Pour les utilisateurs occasionnels, la sécurité et la vitesse d’ExpressVPN le placent toujours parmi nos meilleurs choix. Le meilleur ne cesse de s’améliorer.
Pour vous aider à récupérer votre vie privée contre le soi-disant capitalisme de surveillance, ajoutez un VPN à votre boîte à outils. Un VPN vous protège en acheminant tout votre trafic Web via une connexion cryptée vers un serveur distant, cachant votre véritable identité et protégeant vos données personnelles. ExpressVPN est un excellent service VPN, bénéficiant d’une empreinte mondiale massive et d’excellentes pratiques de confidentialité pour protéger vos informations.
Table des matières
Combien coûte ExpressVPN ?
ExpressVPN propose trois options d’abonnement : 12,95 $ facturés chaque mois, 59,95 $ facturés tous les six mois ou 99,95 $ facturés annuellement. Comme avec la plupart des plans de service VPN, la seule différence est la durée de votre engagement.
La société accepte les paiements par toutes les principales cartes de crédit, PayPal et d’autres services tels que WebMoney. Vous pouvez également acheter un abonnement ExpressVPN avec bitcoin.
Nous recommandons ExpressVPN comme un excellent choix pour les novices en matière de confidentialité et les professionnels.
*la remise s’applique uniquement si vous achetez un abonnement pour 1 an ou plus
Vitesse
- Perte de vitesse moyenne : 22% de vitesse perdue / 2024 test
- Nombre de serveurs : plus de 3 000
- Nombre d’emplacements de serveurs : (quatre à Hong Kong)
- Nombre d’adresses IP : 30 000
J’ai effectué mes tests de vitesse ExpressVPN pendant trois jours, en utilisant à la fois des connexions sans fil et Ethernet. Les vitesses Internet aux États-Unis varient considérablement selon l’État et le fournisseur. Et avec n’importe quel test de vitesse, les résultats dépendront de votre infrastructure locale, avec un service Internet hyperrapide produisant des résultats de vitesse de test plus élevés. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous sommes plus intéressés par la quantité de vitesse perdue, qui est généralement de la moitié ou plus pour la plupart des VPN.
Dans le cas d’ExpressVPN, j’ai été déçu de voir une perte de vitesse de 22% dans les tests de 2022 par rapport à sa perte de vitesse imbattable de 2% mesurée en 2020. Ne vous y trompez pas, ExpressVPN est toujours un démon de vitesse. Lors de mes tests de 2020, mes vitesses non VPN étaient en moyenne de 193 Mbps et la vitesse moyenne globale d’ExpressVPN était de 93 Mbps. Des vitesses de pointe ont été atteintes sur les connexions européennes, avec une moyenne d’environ 122 Mbps entre Francfort, Berlin et Paris.
Les vitesses australiennes ont surpassé celles du Royaume-Uni avec des moyennes de 101 Mbps et 86 Mbps, respectivement. Entre les deux, cependant, le Royaume-Uni a obtenu le meilleur score individuel, atteignant 157 Mbps dans un seul test par rapport au score le plus élevé d’Australie en un seul tour de 136 Mbps. Les scores de Singapour ont également dépassé ceux du Royaume-Uni de seulement trois points à 89 Mbps. Les scores américains étaient là où les moyennes d’ExpressVPN ont été réduites : les vitesses américaines n’étaient en moyenne que de 66 Mbps, bien qu’elles aient atteint jusqu’à 134 Mbps lors d’une seule série de tests.
Après être revenu en arrière pour vérifier mon équipement et avoir obtenu la même plage de vitesse lors d’un nouveau test, mes résultats semblaient cohérents avec ceux d’autres sites dont je fais confiance aux tests de vitesse automatisés. J’ai contacté ExpressVPN pour savoir ce qui se passe avec les récentes baisses de ses vitesses. La société s’est penchée sur la question et a déclaré que plusieurs de ses tests internes voyaient des vitesses comprises entre 200 et 275 Mbps en utilisant le protocole OpenVPN – des résultats bien supérieurs aux miens.
« Nous pensons qu’une explication possible est qu’il y a eu une saturation du réseau entre votre FAI et notre centre de données pendant la période que vous avez testée, ce qui, encore une fois, ne devrait pas être un résultat typique », a déclaré un porte-parole d’ExpressVPN.
La société a également déclaré que les vitesses pourraient être améliorées lors de la transition de son infrastructure OpenVPN vers Lightway, un protocole interne basé sur Wireguard, qui est actuellement en développement.
