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Comment annuler votre abonnement CBS All Access

CBS héberge certaines des séries les plus populaires à la télévision, et le moyen le plus simple de les diffuser à la maison est avec un abonnement All Access. Si vous n’êtes plus intéressé à payer 6 $ ou plus par mois, voici comment annuler votre abonnement CBS All Access.

L’endroit où vous annulez votre abonnement All Access dépend de l’endroit où vous vous êtes inscrit pour la première fois. Si vous payez directement CBS, vous devrez annuler votre adhésion à partir du site Web de l’entreprise. Les abonnements effectués via Apple App Store ou Google Play Store doivent être annulés à l’aide de votre iPhone, iPad ou appareil Android, respectivement.

Annulez votre abonnement sur le site Web de CBS

Commencez par ouvrir le Site Web de CBS dans le navigateur de votre choix. De là, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit de la page.

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Connectez-vous à votre compte CBS, puis cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit

Sélectionnez l’option «Compte» dans le menu déroulant.

Sélectionnez le

Localisez la section «Abonnement et facturation», puis cliquez sur le lien «Annuler l’abonnement».

Clique le

Vous devrez maintenant cocher la case à l’écran acceptant les conditions d’annulation. Ensuite, cliquez sur le bouton «Oui, Annuler».

Cochez la case indiquant que vous acceptez les conditions d'annulation, puis sélectionnez le

Fournissez à CBS une raison pour laquelle vous quittez All Access, puis sélectionnez le bouton bleu «Annulation complète».

Choisissez un motif d'annulation, puis sélectionnez le

Votre abonnement CBS All Access est maintenant annulé. Vous pouvez continuer à diffuser vos émissions de télévision et vos films préférés jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.

Vous pouvez également revenir aux paramètres de votre compte et reprendre votre abonnement si jamais vous le manquez.

Votre abonnement est annulé. Clique le

Annulez votre abonnement sur iPhone ou iPad

Les abonnements CBS All Access démarrés sur votre iPhone ou iPad doivent être annulés via l’App Store d’Apple. Alors, pour commencer, ouvrez l ‘«App Store». Utilisez la fonction de recherche Spotlight intégrée d’Apple si vous ne la trouvez pas sur votre écran d’accueil.

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Ouvrez l'App Store

Ensuite, appuyez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de l’application.

Appuyez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de l'application

De là, sélectionnez l’option «Abonnements».

Sélectionnez le

Faites défiler la liste des abonnements actuels et expirés et appuyez sur «CBS».

Sélectionnez votre abonnement CBS

Sous les différentes options d’abonnement, sélectionnez le bouton «Annuler l’essai gratuit».

Appuyez sur le

Heureusement, l’annulation via l’App Store de votre iPhone ou iPad ne vous oblige pas à franchir des obstacles. Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur le bouton «Confirmer» pour annuler votre abonnement All Access.

Sélectionnez le

Comme pour mettre fin à votre abonnement en ligne, vous conserverez l’accès au contenu en streaming de CBS jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.

Annuler votre abonnement sur Android

Les clients CBS qui se sont inscrits à All Access sur leurs appareils Android doivent annuler leur abonnement via le Google Play Store.

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Le moyen le plus simple de le faire est de lancer l’application «Play Store» sur leur smartphone ou tablette Android.

Ouvrez l'application Google Play Store

Depuis la page d’accueil, appuyez sur l’icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche de l’application.

Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche

Ensuite, sélectionnez l’option «Abonnements» à mi-chemin de la liste.

Sélectionnez le

Faites défiler l’un de vos abonnements actuels, puis appuyez sur «CBS».

Appuyez sur l'abonnement CBS dans la liste

Recherchez et sélectionnez le lien «Annuler l’abonnement» situé au bas de la page.

Sélectionnez le

Il vous sera demandé de fournir une raison pour laquelle vous annulez. Si vous ne voulez pas fournir de raison, choisissez l’option «Refuser de répondre», puis sélectionnez le bouton vert «Continuer».

Fournissez une raison pour annuler, puis appuyez sur le

Enfin, pour confirmer que vous souhaitez mettre fin à votre abonnement CBS All Access, appuyez sur le bouton «Annuler l’abonnement».

Sélectionnez le

Vous ne serez plus facturé mensuellement pour un abonnement CBS All Access. Vous pouvez continuer à regarder vos émissions de télévision et vos films préférés jusqu’à la fin de votre période de facturation.

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