Les diagrammes en entonnoir d’Excel présentent visuellement des données, généralement sous forme de diminution ou d’augmentation progressive, à travers différentes phases d’un processus.
Qu’est-ce qu’un graphique en entonnoir en marketing ?
Un graphique en entonnoir, tel qu’utilisé dans Microsoft Excel, est une représentation graphique qui prend souvent la forme d’une pyramide. Il est couramment employé pour illustrer la progression des visiteurs d’un site, des prospects ou des acheteurs à travers les étapes d’un entonnoir de vente.
Généralement, il se compose de barres rectangulaires, où la largeur de chaque barre est proportionnelle à la valeur qu’elle représente.
La hauteur de chaque niveau subséquent reflète le pourcentage d’éléments qui entrent dans cette catégorie spécifique.
Un graphique en entonnoir met en évidence l’évolution des données de manière dégressive ou progressive, comme on peut l’observer ci-dessous.
Source de l’image : Microsoft
Applications des graphiques en entonnoir
Les graphiques en entonnoir sont fréquemment utilisés pour illustrer les étapes d’un processus de vente ou les différentes phases d’une stratégie marketing. La base de la pyramide représente le nombre total de clients potentiels, tandis que son sommet indique le nombre final de clients réels.
En utilisant cette visualisation, les entreprises peuvent rapidement identifier les points de perte potentielle de clients et prendre les mesures nécessaires pour optimiser leurs stratégies de vente ou de marketing.
Un processus de vente typique, depuis la première prise de contact avec un client potentiel jusqu’à la finalisation de la transaction, comprend plusieurs étapes. Un graphique en entonnoir permet de suivre les performances d’un commercial à chaque étape et de déterminer les étapes critiques.
Il est souvent utilisé pour visualiser la progression des opportunités de vente à travers l’entonnoir. Un graphique en entonnoir s’avère également précieux pour détecter les goulots d’étranglement ou les inefficacités dans le flux de travail.
De plus, les graphiques en entonnoir peuvent être utilisés pour suivre l’avancement d’un projet, de sa conception initiale jusqu’à sa réalisation finale.
Avantages d’un graphique en entonnoir
L’avantage principal d’un graphique en entonnoir réside dans sa capacité à synthétiser des données brutes et volumineuses en informations spécifiques, permettant aux organisations et aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées.
Parmi ses avantages notables, on retrouve :
- La mise en évidence de la transition linéaire d’un grand nombre de clients potentiels à un nombre plus restreint de clients réels.
- L’identification visuelle des points de blocage ou de friction dans le processus qui pourraient expliquer une diminution des prospects à chaque étape.
- L’aide à la détection de tendances ou de variations dans les taux de conversion qui pourraient nécessiter une attention particulière.
- Le suivi des taux de conversion à chaque étape du processus au fil du temps.
- L’aide aux organisations pour visualiser leur entonnoir de vente et suivre leur progression vers leurs objectifs.
Voyons maintenant comment créer un graphique en entonnoir dans Excel.
Comment créer un graphique en entonnoir ?
Prenons un exemple concret de scénario de vente pour illustrer la création d’un graphique en entonnoir.
Le graphique en entonnoir visualise la diminution progressive des données à chaque étape, chaque phase étant représentée par une portion différente de l’ensemble des données.
Dans un pipeline de vente, on retrouve généralement les étapes suivantes :
Prospects → Prospects qualifiés → Propositions → Négociations → Ventes finales.
Créons un entonnoir de vente pour illustrer la réduction des valeurs des ventes au fur et à mesure de la conclusion des contrats.
Un graphique en entonnoir, présenté ci-dessous, expose les informations de ventes contenues dans les colonnes B et C. Le graphique en entonnoir adjacent illustre la manière dont le chiffre de vente final a été déterminé à partir du nombre total de prospects de vente.
Découvrons comment tracer un graphique en entonnoir dans Excel 2013.
Notez bien : Excel 2013 ne propose pas de fonction directe pour créer un graphique en entonnoir ; cependant, les versions Excel 2019 et ultérieures, ainsi que les abonnements Microsoft 365, le permettent.
