La fonctionnalité Instagram Shop représente une approche simplifiée et efficace pour commercialiser directement vos produits sur Instagram.
Avec l’essor fulgurant des contenus multimédias tels que les Reels et les Stories, Instagram s’est imposé comme la plateforme sociale de prédilection pour de nombreux utilisateurs. Cette tendance ne semble pas prête de s’inverser, le nombre de nouveaux comptes créés quotidiennement témoignant de son attrait grandissant.
L’avantage majeur d’Instagram Shop réside dans sa simplicité d’utilisation. La configuration est totalement gratuite, et vos clients peuvent effectuer des achats sans même quitter l’application.
C’est dans cette optique que nous avons élaboré un guide détaillé, étape par étape, pour vous aider à créer votre propre boutique Instagram et à transformer vos likes en ventes concrètes.
Qu’est-ce qu’une boutique Instagram ?
Les boutiques Instagram offrent un éventail de fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’acheter les produits présentés dans vos photos et vidéos. Elles constituent une véritable vitrine de commerce électronique, personnalisable, où les visiteurs peuvent explorer votre catalogue et procéder à des achats directement depuis votre profil professionnel.
Les entreprises ont la possibilité d’organiser une collection de produits dans leur boutique, facilitant ainsi la recherche des articles souhaités par les clients. Il est également aisé d’ajouter des descriptions détaillées et les prix correspondants. Enfin, les balises d’achat permettent de mettre en avant les produits, que les utilisateurs peuvent acquérir soit via votre site web, soit directement dans l’application.
Pour renforcer la visibilité de votre entreprise, Instagram vous donne la possibilité de créer et de diffuser des publicités via le gestionnaire de publicités intégré. Cette approche permet d’accroître l’engagement des utilisateurs, de générer davantage de clics sur vos publications, et par conséquent, d’augmenter le nombre de conversions de produits.
Instagram propose également une fonctionnalité de lancement de produit, particulièrement adaptée aux entreprises qui utilisent le système de paiement d’Instagram. Il s’agit d’un excellent moyen pour les entreprises d’annoncer leurs nouveautés sur Instagram, tout en permettant aux clients d’acheter les produits dès leur mise en vente.
Les avantages de l’utilisation d’Instagram Shop
Gratuité : L’ouverture d’un compte Instagram et la création d’une boutique en ligne sont entièrement gratuites. Vous mettez ainsi à disposition de vos clients un canal d’achat simplifié.
Portée : Les statistiques d’Instagram témoignent de son statut de plateforme sociale parmi les plus utilisées. Fort de son nombre impressionnant d’utilisateurs, vous disposez d’une opportunité inestimable pour atteindre votre public cible et vendre vos produits. L’utilisation judicieuse des Reels Instagram, par exemple, permet de générer des milliers de vues et d’atteindre potentiellement des millions d’utilisateurs en l’espace de quelques heures.
Marketing visuel : Les éléments visuels sont un puissant levier d’engagement auprès du public. Instagram facilite la vente de produits à travers des vidéos et des images. Vous pouvez ainsi commercialiser vos produits via les Reels et les Stories, tout en renforçant votre présence de marque à mesure que votre contenu gagne en popularité. Les publications très appréciées, dotées de balises d’achat, augmentent également vos chances d’être repéré sur la page Explorer d’Instagram.
Expérience d’achat : Les clients peuvent acquérir les produits d’une entreprise directement via le navigateur intégré à l’application Instagram, sans être redirigés vers une autre page, ce qui optimise l’expérience d’achat.
Critères d’éligibilité et exigences
La création d’une boutique Instagram est une démarche simple et gratuite. Voici un guide détaillé pour vous aider à configurer votre boutique et à la soumettre pour examen.
Avant de commencer, examinons les conditions de base à remplir pour créer une boutique et vendre des produits sur Instagram.
Critères d’éligibilité et exigences :
- Votre entreprise doit être implantée sur un marché pris en charge par Instagram.
- Vous devez proposer des produits éligibles à la vente.
