JotForm et Typeform : Deux outils de création de formulaires en lice
JotForm et Typeform sont deux solutions logicielles puissantes qui permettent aux entreprises, quelle que soit leur taille, de collecter des informations précieuses via des formulaires en ligne. Ces plateformes facilitent la réalisation de sondages, la création de questionnaires interactifs, et la génération de leads qualifiés.
Les données recueillies grâce à ces formulaires peuvent jouer un rôle essentiel dans l’élaboration de stratégies commerciales efficaces, l’identification des tendances du marché et la compréhension des besoins des clients.
Bien qu’il soit possible de concevoir des formulaires manuellement, cette approche peut s’avérer chronophage et fastidieuse. De plus, les utilisateurs modernes sont plus enclins à interagir avec des formulaires dynamiques et attrayants. C’est là que les outils de création de formulaires comme JotForm et Typeform prennent tout leur sens.
Le marché regorge d’options, et il peut être difficile de choisir la plateforme la plus adaptée. JotForm et Typeform se distinguent cependant comme deux références incontournables.
Cet article se propose de comparer JotForm et Typeform afin de vous aider à déterminer le générateur de formulaires qui correspond le mieux à vos besoins.
JotForm vs Typeform : De quoi s’agit-il ?
Qu’est-ce que JotForm ?
JotForm est un outil en ligne qui permet de créer facilement des formulaires personnalisés et intuitifs. Grâce à son interface intuitive de type glisser-déposer, les utilisateurs peuvent concevoir des formulaires pour diverses applications, allant de la capture de prospects à l’inscription à des événements.
Fondée en 2006 par Aytekin Tank, la plateforme a connu une croissance rapide. En 2011, l’entreprise a lancé Wishbox, un outil de collecte de feedback. En 2012, plus de deux millions de formulaires avaient déjà été créés via JotForm. En 2015, l’outil a intégré un widget de signature électronique Adobe Document Cloud.
Avec JotForm, il est possible de concevoir des formulaires en ligne pour des inscriptions à des événements, des sondages, des questionnaires, des formulaires de contact, des bons de commande, la génération de leads, et bien plus encore, sans avoir à maîtriser le codage. Les utilisateurs peuvent personnaliser les champs du formulaire à partir d’une large sélection de modèles. De plus, JotForm propose des fonctionnalités avancées telles que le téléchargement de fichiers, les intégrations avec d’autres applications, et la logique conditionnelle.
JotForm est accessible à toute personne ayant des connaissances basiques en informatique. Que vous soyez entrepreneur, enseignant, ou tout autre type d’utilisateur, JotForm vous offre les outils nécessaires pour créer des formulaires en ligne adaptés à vos besoins. La plateforme permet également de collecter des paiements via des services tels que Square, Stripe et PayPal.
Au-delà de la création de formulaires, JotForm permet également de générer des PDF et des tableaux. Son générateur en ligne permet de personnaliser l’apparence des formulaires à l’aide de polices, de couleurs et de logos d’entreprise. Que vous souhaitiez vendre des produits, collecter des dons ou percevoir des paiements, JotForm peut simplifier le processus.
Qu’est-ce que Typeform ?
Typeform est un outil en ligne puissant qui permet de créer des formulaires visuellement attrayants. Il est particulièrement apprécié pour la création de sondages interactifs. La manière dont les questions sont formulées facilite la navigation et la réponse pour les utilisateurs.
Créée en 2012 par David Okuniev et Robert Muñoz, l’entreprise a lancé l’outil en phase alpha puis bêta avant de le commercialiser officiellement en 2014.
Typeform est utilisé pour concevoir une variété de formulaires, des paniers d’achat aux listes de contacts en passant par les questionnaires. Il permet de collecter des données sous forme de feuille de calcul. Les sauts logiques permettent de créer des formulaires dynamiques, où les questions suivantes sont adaptées aux réponses fournies précédemment.
Par exemple, si un répondant sélectionne l’option « Robe », il sera directement dirigé vers des questions spécifiques, telles que la couleur, le design, la longueur des manches ou la taille. Typeform automatise ainsi la personnalisation des formulaires en fonction des réponses fournies.
Typeform est une solution basée sur le cloud, qui propose de nombreuses fonctionnalités et modèles pour répondre à différents besoins. Vous trouverez des modèles adaptés à des cas d’utilisation spécifiques, tels que la collecte de feedback ou la génération de leads.
L’interface de Typeform se présente sous la forme d’une série de diapositives. Les questions sont affichées une par une, ce qui facilite la lecture et la réponse. Il est également possible de personnaliser l’apparence des diapositives à l’aide de votre logo et de vos couleurs.
JotForm vs Typeform : Fonctionnalités
Fonctionnalités de JotForm
JotForm offre une variété de fonctionnalités pour améliorer la performance de vos formulaires en ligne et automatiser vos processus. Voici quelques-unes de ses options clés :
#1. Logique conditionnelle
La logique conditionnelle de JotForm permet de créer des formulaires intelligents. Il est possible de configurer des formulaires pour envoyer des e-mails aux utilisateurs, afficher des messages de remerciement personnalisés, ou encore masquer ou afficher des champs spécifiques, en fonction des réponses fournies par les utilisateurs.