Coût
- Facilité d’utilisation : interface fluide et facile à parcourir
- Plateformes : Mac, Windows, Android, iOS, Linux et bien d’autres
- Prix : 3 mois gratuits avec abonnement d’un an
- Nombre de connexions simultanées : 5
Son interface claire, ses options de serveur faciles à naviguer et sa connexion en un clic font d’ExpressVPN un choix accueillant pour les nouveaux arrivants VPN. ExpressVPN a presque toutes les mêmes options de configuration que vous êtes susceptible de trouver dans les VPN destinés aux utilisateurs expérimentés, mais il est bien plus convivial pour le débutant soucieux de la confidentialité. ExpressVPN offre également un service client 24h/24 et 7j/7 via un chat en direct, avec une option de courrier électronique et une série de vidéos de didacticiels.
La configuration sur ordinateur et mobile est un jeu d’enfant. Il fonctionne non seulement sur la plupart des systèmes d’exploitation, qu’ils soient de bureau ou mobiles, mais aussi sur 10 consoles de streaming multimédia, neuf marques de routeurs et même des liseuses. ExpressVPN n’impose aucune limite de données, permet une commutation de serveur et un torrent illimités, et nous n’avons eu aucun problème à l’utiliser pour accéder à Netflix. Contrairement à certains concurrents, cependant, vous ne pouvez exécuter que cinq appareils simultanément sur un seul abonnement.
Le prix est un peu plus élevé que beaucoup de ses concurrents, mais nous sommes toujours convaincus que cela en vaut la peine. Le meilleur plan d’ExpressVPN est au prix de 6,67 $ par mois pour un forfait annuel, qui comprend trois mois gratuits. Il offre une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou via Bitcoin.
*la remise s’applique uniquement si vous achetez un abonnement pour 1 an ou plus
Sécurité et confidentialité
- Juridiction : Îles Vierges britanniques
- Cryptage : AES-256, clé RSA 4096 bits, Perfect Forward Secrecy
- Aucune fuite détectée
- Comprend un coupe-circuit
Nous apprécions le fait qu’ExpressVPN ait son siège dans les îles Vierges britanniques, qui sont généralement considérées comme un pays respectueux de la vie privée en raison de son manque d’accords de partage de surveillance avec d’autres pays. Bien qu’elles soient un territoire du Royaume-Uni, les îles Vierges britanniques sont une juridiction juridique distincte du Royaume-Uni sans lois sur la conservation des données, dont la Haute Cour nationale est historiquement opposée aux demandes de documents commerciaux extranationaux.
Son cryptage est la norme AES-256 et il prend en charge Perfect Forward Secrecy, ce qui signifie qu’il modifie fréquemment les clés de cryptage pour éviter les compromis de sécurité. La société propose une fonction de kill switch utile, qui empêche les données réseau de fuir en dehors de son tunnel VPN sécurisé en cas d’échec de la connexion VPN.
La longue politique de confidentialité d’ExpressVPN est explicite dans sa position contre la tenue de journaux des données d’identification personnelle des utilisateurs. Comme presque tous les VPN, il collecte des données liées à la maintenance, notamment les choix d’emplacement du serveur, la quantité totale de données transférées, le temps de connexion au serveur et les versions d’application que vous avez installées. Vous pouvez choisir d’envoyer les rapports d’erreur de l’entreprise pour aider à améliorer les diagnostics.
L’un des moyens les plus clairs pour un fournisseur VPN de prouver qu’il ne conserve aucun journal est de faire saisir ses serveurs par les autorités. C’est exactement ce qui est arrivé à ExpressVPN en 2017, lorsqu’une enquête sur l’assassinat en 2016 de l’ambassadeur turc de Russie, Andrei Korlov, a conduit les autorités turques à saisir l’un des serveurs d’ExpressVPN à la recherche de journaux de conversations criminelles. Les autorités sont arrivées les mains vides et depuis lors, ExpressVPN a conservé une réputation de non-journalisation.
En 2019, la société est passée en mode disque RAM, ce qui signifie qu’elle ne stocke rien sur les disques durs. Ce n’est pas quelque chose que chaque VPN propose. NordVPN, par exemple, n’est passé à l’utilisation complète du disque RAM comme réponse de sécurité qu’à la suite de la violation de cette année. Cela dit, environ 3% de la flotte de serveurs d’ExpressVPN sont des serveurs virtuels (qui sont souvent considérés comme moins sécurisés que les machines physiques), mais ces serveurs virtuels, selon la société, sont limités à l’utilisation pour les pays ne disposant pas d’une infrastructure réseau suffisante, ou ceux où avoir du matériel serait plus risqué, comme la Turquie.