- Vous devez respecter les politiques commerciales et l’accord marchand d’Instagram.
- Votre entreprise doit posséder un site web contenant les produits proposés à la vente dans votre boutique Instagram.
- Votre profil Instagram doit être un compte professionnel ou de créateur, connecté à votre Page Facebook.
Comment configurer votre boutique Instagram
Une fois toutes les conditions d’éligibilité remplies, la création de votre boutique Instagram devient beaucoup plus simple. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Transformer votre profil en compte professionnel
Pour créer un compte professionnel, vous devez commencer par convertir votre compte Instagram existant.
Voici la marche à suivre :
- Sur votre profil Instagram, cliquez sur l’icône du menu (trois lignes horizontales) située dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Paramètres », puis « Passer à un compte professionnel ». Si cette option n’apparaît pas, allez dans « Compte » et cliquez sur « Continuer ».
- Choisissez une catégorie d’activité et cliquez sur « Terminé ».
- Confirmez votre choix en cliquant sur « OK », puis sur « Entreprise ».
- Dans la fenêtre suivante, saisissez vos informations de contact.
Finalisez votre profil en ajoutant des informations pertinentes telles que le nom de votre entreprise, vos horaires d’ouverture et de fermeture, votre numéro de téléphone et votre adresse. Pensez également à faire le lien vers le site web de votre entreprise.
Étape 2 : Connectez votre compte Instagram à une Page Facebook
Si vous possédez déjà une Page Facebook, vous pouvez la connecter à votre compte professionnel Instagram, ou créer une nouvelle Page Facebook si nécessaire.
- Accédez au profil Instagram de votre entreprise.
- Cliquez sur « Modifier le profil ».
- Allez dans la section « Informations sur l’entreprise publique » et sélectionnez « Page ».
- Choisissez la Page Facebook que vous souhaitez connecter parmi celles dont vous êtes propriétaire.
- Si vous n’avez pas de Page Facebook, sélectionnez « Créer une nouvelle Page Facebook ».
Étape 3 : Téléchargez votre catalogue de produits
Il est temps d’ajouter un catalogue de produits qui alimentera votre page Instagram Shop. Vous pouvez procéder de deux manières :
Gestionnaire de catalogue : Utilisez Facebook Business Manager pour ajouter tous les articles que vous envisagez de vendre sur votre boutique Instagram.
Partenaires de plateformes de commerce électronique : Vous pouvez également passer par des plateformes intégrées à Facebook comme Wix, Shopify ou BigCommerce pour ajouter vos produits.
Étape 4 : Soumettez votre compte pour examen
Pour commencer à vendre sur Instagram Shop, votre compte doit être vérifié. Voici la procédure à suivre :
- Allez dans « Paramètres » et inscrivez-vous pour activer la fonctionnalité shopping.
- Suivez toutes les étapes requises.
- Soumettez votre compte pour examen.
Patientez quelques jours et surveillez attentivement vos notifications. Il peut arriver qu’Instagram vous demande des informations complémentaires pour confirmer la propriété du nom de domaine de votre site web.
Étape 5 : Activez la fonctionnalité d’achat
Une fois votre compte approuvé après examen, vous pouvez activer les fonctionnalités d’achat en vous rendant sur votre profil Instagram.
- Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Shopping ».
- Choisissez « Catalogue de produits » et cliquez sur « Terminé ».
Si votre compte est en cours d’examen ou n’a pas été validé, l’option « Shopping » ne sera pas visible dans vos paramètres.
Dès que l’examen sera terminé, votre boutique Instagram sera automatiquement intégrée à votre profil.
Stratégies pour développer votre boutique Instagram
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la création d’un compte et d’une boutique Instagram est relativement simple. La difficulté réside dans le développement de votre portée et la croissance organique de votre activité.
