HBO Max s’impose comme un concurrent sérieux face à Netflix et Disney+, offrant un catalogue diversifié comprenant des contenus de HBO Go et HBO Now, des productions télévisuelles et cinématographiques de WarnerMedia et Warner Bros, ainsi que des créations originales HBO Max. L’abonnement est proposé à 15 $ par mois après une période d’essai gratuite de sept jours. Si l’offre ne répond pas à vos attentes, voici un guide détaillé pour résilier votre abonnement HBO Max.
Comment se désabonner depuis un appareil mobile (iPhone, iPad ou Android)
Que vous utilisiez l’application HBO Max sur votre iPhone, iPad, ou un appareil Android, la procédure d’annulation est la même. Vous pouvez interrompre votre abonnement mensuel depuis n’importe lequel de vos appareils.
Pour commencer, ouvrez l’application HBO Max. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez votre profil. Il est essentiel que le profil utilisé soit celui d’un adulte ayant accès aux informations de facturation. Une fois connecté, appuyez sur l’onglet « Profil » situé en bas à droite de l’écran.
Si vous utilisez l’application sur iPad, l’onglet « Profil » se trouve à gauche de l’écran.
Ensuite, touchez l’icône en forme d’engrenage pour accéder aux paramètres de l’application HBO Max.
Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez « Informations de facturation », généralement située en haut de la liste.
Puis, au bas de cette page, vous trouverez un bouton intitulé « Gérer l’abonnement ». Appuyez dessus.
Enfin, localisez et cliquez sur le lien « Annuler l’abonnement ».
Une dernière confirmation vous sera demandée. Appuyez sur « Oui, annuler l’abonnement » pour valider votre décision.
Votre abonnement à HBO Max est désormais annulé. Vous continuerez d’avoir accès aux contenus jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours, y compris si vous êtes toujours en période d’essai gratuit.
Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver votre abonnement avant sa date d’expiration en répétant ces étapes.
Comment se désabonner depuis un ordinateur
Si vous préférez gérer votre abonnement depuis un ordinateur, vous pouvez annuler votre abonnement via votre navigateur web.
Rendez-vous sur le site officiel de HBO Max. Connectez-vous à votre compte puis sélectionnez le profil approprié. Vérifiez qu’il s’agit bien d’un profil adulte ayant accès aux informations de facturation.
Ensuite, cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou votre nom) situé en haut à droite de la page.
Un menu déroulant apparaîtra. Cliquez sur « Informations de facturation », puis sur le bouton « Gérer l’abonnement ».
Sur la page « Mon compte », vous devriez voir un lien « Annuler l’abonnement » sur la droite. Cliquez dessus.
Pour finaliser l’annulation, cliquez sur le bouton « Oui, annuler l’abonnement » afin de confirmer votre choix.
Votre abonnement HBO Max est maintenant résilié. Vous continuerez d’avoir accès à vos séries et films préférés de WarnerMedia jusqu’à la fin de votre période de facturation ou de votre essai gratuit.
Votre compte peut être réactivé à tout moment avant l’expiration de l’abonnement.