Aucune adresse IP, DNS ou autre fuite de données potentiellement identifiant l’utilisateur n’a été détectée lors de nos tests. Néanmoins, nous recommandons ici une certaine prudence. Auparavant, en 2019, les examinateurs de ProPrivacy avaient détecté une fuite IPv6 sur MacOS et Windows lors des tests. Cette fuite ne devrait cependant pas être une surprise; une technologie intégrée à la plupart des navigateurs appelée WebRTC – utilisée pour aider les applications vocales et vidéo à fonctionner – est connue pour avoir des problèmes de fuite de données, même si vous utilisez un VPN.
Ce type de fuite pourrait compromettre votre identité et votre emplacement, mais, bien qu’il semble compliqué pour l’utilisateur moyen, il est simple à éviter. Les modules complémentaires de navigateur d’ExpressVPN comblent la plupart des lacunes, et vous pouvez les obtenir gratuitement via la procédure conviviale de l’entreprise sur la désactivation de WebRTC. Vous pouvez également tester vous-même les fuites IPv6, indépendamment du site d’ExpressVPN, en vous rendant sur le site largement utilisé Test de fuite IPv6.
Torrents
ExpressVPN ne semble pas très compatible avec les torrents à première vue, car son site Web ne semble pas du tout mentionner le sujet. Il y a si peu de connaissance des torrents que si vous tapez « p2p » dans le champ de recherche de la base de connaissances, par exemple, cela suppose que vous avez fait une erreur et recherche « pap » à la place.
Ne vous inquiétez pas, cependant, ExpressVPN n’essaye pas de cacher quoi que ce soit. Nous avons fouillé dans la FAQ, effectué quelques tests et finalement découvert la vérité.
Le service prend non seulement en charge les torrents, il évite également les tracas et les désagréments courants que vous rencontrerez souvent avec d’autres fournisseurs.
Par exemple, les utilisateurs de torrents ne sont pas obligés d’accéder à un petit nombre de serveurs surchargés. Vous pouvez choisir parmi l’ensemble complet des emplacements ExpressVPN.
Il n’y a pas non plus de captures liées à la bande passante ou au transfert. La société n’a pas de plafond de données et dit qu’elle ne limitera jamais votre connexion.
Prenez en compte d’autres fonctionnalités clés du service – pas de journaux d’activité, de nombreux emplacements, des applications pour tout, la prise en charge de Bitcoin, la garantie de remboursement de 30 jours – et ExpressVPN ressemble à un excellent choix de VPN pour tous vos besoins de torrent.
Enregistrement
Consultez le site Web VPN typique et vous trouverez généralement « AUCUN JOURNAL ! » les revendications sont affichées en évidence dans une très grande police, mais souvent derrière cela, il y a une politique de confidentialité qui vous donne très peu de détails sur des détails ou révèle que l’entreprise enregistre certaines de vos informations, après tout.
ExpressVPN fait les choses un peu différemment. La page d’accueil du site Web n’a aucune vantardise « zéro journal », par exemple, et vous devez vous rendre sur une page « Qu’est-ce que le VPN » pour avoir un premier aperçu de la position de l’entreprise : « La confidentialité est un droit fondamental . Nous ne conservons pas de journaux de connexion ou d’activité, et nous ne partageons jamais vos informations avec qui que ce soit.’
Si vous avez besoin de plus, l’entreprise ne vous oblige pas à rechercher les détails pertinents parmi 2 000 mots de petits caractères bourrés de jargon. Il suffit de cliquer sur un lien dans la déclaration « pas de journal » pour accéder à une page « Politique envers les journaux » clairement écrite qui explique ce qu’ExpressVPN collecte, ce qu’il ne fait pas, pourquoi le service fonctionne de cette façon et ce que cela signifie pour les utilisateurs.
La page indique que le service ne conserve aucun journal de votre adresse IP lorsque vous vous connectez à ExpressVPN, ni de l’heure à laquelle vous vous êtes connecté, de l’adresse IP VPN qui vous est attribuée ou de toute information sur les sites Web ou les pages que vous vous visitez (y compris via des requêtes DNS) ou l’un de vos trafics.
Il y a encore de l’enregistrement. La société enregistre chaque date de connexion au service et votre choix de serveur. Mais comme il ne stocke pas le temps de connexion ou l’adresse IP qui vous est attribuée, personne ne peut utiliser ces données pour lier définitivement une action Internet à un compte ExpressVPN spécifique.
