Le marketing par courriel demeure un outil de communication privilégié pour les entreprises désireuses d’interagir directement avec leur clientèle. Cette approche, adaptable aux préférences, centres d’intérêt et données démographiques des destinataires, renforce les liens et la confiance au fil du temps.
Une campagne de marketing par courriel méticuleusement conçue est capable d’accroître de manière notable le taux de conversion du trafic web et, par conséquent, les revenus. De surcroît, elle fournit des données précieuses pour affiner les campagnes futures. L’efficacité de telles stratégies se traduit donc par un excellent retour sur investissement.
ConvertKit et Intuit MailChimp, deux plateformes de marketing par courriel de premier plan, sont reconnues pour leur capacité à fidéliser la clientèle. Ces outils ont le pouvoir de dynamiser les performances de vos campagnes. Néanmoins, la sélection de la plateforme idéale exige une mûre réflexion.
Cet article se propose d’examiner comment ConvertKit et Intuit MailChimp soutiennent les entreprises dans leur effort de génération de prospects. Nous comparerons ensuite ces deux plateformes en nous basant sur plusieurs critères pertinents.
ConvertKit
ConvertKit se distingue comme une plateforme de marketing par courriel de renom, privilégiant la simplicité d’utilisation et destinée aux petites et moyennes entreprises. Elle accompagne les créateurs de contenu et les blogueurs, leur permettant de consacrer davantage de temps à la création et moins à la gestion d’outils. Ses fonctionnalités de gestion de listes de diffusion avancées, ses options d’automatisation et son design épuré la différencient de ses concurrents.
De plus, ConvertKit bénéficie d’un taux de livraison impressionnant de 98 % et d’une excellente réputation auprès des fournisseurs de messagerie. Cela signifie que vos courriels atterriront bel et bien dans la boîte de réception de vos clients. En résumé, ConvertKit donne aux entreprises l’opportunité de saisir de nouvelles perspectives en combinant logiciels de marketing par courriel, outils d’automatisation et solutions d’entonnoir de vente.
Voici quelques-unes des caractéristiques notables de ConvertKit qui contribuent à la génération de prospects :
#1. Formulaires d’inscription et pages de destination personnalisables
Un des principaux atouts de ConvertKit réside dans sa capacité à générer des prospects grâce à des pages de destination et des formulaires d’inscription par courriel aisément personnalisables. Ces formulaires peuvent être adaptés pour refléter le ton et les éléments clés de votre marque, améliorant ainsi l’attrait de celle-ci auprès des abonnés potentiels.
#2. Intégration fluide
ConvertKit s’intègre harmonieusement avec une multitude d’applications et de plateformes tierces, facilitant ainsi la génération de prospects à partir de vos systèmes existants. Ceci assure un processus fluide de création de leads en coordination avec vos sites web, plateformes de commerce électronique et logiciels de génération de prospects. De cette manière, les entreprises sont en mesure d’améliorer leur ciblage grâce à la synchronisation des données et à l’automatisation des actions basées sur le comportement des utilisateurs.
#3. Automatisation complète
L’automatisation est un atout majeur de ConvertKit. Cet outil permet aux entreprises de concevoir des séquences de courriels automatisées, diffusant des informations personnalisées aux prospects en fonction de leurs intérêts, comportements et interactions avec la marque. Cette approche sur mesure renforce la communication, bâtit la confiance et mène à terme à la conversion de clients.
#4. Analyses détaillées
ConvertKit vous offre également des statistiques et des rapports pertinents qui vous permettront de suivre l’efficacité de vos initiatives marketing. Vous aurez accès à des indicateurs de performance clés (KPI), tels que les taux d’ouverture, les taux de clics, la croissance de votre liste d’abonnés, et bien d’autres encore. Grâce à ces données, vous pourrez optimiser vos stratégies pour améliorer à la fois le contenu et les activités de génération de prospects.
