Les écouteurs sans fil d’Apple, des modèles initiaux d’AirPods jusqu’aux AirPods Pro 2 les plus récents, sont devenus un accessoire incontournable pour les détenteurs d’iPhone. Leur connexion aisée et leur qualité sonore impressionnante font des AirPods un choix privilégié pour les amateurs de musique et les personnes polyvalentes. Toutefois, que faire lorsque vos AirPods ou AirPods Pro refusent de se connecter à votre iPhone ? Il s’agit d’une situation frustrante que chaque utilisateur a rencontrée à un moment ou un autre. Si vous rencontrez des difficultés de connexion entre vos AirPods et votre iPhone, cet article vous guidera à travers les meilleures solutions pour surmonter ce problème.
Problèmes fréquents de connexion des AirPods
Avant d’aller plus loin, il est crucial d’identifier le problème spécifique que vous rencontrez afin d’appliquer la méthode de dépannage appropriée pour rétablir la synchronisation de vos AirPods avec votre iPhone. Voici quelques problèmes de connectivité couramment rencontrés avec les AirPods :
- Les AirPods ne se connectent pas du tout : vous ouvrez le boîtier de charge de vos AirPods ou AirPods Pro, mais ils ne se connectent pas automatiquement à votre iPhone et n’apparaissent même pas dans la liste des appareils Bluetooth disponibles.
- Déconnexions intermittentes des AirPods : vos AirPods se connectent initialement à votre iPhone, mais se déconnectent fréquemment lors d’un appel important ou pendant d’autres activités, ce qui provoque des interruptions audio.
- AirPods connectés mais aucun son ou volume faible : les AirPods se connectent correctement à votre iPhone, mais vous n’entendez aucun son, ou le volume est bien plus faible que la normale.
- Le boîtier des AirPods ne se charge pas : il est possible que le boîtier de charge de vos AirPods ne se recharge pas correctement, ce qui entraîne une décharge de la batterie de vos AirPods.
Comment résoudre les problèmes de connexion des AirPods à l’iPhone
Maintenant que vous êtes conscient des causes potentielles des problèmes de connexion entre vos AirPods et votre iPhone, il est temps d’explorer les meilleures approches pour résoudre ce problème.
Méthode 1 : Vérifiez que le Bluetooth est activé
Il arrive souvent d’oublier les bases. Dans ce cas précis, vos AirPods et votre iPhone doivent établir une connexion Bluetooth pour fonctionner correctement. La désactivation du Bluetooth est l’une des causes les plus courantes pour lesquelles les AirPods ne parviennent pas à se connecter à votre iPhone.
Heureusement, activer le Bluetooth sur votre iPhone est très simple. Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran de votre iPhone pour ouvrir le Centre de contrôle. Ensuite, appuyez sur l’icône Bluetooth pour l’activer si ce n’est pas déjà fait.
Méthode 2 : Reconnectez vos AirPods à votre iPhone
Il est fréquent de constater que vos AirPods sont connectés à votre iPhone, mais qu’aucun son n’est émis. Dans ce cas, nous vous conseillons de déconnecter d’abord les AirPods de votre iPhone, puis de les reconnecter. C’est la solution la plus simple qui peut résoudre rapidement le problème. Le moyen le plus rapide de reconnecter vos AirPods consiste à les remettre dans leur boîtier de charge, puis à les retirer au bout de quelques secondes.
Méthode 3 : Rechargez vos AirPods
Si le niveau de batterie de vos AirPods ou de leur boîtier de charge est faible, vous risquez de rencontrer des difficultés de connexion avec votre iPhone. Pour y remédier, vérifiez d’abord le niveau de batterie des AirPods, puis, s’il est bas, placez-les dans le boîtier de charge et rechargez ce dernier en utilisant uniquement un câble certifié MFI par Apple.
Si vous voyez un voyant ambre ou rouge sur le boîtier de charge des AirPods (selon votre modèle d’AirPods), cela signifie que vos AirPods sont en train de se charger. Lorsque les AirPods sont entièrement chargés, le voyant devient vert.
Si vous ne parvenez pas à recharger vos AirPods, examinez votre câble de charge et votre adaptateur, ou nettoyez le port de charge. Si cela ne résout pas le problème, consultez notre guide sur la marche à suivre si vos AirPods ne se rechargent pas.
Méthode 4 : Mettez à jour votre iPhone
Si vos AirPods ne parviennent pas à se connecter à votre iPhone de manière répétée, vous devez vérifier les mises à jour iOS disponibles pour votre appareil. Apple publie régulièrement des mises à jour iOS avec de nouvelles fonctionnalités, des correctifs de sécurité et des corrections de bugs pour résoudre les problèmes courants et améliorer les performances générales d’un iPhone. Ainsi, si un bug logiciel inhabituel est la cause du fait que vos AirPods ne se connectent soudainement plus à votre iPhone, la mise à jour d’iOS pourrait résoudre ce problème.