La société enregistre également le numéro de version de tous les clients que vous avez installés, ainsi que la quantité totale de données que vous avez transférées chaque jour. Ces données ne constituent pas non plus un quelconque risque pour la vie privée, et nous ne doutons pas que d’autres VPN font des choses similaires : ils ne l’admettent tout simplement pas.
ExpressVPN est basé dans les îles Vierges britanniques. Malgré sa petite taille, les BVI réglementent leurs propres affaires et le Royaume-Uni et les États-Unis n’ont pas compétence pour obliger automatiquement ExpressVPN à publier des données.
Les BVI ne font pas partie de «14 Eyes», l’accord de partage de renseignements également connu sous le nom de SIGINT Seniors Europe (SSEUR), et ne sont pas connus pour être partie à aucun de ses accords de partage de renseignements.
En bref, tout plaignant potentiel devrait soulever son problème devant la Haute Cour des BVI, montrer que les dossiers se rapportent à un crime grave (un crime passible d’un an ou plus de prison s’il s’est produit aux BVI), et expliquer comment ces dossiers fourniraient des preuves pertinentes à cette affaire. Il est difficile de voir comment les enregistrements ExpressVPN minimaux pourraient fournir des preuves utiles de quoi que ce soit.
Il y a beaucoup à aimer ici. Il est clair qu’ExpressVPN comprend les problèmes rencontrés et fait des efforts considérables pour les expliquer, correctement et intégralement, à ses clients. Cela en soi est rassurant et représente une énorme amélioration par rapport aux politiques de confidentialité sans détails de nombreux VPN.
Netflix et diffusion en continu
Pour avoir une idée des capacités de déblocage d’ExpressVPN, nous avons effectué plusieurs tests, vérifiant si nous pouvions accéder à Netflix US, Amazon Prime Video, BBC iPlayer et Disney Plus à partir d’une sélection de serveurs ExpressVPN.
Netflix a combattu les VPN encore plus durement que d’habitude cette année, et il bloque désormais de nombreux fournisseurs. ExpressVPN n’est pas encore battu, cependant, et le service nous a permis d’accéder à Netflix avec deux de nos trois emplacements de test.
Amazon Prime Video était relativement simple. Nous avons essayé de nous connecter à trois serveurs ExpressVPN et avons pu diffuser du contenu américain à chaque fois.
C’était la même histoire avec BBC iPlayer, où nous avons eu accès depuis les quatre sites d’ExpressVPN au Royaume-Uni.
ExpressVPN s’est également terminé sur une note forte, contournant instantanément la protection Disney Plus avec le premier emplacement que nous avons essayé (le deuxième et le troisième ont également fonctionné).
Ce sont d’excellents résultats, mais un VPN de qualité ne consiste pas seulement à vous donner accès dès maintenant – c’est aussi ce qui se passe si une plate-forme bloque une nouvelle gamme d’adresses IP et que votre serveur préféré ne fonctionne plus.
Si vous vous plaignez auprès de nombreux VPN, ils vous répondront simplement que « nous ne garantissons l’accès à aucune plate-forme de streaming », vous laissant seul.
Dans les rares occasions où nous avons eu des problèmes de déblocage avec ExpressVPN, nous avons ouvert une session de chat en direct, parlé à un agent en quelques minutes, et avons eu des recommandations sur les emplacements à essayer, d’autres conseils de dépannage, ou on nous a dit que c’était un problème connu qui sera bientôt corrigé (ce qui a toujours été vrai). Bien plus utile.
Configuration des clients
Installer un client VPN et le faire fonctionner correctement peut parfois être un défi, mais le site Web ExpressVPN bien conçu a clairement été configuré pour minimiser les tracas.
Connectez-vous au tableau de bord de votre compte, par exemple, et vous n’avez pas besoin de rechercher un lien de téléchargement. Le site Web détecte le type d’appareil que vous utilisez, affiche un bouton Télécharger pour ce client et permet de récupérer une copie en un seul clic.
Si vous avez besoin de quelque chose pour une autre plate-forme, cliquez sur « Configurer sur tous vos appareils » pour accéder à une vaste liste d’options, notamment Windows, iOS, Amazon Fire, Mac, Android, Linux et plus encore. Appuyez sur l’un de ces éléments pour afficher plus de liens de téléchargement et d’instructions.