Voici quelques-unes des meilleures stratégies pour développer votre boutique Instagram :
#1. Diffusez des publicités
La diffusion de publicités d’achat sur Instagram est un moyen rapide d’accroître les ventes de votre boutique nouvellement créée. Vous pouvez créer des campagnes publicitaires à l’aide du gestionnaire de publicités d’Instagram, accessible via votre compte Facebook Ads.
Deux types de publicités sont à votre disposition :
Les annonces avec balises de produit uniquement, et les annonces avec balises de produit et option de paiement.
La création d’annonces « achetables » est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients vers votre profil Instagram et de stimuler l’engagement avec votre contenu. Si vous avez converti votre profil Instagram en compte professionnel, vous pouvez même transformer vos publications, Reels et Stories en publicités.
En permettant aux utilisateurs d’acheter directement depuis votre boutique mobile, vous optimisez l’expérience d’achat. N’oubliez pas d’inclure des photos de produits de haute qualité, des balises et des hashtags pertinents pour tirer pleinement parti de cet espace de vente précieux.
#2. Marketing d’influence
En complément de vos propres publicités Instagram Shopping, il peut être judicieux de collaborer avec un influenceur. Ce dernier peut, par exemple, créer une collection spéciale de produits issus de votre catalogue et la partager avec ses abonnés.
L’engagement généré par les contenus de créateurs sur Instagram est généralement bien supérieur à celui observé sur Facebook. Il s’agit donc d’un terrain fertile pour une collaboration avec des créateurs de contenu évoluant dans votre secteur d’activité.
En exploitant la portée d’un influenceur, vous pouvez étendre la visibilité de vos produits à de nouveaux publics. Lorsqu’un influenceur identifie des produits dans ses publications, une page de détail s’affiche pour les utilisateurs d’Instagram, leur donnant un maximum d’informations visuelles sur les articles.
#3. Offrez des réductions
Proposer des remises est un moyen classique d’attirer de nouveaux clients. Bien qu’il n’existe pas d’option directe pour ajouter une fonctionnalité de réduction sur la boutique Instagram, vous pouvez proposer des coupons de réduction dans vos publications.
Mettez en avant les codes de réduction dans vos publications, Stories et Reels. Vous pouvez également demander à votre influenceur partenaire de créer un code de réduction unique, facilitant ainsi le suivi des ventes générées par chaque influenceur.
Vous pouvez aussi diffuser vos codes de réduction sur des sites web spécialisés, si votre entreprise l’autorise. Ces sites bénéficient généralement d’une forte fréquentation, ce qui vous offre un canal de diffusion efficace.
#5. Mettez en place un système de bonus de parrainage
Une autre stratégie efficace pour développer votre boutique Instagram est de mettre en place un programme de bonus de parrainage. Vous offrez ainsi des commissions à toute personne générant des ventes pour votre compte. Considérez cela comme un programme de recommandation ou de marketing d’affiliation pour vos produits.
Par exemple, si vous offrez un bonus de parrainage de 20%, votre marge bénéficiaire sera réduite. Toutefois, si vous parvenez à développer un large réseau d’affiliés qui font la promotion de vos produits, vos revenus augmenteront. Vous bénéficierez en effet d’un volume de ventes supplémentaire et croissant, généré par vos partenaires marketing et influenceurs.
Bien que l’idée d’un bonus de parrainage soit attrayante, sa réussite repose sur un travail continu. Facilitez la tâche de vos affiliés en ajoutant régulièrement de nouveaux éléments de marque et en lançant des campagnes promotionnelles, afin qu’ils puissent promouvoir votre entreprise avec aisance.
En résumé
Instagram est une plateforme gratuite et actuellement la plus utilisée des réseaux sociaux. Elle regorge d’influenceurs et d’acheteurs potentiels. Si vous êtes un utilisateur régulier d’Instagram, vous pouvez envisager de transformer vos likes en ventes concrètes.
Bien que cela puisse sembler complexe et nécessiter des efforts initiaux importants, vous gagnerez en confiance avec la pratique. Et qui sait quels résultats vous obtiendrez si vous vous investissez pleinement dans la gestion de votre boutique Instagram.
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