Netflix, Inc. est un service de production et de streaming exploité par des Américains. Il a été créé en 1997 par Reed Hastings et Marc Randolph à Scotts Valley, en Californie, et propose une bibliothèque de films et d’émissions de télévision par le biais d’accords commerciaux en plus de leurs œuvres indépendantes, surnommées Netflix Originals. La liste des appareils compatibles avec Netflix comprend les téléviseurs, les décodeurs, les tablettes, les smartphones, les lecteurs multimédias portables, les lecteurs Blu-ray, les consoles de jeux et les casques de réalité virtuelle. Netflix est accessible via un navigateur Internet ou une application sur tous ces appareils. Si vous cherchez des réponses aux questions courantes sur Netflix, comme comment annuler mon compte Netflix et annuler mon abonnement Netflix, vous êtes au bon endroit ! Vous obtiendrez les réponses à ces questions, ainsi que les méthodes pour contacter le service client Netflix et supprimer complètement le compte Netflix.
Table des matières
Comment annuler mon compte Netflix
Continuez à lire pour trouver les étapes expliquant comment annuler mon compte Netflix en détail avec des illustrations utiles pour une meilleure compréhension.
Est-il facile d’annuler Netflix ?
Oui, c’est très facile. Vous disposez de nombreuses options pour gérer votre compte et vos abonnements Netflix. Les étapes sont plus ou moins les mêmes que vous utilisiez un navigateur ou une application mobile.
Puis-je annuler mon abonnement Netflix à tout moment ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement Netflix à tout moment, mais cela ne garantit pas une indemnisation. Les conditions d’utilisation de Netflix protègent votre audience jusqu’à la fin du cycle de facturation. Pour les services non utilisés, aucun remboursement n’est possible.
Selon Netflix, plus de 100 millions de familles dans le monde ont partagé les identifiants de leur compte après le troisième trimestre 2022. Le 20 juillet 2022, il a été révélé que le niveau des publicités de Netflix ferait ses débuts en 2023 mais n’inclurait pas l’intégralité du catalogue. 60 Netflix Originals faisaient partie des 5,1 % de la bibliothèque qui n’étaient pas disponibles lorsque Netflix US a démarré pour la première fois.
Comment résilier votre abonnement à Netflix ?
Pour annuler votre abonnement Netflix, suivez les étapes indiquées ci-dessous.
1. Visitez le Site web Netflix sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte avec les informations d’identification du compte.
2. Placez le curseur sur l’icône de votre profil et cliquez sur Compte.
3. Dans la section ADHÉSION ET FACTURATION, cliquez sur Annuler l’adhésion.
4. Cochez la case pour recevoir toutes les nouvelles sur Netflix, si vous le souhaitez, et cliquez sur Terminer l’annulation.
Comment annuler l’abonnement Netflix sur téléphone ?
Pour de nombreux utilisateurs qui aiment regarder les émissions Netflix sur leur téléphone, annuler leur abonnement n’est pas très différent de le faire sur un navigateur Web. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour annuler votre abonnement par téléphone :
1. Ouvrez Netflix sur votre Android ou iOS appareil et connectez-vous à votre compte.
2. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit pour procéder à l’annulation de mon compte Netflix.
3. Appuyez sur Compte parmi les options ci-dessous.
4. Balayez vers le bas et appuyez sur Annuler l’adhésion.
5. Suivez les instructions à l’écran et terminez l’annulation.
Comment puis-je annuler mon abonnement Netflix ?
Bien que vous ne puissiez pas terminer l’annulation via l’application de bureau, vous pouvez vérifier les paramètres de votre compte. Vous devrez suivre les mêmes instructions mentionnées ci-dessus pour annuler votre abonnement Netflix.
Comment puis-je annuler mon Netflix et arrêter de payer ?
Une fois que vous avez confirmé votre annulation, vous pouvez toujours accéder à Netflix jusqu’à ce que vous atteigniez votre date de facturation. À partir de 9,99 $ par mois, les forfaits Netflix montent jusqu’à 19,99 $ si vous voulez du contenu Ultra HD et plusieurs comptes par abonnement. Quel que soit le forfait que vous choisissez, Netflix sera disponible même si vous annulez votre abonnement. Vous pouvez terminer l’essai avant de devoir dépenser si vous souhaitez interrompre Netflix, car Netflix ne remboursera pas le montant que vous avez dépensé une fois. Voyons les étapes pour annuler l’abonnement Netflix :
1. Naviguez jusqu’au Site web Netflix sur votre navigateur.
Remarque : Assurez-vous d’être connecté à votre compte.