Intuit MailChimp
Intuit MailChimp est un acteur incontournable du marketing par courriel, s’adressant à un large éventail de clients. Qu’il s’agisse de grandes entreprises ou de jeunes pousses, cet outil gère d’importants volumes de courriels grâce à un ensemble de fonctionnalités analytiques et d’outils techniques performants. Il représente une ressource idéale pour les jeunes entreprises et les petites structures au budget limité.
Intuit MailChimp vous donne la possibilité de créer, mettre en œuvre et évaluer vos campagnes et promotions par courriel. Vous pouvez gérer vos abonnés, générer des rapports personnalisés, suivre les taux de clics et garantir la transparence de vos campagnes. Vous avez également la liberté de concevoir votre propre modèle en fonction de vos besoins ou de choisir parmi une sélection de modèles prédéfinis.
Voici quelques-unes des fonctionnalités avancées d’Intuit MailChimp, conçues pour stimuler la génération de prospects :
#1. Personnalisation optimisée par l’IA
Intuit MailChimp se distingue par ses options de personnalisation plus poussées que celles offertes par ses concurrents. Nul besoin d’être un expert en design pour créer des courriels attrayants, grâce à une centaine de modèles thématiques disponibles, conçus pour des newsletters, courriels de bienvenue, rappels, et bien plus encore.
Des modèles squelettiques sont également inclus, vous donnant la possibilité de partir de zéro et de les adapter à vos besoins spécifiques. L’assistance créative basée sur l’IA (une nouveauté récente) est particulièrement utile pour le marketing des plans standard et supérieurs.
Ces fonctionnalités basées sur l’IA automatisent la personnalisation de la marque et appliquent les éléments de design nécessaires aux modèles sur mesure, organisés selon des catégories telles que les annonces, les caractéristiques des produits et les newsletters.
#2. Capacités de test exhaustives
Intuit MailChimp propose une large gamme de fonctionnalités de test A/B qui permettent aux utilisateurs de tester non seulement les objets de courriels, mais aussi les noms d’expéditeurs, le contenu des courriels, les images et les moments d’envoi les plus propices pour une efficacité optimale de leurs campagnes.
#3. Rapports enrichis par l’IA
En matière de reporting et d’analyse, les rapports d’Intuit MailChimp dépassent ceux offerts par d’autres plateformes. La plateforme offre des analyses personnalisables et un suivi basé sur l’IA, accessibles à tous les niveaux d’abonnement. Les abonnés payants bénéficient de rapports comparatifs, autorisant une analyse détaillée de multiples campagnes.
#4. Options d’intégration variées
Inuit MailChimp se démarque de la concurrence grâce à ses 300 intégrations natives. Celles-ci permettent des applications solides, comme le marquage de réponse du formulaire Type et le générateur de parcours client de Shopify.
Comparons maintenant ces deux plateformes en nous basant sur quelques critères clés.
ConvertKit contre Intuit MailChimp
Bien que ConvertKit et Intuit MailChimp soient toutes deux reconnues pour leurs interfaces conviviales, elles offrent également des avantages uniques. L’outil idéal se distingue par l’accessibilité directe des fonctionnalités et options les plus utilisées ou les plus courantes.