Même ceux-ci sont beaucoup plus utiles que vous ne le pensez. Appuyez sur le lien « Android » avec la plupart des VPN et vous serez probablement simplement redirigé vers Google Play. ExpressVPN a un lien Play Store, mais il vous donne également un code QR, un bouton pour vous envoyer par e-mail un lien de configuration (idéal si vous devez l’installer sur un autre appareil), et même une option permettant aux experts de télécharger directement le fichier APK.
Dans une configuration soignée, ExpressVPN ne vous oblige pas à trouver et à saisir manuellement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Au lieu de cela, tout ce que vous avez à faire est de copier le code d’activation unique affiché sur votre page de téléchargement et de le coller dans le client lorsque vous y êtes invité. Le logiciel configure ensuite automatiquement vos identifiants de connexion, et vous n’aurez pas du tout à vous soucier des noms d’utilisateur et des mots de passe. (Très pratique si, disons, vous utilisez un gestionnaire de mots de passe et ne savez même pas quels sont vos mots de passe.)
Votre autre option consiste à configurer un client OpenVPN tiers. ExpressVPN rend cela beaucoup plus facile en fournissant des fichiers de configuration OVPN bien nommés (my_expressvpn_argentina_udp.ovpn, par opposition à quelque chose comme ar1.nordvpn.com.udp1194.ovpn de NordVPN), et nous avons eu le client OpenVPN Connect opérationnel en quelques minutes.
client Windows
Le client ExpressVPN Windows possède une interface confortable et familière qui vous fait immédiatement vous sentir chez vous. Un gros bouton Marche/Arrêt vous permet d’activer le service lorsque cela est nécessaire, un affichage d’état clair vous montre le serveur actuel, un bouton Choisir l’emplacement permet de choisir autre chose et un bouton de menu en haut à gauche donne un accès rapide à d’autres fonctionnalités.
Il existe une multitude de façons de choisir le meilleur serveur. Une fonction Smart Location sélectionne votre serveur le plus proche. Vous pouvez double-cliquer sur un pays pour accéder à son meilleur emplacement, ou parcourir chaque emplacement d’un pays et en choisir un manuellement. Une zone de recherche vous permet de trouver des emplacements par mot-clé, vous pouvez ajouter des emplacements individuels à une liste de favoris et votre dernier emplacement est toujours à portée de clic.
Le client utilise également intelligemment son icône dans la barre d’état système. Un clic droit affiche un menu qui comprend vos trois derniers emplacements, et en choisir un vous permettra de vous connecter immédiatement, sans avoir à ouvrir le client complet.
La liste des emplacements n’affiche initialement aucune information sur la vitesse de ses serveurs, ce qui peut vous aider à choisir l’emplacement le plus rapide. Le client dispose d’une fonction de test de vitesse qui peut l’ajouter pour vous, et elle fournit des informations bien plus utiles que la concurrence, y compris la latence et une estimation de la vitesse de téléchargement.
Une boîte de dialogue Paramètres vous permet de choisir parmi six variantes de protocole : le nouveau Lightway sous forme UDP ou TCP, OpenVPN UDP ou TCP, L2TP – IPSec et IKEv2.
Ailleurs, un kill switch bloque tout le trafic Internet si la connexion VPN tombe, réduisant ainsi le risque de fuite de données. Cela ne nécessite aucune configuration, il est activé par défaut et toujours prêt à protéger votre vie privée.
Ça marche aussi. Nous avons utilisé plusieurs astuces pour fermer de force les connexions OpenVPN et IKEv2, mais le client a tout géré parfaitement, bloquant le trafic Internet, nous tenant informés avec une notification sur le bureau et se reconnectant en quelques secondes.
Les touches techniques de bas niveau incluent la protection de base contre les fuites IPv6 et la possibilité de s’exécuter avec vos serveurs DNS par défaut lors de l’utilisation du VPN (vous utiliserez celui d’ExpressVPN par défaut).
L’un des points forts de l’application est sa prise en charge du split tunneling, une technologie intelligente qui permet de définir quelles applications utilisent le VPN et lesquelles utilisent votre connexion Internet habituelle. Si une application ne fonctionne pas lorsque votre VPN est activé (un client de messagerie, disons), vous pouvez lui faire utiliser votre connexion Internet normale à la place. Et si vous utilisez votre VPN pour une ou deux applications uniquement – un navigateur, un client torrent – alors rediriger tout le reste hors du tunnel VPN pourrait améliorer les performances de ces applications.
Application Android
Si vous êtes nouveau sur ExpressVPN, l’installation de l’application Android fonctionne comme n’importe quelle autre. Accédez au Play Store, recherchez l’application, installez-la comme d’habitude et suivez le processus d’inscription.