2. Placez le curseur sur l’icône de votre profil et cliquez sur Compte.
3. Ensuite, cliquez sur Annuler l’adhésion.
4. Maintenant, sélectionnez Terminer l’annulation.
Comment puis-je annuler mon compte Netflix sur mon téléviseur ? Comment annuler Netflix à la télévision ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler directement votre compte Netflix via votre téléviseur. Mais vous pouvez accéder à votre compte Netflix via un navigateur PC et annuler le compte à l’aide des étapes mentionnées ci-dessus.
Comment annuler mon compte Netflix ?
Il n’y a pas de processus direct pour annuler votre compte Netflix. Vous pouvez annuler des adhésions, modifier des plans, mettre à jour des profils et les partager avec d’autres. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, cela nécessiterait un processus complètement différent. Votre compte sera fermé après le cycle de facturation en cours si vous suivez simplement les instructions que nous avons fournies auparavant. Après dix mois, les comptes Netflix annulés sont immédiatement supprimés. Vous devez contacter Netflix en utilisant votre adresse e-mail enregistrée [email protected] si vous avez décidé de résilier votre compte Netflix.
Tout d’abord, vous devrez annuler le plan d’abonnement actuel de votre compte Netflix. Lisez et suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour le faire.
Après avoir annulé votre abonnement Netflix, envoyez un e-mail avec la demande de suppression de votre compte en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez au compte de messagerie lié à votre compte Netflix.
2. Ensuite, composez un e-mail.
3. Envoyez cet e-mail à [email protected] leur demandant de supprimer votre compte et de mentionner également la raison.
Comment puis-je annuler mon compte Netflix sur mon téléphone ?
Encore une fois, en ce qui concerne les appareils mobiles, les paramètres requis pour changer ou modifier vos plans d’abonnement sont plus ou moins les mêmes. Cependant, dans l’application mobile, vous pouvez trouver l’option de supprimer votre compte Netflix directement en suivant ces étapes :
Remarque : assurez-vous d’avoir annulé votre abonnement Netflix avant de tenter de supprimer le compte. Vous pouvez trouver les étapes pour annuler votre abonnement Netflix dans les rubriques précédentes.
1. Accédez à l’application Netflix sur votre téléphone.
2. Appuyez sur l’icône de profil > Compte.
3. Balayez vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez votre identité à l’aide des instructions à l’écran pour supprimer votre compte Netflix du téléphone.
Comment supprimer un compte Netflix ?
Vous pouvez supprimer votre compte Netflix en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.
Comment annuler mon compte Netflix sur iPhone ?
L’annulation de votre compte Netflix sur un appareil iOS comme un iPhone peut être effectuée légèrement différemment par rapport aux étapes que vous auriez à suivre si vous utilisez un appareil Android.
1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
2. Appuyez sur votre identifiant Apple du haut.
3. Appuyez sur l’option Abonnements.
4. Localisez et appuyez sur Abonnement Netflix.
5. Ensuite, appuyez sur Annuler l’abonnement.
Comment annuler un compte Netflix sans mot de passe ?
Vous n’avez pas nécessairement besoin de fournir votre mot de passe à tout moment pour confirmer votre annulation, sauf lorsque vous vous connectez à votre compte Netflix. Dans l’application mobile, vous pouvez être invité à confirmer votre identité par SMS, e-mail ou détails de paiement. Mais vous pouvez annuler l’abonnement au compte Netflix sans utiliser l’application à l’aide des étapes mentionnées ci-dessus pour éviter d’utiliser le mot de passe à tout moment.
Quel numéro dois-je appeler pour annuler Netflix ?
Vous pouvez appeler le 1-800-585-8018 pour poser des questions sur votre compte ou d’autres requêtes.
Comment contacter le service client de Netflix pour annuler un compte ?
Voyons les étapes pour contacter le service client Netflix pour annuler le compte :
1. Depuis votre Compte Netflixcliquez sur l’icône de profil > Centre d’aide.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur DÉMARRER LE CHAT EN DIRECT.
3. Choisissez l’option Dites-nous quel est votre problème.
4. Saisissez votre problème et sélectionnez Discuter avec un agent.
5. Demandez à l’agent d’annuler votre compte Netflix.
6. Suivez les instructions données par l’agent.
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Nous espérons que vous avez appris comment annuler mon compte Netflix et annuler mon abonnement Netflix. N’hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous. Dites-nous également sur quel sujet vous souhaitez en savoir plus dans notre prochain article.