| Critères | ConvertKit | Intuit MailChimp |
| Interface et expérience utilisateur | Interface simple, intuitive et conviviale. | Interface conviviale et intuitive incluant des fonctionnalités de glisser-déposer. |
| Caractéristiques | Ensemble d’outils d’automatisation du marketing. | Fonctionnalités variées, y compris l’automatisation et la gestion de l’audience. |
| Création de campagne par e-mail | Générateur de glisser-déposer pour les e-mails et les campagnes. | Option de glisser-déposer simple pour la création d’e-mails et de campagnes. |
| Options de personnalisation | Options de personnalisation pour les formulaires et les pages de destination. | Personnalisation des formulaires, des pages de destination et des modèles d’e-mail. |
| Capacités de test A/B | Limitée aux tests A/B pour les objets de courriel uniquement. | Tests A/B disponibles pour les objets de courriel, les heures d’envoi, le contenu. |
| Analyses | Analyses de base avec taux d’ouverture, taux de clics, etc. | Analyses complètes avec taux d’ouverture, taux de clics et informations avancées. |
| Capacités d’automatisation | Options d’automatisation simples, intuitives et puissantes. | Large éventail d’options d’automatisation, y compris des modèles prédéfinis pour les séquences d’e-mails. |
| Support client | Assistance par e-mail et par chat à des heures spécifiques, du lundi au vendredi. | Assistance par e-mail 24/7 ; assistance téléphonique disponible pour les utilisateurs du forfait Premium. |
| Plans tarifaires | Offre un essai gratuit de 14 jours ; les prix varient selon le nombre d’abonnés. | Propose un forfait gratuit avec des fonctionnalités limitées ; la tarification est basée sur le nombre d’abonnés avec différents forfaits payants. |
ConvertKit contre Intuit MailChimp : Interface utilisateur
L’interface utilisateur de ConvertKit allie simplicité et complexité. Des boutons facilitent les opérations courantes comme la création de processus. Néanmoins, certaines fonctionnalités telles que les segments et les rapports peuvent être un peu difficiles à localiser, car elles sont dissimulées dans la plateforme.
Une particularité de ConvertKit est sa terminologie spécifique, qui pourrait dérouter les nouveaux utilisateurs au premier abord. Le terme « Automatisation » désigne des processus flexibles, tandis que « Séquences » est employé pour représenter les courriels automatisés. De plus, ConvertKit utilise le terme « Diffusions » au lieu de simplement appeler cela des « courriels ».
Intuit MailChimp, quant à lui, se distingue par son équilibre entre simplicité et robustesse grâce à une interface conviviale et un générateur de courriel. Il offre une grande liberté de conception dans un ensemble intuitif. En un seul clic, les utilisateurs peuvent ajouter diverses fonctionnalités à leurs courriels, telles que du texte, des images, des boutons de partage, des vidéos, des logos et des pieds de page.
Grâce à la fonction glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement déplacer et organiser les éléments dans le modèle de courriel. Le processus de sélection du destinataire, de désignation de l’expéditeur, de création de l’objet, du contenu et de l’envoi du courriel est guidé de manière séquentielle. C’est pourquoi Intuit MailChimp est souvent privilégié par les blogueurs et débutants pour la conception de leurs campagnes de courriel.
ConvertKit contre Intuit MailChimp : Fonctionnalités
ConvertKit offre un éditeur de courriel simplifié ainsi qu’un choix de thèmes intentionnellement limité. Il en résulte une facilité d’édition des courriels, privilégiant le contenu à une esthétique sophistiquée.
Toutefois, l’éditeur n’incluant pas de fonctionnalités telles que la vérification orthographique, la vérification des liens, la prévisualisation ou les paramètres de délivrabilité des courriels, il est nécessaire de vérifier manuellement vos courriels afin de détecter toute erreur.
La segmentation et la gestion des abonnés sont les points forts de ConvertKit. Les analyses sont complètes et incluent des paramètres cruciaux, tels que le nombre total et nouveau d’abonnés, les taux d’ouverture et de clics, l’historique des achats et les sources d’acquisition. Ces informations fournissent un aperçu du comportement des clients.
La flexibilité des fonctionnalités de segmentation vous permet de définir des catégories de clients distinctes selon différents critères, comme les données démographiques, l’historique des achats et la date d’abonnement.
Intuit MailChimp, quant à lui, se distingue par son éditeur de courriel à la fois riche en fonctionnalités et facile à utiliser. L’interface glisser-déposer facilite la création de courriels attrayants. Vous pouvez personnaliser vos courriels en ajoutant simplement vos textes, images et liens vers les réseaux sociaux. De plus, une option de commentaires est disponible, favorisant ainsi l’engagement et la participation des utilisateurs.
Intuit MailChimp propose également d’excellentes fonctionnalités de segmentation qui font appel à l’apprentissage automatique. L’outil génère des catégories dynamiques basées sur la tendance des clients à racheter et leurs dépenses prévisionnelles.
