Google Forms se présente comme un outil polyvalent pour la conception de sondages et de quiz interactifs en ligne, et ce, totalement gratuitement. Cependant, ses capacités vont bien au-delà. Ce guide vous montrera comment utiliser Google Forms pour développer un formulaire de contact que vous pourrez facilement intégrer à votre site web.
La mise en place d’un formulaire de contact via Google Forms est d’une simplicité étonnante. Google a prévu un modèle préconçu pour faciliter votre tâche. Vous n’aurez qu’à le charger, le personnaliser à votre guise, et l’intégrer directement à votre site. C’est un processus simple et rapide. Entrons dans le vif du sujet.
Comment concevoir un formulaire de contact
Pour commencer, dirigez-vous vers la page d’accueil de Google Forms. Repérez et cliquez sur le symbole « + » multicolore situé en bas à droite de l’écran.
Le signe « + » se transformera en un crayon violet et une icône de page de même couleur. Cliquez sur cette dernière pour continuer.
Une fois la fenêtre ouverte, choisissez le modèle intitulé « Coordonnées » pour débuter la création de votre formulaire de contact.
Personnaliser votre formulaire de contact
Le modèle de base contient déjà des champs pour le nom, l’adresse e-mail, l’adresse physique, le numéro de téléphone et un espace pour les commentaires. Si vous avez besoin d’ajouter d’autres champs, il suffit de cliquer sur le signe « + » pour afficher des options supplémentaires.
Par défaut, les champs « Nom », « Adresse e-mail » et « Adresse » sont configurés comme obligatoires. Pour activer ou désactiver cette option, sélectionnez le champ concerné, puis ajustez le curseur « Obligatoire » selon votre besoin.
Pour personnaliser l’apparence de votre formulaire, cliquez sur l’icône de palette située en haut de la page. Vous pourrez ainsi choisir une image d’en-tête, les couleurs principales et secondaires, ainsi que la police d’écriture. Il est conseillé de choisir des couleurs qui s’accordent avec l’identité visuelle de votre site web pour une intégration harmonieuse.
Finalement, cliquez sur l’icône de rouage « Paramètres » pour ajuster les options de fonctionnement du formulaire lors de sa soumission.
Le premier onglet, « Général », vous permet de choisir de collecter ou non les adresses e-mail des répondants, de leur envoyer une copie de leurs réponses, et de limiter le nombre de réponses par personne. Vous pouvez aussi décider si les utilisateurs peuvent modifier leurs réponses après soumission ou consulter un résumé graphique à la fin de l’enquête.
Attention : L’activation de l’option « Limiter à 1 réponse » nécessite que les utilisateurs se connectent avec un compte Google pour accéder au formulaire. Si vous n’êtes pas sûr que tous vos utilisateurs possèdent un compte Google, il est recommandé de laisser cette option désactivée.
L’onglet « Présentation » contient un paramètre crucial : le message de confirmation que les répondants verront après la soumission du formulaire. Personnalisez ce message pour remercier vos visiteurs de vous avoir contacté.
Une fois la configuration terminée, cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder vos modifications et revenir à votre formulaire.
Intégrer le formulaire de contact à votre site
Lorsque votre formulaire de contact est finalisé, cliquez sur le bouton « Envoyer » situé en haut de la page.
Sélectionnez l’onglet « Intégrer » (représenté par des chevrons < >), puis cliquez sur « Copier » pour enregistrer le code HTML du formulaire dans votre presse-papier.
Si vous devez ajuster l’affichage du formulaire sur votre site, modifiez les valeurs de « largeur » et « hauteur » dans le code HTML avant de cliquer sur « Copier ».
Il ne vous reste plus qu’à insérer ce code dans l’éditeur HTML d’une page WordPress, ou directement dans le fichier HTML de votre site, à l’endroit où vous souhaitez que le formulaire apparaisse.
Si la taille ne vous semble pas idéale du premier coup, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez retourner à la configuration, modifier les valeurs de largeur et de hauteur, puis copier à nouveau le code jusqu’à obtenir l’apparence souhaitée.
Collecter les réponses dans Google Sheets
L’une des grandes forces de Google Forms est sa capacité à transférer automatiquement toutes les réponses recueillies vers une feuille de calcul Google Sheets. Cela vous permet d’analyser les données en temps réel, de créer des graphiques, et même d’installer des modules complémentaires pour affiner le traitement des informations.
Pour configurer l’export des réponses vers Google Sheets, sélectionnez l’onglet « Réponses », puis cliquez sur l’icône verte de Sheets.
Cliquez ensuite sur « Créer » pour générer une nouvelle feuille de calcul qui contiendra toutes les réponses.
Si vous préférez enregistrer les réponses dans une feuille de calcul existante, cliquez sur « Sélectionner une feuille de calcul existante » et suivez les instructions. Votre feuille de calcul est enregistrée sur votre Google Drive et est accessible depuis la page d’accueil Google Sheets.
Voilà ! Chaque feuille de calcul contient toutes les réponses, ainsi que la date et l’heure de soumission, ce qui vous permet de contacter facilement vos clients et visiteurs.