L’internet représente une arme à double tranchant pour les petites entreprises. D’un côté, il offre des opportunités considérables pour étendre leur portée, conquérir de nouveaux clients et augmenter leurs revenus. D’un autre côté, il expose ces entreprises à un risque majeur en matière de sécurité, avec des cyberattaques en constante évolution.
Les entreprises présentes en ligne sont confrontées à une multitude de menaces, telles que les fuites de données, les attaques par force brute, les logiciels malveillants, le hameçonnage, les attaques par déni de service, l’ingénierie sociale et les rançongiciels, entre autres.
Selon une étude de Checkpoint Research (CPR), les cyberattaques à l’échelle mondiale ont augmenté de 38 % en 2022 par rapport à l’année précédente. Avec le perfectionnement des technologies d’intelligence artificielle, il est probable que ces attaques continueront de se multiplier.
IBM, dans son rapport sur le coût des violations de données de 2023, souligne que le coût moyen d’une violation de données s’élève à 4,45 millions de dollars au niveau mondial, soit une augmentation de 15 % sur trois ans. De plus, Verizon indique que 43 % des violations de données concernent les petites entreprises.
Les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes et les conséquences financières pour les victimes sont de plus en plus lourdes. En effet, l’impact financier d’une cyberattaque pourrait s’avérer insurmontable pour une petite entreprise.
La situation est d’autant plus critique pour les petites entreprises qu’elles sont des cibles privilégiées des cybercriminels. En effet, elles disposent souvent de ressources et de compétences limitées pour investir efficacement dans la cybersécurité. Les cyberattaquants les considèrent donc comme des proies faciles.
Selon le National Institute of Cybersecurity, 60 % des petites et moyennes entreprises déposent le bilan après avoir subi une cyberattaque, ce qui témoigne de l’impact dévastateur de ces incidents.
Ces statistiques brossent un tableau inquiétant pour les petites entreprises. Faut-il pour autant renoncer à l’internet ? Certainement pas. Il existe des mesures de cybersécurité que les petites entreprises peuvent mettre en œuvre pour éviter de devenir des victimes. Il convient d’abord d’examiner certains des défis auxquels sont confrontées les petites entreprises ayant un budget de cybersécurité limité.
Défis pour les petites entreprises avec un budget de cybersécurité limité
Les difficultés rencontrées par les petites entreprises qui ne peuvent consacrer un budget conséquent à la cybersécurité comprennent notamment :
Manque d’équipe interne de cybersécurité
Nombreuses sont les petites entreprises qui ne disposent pas d’experts en cybersécurité, tels que des analystes en sécurité de l’information, des architectes système, des spécialistes de la criminalistique numérique ou des testeurs d’intrusion. La mise en place d’une équipe interne dédiée à la cybersécurité représente un coût important et peut ne pas être un investissement judicieux pour les petites entreprises.
En conséquence, les petites entreprises n’ont pas accès à l’expertise interne nécessaire pour concevoir et mettre en œuvre des systèmes sécurisés. De plus, elles ne disposent généralement pas d’experts capables d’identifier les vulnérabilités des systèmes existants ou de contenir et de repousser les attaques.
Réponse réactive aux cyberattaques
Une stratégie de cybersécurité efficace repose sur une approche proactive, visant à identifier les vulnérabilités et les menaces potentielles avant qu’elles ne soient exploitées par des acteurs malveillants. Pour cela, il faut investir dans la recherche et la détection des menaces.
Cependant, cette approche étant souvent hors de portée pour les petites entreprises, celles-ci adoptent généralement une approche réactive en matière de cybersécurité. Elles ne peuvent donc pas anticiper ni éviter les cyberattaques, mais se contentent d’y réagir après qu’elles ont eu lieu.
Complexité du paysage des menaces
Les cyberattaques évoluent constamment. Par exemple, le Ransomware-as-a-Service n’existait pas il y a quelques années. Désormais, il est possible de louer un rançongiciel et de le déployer sans savoir comment le coder. Cette évolution constante du paysage des menaces est difficile à suivre pour les petites entreprises.
Risques liés aux tiers
Les petites entreprises doivent souvent recourir à des applications tierces, car elles ne sont pas en mesure de développer leurs propres logiciels en interne. Bien que cette approche puisse s’avérer rentable, elle peut également introduire des risques potentiels pour la sécurité de l’entreprise. Il arrive que des logiciels tiers présentent des vulnérabilités qui peuvent être exploitées au détriment des entreprises qui les utilisent.
Ingénierie sociale
L’ingénierie sociale est une technique d’attaque consistant à manipuler des personnes pour les inciter à divulguer des informations confidentielles ou à effectuer des actions compromettant leur sécurité. En raison d’un manque de formation ou d’une formation insuffisante à la cybersécurité, les employés des petites entreprises peuvent facilement être victimes de cette technique.