- Afficher/masquer les champs : Les champs affichés dépendent des réponses précédentes, ce qui permet de rendre les formulaires plus pertinents.
- Champs supplémentaires : Les utilisateurs peuvent avoir besoin de champs supplémentaires en fonction de leurs réponses.
- Calculs : Des valeurs peuvent être attribuées aux champs du formulaire pour faciliter les calculs complexes.
- Ignorer des pages : Il est possible de permettre aux utilisateurs d’ignorer des pages non pertinentes.
- Messages de remerciement : Une page de remerciement personnalisée peut être affichée une fois que le formulaire est complété.
- Envoyer des confirmations par e-mail : Des confirmations de commande, des billets d’événements, des factures PDF, etc., peuvent être envoyés automatiquement par e-mail en fonction de critères spécifiques.
#2. Enregistrer et continuer plus tard
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs réponses et de reprendre le remplissage du formulaire ultérieurement. Cela permet de maximiser le taux de soumission des formulaires.
- Collectez davantage de soumissions : Encouragez les utilisateurs à terminer leurs formulaires en leur permettant de sauvegarder leur progression. Les champs sont pré-remplis lorsqu’ils reviennent au formulaire.
#3. Traduction de formulaire
JotForm permet de traduire les formulaires en plusieurs langues afin de toucher un public plus large. Les utilisateurs peuvent choisir leur langue via un menu déroulant.
Une fois le formulaire soumis, les utilisateurs reçoivent un message de confirmation dans leur langue. Les e-mails de confirmation peuvent également être personnalisés en fonction de la langue préférée des utilisateurs (plus de 130 langues sont prises en charge).
#4. Paiements ACH
JotForm permet de collecter des paiements ACH sans frais supplémentaires en utilisant l’intégration Stripe ACH.
#5. Glisser-déposer
L’interface de type glisser-déposer de JotForm permet de créer rapidement des formulaires. Les utilisateurs peuvent ajouter de nouveaux champs, des images, des widgets, des intégrations, et modifier les couleurs d’un simple clic.
Autres fonctionnalités essentielles :
- Formulaires conversationnels : Améliorez l’engagement des utilisateurs en posant une question par page.
- Formulaires hors ligne : Collectez des données hors ligne grâce à l’application mobile JotForm. Les réponses sont enregistrées et synchronisées automatiquement avec votre compte.
- Google Analytics : Analysez les données collectées à l’aide de Google Analytics et Google Tag Manager.
- CSS personnalisé : Personnalisez l’apparence des formulaires en ajoutant du code CSS.
- Intégrer des formulaires : Intégrez vos formulaires en ligne à votre site Web.
- Pipeline de réponses : Créez une expérience personnalisée en réutilisant les réponses précédentes dans le même formulaire grâce à la logique conditionnelle.
- Intégrations CRM : Intégrez votre CRM à JotForm pour gagner du temps lors de la saisie des contacts.
- Google reCAPTCHA : Protégez vos formulaires contre les spams, les robots et les pirates en activant Google reCAPTCHA.
- Validation par e-mail : Assurez-vous de collecter les bonnes informations en utilisant la validation par e-mail.
Fonctionnalités de Typeform
Typeform propose les fonctionnalités suivantes :
#1. La puissance de l’IA
Les fonctionnalités d’IA de Typeform vous aident à travailler plus intelligemment. Elles incluent :
- Suggérer des questions : L’IA de Typeform peut vous suggérer des formulations plus efficaces pour vos questions.
- Génération automatique : Typeform génère automatiquement des questions et des éléments de branding à partir de votre site web.
- Personnalisation : Typeform vous aide à personnaliser vos formulaires pour créer une expérience utilisateur unique.
- Fonctionnalités de messagerie : Automatisez, personnalisez et segmentez vos e-mails de suivi.
#2. Créateur de formulaires sans code
Typeform est un outil no-code qui vous permet de créer des formulaires sans avoir à écrire de code. Il est possible de personnaliser l’apparence des formulaires en ajoutant des images, des icônes, des vidéos, etc., grâce à une interface simple de type glisser-déposer.
#3. Branchement logique
Le branchement logique permet de créer des questionnaires dynamiques, où les questions posées dépendent des réponses fournies précédemment. Les utilisateurs peuvent sauter des questions non pertinentes, ce qui rend l’expérience plus fluide.
Typeform permet également de créer des branches multiples, où les utilisateurs sont redirigés vers différentes pages de suivi en fonction de leurs réponses.
#4. Vues
Typeform permet de visualiser les données de différentes manières : en vue tableau ou en vue boîte de réception.
La vue boîte de réception permet de filtrer les réponses en fonction du temps de soumission et de la question sélectionnée.
La vue tableau permet de visualiser les réponses sous forme de tableau, classées par ordre chronologique.