Si vous avez déjà configuré un compte ExpressVPN, il existe des options plus simples. Nous sommes allés sur la console Web ExpressVPN sur notre système Windows, avons choisi la page Configuration > Android, scanné le code QR et téléchargé et installé automatiquement l’application (votre téléphone doit autoriser les installations en dehors du Play Store pour que cela fonctionne).
Nous devions encore faire quelques choix de configuration de base, par exemple décider si nous voulions autoriser l’application à renvoyer des analyses anonymes à ExpressVPN, mais sinon, le processus était terminé en quelques secondes.
L’application a une belle apparence, avec des interfaces portrait et paysage adaptées aux tablettes, et fonctionne à peu près de la même manière que l’édition Windows. Un excellent sélecteur de localisation permet de trouver et de se reconnecter rapidement et facilement à des serveurs particuliers, vous pouvez vous connecter et vous déconnecter en un clic, et l’interface simple vous permet de vérifier votre emplacement actuel et l’état du VPN Android en un coup d’œil.
Un menu Outils de confidentialité et de sécurité ajoute des fonctionnalités utiles pour vous aider à vérifier votre connexion, avec des options pour afficher votre adresse IP et votre emplacement actuels, rechercher les fuites DNS et WebRTC et générer des mots de passe sécurisés. ExpressVPN a la plupart de ces outils sur son site Web depuis un certain temps, mais il est beaucoup plus pratique d’y accéder depuis les applications.
Les nouvelles fonctionnalités incluent une boîte de résumé de la protection avec des détails sur votre emplacement actuel ou VPN, votre adresse IP et la durée d’utilisation récente du service. Nous ne voyons pas grand besoin d’un graphique nous montrant que nous utilisons le VPN principalement le mercredi (par exemple), mais l’emplacement et les informations IP sont pratiques, et si vous n’aimez pas le résumé de la protection, vous pouvez l’activer. désactivé dans Paramètres.
L’application Android laisse de côté certaines des fonctionnalités les plus avancées du client Windows. Il n’y a pas de test de vitesse, par exemple, ce qui signifie que la liste des emplacements n’a aucune indication sur la vitesse, la lenteur ou la surcharge d’un serveur.
La section Paramètres ne vous donne aucun contrôle sur DNS, mais compense largement cela avec un kill switch intégré et la prise en charge du dernier protocole Lightway d’ExpressVPN, ainsi que d’OpenVPN UDP et TCP.
Ailleurs, le split tunneling, un ajout bonus pratique, permet de définir quelles applications doivent ou ne doivent pas utiliser le VPN. Si vous n’êtes intéressé que par Netflix, par exemple, vous pouvez configurer ExpressVPN pour canaliser le trafic de votre application Netflix via le tunnel, tout en permettant à tout le reste de passer par votre connexion habituelle, améliorant peut-être les performances.
La fonction de connexion automatique est particulièrement bienvenue, vous connectant éventuellement au VPN chaque fois que vous rejoignez des réseaux non fiables.
La fonction « Raccourcis d’applications et de sites Web » fournit une barre d’outils configurable sur la fenêtre de connexion qui peut contenir jusqu’à cinq raccourcis pour vos applications préférées. C’est une idée très simple, mais utile, qui facilite le lancement d’applications couramment utilisées d’un simple toucher dès que vous êtes connecté.
Problèmes? Si l’un de ces éléments ne fonctionne pas comme prévu, la nouvelle aide intégrée à l’application vous donne un accès rapide aux documents d’assistance sans avoir à vous rendre sur le site Web, tandis qu’un lien « Envoyez-nous un e-mail » devrait vous fournir une assistance plus pratique si nécessaire. .
Il n’a pas autant de fonctionnalités de niveau expert que certaines applications – vous ne pouvez pas définir vos serveurs DNS préférés, par exemple – mais l’offre Android d’ExpressVPN a plus qu’assez de fonctionnalités pour la plupart des gens, tout en restant simple utiliser. Mieux encore, installez l’application et vous pourrez essayer le service gratuitement pendant sept jours, une offre que vous n’obtiendrez pas si vous vous inscrivez sur le site Web. Si vous êtes intéressé par les applications VPN Android, ExpressVPN doit figurer sur votre liste restreinte.
Application iOS
L’application iOS d’ExpressVPN s’ouvre avec à peu près la même interface claire et simple que vous verrez sur d’autres plates-formes : un emplacement recommandé, un gros bouton Connecter pour se connecter et un bouton de menu pour explorer davantage.
