Les codes MMI, ou Interface Homme-Machine, sont des outils précieux pour accéder aux informations de votre smartphone Android ou pour activer/désactiver certaines de ses fonctionnalités. Cependant, pourquoi votre appareil affiche-t-il parfois le message d’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » ?
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème : un souci de réseau, un dysfonctionnement de la carte SIM, ou encore une application qui perturbe le système. Quelle que soit la cause, les solutions suivantes vous guideront pour résoudre ce dysfonctionnement.
1. Vérification et Modification du Code MMI
Les codes MMI étant souvent complexes, il est facile de se tromper lors de leur saisie. Prenez le temps de vérifier attentivement le code que vous avez entré afin de vous assurer qu’il est correct.
Une autre option consiste à ajouter une virgule après le code pour voir si cela fonctionne. Par exemple, si vous désirez utiliser le code *#*#4636#*#* pour consulter les informations relatives à l’utilisation des données, tapez *#*#4636#*#*, avant de valider l’appel.
2. Activation et Désactivation du Mode Avion
L’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » peut parfois survenir à cause d’un problème réseau temporaire. Actualiser vos connexions réseau en activant puis désactivant le mode Avion peut souvent résoudre ce problème.
Ouvrez le menu des Paramètres rapides de votre téléphone et activez le Mode avion. Patientez quelques instants, puis désactivez-le. Vous pouvez également accéder au mode Avion via le menu Paramètres > Connexions de votre appareil Android.
3. Redémarrage de la Carte SIM
Lors de problèmes de réseau, redémarrer votre carte SIM peut s’avérer utile. Accédez à l’application Paramètres de votre téléphone, puis à Connexions > Gestionnaire SIM. Désactivez l’interrupteur correspondant à votre carte SIM, attendez quelques minutes, puis réactivez-le.
4. Saisie du Code en Mode Sans Échec
Une application tierce défectueuse pourrait être la source de l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide ». Pour le vérifier, tentez de saisir le code en mode sans échec.
Ouvrez le menu Paramètres rapides et appuyez sur l’icône d’alimentation. Maintenez ensuite votre doigt appuyé sur l’option « Éteindre » jusqu’à ce que l’icône du mode sans échec s’affiche. Appuyez dessus pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
Une fois que votre téléphone a redémarré, essayez de composer un code MMI. Si cela fonctionne, désinstallez l’application problématique. Profitez-en également pour supprimer les applications que vous n’utilisez plus.
5. Réinitialisation des Paramètres Réseau
Si les codes MMI ne fonctionnent toujours pas, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone Android. Attention, cette opération effacera les appareils jumelés, les restrictions de données et les mots de passe Wi-Fi, entre autres configurations réseau.
Correction des Codes MMI Invalides
Les codes MMI peuvent s’avérer très utiles, surtout pour diagnostiquer votre téléphone ou obtenir des informations sur ses logiciels et matériels. Si le problème persiste, contactez votre opérateur mobile afin d’obtenir une assistance personnalisée. Il est possible qu’il vous propose de remplacer votre carte SIM.