Accès Rapide
Points Importants à Retenir
- Il est impératif d’annuler un abonnement récurrent sur Steam afin d’éviter des prélèvements futurs sur votre moyen de paiement.
- La désinstallation d’un jeu ou service sur Steam n’implique pas l’annulation automatique des abonnements associés.
- Un remboursement d’abonnement Steam est envisageable dans les 48 heures suivant l’achat, à condition que l’abonnement n’ait pas été utilisé.
L’établissement d’un abonnement sur Steam est un processus simple, cependant, sa résiliation s’avère plus complexe. Bien que cela nécessite une démarche spécifique, vous avez la possibilité d’annuler un abonnement récurrent sur Steam et ainsi éviter tout débit supplémentaire.
Comment Procéder à l’Annulation d’un Abonnement Récurrent sur Steam
Les abonnements Steam représentent des frais mensuels liés à l’inscription à un service en ligne. Cela peut concerner un abonnement à un jeu MMO (Qu’est-ce qu’un jeu MMO ?) ou à une plateforme de jeux comme EA Play. Ces prélèvements se poursuivront à chaque échéance tant que vous ne demanderez pas à Steam de les interrompre.
Il est crucial de comprendre que la désinstallation d’un jeu ou d’un service de la plateforme Steam ne met pas fin aux abonnements actifs. Vous devez explicitement demander à Steam d’annuler les paiements récurrents si vous n’utilisez plus le service concerné.
Pour initier l’annulation d’un abonnement sur Steam, lancez l’application de bureau et cliquez sur votre nom d’utilisateur situé en haut à droite de l’interface. Ensuite, sélectionnez « Détails du compte : [Nom d’utilisateur] ».
Si vous préférez annuler votre abonnement via le site Web Steam, la procédure est quasiment identique à celle effectuée via l’application. La seule différence réside dans la localisation du sélecteur de nom d’utilisateur, qui diffère entre la version Web et l’application Steam.
Dans la section « Historique de la boutique et des achats », choisissez « Gérer les abonnements ». Le chiffre adjacent au texte indique le nombre de services auxquels vous êtes inscrit, incluant ceux qui ont été annulés.
Dans la fenêtre suivante, identifiez l’abonnement que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Modifier ».
Par la suite, cochez la case « Annuler mon abonnement » puis cliquez sur « Appliquer ».
Cette action annulera votre abonnement au service ou au jeu sur Steam.
Si vous désirez réactiver votre abonnement, répétez les étapes ci-dessus et sélectionnez la case correspondant à l’option à laquelle vous souhaitez vous réabonner.
Possibilité de Remboursement pour un Abonnement Steam
Il est possible d’obtenir un remboursement pour un jeu sur Steam s’il ne vous convient pas. Saviez-vous qu’il en va de même pour les abonnements ? Les conditions sont plus strictes, mais un remboursement est possible si vous souscrivez par erreur à un service dont vous ne souhaitez pas.
Pour obtenir le remboursement d’un abonnement, vous devez en faire la demande dans les 48 heures suivant l’achat de celui-ci. Cette demande de remboursement sera approuvée uniquement si vous n’avez pas utilisé le jeu ou le service durant ces 48 heures. La simple ouverture du jeu ou service par Valve est considérée comme une utilisation, et le remboursement ne sera alors pas accordé.
Pour initier une demande de remboursement, suivez la procédure habituelle pour un jeu. Ensuite, dans la section DLC que vous possédez, recherchez votre abonnement, sélectionnez-le et demandez un remboursement comme vous le feriez pour un jeu.
Bien que l’annulation d’un abonnement MMO ou EA Play via Steam requière quelques manipulations, il est essentiel de les réaliser afin de stopper les futurs prélèvements sur le mode de paiement que vous avez choisi. De plus, si vous changez d’avis, il vous suffira de réitérer la procédure décrite ci-dessus pour le réactiver.