Étape 1. Sélectionnez la plage de données et allez dans Insertion > Colonne, puis choisissez l’option Colonne empilée 3D à 100 %, comme indiqué ci-dessous :
Étape 2. Sélectionnez « Formater la série de données » en effectuant un clic droit sur le graphique à colonnes, comme indiqué ci-dessous.
Lorsque les options de la série de données s’affichent, sélectionnez l’option Pyramide complète, comme illustré ci-dessous.
Étape 3 : Les graphiques avec options pyramidales s’afficheront comme suit :
Étape 4 : Ensuite, sélectionnez le graphique et accédez à Conception > Changer de ligne/colonne, comme le montre l’exemple ci-dessous.
L’étape ci-dessus transformera le graphique en un graphique pyramidal, comme indiqué ci-dessous :
Voyons comment le mettre en forme pour mieux interpréter le graphique en entonnoir.
Étape 5 : Comme illustré ci-dessous, effectuez un clic droit sur le graphique et sélectionnez Rotation 3D.
Lorsque la boîte de propriétés apparaît, modifiez les valeurs de rotation X et Y à 0, comme illustré ci-dessous :
Étape 6 : Après avoir modifié les valeurs de rotation, le graphique en entonnoir ressemblera à ceci :
Étape 7 : Il existe différentes manières de personnaliser un graphique en entonnoir.
Par exemple, vous pouvez effectuer un clic droit sur le graphique et sélectionner > Ajouter des étiquettes de données pour annoter les valeurs de données sur le graphique en entonnoir, comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez répéter cette procédure pour chaque segment du graphique en entonnoir, si vous le souhaitez.
L’exemple ci-dessus illustre clairement le nombre de prospects commerciaux découverts, dont seul un certain nombre est vérifié, et encore moins sont qualifiés pour les propositions. Moins de participants se présentent aux négociations, et seulement un petit nombre d’accords sont finalement conclus.
Personnalisation du graphique en entonnoir
De plus, plusieurs options s’offrent à vous pour modifier l’apparence de votre graphique en entonnoir.
Voici quelques options de personnalisation importantes à prendre en considération :
Vous pouvez modifier la couleur de l’entonnoir, choisir une couleur spécifique pour un bloc particulier ou ajuster d’autres éléments de design en utilisant les paramètres de conception dans le menu supérieur, comme illustré ci-dessous :
Un autre élément clé d’un graphique en entonnoir est l’élément graphique, qui peut être utilisé pour mettre en valeur des chiffres, des noms, etc., comme illustré ci-dessous :
Ensuite, vous pouvez modifier la couleur ou le style du graphique en entonnoir en utilisant l’option Styles de graphique, comme indiqué ci-dessous.
Après avoir personnalisé votre graphique, vous pouvez ajuster sa taille pour l’intégrer à un document spécifique. Pour modifier la taille, sélectionnez le bord de la zone du graphique en entonnoir et faites-le glisser (vers l’intérieur ou l’extérieur).
Comme mentionné précédemment, les étapes décrites concernent Excel 2013. Dans les versions 2019 et ultérieures, ainsi qu’avec un abonnement Microsoft 365, l’insertion d’un graphique en entonnoir est légèrement plus simple, comme expliqué ci-dessous :
Allez dans l’onglet Insertion, cliquez sur la flèche située à côté du bouton Cascade dans la section Graphiques, puis sélectionnez Entonnoir, comme indiqué ci-dessous. Les options de mise en forme et de style restent identiques.
Derniers mots
Le graphique en entonnoir de Microsoft Excel est un outil polyvalent utilisé pour visualiser les étapes d’un processus de vente ou de marketing, ainsi que d’autres types de données, comme les e-mails (envoyés et ouverts), les liens, les inscriptions aux essais et aux abonnements, et divers autres ensembles de données.
Grâce à ses nombreuses options de personnalisation, il est facile de répondre aux exigences de traçage de graphiques et de créer un graphique en entonnoir convivial.
Ensuite, vous pourrez découvrir comment créer une liste déroulante dans Excel.