Match.com est une plateforme de rencontres destinée aux adultes de plus de 18 ans, accessible via des sites web et des applications mobiles. Si vous êtes à la recherche d’une relation amoureuse et souhaitez utiliser un outil en ligne, vous pouvez vous inscrire sans attendre sur Match.com. Ce service est disponible dans presque tous les pays du monde et, grâce à ses offres d’abonnement, il s’avère souvent avantageux. Vous pourriez y rencontrer la personne idéale et, qui sait, construire une relation durable. Cependant, il est judicieux de résilier votre abonnement si vous ne trouvez pas la plateforme adaptée à vos besoins. Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires pour annuler votre abonnement Match.com, vous expliquera où trouver les paramètres de votre compte, et vous informera sur les possibilités de remboursement et sur la politique d’annulation sous 14 jours.
Comment résilier votre abonnement Match.com
Découvrez dans les prochaines sections comment annuler votre abonnement Match.com. Poursuivez votre lecture pour une information détaillée.
Où sont situés les paramètres de mon compte Match.com ?
Les paramètres de votre compte Match.com se trouvent dans le menu dédié, accessible depuis le site web ou l’application. Une fois connecté, vous repérerez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit. En cliquant dessus, vous serez redirigé vers les options de votre compte. Vous pourrez y modifier vos informations personnelles : nom, adresse e-mail, mot de passe, biographie, centres d’intérêt, loisirs, et bien d’autres. C’est également depuis cet espace que vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement, ou encore désactiver votre compte.
Puis-je annuler mon abonnement Match à tout moment ?
Oui, la résiliation de votre abonnement Match.com est possible à tout moment. Si vous n’êtes pas satisfait du service, ou si vous ne souhaitez plus l’utiliser, vous pouvez désactiver votre compte depuis le site ou l’application. Cette annulation n’entraîne aucun frais supplémentaire. De plus, si vous êtes un nouvel abonné, vous pouvez obtenir un remboursement si vous avez souscrit un abonnement payant. Pour les autres utilisateurs, l’annulation ne donne pas droit à un remboursement. Il est conseillé de résilier votre abonnement en fin de mois pour éviter tout renouvellement automatique.
Est-il possible de résilier mon abonnement Match de manière anticipée ?
Absolument, vous pouvez annuler votre abonnement Match avant son terme. Selon les Conditions d’utilisation de Match.com, vous êtes libre de le faire à tout moment : au début, au milieu, ou à la fin de la période d’engagement. Toutefois, pour les nouveaux abonnés, un remboursement complet est possible uniquement si l’annulation intervient dans les 14 jours suivant la souscription. Après ce délai, Match.com ne rembourse pas les renouvellements, les boosts, les notes d’amour, ni les achats incognito.
Qu’implique la politique d’annulation sous 14 jours de Match.com ?
La politique d’annulation sous 14 jours de Match.com est spécifiquement destinée aux nouveaux utilisateurs et s’applique à la résiliation de tout abonnement payant. Si un nouvel utilisateur annule son abonnement dans les 14 jours suivant la création de son compte, il est susceptible de recevoir un remboursement au prorata, calculé par Match.com. Pour obtenir ce remboursement, il est nécessaire de contacter le service client de Match.com. Au-delà de ce délai, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement en cas d’annulation.
Quelles sont les conséquences de l’annulation de mon abonnement Match ?
L’annulation de votre abonnement Match entraînera la suppression du plan d’abonnement associé à votre compte. Vous perdrez donc toutes les fonctionnalités et avantages liés à cet abonnement. De plus, votre profil sera retiré de Match.com et ne sera plus visible pour les autres utilisateurs.
Pourquoi ne puis-je pas annuler mon abonnement Match ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer l’impossibilité d’annuler votre abonnement Match :
- Un problème de serveur ou de réseau sur votre appareil peut être en cause.
- Un bug dans l’application ou sur le site web peut bloquer la procédure d’annulation.
- Il est possible que vous ayez saisi un mot de passe incorrect.
Comment annuler un abonnement Match.com ?
Pour résilier votre abonnement Match.com, suivez ces étapes simples :
1. Accédez au site web de Match via votre navigateur.
2. Cliquez sur « Se connecter », en haut à droite de l’écran.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
4. Cliquez sur l’icône d’engrenage « Paramètres », située dans le coin supérieur droit de l’écran.
5. Sélectionnez « Gérer l’abonnement ».
6. Entrez le mot de passe de votre compte et cliquez sur « CONTINUER ».
7. Cliquez sur « Annuler l’adhésion et supprimer le profil » pour résilier votre abonnement Match.com.
Voilà, vous savez comment résilier votre abonnement Match.com via votre navigateur.
Comment annuler mon abonnement Match et obtenir un remboursement ?
Pour annuler votre abonnement Match et potentiellement obtenir un remboursement, suivez les étapes décrites ci-dessus. Une fois la résiliation effective, le remboursement, s’il est éligible, sera initié dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables sur votre compte bancaire enregistré.
Important : Seuls les nouveaux clients qui annulent leur abonnement dans les 14 jours suivant la création de leur compte peuvent prétendre à un remboursement.
Comment annuler un abonnement Match sur Android ?
Pour annuler votre abonnement Match depuis un appareil Android, suivez ces instructions :
Remarque : Ces étapes concernent uniquement les utilisateurs qui se sont abonnés à Match.com via leur compte Google.
1. Ouvrez l’application Play Store sur votre appareil Android.
2. Appuyez sur l’icône de votre profil, située dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Choisissez « Paiements et abonnements ».
4. Appuyez sur « Abonnements ».
5. Sélectionnez l’application Match et appuyez sur « Gérer ».
6. Appuyez sur « Annuler » pour confirmer la résiliation de l’abonnement.
Vous savez désormais comment annuler un abonnement Match.com depuis un appareil Android.
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Nous espérons que cet article vous a éclairé sur la manière de résilier votre abonnement Match.com. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions et suggestions dans la section commentaires ci-dessous. Dites-nous également quels sujets vous aimeriez voir traités à l’avenir.