Le sélecteur d’emplacement bien conçu offre plusieurs façons de trouver des villes ou des pays spécifiques, ainsi que de maintenir une liste de connexions récentes et vous permettant d’ajouter des emplacements couramment utilisés à vos favoris.
Comme pour l’application Android, l’édition iOS vous permet de changer de serveur sans fermer manuellement la connexion actuelle au préalable. Cela ne vous fait économiser qu’un seul clic, mais si vous changez régulièrement de serveur, ce sera un avantage de convivialité bienvenu.
Le choix du protocole inclut IKEv2, OpenVPN UDP et TCP, mais pas encore Lightway.
Bien que l’application n’ait pas de kill switch, son option de reconnexion automatique essaie de rétablir le tunnel si votre connexion est interrompue.
Comme son cousin Android, l’application iOS dispose d’un menu Outils de confidentialité et de sécurité où vous trouverez des moyens de confirmer que votre adresse IP a changé, qu’elle provient du pays que vous avez sélectionné et que le VPN n’a aucune fuite DNS ou WebRTC.
Nous avons vu plus d’applications VPN riches en fonctionnalités, mais dans l’ensemble, l’offre iOS d’ExpressVPN est sympathique, facile à utiliser et offre les fonctionnalités dont la plupart des gens sont susceptibles d’avoir besoin. Et si vous souhaitez découvrir le service par vous-même, bonne nouvelle : comme pour Android, un essai sans risque de 7 jours est disponible.
Extensions de navigateur
Les clients ExpressVPN sont généralement très raffinés et conviviaux, mais ils ne sont pas le seul moyen de travailler avec le VPN. La société propose également des extensions Chrome et Firefox qui vous permettent de contrôler le client et le service directement depuis votre navigateur.
Contrairement à presque tous les fournisseurs de VPN, les extensions de navigateur d’ExpressVPN ne sont pas de simples proxys. Ce sont des interfaces basées sur un navigateur pour votre client Windows, Mac ou Linux : elles ne fonctionneront que si vous les avez installées. Ce n’est pas pratique, mais il y a aussi des avantages majeurs.
Lancez l’extension de navigateur d’ExpressVPN, par exemple, et il est capable de communiquer avec le client de bureau et de lire son état. L’emplacement par défaut sera défini sur le même que le client – et si le client est actuellement connecté, votre extension le reflétera.
Vous pouvez également contrôler le client de bureau à partir du navigateur. Si vous souhaitez débloquer un seul site Web, vous pouvez choisir un emplacement VPN dans votre navigateur, vous y connecter, effectuer la navigation dont vous avez besoin et déconnecter ExpressVPN lorsque vous avez terminé. Tout est très rapide et pratique, sans avoir du tout besoin de basculer entre votre navigateur et le client ExpressVPN.
Cela fonctionne bien à un niveau simple. L’interface d’extension de navigateur ressemble beaucoup aux clients et applications habituels, avec un système similaire pour la navigation et la sélection des emplacements.
Comme il ne s’agit que d’une interface de base pour le moteur de bureau, il n’est pas surprenant que l’extension ait certaines limites. Il n’y a pas de système de favoris, par exemple, ni de test de vitesse. Il n’y a également que deux options importantes (« Se connecter au lancement du navigateur » et « Afficher les notifications du bureau »), bien que vous puissiez ouvrir la boîte de dialogue Paramètres de l’application de bureau directement à partir de l’extension du navigateur.
Il y a aussi de bonnes nouvelles, avec quelques outils de confidentialité bienvenus. L’extension Chrome et maintenant l’extension Firefox incluent des paramètres pour empêcher la géolocalisation HTML5 de révéler votre emplacement réel lorsque vous êtes connecté au VPN, ainsi que pour bloquer les fuites WebRTC au niveau du navigateur et utiliser HTTPS Everywhere pour forcer automatiquement les connexions au HTTPS versions de sites Web dès qu’elles sont disponibles.
La localisation améliorée signifie que les extensions sont désormais disponibles en 17 langues : danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, italien, japonais, coréen, norvégien, polonais, portugais, russe, espagnol, suédois, thaï et turc.
L’extension de navigateur ne sera pas pour tout le monde, d’autant plus que vous devez avoir installé l’application pour l’utiliser. Mais la possibilité de contrôler l’application depuis le navigateur est une fonctionnalité vraiment utile que vous ne trouverez pas chez la concurrence, et dans l’ensemble, c’est un ajout très intéressant au package.
