pas l’option « Fonctionnalités de chat » dans les paramètres.
Désactivez simplement l’interrupteur « Activer les fonctionnalités de chat ».
Voilà, c’est tout ! Vous pouvez à présent migrer vers votre nouvel appareil sans craindre de perdre des messages.
Comment dissocier votre numéro du RCS ?
Si vous n’avez plus accès à votre ancien téléphone, il est toujours possible de désactiver votre numéro de téléphone du service RCS.
Pour cela, rendez-vous sur le portail de désactivation de Google depuis un navigateur web, tel que Chrome.
Faites défiler la page jusqu’à la section « Sans votre appareil précédent ». Indiquez votre numéro de téléphone dans le champ de texte prévu à cet effet, puis cliquez sur « Envoyer le code ».
Un code de vérification à six chiffres vous sera envoyé par SMS. Saisissez ce code dans le second champ de texte et cliquez sur « Vérifier ».
Un message confirmera que « Les fonctionnalités de chat ont été désactivées ». La prise en compte de ce changement peut prendre quelques minutes, mais voilà, c’est terminé.
Note : Google utilise l’appellation « Chat » pour désigner les fonctionnalités RCS de l’application Messages.