#5. Modèles personnalisables
Typeform propose une vaste galerie de modèles que vous pouvez utiliser pour créer rapidement des formulaires sans avoir à partir de zéro. Ces modèles sont adaptés à divers usages : enquêtes, quiz, recherche, inscriptions, satisfaction client, etc.
Vous pouvez personnaliser ces modèles en fonction de vos besoins et de votre identité visuelle en modifiant les couleurs, les boutons ou les polices.
#6. Kits de marque
Les kits de marque de Typeform vous permettent de créer une expérience utilisateur cohérente en utilisant les couleurs, les polices et le logo de votre entreprise.
#7. Vérificateur d’accessibilité
Typeform propose un outil de vérification d’accessibilité pour s’assurer que vos formulaires sont utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap. Cet outil vérifie notamment la couleur et le texte alternatif.
#8. Blocs d’adresses et de contacts
Typeform vous permet de collecter facilement les informations nécessaires en vous proposant des blocs d’adresses et de contacts pré-construits, avec la possibilité de masquer les champs inutiles.
Cela permet de réduire la friction et d’obtenir plus de réponses.
#9. Collaboration
Les fonctionnalités de collaboration de Typeform permettent à votre équipe de travailler ensemble sur les mêmes formulaires. Vous pouvez inviter des membres à votre espace de travail pour leur donner accès aux formulaires et leur permettre de les modifier.
#dix. Sécurité
Typeform offre des fonctionnalités de sécurité avancées, telles que l’authentification unique (SSO), qui garantissent que seules les personnes autorisées ont accès à vos données.
#11. Compatibilité du système d’exploitation
Typeform est compatible avec différents systèmes d’exploitation (Mac et Windows) ainsi qu’avec la plupart des navigateurs (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox et Safari). Les utilisateurs peuvent donc accéder à vos formulaires depuis différents appareils.
#12. Intégration
Typeform propose des intégrations avec de nombreux outils de gestion de projet, de génération de leads, de collaboration, de communication et de reporting, notamment Microsoft Forms, Zoho Forms, Airtable, Webflow, Coda, Mailchimp, Salesforce, Slack, Google Drive et Streak.
Par exemple, l’intégration avec Mailchimp permet de segmenter automatiquement les formulaires une fois qu’ils ont été remplis.
JotForm vs Typeform : Tarification
Tarifs de Jotform
JotForm propose un plan gratuit avec des fonctionnalités de base. Ses plans payants sont les suivants :
- Bronze : 34 $/mois, facturé annuellement. Inclut 25 formulaires, 1 000 soumissions mensuelles, 1 Go d’espace et 10 000 affichages de formulaire.
- Argent : 39 $/mois, facturé annuellement. Inclut 50 formulaires, 2 500 soumissions mensuelles, 10 Go d’espace et 100 000 affichages de formulaires.
- Or : 99 $/mois, facturé annuellement. Inclut 100 formulaires, 10 000 soumissions mensuelles, 100 Go d’espace et 1 000 000 affichages de formulaires.
- Entreprise : Contactez le service commercial pour obtenir un devis personnalisé. Offre des limites illimitées en termes de formulaires, d’espace, de vues de formulaires, de soumissions mensuelles, etc.
Vous pouvez essayer le plan Starter pour voir si JotForm répond à vos besoins.
Tarifs de Typeform
Typeform propose un plan gratuit et quatre plans payants :
- Basique : 25 $/mois, facturé annuellement. Inclut 100 réponses, 1 utilisateur, un nombre illimité de formulaires et de questions.
- Plus : 50 $/mois, facturé annuellement. Inclut 1 000 réponses, 3 utilisateurs, toutes les fonctionnalités de base, un sous-domaine personnalisé et la suppression de la marque Typeform.
- Entreprise : 83 $/mois, facturé annuellement. Inclut 10 000 réponses, 5 utilisateurs, toutes les fonctionnalités Plus, un suivi des taux d’abandon et des conversions.
- Entreprise : Contactez l’équipe commerciale pour un devis. Offre des fonctionnalités avancées, une assistance VIP et des limites de réponse personnalisées.
Le choix du plan idéal dépend de vos besoins et de votre volume d’utilisation.
Quel outil choisir ?
JotForm et Typeform sont deux excellents outils de création de formulaires avec leurs propres avantages et inconvénients. Ils sont tous deux adaptés aux petites, moyennes et grandes entreprises et offrent un large éventail de fonctionnalités à des prix compétitifs.
Si vous recherchez une personnalisation poussée, une liste de fonctionnalités complète, des outils de collaboration, une compatibilité étendue et un support client de qualité, JotForm pourrait être le meilleur choix.
Si vous privilégiez les modèles préconçus, les intégrations, l’automatisation basée sur l’IA et la sécurité, Typeform pourrait mieux vous convenir.
En fin de compte, le choix entre JotForm et Typeform dépendra de vos préférences et de vos besoins spécifiques. Ces deux outils sont d’excellentes options.
Pour aller plus loin, voici quelques modèles de planification stratégique pour votre prochaine initiative commerciale.