Les petites entreprises sont des cibles faciles pour l’ingénierie sociale en raison de la formation inadéquate de leur personnel, de leurs mesures de sécurité limitées et du climat de confiance qui règne au sein d’une petite équipe.
Les recherches de Barracuda ont révélé qu’un employé d’une petite entreprise de moins de 100 salariés subit 350 % d’attaques d’ingénierie sociale de plus qu’un employé d’une grande entreprise.
Voici quelques bonnes pratiques que les petites entreprises peuvent mettre en œuvre pour renforcer leur sécurité et se prémunir contre les attaques potentielles :
Éducation et formation des employés
Le Forum économique mondial estime que 95 % des problèmes de cybersécurité sont dus à une erreur humaine. Les employés sont la première ligne de défense contre les cyberattaques, mais ils peuvent aussi être le maillon faible s’ils ne sont pas correctement formés.
Des erreurs commises par les employés, telles qu’une mauvaise gestion des mots de passe ou le partage d’informations sensibles, peuvent exposer l’entreprise à des cyberattaques.
Il est donc essentiel que les petites entreprises investissent en permanence dans la formation de leur personnel à la cybersécurité. Formez vos collaborateurs aux différents types de cyberattaques et à leur déroulement. Apprenez-leur à reconnaître les attaques telles que les escroqueries par hameçonnage et l’ingénierie sociale, et à utiliser les données en ligne.
De plus, apprenez à vos employés à détecter les courriels et les sites web suspects, et à identifier une infection par un logiciel malveillant. Il est également important de les former aux bonnes pratiques de base en matière de mots de passe, à l’utilisation de l’authentification multifactorielle, à la gestion des données sensibles et à la protection en ligne.
Enfin, ils doivent savoir quoi faire s’ils soupçonnent une attaque ou s’ils sont victimes d’une attaque. Une telle formation améliorera considérablement la sécurité de votre entreprise.
Formuler des politiques et des procédures de sécurité
Les politiques et procédures de sécurité sont indispensables pour toute entreprise soucieuse de sa cybersécurité. Elles garantissent que les mesures de cybersécurité sont clairement définies, normalisées et appliquées dans toute l’entreprise. Cela permet de minimiser les vulnérabilités potentielles.
Les politiques et procédures de sécurité permettent également de s’assurer que les employés sont informés des bonnes pratiques en matière de cybersécurité et savent comment protéger les informations sensibles et éviter les attaques.
De plus, elles favorisent la responsabilisation et une culture de sécurité parmi les employés, car il existe des règles claires sur les attentes en matière de cybersécurité.
Installer un antivirus et un pare-feu
L’installation d’un antivirus et d’un pare-feu est une étape essentielle pour sécuriser les systèmes et les réseaux de votre entreprise. Les logiciels antivirus servent à détecter et à neutraliser les logiciels malveillants tels que les rançongiciels, les chevaux de Troie, les vers, les logiciels espions et les enregistreurs de frappe.
L’antivirus peut renforcer votre approche proactive de la cybersécurité, car il peut être programmé pour effectuer des analyses afin de détecter et de neutraliser les logiciels malveillants sur les réseaux et les systèmes avant qu’ils ne puissent être exécutés.
D’autre part, un pare-feu est indispensable car il surveille le trafic entrant et sortant d’un réseau et contrôle les accès au réseau interne de l’entreprise. Il peut ainsi empêcher efficacement le trafic malveillant d’accéder au réseau et ainsi contrer des attaques potentielles.
Se procurer des logiciels auprès de fournisseurs réputés
Les logiciels utilisés par une entreprise peuvent présenter des vulnérabilités ou des portes dérobées exploitées par des cybercriminels. C’est souvent le cas lorsque des logiciels sont achetés auprès de fournisseurs peu fiables dans le but de réduire les coûts. Pour mieux sécuriser votre entreprise, il est important de vous approvisionner auprès de fournisseurs de confiance qui sont présents sur le marché depuis un certain temps.
Cette approche sera bénéfique à long terme, car les logiciels proposés par ces fournisseurs sont généralement testés minutieusement pour vérifier l’absence de vulnérabilités, et ils sont régulièrement mis à jour pour améliorer leur performance et corriger les failles.
Par ailleurs, assurez-vous que les entreprises tierces qui ont accès à vos systèmes utilisent des logiciels fiables et disposent de politiques de sécurité solides afin d’éviter de devenir une cible en raison de vulnérabilités présentes chez un partenaire.
Mettre régulièrement à jour vos appareils et logiciels
Cela peut paraître évident, mais ce n’est pas le cas. Récemment, Kaspersky a mené une étude sur la manière dont les utilisateurs gèrent les mises à jour logicielles. L’étude a révélé que près de la moitié des entreprises interrogées utilisaient des logiciels obsolètes. De plus, 48 % des employés interrogés ont avoué avoir travaillé avec des collègues qui refusaient d’utiliser des versions récentes ou mises à jour de leurs appareils.