ConvertKit vs Intuit MailChimp : Création de campagnes par courriel
Avec ConvertKit, la création de courriels est un véritable plaisir grâce à son éditeur WYSIWYG (Ce que vous voyez est ce que vous obtenez), qui vous permet de visualiser votre courriel en temps réel. Vous pouvez effectuer des ajustements basiques sur la taille, la couleur et l’alignement de la police. Il est également possible d’inclure des fichiers et des images.
Si vous souhaitez une personnalisation plus poussée ou une mise en page complexe, il vous faudra modifier le code HTML du courriel. Pas d’inquiétude si vous n’êtes pas familier avec le HTML, trois modèles simples sont là pour vous aider à structurer vos courriels. Ces modèles sont basés sur du texte et sont appelés « points de départ ».
Avec ConvertKit, vous avez la possibilité d’envoyer des diffusions ponctuelles par courriel à un sous-ensemble de votre liste ou à l’intégralité de votre liste d’abonnés. Cette fonctionnalité de création de courriels est particulièrement utile lorsque vous souhaitez envoyer des annonces, des bulletins ou des courriels promotionnels. Vous pouvez également créer une séquence de courriels qui seront envoyés automatiquement au fil du temps, ce qui est idéal pour élaborer des entonnoirs de vente, des séquences de bienvenue et des cours par courriel.
Intuit MailChimp offre une interface esthétique qui améliore le processus de personnalisation et de génération de courriels. Vous aurez accès à 14 mises en page prédéfinies, composées de texte, d’images et de blocs de titres.
Tous ces éléments sont prépositionnés pour votre confort. Vous pouvez également personnaliser le texte et modifier des éléments tels que les polices, les couleurs et les images en fonction de votre marque.
Si vous souhaitez faire preuve de plus de créativité, n’hésitez pas à explorer les 80 thèmes disponibles dans Intuit MailChimp. Ces thèmes sont élégamment conçus avec des polices, des couleurs et des images d’arrière-plan de qualité.
L’éditeur glisser-déposer simplifie la création de contenu. Si vous avez peu d’expérience en design et que vous êtes prêt à partir de zéro, les blocs spécifiques de cet éditeur facilitent l’édition et la personnalisation de la mise en page.
ConvertKit vs Intuit MailChimp : Options de personnalisation
ConvertKit propose 50 modèles pour la création de courriels, de pages de destination et de formulaires. Bien que les options de personnalisation soient un peu limitées, elles sont davantage axées sur le contenu que sur le design. De plus, l’éditeur épuré vous permet de vous concentrer davantage et de rédiger votre message avec précision.
Sur ConvertKit, la création d’un formulaire est extrêmement simple. Il vous suffit de choisir un modèle, de déterminer s’il doit être présenté en ligne, modal ou coulissant, puis de modifier les boutons, les champs, les polices, les couleurs et les messages de réussite. Une fois ces modifications effectuées, vous pouvez rapidement obtenir le code en HTML ou JavaScript, fournir un lien ou l’intégrer via WordPress ou Unbounce.
Le processus de génération de formulaire avec Intuit MailChimp peut s’avérer un peu plus délicat à utiliser qu’avec ConvertKit. Lorsque vous créez un formulaire intégré, vous êtes redirigé vers une autre page où vous pouvez copier et coller le code sur votre site web. Pour apporter des modifications à ce formulaire, vous devez accéder à une page distincte contenant le générateur de formulaire.
En revanche, les formulaires contextuels offrent une interface d’édition indépendante où vous pouvez modifier les champs du formulaire, concevoir et générer le code nécessaire.
La création de pages de destination est une tâche relativement plus simple. Neuf mises en page de page de destination sont disponibles sur Intuit MailChimp, et la personnalisation se fait simplement par glisser-déposer. Si vous optez pour un modèle de mise en page comprenant un formulaire, il est facile de modifier le formulaire et ses champs à l’aide de l’éditeur.