Soutien
Tout comme toute autre technologie de réseau, un VPN peut mal se comporter à bien des égards, et déterminer exactement ce qui se passe peut être un véritable défi. C’est pourquoi même l’utilisateur le plus expérimenté peut bénéficier d’un support VPN de qualité.
Le site d’assistance d’ExpressVPN prend un bon départ avec sa longue liste de guides de dépannage. Que vous essayiez de diagnostiquer des vitesses lentes ou des connexions interrompues, de comprendre les messages d’erreur, de modifier votre mot de passe ou d’annuler votre compte, vous disposez d’informations utiles.
La plupart des articles sont bien écrits et abordent tous les domaines clés. Ils ne supposent pas de connaissances techniques, mais prennent plutôt le temps d’expliquer le contexte, offrent de multiples suggestions pour résoudre la plupart des problèmes et renvoient vers d’autres articles pertinents. Par exemple, là où d’autres VPN peuvent avoir une seule ligne vous suggérant « d’essayer un autre serveur » pour aider à diagnostiquer les problèmes de vitesse, ExpressVPN renvoie également à un article détaillé expliquant comment trouver le meilleur emplacement pour vous.
Les articles de configuration sont encore plus impressionnants. Vous n’obtenez pas un seul tutoriel d’installation générique par plate-forme, par exemple. Il existe des guides expliquant comment installer l’application, comment configurer des connexions manuelles ou utiliser des applications tierces telles que l’interface graphique OpenVPN. Et il ne s’agit pas que de Windows. Vous trouverez des tutoriels pour Mac, iOS, Android, Linux, Chromebooks, eBooks, BlackBerry, Smart TV, routeurs et… eh bien, vous voyez l’idée.
Un moteur de recherche précis analyse plus de 250 de ces articles pour trouver ce qui correspond à vos besoins. Il est extrêmement rafraîchissant de saisir des mots-clés sur un site d’assistance VPN et d’afficher de nombreux contenus utiles. OpenVPN a 39 hits, DNS 53, il y en a 61 pour Android, 17 pour Ubuntu, 8 pour DD-WRT, et la liste est longue.
Si le site Web ne peut pas vous aider, l’équipe d’assistance d’ExpressVPN est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat en direct.
ExpressVPN recommande le chat en direct pour les résultats les plus rapides, mais nous avons quand même envoyé une question par e-mail de test pour vérifier les temps de réponse. Bien que l’entreprise suggère que la réponse puisse prendre jusqu’à 24 heures, nous avons reçu un message amical, détaillé et utile en moins d’une heure. C’est beaucoup plus rapide que prévu, et la réponse contenait tout ce dont nous avions besoin pour diagnostiquer et résoudre notre problème.
Le chat en direct a également très bien fonctionné. Nous avons effectué plusieurs vérifications sur le service, il y avait toujours des agents disponibles, et généralement nous avons eu une première réponse authentique (un vrai commentaire sur nos problèmes, pas seulement un bot automatisé « Je suis Steve et je suis là pour vous aider ». tapez réponse) dans les deux ou trois minutes.
La qualité de l’assistance par chat était également bien supérieure à la moyenne, l’agent ayant passé 30 minutes patiemment à nous guider à travers certaines étapes de diagnostic bien choisies.
Si vous êtes un expert en réseau, il est tentant de supposer que cela n’a pas vraiment d’importance. Vous savez ce que vous faites, il n’y a donc pas besoin de payer une prime pour ce genre de prise en main, n’est-ce pas ?
Eh bien, peut-être, mais gardez à l’esprit que le support VPN ne se limite pas à expliquer les détails techniques de bas niveau pour les geeks. Nous avons également posé des questions sur les problèmes d’état du système, tels que des problèmes de connexion temporaires ou le meilleur serveur à utiliser pour US Netflix ou Amazon Prime. Contrairement à certains fournisseurs, il n’y a pas d’attente d’une journée pour obtenir une réponse par e-mail – nous avons toujours eu des conseils utiles quelques minutes après avoir demandé, et cette capacité à obtenir une aide rapide fait une énorme différence dans l’expérience globale du service.
Revue ExpressVPN : verdict final
Il s’agit d’un VPN de qualité supérieure qui a dépassé nos attentes dans tous les domaines, de la prise en charge de la plate-forme à la confidentialité, en passant par la facilité d’utilisation, les capacités de déblocage et son excellent support. C’est plus cher que la plupart, mais vous pouvez voir pourquoi : il s’agit d’un service soigné, puissant et professionnel.