Rares sont ceux qui mettent régulièrement à jour leurs appareils, ce dont les cyberattaquants sont bien conscients et qu’ils exploitent. Par exemple, le ver WannaCry qui a fait des ravages en mai 2017, a touché des ordinateurs qui n’avaient pas installé un correctif de sécurité publié par Microsoft en mars de la même année.
Les éditeurs de logiciels testent régulièrement leurs logiciels pour détecter les vulnérabilités et publient des mises à jour pour les améliorer et corriger les failles. Par conséquent, en tant que petite entreprise, assurez-vous que tous vos appareils et logiciels sont mis à jour dès que des mises à jour sont disponibles.
De plus, tous les correctifs doivent être installés dès leur publication pour éviter d’être victime d’attaques malveillantes.
Automatiser votre cybersécurité et utiliser l’IA
Dans son rapport 2023 sur le coût des violations de données, IBM indique que les entreprises qui utilisent massivement l’IA et l’automatisation de la sécurité réalisent des économies de 1,76 million de dollars en moyenne par rapport à celles qui ne le font pas. Ainsi, une petite entreprise peut réaliser d’importantes économies en recourant à l’intelligence artificielle (IA) et à l’automatisation dans sa stratégie de cybersécurité.
Il existe de nombreux outils d’automatisation qui exploitent l’intelligence artificielle et des solutions logicielles pour automatiser des tâches de cybersécurité telles que la détection des menaces, la protection des terminaux, la gestion des autorisations, la recherche des menaces et la réponse aux incidents.
Ces outils peuvent être utilisés pour gérer la cybersécurité d’une entreprise sans nécessiter l’intervention d’experts humains. Cela peut se traduire par une meilleure sécurité pour les petites entreprises, car les outils logiciels sont très précis. De plus, cela peut aider les entreprises à réduire leurs coûts, car elles n’ont pas besoin de faire appel à de nombreux experts en cybersécurité en interne.
Sauvegarder les données critiques
Une stratégie de cybersécurité efficace intègre des mesures qui peuvent être prises en cas d’attaque. Un bon moyen de vous assurer de ne pas perdre des informations critiques qui pourraient paralyser votre entreprise est de crypter et de sauvegarder régulièrement les données importantes, de préférence dans un emplacement distinct.
Cela permet de garantir qu’en cas d’attaque, les informations critiques telles que les informations d’identification des utilisateurs ne seront pas accessibles en raison du cryptage. Si un rançongiciel est déployé et qu’une entreprise n’a plus accès à ses données, les sauvegardes peuvent servir à les récupérer.
Fournir des appareils de travail distincts
De nombreuses petites entreprises ont adopté le modèle de travail à domicile, qui privilégie le travail à distance. Bien que ce modèle soit avantageux dans la mesure où il permet de réduire les coûts d’exploitation, il présente également un risque pour la sécurité.
Une étude d’Alliance Virtual Offices a révélé que le travail à domicile augmente de 238 % la fréquence des cyberattaques. Les employés à distance ayant accès aux systèmes de l’entreprise, le fait qu’ils travaillent à domicile peut impliquer que leurs appareils soient accessibles à plusieurs personnes. Par conséquent, les mots de passe peuvent être partagés et les informations d’identification professionnelles peuvent être divulguées d’une manière ou d’une autre.
Pour éviter ce type de situation, fournissez à vos collaborateurs des appareils de travail distincts. Ces appareils doivent être configurés avec un antivirus, un pare-feu et un VPN pour qu’ils ne constituent pas un risque pour la sécurité.
Les employés doivent également être informés qu’ils ne doivent pas utiliser leurs appareils de travail pour des tâches non professionnelles, telles que l’accès aux réseaux sociaux, aux sites de jeux d’argent et de hasard, le téléchargement de fichiers personnels et autres. Ces appareils peuvent également être configurés pour empêcher l’accès à des sites web dangereux.
Conclusion
La cybersécurité est un enjeu majeur pour toute organisation, quelle que soit sa taille. Un budget limité ne doit pas être un prétexte pour négliger la sécurité en ligne.
Les petites entreprises gèrent également des informations critiques. Il est donc essentiel qu’elles prennent des mesures pour sécuriser leurs données et protéger leurs clients. Si vous êtes à la tête d’une petite entreprise et que vous ne savez pas comment sécuriser vos systèmes, essayez de mettre en œuvre les bonnes pratiques décrites dans cet article.
Vous pouvez également explorer certaines plateformes de cybersécurité basées sur l’IA afin de protéger votre organisation.