Bureau en tant que service (DaaS) 101 : un aperçu [4 Providers]

Le Bureau en tant que Service (DaaS): Une Révolution dans le Cloud Computing

Le cloud computing a permis l'émergence de services innovants, offrant aux entreprises la possibilité de réduire leur infrastructure IT et de se focaliser sur des fonctions clés comme le marketing, les ventes ou le service client. Parmi ces avancées, le Desktop-as-a-Service (DaaS) se distingue comme une solution particulièrement prometteuse.

Bien que relativement récent dans l'univers du cloud computing, le DaaS présente de nombreux avantages et offre des perspectives intéressantes pour les fournisseurs de services gérés (MSP), les jeunes pousses, les PME et grandes entreprises, ainsi que pour les organisations fonctionnant à distance ou en mode hybride.

L'adoption du DaaS connaît une croissance rapide. Si vous envisagez de vous lancer dans le cloud ou de moderniser votre infrastructure actuelle, comprendre le DaaS est essentiel pour prendre les bonnes décisions. Cet article vous fournira une vue d'ensemble approfondie du DaaS.

Qu'est-ce que le Bureau en tant que Service (DaaS) ?

Le DaaS permet aux employés d'utiliser leurs propres appareils (BYOD) au travail, qu'ils soient sur site ou à distance. Les entreprises souscrivent à des licences utilisateur pour obtenir des bureaux virtuels auprès de fournisseurs DaaS ou de MSP. L'accès au bureau se faisant via le cloud, la compatibilité est assurée avec la plupart des appareils.

Le fournisseur gère les bureaux depuis un serveur central, fournissant les ressources nécessaires : mémoire, vitesse de traitement, GPU, stockage, etc. Vous pouvez ainsi utiliser un smartphone, un Chromebook, un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour accéder à des infrastructures de calcul performantes hébergées dans le cloud.

Tendances du Marché et Taux d'Adoption du DaaS

Le marché du DaaS possède un potentiel de croissance significatif. Selon le rapport de Future Market Insights, sa valeur globale devrait atteindre 5,5 milliards de dollars à la fin de 2022, et 17,8 milliards d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel composé de 18,1% entre 2022 et 2029.

Des secteurs comme les médias et le divertissement, la banque et l'assurance (BFSI), l'industrie manufacturière, l'éducation, le développement de logiciels et le gaming manifestent un intérêt croissant pour le DaaS. De plus, son accessibilité en fait une solution attrayante pour la numérisation des processus, y compris pour les administrations.

Une enquête révèle que 48 % des acteurs du secteur financier ont déjà adopté le modèle DaaS, suivi de près par le secteur de la santé (47 %).

Pourquoi les Entreprises ont-elles Besoin de DaaS ?

L'utilisation d'une infrastructure IT basée sur des systèmes d'exploitation traditionnels pose de multiples problèmes:

• L'acquisition et l'assemblage du matériel informatique est un processus fastidieux.
• La gestion de ces systèmes nécessite l'embauche d'administrateurs IT.
• Il faut prévoir la maintenance, les réparations et les remplacements de composants.
• Le coût total de possession augmente lorsqu'une infrastructure sécurisée est nécessaire.
• Le télétravail devient difficile, voire impossible.
• Le transport de postes de travail existants pour les employés en télétravail ajoute du stress et des risques pour la sécurité des données.
• La virtualisation des postes de travail représente un investissement conséquent, souvent dissuasif pour les entreprises.

Le DaaS est également apprécié par les employés, car il offre un accès au travail de n'importe où, à tout moment, sans compromettre la sécurité des données de l'entreprise.

Avantages du DaaS

Soyez Pionnier

Le Desktop-as-a-Service ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises et la productivité dans l'écosystème du cloud. Voici les principaux avantages :

Le DaaS étant une technologie encore émergente, les MSP qui proposent ce service à leurs clients actuels et à de nouveaux prospects peuvent se positionner comme les premiers acteurs du marché et profiter d'un avantage concurrentiel.

Contrôle Total sur les Machines Virtuelles

Les organisations ont la possibilité d'installer leurs applications métier, ERP, environnements de développement (IDE), CRM, etc. De plus, les administrateurs IT peuvent changer de système d'exploitation à leur guise.