ConvertKit vs Intuit MailChimp : Capacités de test A/B
La fonctionnalité de test A/B de ConvertKit se concentre sur les objets de courriel. Elle vous permet d’envoyer à un sous-ensemble de votre audience deux courriels avec un contenu identique, mais avec des objets différents. De cette manière, la majorité de vos abonnés recevra les objets qui auront généré le plus fort taux d’ouverture.
Il est important de noter que le taux d’ouverture est le seul critère pris en compte pour déterminer l’objet gagnant, le taux de clics étant ignoré. Cette méthode simpliste ne donne pas une vision complète de l’engagement.
Intuit MailChimp se distingue par ses fonctionnalités de test A/B exhaustives. En plus des objets, vous pouvez tester d’autres éléments cruciaux, tels que le nom de l’expéditeur, l’heure d’envoi, et même le contenu du courriel. Cette diversité d’options vous offre plus de flexibilité et de potentiel d’optimisation.
Intuit MailChimp propose également une méthode plus sophistiquée pour déterminer la version gagnante. Vous avez la possibilité de définir vos propres critères en fonction de vos préférences, ou bien de laisser la décision être automatisée, en se basant sur une série d’indicateurs d’engagement. Il peut s’agir, par exemple, du taux d’ouverture, du taux de clics ou du revenu global pour les entreprises de commerce électronique.
Bien que les tests A/B ne soient pas inclus dans le forfait gratuit d’Intuit MailChimp, ils offrent aux clients premium un outil précieux pour améliorer l’efficacité de la messagerie. Ils peuvent ajuster diverses fonctionnalités, ce qui se traduit par un engagement et des résultats accrus.
ConvertKit contre Intuit MailChimp : Analyses
ConvertKit propose des données analytiques très simples et faciles à comprendre. Cependant, il se peut que vous ayez besoin de plus de données en matière de nuances et de spécificités. Cette plateforme ne possède pas de section dédiée aux rapports. Par conséquent, vous devez examiner chaque courriel ou séquence individuellement pour accéder aux rapports correspondants.
Les points de données accessibles incluent les taux de clics, les taux de désabonnement, les taux d’ouverture et les liens cliqués. Néanmoins, la plateforme ne propose pas les informations détaillées que les spécialistes du marketing par courriel pourraient trouver utiles. Par exemple, vous n’aurez pas accès à des données telles que les cartes thermiques de clics, les taux de rebond et les données régionales.
Un autre inconvénient mineur est l’impossibilité de renommer les courriels dans votre boîte de réception, ce qui complique leur distinction si vous avez envoyé des courriels identiques à plusieurs destinataires.
Intuit MailChimp élève la barre en fournissant un large éventail de rapports qui ne manqueront pas de vous impressionner. La plateforme permet une compréhension approfondie des performances de votre messagerie. En plus des statistiques de performances standards, vous aurez accès à des données globales incluant des mesures sociales, les taux d’ouverture selon la localisation, les cartes de clics, les performances par domaine, les performances horaires et même les transactions de commerce électronique.
Le succès de votre campagne est également comparé aux moyennes du secteur en termes de taux d’ouverture et de clics, de taux de rebond et même de plaintes reçues. Cette multitude de données vous donne une compréhension complète de votre stratégie de marketing par courriel et de sa performance par rapport aux normes du secteur.
ConvertKit vs Intuit MailChimp : Capacités d’automatisation
ConvertKit propose différentes solutions d’automatisation conçues pour simplifier vos efforts marketing. Des modèles prédéfinis vous aideront à gérer facilement la séquence d’automatisation et à la représenter visuellement de manière appropriée. De plus, le générateur de glisser-déposer facilite la création de campagnes marketing et de courriels de suivi.
ConvertKit offre un large choix de modèles prédéfinis pour des séquences courantes, telles que les lancements de produits et la récupération d’abandon de panier. Leur générateur de séquences graphiques vous guide pas à pas tout au long du processus.
