Nous allons explorer aujourd’hui les interrogations courantes concernant les jeux et la plateforme logicielle d’Amazon. En tant que géant du commerce électronique et de la technologie basé à Seattle, Amazon figure parmi les cinq grandes entreprises américaines. Ses domaines d’expertise englobent la vente au détail en ligne, le streaming numérique, le cloud computing et la publicité sur internet. L’entreprise conçoit également des appareils électroniques grand public, tels que les liseuses Kindle et les enceintes Amazon Echo. Nous allons examiner divers aspects essentiels des produits et services d’Amazon, notamment les promotions, les processus de commande et les cartes-cadeaux spécifiques. Si vous êtes à la recherche de conseils pour retirer une carte-cadeau Amazon, restez avec nous jusqu’à la fin. Nous vous proposons un guide pratique qui vous éclairera sur les subtilités des remboursements Amazon et la possibilité ou non de retirer une carte-cadeau Amazon. De plus, nous aborderons la marche à suivre si vous avez envoyé une carte-cadeau Amazon à une mauvaise adresse e-mail.
Comment gérer une carte-cadeau Amazon ?
Poursuivez votre lecture pour découvrir les étapes détaillées sur la gestion des cartes-cadeaux Amazon, ainsi que des explications illustrées pour une meilleure compréhension des procédures, notamment l’astuce de remboursement Amazon.
Qu’est-ce qu’une carte-cadeau Amazon Pay ?
Une carte-cadeau peut se présenter sous la forme d’une carte de crédit ou afficher un thème particulier sur une carte en plastique. Elle est identifiée par une suite de chiffres ou un code spécifique et peut être utilisée par toute personne la possédant, grâce à un système de support électronique. Certaines cartes-cadeaux peuvent être rechargées et utilisées à plusieurs reprises. Les cartes-cadeaux Amazon Pay sont des chèques-cadeaux prépayés utilisables pour acquérir des articles sur Amazon et auprès de ses partenaires marchands. Elles sont disponibles sous trois formes : cartes physiques, cartes-cadeaux électroniques et cadeaux à tout moment.
Quelle est la durée de validité des cartes-cadeaux Amazon ?
Il arrive que les cartes-cadeaux Amazon ne soient pas utilisées immédiatement. Elles peuvent être égarées, être soumises à une date d’expiration, à des pénalités ou à des restrictions de remboursement complexes. Il se peut aussi que le destinataire ne soit pas intéressé par le détaillant qui accepte la carte ou qu’il pense à tort que ne pas l’utiliser permettra au donateur d’économiser de l’argent. Les cartes-cadeaux Amazon perdent leur valeur un an après leur émission, y compris les montants non utilisés. Cependant, il n’est pas possible de supprimer une carte-cadeau Amazon. Une carte-cadeau expirée peut être soumise à une demande de revalidation. Après vérification appropriée et sous réserve de certaines restrictions et conditions, la carte-cadeau peut être renouvelée. Selon les estimations, 10 % des cartes-cadeaux ne sont pas utilisées, générant ainsi un bénéfice d’environ 8 milliards de dollars pour les commerçants aux États-Unis en 2006.
Comment fonctionne le traitement des cartes-cadeaux Amazon ?
Il existe différentes manières d’utiliser les cartes-cadeaux Amazon, en raison des divers types disponibles. Pour utiliser votre carte-cadeau Amazon lors de vos achats, voici les étapes à suivre :
Option I : Ajouter une carte-cadeau au compte
1. Rendez-vous sur la boutique de cartes-cadeaux Amazon et cliquez sur « Ajouter au compte ».
2. Sur la page « Cadeaux et crédit », saisissez le code de votre carte-cadeau ou votre code promotionnel et cliquez sur « Ajouter à votre solde ».
Le crédit de votre carte-cadeau sera ajouté à votre solde Amazon Pay, que vous pourrez utiliser lors de vos achats pour obtenir une réduction sur le prix final.
Option II : Utiliser la carte-cadeau lors de la validation de la commande
Une autre façon d’utiliser votre carte-cadeau Amazon est de l’appliquer lors de la validation de votre panier. Vous devrez alors saisir les informations de votre carte-cadeau juste avant de confirmer votre achat.
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser votre solde de carte-cadeau Amazon pour les achats avec paiement à la livraison ou EMI.
1. Sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter sur Amazon et ajoutez-le à votre panier.
2. Ensuite, cliquez sur l’icône du panier en haut à droite pour passer à la commande.
3. Cliquez sur « Procéder à la commande » pour l’article ajouté à votre panier.
4. Sur la page de confirmation, entrez le code de votre carte-cadeau dans la case indiquée et cliquez sur « Appliquer » dans la section « Mode de paiement », comme illustré ci-dessous.
5. Finalisez votre commande en utilisant la carte-cadeau.
Lisez la section suivante pour savoir s’il est possible de retirer une carte-cadeau Amazon.
Peut-on retirer une carte-cadeau Amazon ?
Non, les cartes-cadeaux ne sont ni transférables, ni rechargeables, ni revendables, ni échangeables contre de l’argent sur Amazon. Aucun remboursement en espèces n’est accordé. C’est pourquoi il n’est pas possible de supprimer une carte-cadeau Amazon. Les soldes non utilisés des cartes-cadeaux ne peuvent pas être transférés vers le profil d’un autre client. Vous pouvez transférer le montant de votre carte-cadeau vers votre solde Amazon Pay en suivant les étapes décrites précédemment. Bien que vous ne puissiez pas retirer directement une carte-cadeau Amazon, le montant de votre solde peut être utilisé lors du paiement pour réduire le prix final de votre achat.
Peut-on annuler une carte-cadeau Amazon après sa livraison ?