- Sur votre iPhone, rendez-vous dans Paramètres > Général.
- Ici, appuyez sur Mise à jour logicielle et laissez iOS vérifier s’il existe des mises à jour disponibles.
- Si une mise à jour plus récente est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Méthode 5 : Vérifiez que vous avez sélectionné les AirPods comme périphérique audio
Il arrive que vos AirPods soient connectés, mais qu’aucun son n’en sorte. Cela se produit généralement lorsque votre iPhone donne la priorité à une mauvaise sortie audio. Parfois, votre iPhone peut diriger le son vers les haut-parleurs internes, un HomePod, une Apple TV ou même vers votre voiture. Dans de telles circonstances, vous n’entendrez aucun son sur vos AirPods, bien qu’ils soient connectés.
Pour régler ce problème, ouvrez le Centre de contrôle, appuyez sur l’icône AirPlay (un triangle entouré d’un cercle), puis sélectionnez vos AirPods.
Si vous n’entendez toujours pas de son dans vos AirPods, consultez notre guide consacré à la résolution des problèmes d’AirPods connectés, mais sans son.
Méthode 6 : Nettoyez vos AirPods
La saleté, les débris ou l’accumulation de cérumen à l’intérieur ou autour des écouteurs de vos AirPods ou de leur boîtier de charge peuvent nuire à votre expérience d’écoute. Cela pourrait être l’une des raisons principales pour lesquelles vous n’arrivez pas à écouter de la musique ou des sons sur vos AirPods. Pour en être sûr, examinez vos AirPods afin de détecter tout résidu ou accumulation excessive. S’ils ont besoin d’être nettoyés, prenez un coton-tige et nettoyez délicatement l’intérieur des embouts en silicone, autour de la grille du haut-parleur et les points de contact du boîtier de charge. Pour des instructions plus détaillées, consultez notre guide sur la manière de nettoyer les AirPods et leur boîtier de charge.
Méthode 7 : Réinitialisez vos AirPods
Bien que les AirPods soient parmi les meilleurs écouteurs sans fil disponibles, même les technologies les plus avancées peuvent rencontrer des problèmes de connectivité. Le moyen le plus rapide de résoudre un problème de connectivité ou de son sur vos AirPods est de les réinitialiser. Cela résoudra les bugs complexes et rétablira les paramètres d’usine par défaut de vos écouteurs. Consultez notre guide pour savoir comment réinitialiser les AirPods d’Apple.
Méthode 8 : Mettez à jour le micrologiciel des AirPods
Maintenir vos AirPods à jour avec le dernier micrologiciel est toujours une bonne idée pour profiter d’une qualité sonore exceptionnelle et de nouvelles fonctionnalités. De plus, il arrive souvent qu’Apple publie une mise à jour du micrologiciel qui peut corriger des problèmes tels que les AirPods qui ne se connectent pas à votre iPhone. Et bien que les AirPods se mettent à jour automatiquement, il peut arriver que vos écouteurs manquent une mise à jour s’ils ne sont pas connectés à un iPhone ou un iPad pendant un certain temps. Si les AirPods n’apparaissent pas sur votre iPhone, vous devriez les mettre à jour manuellement. Voici ce que vous devez faire :
- Branchez vos AirPods à un chargeur. Assurez-vous que vos AirPods sont dans leur boîtier de charge.
- Avec le couvercle ouvert, placez vos AirPods et leur boîtier près de votre iPhone connecté à Internet.
Pour plus d’informations, consultez notre guide dédié à la mise à jour des AirPods ou des AirPods Pro.
Méthode 9 : Réinitialisez votre iPhone
Avez-vous tenté toutes les méthodes de dépannage que nous avons évoquées jusqu’à présent, sans résultat ? Il est possible que le problème provienne de votre iPhone, et non pas des AirPods. Dans ce cas, réinitialiser votre iPhone est une suggestion que nous vous proposons pour résoudre les problèmes de connectivité des AirPods. Cependant, avant de réinitialiser votre iPhone, pensez à sauvegarder vos données. Pour réinitialiser votre iPhone, allez dans Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et appuyez sur Effacer contenu et réglages.
Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur la manière de réinitialiser un iPhone.
Bien que les problèmes de connexion des AirPods à votre iPhone puissent être frustrants, vous pouvez souvent les résoudre en suivant nos conseils de dépannage. N’oubliez pas de faire preuve de patience et d’essayer une solution à la fois. Si tout échoue, le recours au support Apple est la meilleure solution.