Vous n’avez donc pas besoin d’expertise technique pour automatiser vos séquences de courriel. Le générateur de séquences étant visuel, vous pouvez suivre avec précision le parcours de vos clients, facilitant ainsi l’obtention d’informations sur l’entonnoir de vente.
Intuit MailChimp, quant à lui, propose des options d’automatisation dont le niveau d’accès varie selon le forfait choisi. Les fonctionnalités d’automatisation avancées sont réservées au plan Premium. Toutefois, le plan Standard vous permet de créer des parcours clients et de gagner du temps.
Trouver l’outil d’automatisation dans Intuit MailChimp peut s’avérer un peu difficile, mais la création de séquences de courriels automatisées est plutôt simple. Cette fonctionnalité se trouve dans la section Campagnes > Créer une campagne > Courriel > Automatisé. Une fois localisée, vous pouvez créer une multitude de séquences, telles que des séquences d’intégration, de bienvenue ou d’information.
ConvertKit contre Intuit MailChimp : Support client
ConvertKit et Intuit MailChimp offrent tous deux des options d’assistance louables. Les deux plateformes sont accessibles par courriel et par chat, ce dernier étant disponible uniquement pendant les heures normales de bureau. Les deux services proposent des réponses simples et utiles, accompagnées de conseils appropriés. De plus, vous aurez accès à des bases de connaissances instructives sous forme d’outils d’auto-apprentissage.
Un avantage notable de l’assistance de ConvertKit est que les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide depuis n’importe quel écran de l’application. ConvertKit ne propose cependant pas d’assistance téléphonique ni de service 24 heures sur 24, contrairement à Intuit MailChimp.
L’assistance par courriel et le chat en direct sont disponibles pour tous les forfaits Intuit MailChimp, de 8 h 00 à 20 h 00 HE, cinq jours par semaine. Un support limité est proposé les week-ends et la nuit. Les clients disposant d’un forfait Essential ou supérieur peuvent bénéficier d’une assistance par courriel 24 heures sur 24.
Les utilisateurs ayant souscrit aux forfaits Essential ou supérieur bénéficient quant à eux d’un chat en direct 24 heures sur 24. L’ensemble des clients premium profitent d’une assistance par téléphone.
ConvertKit vs Intuit MailChimp : Plans tarifaires
Bien qu’il existe une légère différence de prix, ConvertKit et Intuit MailChimp proposent toutes deux d’excellents services. Ces deux plateformes sont conçues pour répondre à des besoins différents et offrent une valeur significative compte tenu de ce qu’elles proposent.
ConvertKit propose trois plans tarifaires soigneusement élaborés :
- Forfait gratuit : Ce forfait convient parfaitement aux débutants, avec une capacité allant jusqu’à 1 000 abonnés.
- Plan Créateur : Ce plan offre un coût mensuel avantageux de 9 $ (facturation annuelle) pour une capacité allant jusqu’à 300 abonnés.
- Plan Creator Pro : Il offre des fonctionnalités plus sophistiquées et est disponible pour un maximum de 300 abonnés. Son prix de départ est de 25 $ par mois (facturation annuelle).
Intuit MailChimp, pour sa part, propose une gamme de plans tarifaires :
- Le forfait gratuit : Il s’agit d’un excellent point de départ, pouvant accueillir jusqu’à 500 contacts.
- Plan Essentiel : Ce plan commence à seulement 13 $ (actuellement 6,50 $) par mois et est idéal pour gérer 500 contacts et développer des entreprises.
- Plan Standard : Il coûte 20 $ (actuellement 10 $) par mois et offre des fonctionnalités adaptées à un public plus large.
- Plan Premium : Il coûte 350 $ (actuellement 175 $) par mois et est idéal pour ceux qui ont de gros besoins.
Comme vous pouvez le constater, chaque plan proposé par ces deux plateformes offre de nombreuses fonctionnalités, comme les pages de destination illimitées, les formulaires, les diffusions, le marquage d’audience et la segmentation.
<p