Comment annuler l'abonnement Amazon Prime Video

Vous ne tirez pas pleinement parti de votre abonnement Amazon Prime Video ? La plateforme Prime Video propose une vaste sélection de contenus. Vous y trouverez des films et séries télévisées Amazon Original de grande qualité. De plus, en vous connectant à Prime Video depuis un autre pays, vous pouvez accéder à du contenu inédit. Si vous souhaitez réduire votre temps d'écran et économiser de l'argent, voici comment vous désabonner facilement de Prime Video.

Comment résilier son abonnement Prime Video (2022)

Amazon propose l’abonnement Prime Video comme un service unique dans certains pays, tandis que dans d’autres, il est inclus dans un forfait. Ce forfait regroupe généralement Prime Video, la livraison Prime, Amazon Music, et d'autres avantages. Si vous avez pris la décision de vous séparer de ces services, voici la méthode pour mettre fin à votre abonnement Prime Video.

Que se passe-t-il lors de l'annulation d'un abonnement Prime Video ?

Avant de vous retirer de l'accès Prime aux services d’Amazon, examinons quelques points importants à considérer lors de la modification de votre abonnement Amazon Prime Video.

Si vous bénéficiez d'un forfait groupé de services Prime, la résiliation de l'abonnement affectera les autres services. Vous ne pourrez donc plus utiliser aucun service Prime, sauf si vous réactivez votre forfait.
Les avantages de votre abonnement Prime resteront valides jusqu'à la date d'échéance de votre abonnement actuel.
Vous ne pouvez pas annuler un abonnement géré par un tiers, tel qu'une entreprise de téléphonie mobile, ou un forfait souscrit avec un appareil. Pour annuler ce type d'abonnement, veuillez contacter le service client du tiers concerné.
Il n'est pas possible de résilier un abonnement si vous n'avez pas activé les paiements récurrents. Un service acheté avec un paiement unique prendra fin automatiquement à l'expiration de votre forfait actuel. Il n'est donc pas nécessaire de l'annuler manuellement.
Dans certains pays, comme le Canada, l'option de résiliation de l'abonnement Prime Video via les méthodes décrites ci-dessous n'est plus disponible. Dans ces cas, veuillez contacter le service client d'Amazon pour obtenir de l'aide.

Comment annuler son abonnement Amazon Prime Video via un navigateur web

La modification des principaux paramètres de compte associés à votre compte Amazon nécessite une connexion via un navigateur. Prime Video utilise également cette méthode. Même si vous essayez d'accéder aux paramètres via une application de bureau ou un site web Prime Video, vous serez redirigé vers le site principal d'Amazon. C'est donc par là que nous allons commencer.

Ouvrez le site web d'Amazon dans votre navigateur. Ensuite, survolez l'option "Compte et listes" située en haut à droite, puis cliquez sur le bouton "Identifiez-vous".

Saisissez vos identifiants et connectez-vous à votre compte Amazon.

Survolez à nouveau "Compte et listes" et sélectionnez "Adhésion et abonnements".

Cliquez sur le bouton "Paramètres de l'adhésion Prime" dans la liste des services auxquels vous êtes abonné.

Cliquez sur la section "Gérer l'adhésion" située en haut de votre écran.

Enfin, sélectionnez "Mettre fin à l'adhésion".

Amazon vous demandera de confirmer votre choix de résilier votre abonnement Prime Video. Une fois la confirmation effectuée, votre abonnement sera annulé et ne sera pas renouvelé après l'expiration de votre forfait actuel. Vous pourrez continuer à utiliser la plateforme Prime Video jusqu'à la date d'échéance de votre cycle de facturation.

Comment annuler l'abonnement Prime Video via l'application mobile

Heureusement, l'application Amazon pour smartphones Android et iPhone vous permet de modifier facilement les paramètres de Prime Video. Les étapes peuvent varier légèrement en fonction de votre pays et de l'appareil que vous utilisez. Voici donc comment résilier votre abonnement Prime Video à l'aide de votre smartphone.

Ouvrez l'application Amazon sur votre téléphone.
Accédez aux paramètres du compte en appuyant sur l'icône de profil.

Sélectionnez "Adhésion et abonnements".

Appuyez sur le bouton "Paramètres de l'adhésion Prime" dans la liste des abonnements disponibles.

Appuyez sur l'option "Gérer l'adhésion" pour faire apparaître un menu déroulant, puis appuyez sur "Adhésion".

Enfin, cliquez sur le bouton "Mettre fin à l'adhésion".

Si cela vous est demandé, confirmez votre choix et Amazon mettra fin à votre abonnement Prime Video. Vous pouvez vérifier la date de fin de votre forfait actuel dans le menu déroulant pour connaître le nombre de jours restants durant lesquels vous pourrez bénéficier du service.

Foire aux questions

Puis-je annuler mon abonnement Prime Video à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement Prime Video quand vous le souhaitez. De plus, si vous avez payé l'abonnement par carte de crédit et que vous l'annulez dans les trois jours, Amazon vous remboursera intégralement. Sinon, vous pouvez utiliser l'abonnement Prime Video jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler directement le forfait s'il est géré par un tiers, comme un fournisseur d'accès à Internet.

Comment annuler mon essai gratuit d'Amazon Prime ?

Vous pouvez rapidement annuler l'essai gratuit d'Amazon Prime en vous rendant dans les paramètres de votre compte sur le site web d'Amazon. Veuillez consulter les étapes détaillées mentionnées dans cet article pour une navigation rapide. Amazon a récemment interrompu le service d'abonnement Prime gratuit suite à l'augmentation des prix fin 2021.

Pourquoi ne vois-je pas l'option de fin d'abonnement sur mon compte Prime Video ?

L'option de fin d'adhésion n'est pas disponible dans certaines situations. Vous ne trouverez pas le bouton de fin d'adhésion si vous avez opté pour un paiement unique et désactivé le renouvellement automatique. De même, il est possible que vous voyiez "Annuler le renouvellement automatique" à la place de "Mettre fin à l'adhésion". En désactivant le renouvellement automatique, vous interrompez les paiements et votre abonnement Prime Video sera automatiquement annulé à la fin de votre cycle de facturation.

Résiliation rapide de l'abonnement Amazon Prime Video

Amazon a simplifié la résiliation de votre abonnement Prime Video via votre compte Amazon. Cependant, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas accéder à ces paramètres depuis un appareil autre qu'un navigateur web. Cet article vous a expliqué comment mettre fin à votre abonnement Prime Video et a abordé certains points clés à prendre en considération lors de cette procédure. Vous pouvez également consulter notre guide sur la résiliation d'un abonnement Netflix si vous êtes en pleine détox numérique. J'espère que cet article vous sera utile. N'hésitez pas à laisser vos questions en commentaires, je me ferai un plaisir de vous aider.