Roku s’impose comme un dispositif de divertissement de premier plan, répondant aux besoins quotidiens de ses utilisateurs. Sa conception ingénieuse, sa fiabilité et sa fluidité en font un allié parfait pour satisfaire vos envies de divertissement. Nous sommes ravis de vous présenter un guide complet pour maîtriser cet outil novateur. Découvrez comment résilier vos abonnements Roku, en explorant les moindres recoins de ses fonctionnalités. De plus, vous apprendrez à interrompre un abonnement Roku à tout moment, selon vos préférences.
Comment résilier mes abonnements Roku ?
Il existe deux méthodes principales pour annuler vos abonnements Roku : soit depuis la page Abonnements de votre compte Roku, soit via le menu Options de votre appareil Roku. Les paragraphes qui suivent détaillent chaque méthode, avec des illustrations pour faciliter votre compréhension.
Comment consulter mes abonnements Roku ?
Pour visualiser vos abonnements Roku, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
1. Rendez-vous sur la page de connexion Roku à partir de votre navigateur web.
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis complétez le Captcha. Ensuite, cliquez sur l’option « Soumettre ».
3. Cliquez sur l’icône de profil, située dans le coin supérieur droit.
4. Ensuite, sélectionnez « Mon compte ».
5. Dans la section « Gérer le compte », choisissez « Gérer vos abonnements ».
6. Sous l’onglet « Abonnements », vous trouverez la liste de vos abonnements Roku actifs. Tous vos abonnements en cours seront répertoriés dans cette section.
Comment modifier mes abonnements Roku ?
Pour mettre à jour vos abonnements Roku, suivez ces étapes :
1. Depuis la page de connexion Roku, saisissez vos informations d’identification et validez le Captcha.
2. Cliquez sur « Soumettre ».
3. Ensuite, cliquez sur l’icône de profil, puis sur « Mon compte ».
4. Accédez à la section « Gérer le compte » et cliquez sur « Gérer vos abonnements » pour afficher la liste de vos abonnements.
5A. Pour modifier vos abonnements actifs, cliquez sur « Conserver l’abonnement » ou « Annuler l’abonnement ».
5B. Pour réactiver un abonnement expiré, cliquez sur « Réabonner ».
Dois-je payer pour avoir un compte Roku ?
Non, la création d’un compte Roku est totalement gratuite.
Pourquoi suis-je facturé par Roku ?
Roku vous facture uniquement pour les abonnements payants ou premium. Ces frais sont prélevés tant que vous n’avez pas annulé vos abonnements dans la section « Gérer les abonnements » de votre compte Roku.
Y a-t-il des frais mensuels pour Roku ?
En général, l’utilisation de Roku est gratuite. Toutefois, vous devrez payer pour accéder à certaines chaînes nécessitant un abonnement, comme Netflix.
Comment annuler mon compte Roku ?
Pour interrompre votre abonnement Roku, veuillez suivre ces étapes :
1. Accédez au site web de Roku et connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la page « Mon compte ».
3. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez « Gérer les abonnements ».
4. Cliquez sur « Annuler l’abonnement » en face de chaque abonnement actif.
5. Indiquez la raison de votre annulation pour finaliser la résiliation de votre abonnement Roku.
6. Retournez à la page « Mon compte » et cliquez sur « Désactiver le compte », comme indiqué ci-dessous.
7. Remplissez le formulaire de commentaires, puis cliquez sur « Continuer » pour clôturer ou annuler votre compte Roku.
Comment dissocier un appareil Roku ?
Pour dissocier votre appareil Roku, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le site web de Roku.
Remarque : Assurez-vous d’être connecté à votre compte Roku.
2. Cliquez sur l’icône de profil, puis sur « Mon compte » pour accéder à la page correspondante.
3. Faites défiler la page jusqu’à la section « Mes appareils liés », puis identifiez l’appareil que vous souhaitez dissocier.
4. Cliquez sur « Dissocier » en face de l’appareil concerné.
5. Pour finir, confirmez l’opération.
Comment arrêter les prélèvements de Roku ?
Pour éviter que Roku ne vous facture, suivez ces étapes pour annuler les abonnements de votre compte Roku :
1. Appuyez sur le bouton « Accueil » de votre télécommande pour accéder à l’écran d’accueil de votre appareil Roku.
2. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez la chaîne concernée par vos facturations mensuelles.
3. Appuyez sur le bouton étoile ou astérisque de votre télécommande pour ouvrir le menu « Options ».
4. Sélectionnez l’option « Gérer l’abonnement » dans le menu.
5. Choisissez ensuite l’option « Annuler l’abonnement ».
6. Confirmez l’annulation en sélectionnant à nouveau l’option « Annuler l’abonnement ».
7. Une fois l’annulation terminée, choisissez l’option « Terminé ».
Peut-on désactiver Roku ?
Oui, il est possible de désactiver Roku et de mettre fin à tous vos abonnements actifs, rendant ainsi votre appareil Roku inutilisable.
Comment obtenir un remboursement de Roku ?
Les achats effectués depuis votre compte Roku ne sont généralement pas remboursables.
Puis-je ignorer les informations de paiement sur Roku ?
Vous pouvez créer un compte Roku sans enregistrer de carte bancaire en vous rendant sur le site de création de compte Roku. Indiquez vos informations d’identification et votre compte sera créé.
Puis-je utiliser un téléviseur Roku sans compte Roku ?
Non, l’utilisation d’un téléviseur Roku nécessite obligatoirement un compte Roku.
Comment supprimer un compte Roku depuis ma télévision ?
En plus d’annuler vos abonnements, vous pouvez également supprimer votre compte Roku depuis votre téléviseur en suivant ces instructions :
1. Depuis votre compte Roku, cliquez sur l’icône de profil, en haut à droite.
2. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Mon compte ».
3. Faites défiler la page jusqu’à la section « Mes appareils liés ».
4. Localisez votre téléviseur et cliquez sur « Dissocier ».
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Nous espérons que ce guide détaillé vous aura permis de comprendre comment annuler vos abonnements Roku. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions, ou si vous souhaitez que nous traitions un autre sujet. Nous sommes à votre écoute via la section des commentaires ci-dessous.