Genshin Impact, le jeu phénomène de miHoYo/Hoyoverse, a conquis des millions de joueurs à travers le monde. Il peut arriver, cependant, qu’un changement d’adresse e-mail ou de mot de passe devienne nécessaire. Bonne nouvelle : Genshin Impact offre la possibilité de modifier ces informations de connexion, garantissant ainsi aux utilisateurs un accès continu à leurs comptes.
Si vous ignorez comment procéder pour mettre à jour votre e-mail ou votre mot de passe, cet article est fait pour vous. Lisez la suite pour découvrir les démarches à suivre.
Comment modifier l’e-mail ou le mot de passe de Genshin Impact sur PC
Deux méthodes principales existent pour changer l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Genshin Impact sur PC. Ces méthodes fonctionnent également sur les appareils mobiles, comme nous le verrons plus loin. Il est impératif de posséder un compte Hoyoverse actif auquel vous pouvez vous connecter pour continuer.
Les raisons pour lesquelles un joueur souhaiterait remplacer son adresse e-mail Genshin Impact actuelle peuvent être diverses :
- Perte d’accès à l’adresse e-mail d’origine.
- Utilisation d’une adresse e-mail erronée lors de la création du compte.
- Volonté de créer un nouveau compte en réutilisant l’ancienne adresse e-mail.
Quelle que soit la cause, Hoyoverse a simplifié la procédure de modification. Commençons par la méthode standard.
Rendez-vous sur le site web officiel de Genshin Impact.
Connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur « Compte » pour accéder aux paramètres.
Reconnectez-vous si nécessaire.
Naviguez vers « Informations du compte ».
Sélectionnez « Paramètres de sécurité du compte ».
Assurez-vous de choisir avec précaution votre nouvelle adresse e-mail, car elle sera modifiée ici.
Cliquez sur « Modifier le lien » pour changer votre adresse e-mail.
Un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
Saisissez et validez le code une fois reçu.
Après vérification, indiquez votre nouvelle adresse e-mail.
Un autre code sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail.
Saisissez ce code pour finaliser le processus.
Connectez-vous à votre compte Genshin Impact avec votre nouvelle adresse e-mail pour vérifier.
Une autre approche consiste à accéder aux sections dédiées directement depuis le jeu Genshin Impact.
Dans Genshin Impact, ouvrez le menu Paimon.
Accédez aux paramètres.
Rendez-vous dans la section « Compte ».
Sélectionnez « Cliquez pour continuer » à droite de « Centre utilisateur ».
Appuyez sur « Modifier le lien ».
Un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
Copiez-collez ce code et cliquez sur « Suivant ».
Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
Un nouveau code de vérification sera envoyé à cette nouvelle adresse.
Saisissez ce dernier code pour terminer le processus.
La seconde méthode est souvent perçue comme plus simple, car elle évite une navigation complexe dans plusieurs menus. Néanmoins, les deux méthodes sont efficaces et peuvent être utilisées selon vos préférences.
Changer votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe ou souhaitez simplement renforcer la sécurité de votre compte, Hoyoverse vous accompagne également. La procédure sur PC est là aussi relativement simple.
Les étapes pour modifier votre mot de passe diffèrent légèrement de celles pour changer d’adresse e-mail.
Accédez au site web officiel de Genshin Impact.
Cliquez sur « Connexion ».
Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
Commencez par vérifier votre adresse e-mail.
Cliquez sur « Suivant ».
Sur la page de vérification de sécurité, faites-vous envoyer un code de vérification.
Saisissez le code de vérification et validez.
Définissez un nouveau mot de passe pour votre compte Genshin Impact.
Retapez et confirmez ce nouveau mot de passe.
Testez votre nouveau mot de passe en vous connectant.
La seconde option est de passer par le Centre utilisateur dans le jeu. Cette méthode est idéale si vous êtes automatiquement connecté au jeu mais avez oublié votre mot de passe et souhaitez le réinitialiser.
Dans Genshin Impact sur PC, ouvrez le menu Paimon en appuyant sur Échap.
Sélectionnez l’option « Paramètres ».
Allez dans « Compte ».
Cliquez sur « Centre utilisateur ».
Choisissez l’option de modification de votre mot de passe.
Vérifiez votre adresse e-mail en saisissant le code reçu.
Entrez votre nouveau mot de passe.
Confirmez votre nouveau mot de passe dans le champ inférieur.
Une fois la procédure terminée, vous pouvez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Étant donné qu’un seul identifiant peut être actif à la fois, changer régulièrement votre mot de passe renforce la sécurité de votre compte contre le piratage.
Comment changer l’e-mail ou le mot de passe de Genshin Impact sur iPhone
Sur iPhone, vous pouvez utiliser la version mobile du site officiel de Genshin Impact pour modifier vos informations d’identification. Vous avez également la possibilité d’accéder au Centre utilisateur via la version iOS du jeu, car cette fonctionnalité est universelle.
Changer votre e-mail sur iPhone
Voici comment accéder au site web sur un appareil iOS.
Ouvrez le site officiel de Genshin Impact sur votre iPhone.
Connectez-vous à votre compte.
Sélectionnez « Compte » pour accéder au menu des paramètres.
Ressaisissez vos informations de connexion.
Naviguez jusqu’à « Informations du compte ».
Choisissez « Paramètres de sécurité du compte ».
À partir de là, vous pouvez effectuer d’autres changements sur votre compte, mais concentrons-nous sur la modification de l’adresse e-mail.
Appuyez sur « Modifier le lien » pour modifier votre adresse e-mail.
Un code de validation sera envoyé à votre adresse actuelle.
Saisissez et validez le code reçu.
Après vérification, saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
Un autre code sera envoyé à votre nouvelle adresse.
Entrez le nouveau code.
Validez et terminez le processus.
Connectez-vous à votre compte Genshin Impact en utilisant votre nouvelle adresse e-mail pour vérifier.
La seconde méthode consiste à utiliser le menu du jeu.
Dans Genshin Impact sur iOS, ouvrez le menu Paimon.
Accédez aux paramètres.
Appuyez sur « Compte ».
Accédez au Centre utilisateur.
Là, sélectionnez « Modifier le lien » pour changer votre e-mail.
Un code de vérification aléatoire sera envoyé à votre adresse e-mail active.
Obtenez le code et soumettez-le avant de cliquer sur « Suivant ».
Entrez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
Un autre code de vérification sera envoyé à cette adresse.
Saisissez le nouveau code et terminez la procédure.
Changer votre mot de passe sur iOS
Voici comment changer votre mot de passe sur iOS.
Ouvrez le site officiel de Genshin Impact sur votre iPhone.
Appuyez sur « Connexion ».
Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
Vérifiez votre adresse e-mail.
Cliquez sur « Suivant ».
Faites-vous envoyer un code de vérification.
Soumettez ce code.
Définissez un nouveau mot de passe pour votre compte Genshin Impact.
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