Profitez de Performances Informatiques de Pointe

Les bureaux DaaS offrent des débits de téléchargement élevés, une qualité HD pour la visioconférence, un montage vidéo plus rapide, la conception graphique complexe, le rendu multimédia animé, etc. Pour bénéficier de ces performances, il n'est pas nécessaire de mettre à niveau les systèmes existants. Ces services sont compatibles avec des appareils plus petits et portables.

Libérez-vous de la Gestion de l'Infrastructure IT

Le DaaS réduit les coûts d'exploitation : matériel informatique, accessoires, installations, électricité, sécurité des locaux, etc.

Concentrez-vous sur votre Activité

Vous pouvez accroître votre activité plus rapidement et à moindre coût grâce à l'informatique virtuelle, sans vous soucier de la sécurité des données, de la maintenance IT ou du vol d'appareils.

Fonctionnement du DaaS

Le fonctionnement du DaaS repose sur les rôles suivants :

Le Fournisseur de Services DaaS

Le fournisseur héberge toutes les ressources matérielles, logicielles et réseau nécessaires pour offrir un environnement de bureau virtuel optimisé. Il diffuse le bureau virtuel sur l'appareil de l'utilisateur (ordinateur portable, ordinateur de bureau, mobile...). La qualité de l'instance DaaS (PC hautes performances ou standard) est indépendante de l'appareil de l'utilisateur. Le fournisseur peut aussi proposer une application client légère pour accéder aux bureaux virtuels via Internet de manière sécurisée.

L'Utilisateur

Les utilisateurs n'ont besoin que d'un appareil standard pour accéder aux ressources informatiques virtuelles via Internet. Les tablettes, smart TV et smartphones peuvent également accéder aux bureaux via le cloud. L'ensemble du service est intégré et facile à utiliser. Aucune formation n'est nécessaire pour utiliser les instances informatiques virtuelles.

Le Propriétaire du Service DaaS

Le propriétaire de l'entreprise souscrit à un abonnement DaaS auprès d'un MSP. Il doit choisir le nombre d'utilisateurs, de bureaux, la mémoire partagée, la capacité de téléchargement, le GPU, le CPU, etc., adaptés aux besoins de calcul de l'entreprise. Il peut activer ou désactiver l'accès aux instances de calcul selon les besoins. En cas de vol d'appareil, l'employeur peut désactiver l'ordinateur virtuel à distance pour prévenir la perte de données.

Types de Déploiements DaaS

Les solutions DaaS sont encore en développement. Actuellement, il existe deux types principaux d'instances de calcul virtuelles :

Bureaux Virtuels Persistants

Ce sont des versions en ligne d'ordinateurs avec un système d'exploitation. Les employés disposent de leur propre profil utilisateur sur un ou plusieurs PC virtuels. Ils peuvent personnaliser le PC (thèmes, fonds d'écran, applications...) et toutes les modifications sont enregistrées par le serveur central. Ces déploiements DaaS sont plus coûteux.

Bureaux Virtuels Non Persistants

Ces postes de travail cloud servent de passerelle pour accéder aux ressources informatiques hébergées sur un serveur central. Les employés ne peuvent pas personnaliser ces bureaux. Ils ont accès uniquement aux applications et aux données déterminées par l'entreprise. Ces solutions sont économiques et souvent privilégiées par les petites structures.

Différence entre DaaS et VDI

Les deux technologies permettent d'accéder à des bureaux à distance via le réseau, mais il existe des différences fondamentales :

• Le VDI est hébergé et créé par l'entreprise elle-même, alors que le DaaS est consommé via un modèle de paiement à l'utilisation.
• Le VDI nécessite la gestion d'une infrastructure coûteuse, tandis que le DaaS permet de se concentrer sur le travail et non sur l'infrastructure.
• Les VDI sont associés à des charges de travail fixes, et la mise à l'échelle prend du temps, alors que le DaaS offre plus de flexibilité: ajout ou suppression de PC virtuels à la demande.

Comment Choisir les Bons Fournisseurs DaaS

Lors du choix d'une solution DaaS, tenez compte des éléments suivants :

Interface Conviviale

L'application d'accès au DaaS doit être simple d'utilisation. L'accès à l'instance virtuelle via un navigateur Web est un atout supplémentaire.

Sécurité et Conformité des Données

Le fournisseur DaaS doit employer des protocoles de sécurité robustes (PCI DSS, HIPAA, AES, SSL...) pour protéger les données en transit et au repos. Le bureau virtuel doit également inclure des fonctionnalités de protection du contenu, telles que la prévention de la copie ou des captures d'écran, l'analyse des pièces jointes aux e-mails et la protection contre l'impression.

Coût Total de Possession Minimal

Le fournisseur doit offrir le coût par utilisateur le plus bas sans compromettre la sécurité, la qualité et le service après-vente.

Compatibilité

Choisissez des solutions DaaS qui prennent en charge toutes vos applications métier et répondent aux besoins de votre équipe.

Récupération et Sauvegarde

Une sauvegarde automatique des sessions de travail et une récupération rapide des données en cas de défaillance du système côté fournisseur sont essentielles.

Principaux Fournisseurs DaaS

Voici quelques-uns des principaux fournisseurs DaaS du marché :

V2 Cloud

V2 Cloud se positionne comme une référence en matière de DaaS. Il propose des solutions entièrement intégrées pour tous types d'utilisateurs : entreprises, clients, institutions universitaires. V2 Cloud a pour objectif de faciliter la gestion informatique, sans nécessiter d'embauche ou de formation de personnel spécialisé dans le cloud.

La mise en place d'un nouveau poste de travail virtuel est rapide, elle ne prend que 20 minutes.

La fonctionnalité double écran est particulièrement utile pour les ingénieurs logiciels, les développeurs, les concepteurs et le personnel du service client.

V2 Cloud est une solution de choix pour :

• Les responsables IT qui souhaitent simplifier la gestion du parc informatique en migrant tous les postes de travail vers le cloud.
• Les développeurs de logiciels, d'applications et de sites web qui ont besoin d'accéder à différents systèmes d'exploitation sans investissement matériel important.
• Les chefs d'entreprise qui exigent un niveau de sécurité élevé et une gestion IT minimale.
• Les MSP souhaitant se lancer dans le DaaS et proposer une solution clé en main à leurs clients.

Les abonnements V2 Cloud proposent différents niveaux, du basique à l'entreprise, permettant de choisir le nombre d'utilisateurs, les options de sauvegarde, les postes de travail dédiés ou partagés, et d'obtenir ainsi une offre adaptée à votre budget.

Shells

Shells transforme votre smartphone, tablette, smart TV ou ordinateur portable en une puissante station de travail Windows ou Linux. Cette solution DaaS convient à un large éventail d'utilisateurs, du particulier aux grandes entreprises. Les services de Shells optimisent le travail à distance et permettent de reprendre le travail sur différents appareils sans interruption.

Les points forts de cette plateforme incluent :

• Une vue terminal mobile et un protocole SSH pour Android, iPhone, etc.
• La possibilité de déployer un grand nombre de bureaux virtuels à la demande.
• Une expertise en machines virtuelles.
• Un abonnement mensuel ou annuel simple sans frais cachés.
• Une forte présence de centres de données à l'échelle mondiale, permettant de déployer des machines virtuelles en tout lieu et de bénéficier d'avantages marketing régionaux.

Si vous souhaitez vous décharger des contraintes de gestion du matériel et des logiciels, vous concentrer sur votre cœur de métier et améliorer votre retour sur investissement (ROI), Shells peut être un partenaire de confiance pour votre déploiement DaaS. Il est possible de déployer un bureau virtuel en moins de cinq minutes avec Shells, et sa plateforme intuitive ne nécessite pas de formation spécifique.

Amazon WorkSpaces

AWS est un leader du cloud computing. Amazon WorkSpaces, son offre DaaS, s'adresse aux entreprises ayant des employés occasionnels, des équipes distribuées, des services client et des besoins en calcul haute performance.

Azure Virtual Desktop

Azure, la branche cloud de Microsoft, propose également des services DaaS évolutifs. Azure Virtual Desktop est idéal pour les organisations utilisant Microsoft 365 et préférant les systèmes d'exploitation Windows. La plateforme offre des bureaux virtuels sous Windows 11 et Windows 10 prêts à l'emploi.

Conclusion

Le Desktop-as-a-Service (DaaS) représente une nouvelle approche prometteuse pour l'infrastructure informatique et les entreprises. Après cette vue d'ensemble du DaaS (définition, statistiques, avantages, fonctionnement, types, etc.), vous devriez être mieux armé pour décider si cette solution est adaptée à votre entreprise. N'hésitez pas à consulter les fournisseurs DaaS présentés ci-dessus pour faire le meilleur choix.

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