Non, vous ne pouvez pas annuler votre carte-cadeau après sa livraison et le montant ne peut pas vous être remboursé. Vous pouvez annuler votre carte-cadeau avant la livraison depuis la section des commandes numériques de votre compte. Étant donné que vous serez débité sur votre mode de paiement préféré dans les deux jours suivant la date de livraison prévue, les commandes de cartes-cadeaux déjà programmées pendant cette période ne peuvent pas être annulées.
Si vous annulez une commande sur Amazon payée avec une carte-cadeau, êtes-vous remboursé ?
Oui. Une fois le remboursement effectué pour votre commande annulée, le solde de votre carte-cadeau Amazon vous sera crédité dans un délai de deux à trois heures.
Les cartes-cadeaux Amazon sont-elles remboursables ?
Une option de remboursement limitée dans le temps est disponible pour les achats effectués avec votre solde de carte-cadeau, généralement dans un délai de deux à trois heures. Cependant, ce remboursement est limité au solde en ligne ou au crédit-cadeau que vous avez utilisé et aucun remboursement en espèces n’est possible. Vous ne pouvez pas non plus retirer une carte-cadeau Amazon.
Comment supprimer une carte-cadeau d’Amazon ? Comment désactiver une carte-cadeau Amazon ?
Malheureusement, il n’est pas possible de supprimer une carte-cadeau Amazon une fois qu’elle a été utilisée. Le solde utilisé à partir de votre carte-cadeau s’applique uniquement aux commandes effectuées via les options de paiement en ligne sur Amazon, et non aux commandes avec paiement à la livraison. Par conséquent, vous ne pouvez pas supprimer une carte-cadeau Amazon.
Vous pouvez accumuler de l’argent sur votre compte Amazon en utilisant une carte-cadeau Amazon. Une fois utilisée, la carte perd sa valeur et reste associée au compte jusqu’à ce qu’elle soit réutilisée. Lorsque vous effectuez un achat, le montant est déduit de votre crédit de carte-cadeau. De même, lors d’un retour, l’argent correspondant à la transaction effectuée avec une carte-cadeau n’est pas crédité sur la carte que vous avez utilisée initialement. Il est reversé au crédit de la carte-cadeau ou à votre solde de paiement Amazon, prêt à être utilisé pour un nouvel achat.
Puis-je renvoyer une carte-cadeau Amazon à l’expéditeur ?
Non. Que ce soit sous forme physique ou électronique, les cartes-cadeaux Amazon ne peuvent pas être renvoyées directement à l’expéditeur. Amazon créditera simplement le compte du destinataire du montant. Sauf indication d’un autre mode de paiement pour chaque transaction réussie, le montant de la carte sera utilisé instantanément. Il peut arriver que quelqu’un ait envoyé une carte-cadeau Amazon à la mauvaise adresse e-mail.
Comment renvoyer une carte-cadeau Amazon à l’expéditeur ?
Comme mentionné précédemment, vous ne pouvez pas renvoyer la carte-cadeau à l’expéditeur. Vous pouvez contacter l’expéditeur et lui demander de demander un remboursement. L’expéditeur doit alors contacter le service clientèle d’Amazon pour leur demander de déposer la valeur restante de la carte électronique sur leur solde de paiement Amazon, après avoir validé leur identité auprès d’Amazon. Le crédit ne peut être crédité que sur leur compte Amazon, et non remboursé sur leur carte de crédit ou en espèces. Il est impératif que la totalité du montant de la carte électronique n’ait pas été utilisée et que la personne n’ait pas souhaité supprimer la carte-cadeau Amazon.
Que faire si vous avez envoyé une carte-cadeau Amazon au mauvais e-mail ?
Il peut arriver que vous envoyiez une carte-cadeau Amazon à une mauvaise adresse e-mail. Dans ce cas, vous pouvez envisager deux options.
Premièrement, vous pouvez annuler la livraison de la carte-cadeau, à condition que la date de livraison prévue soit dans plus de deux jours. Si la date prévue de livraison est dans deux jours ou moins, vous serez facturé pour la transaction et l’annulation ne sera pas possible.
Deuxièmement, vous pouvez renvoyer la carte-cadeau et désactiver la carte-cadeau d’origine. Suivez les étapes suivantes :
Remarque : Les cartes-cadeaux peuvent être renvoyées jusqu’à cinq fois chacune.
1. Rendez-vous sur le site web d’Amazon et connectez-vous avec le compte sur lequel vous avez passé la commande.
2. Ensuite, cliquez sur « Retours et commandes ».
3. Dans la section « Vos commandes », cliquez sur l’option « Afficher les détails de la commande » correspondant à la carte-cadeau que vous avez commandée.
4. Sur la page « Récapitulatif de la commande », cliquez sur l’option « Renvoyer » pour la carte-cadeau concernée.
5. Vérifiez les informations de la carte-cadeau, puis suivez les instructions à l’écran.
Remarque : Pour des raisons de sécurité, Amazon peut vous demander de confirmer vos informations de paiement.
Que se passe-t-il sur Amazon si je fais un faux retour ?
C’est un problème courant qui affecte de nombreux vendeurs sur Amazon et d’autres plateformes de commerce électronique. Une fausse déclaration de retour peut avoir de graves conséquences si vous êtes reconnu coupable. Si Amazon vous rembourse, le vendeur concerné subira une perte. De plus, vos fausses plaintes et évaluations nuiront à son activité sur Amazon. En commettant une fraude, vous conserverez l’argent et le produit, tandis que le vendeur perdra de l’argent et un produit. Sa réputation sera également entachée, sans compter la commission Amazon et les frais de transport pour la livraison et le retour. C’est une pratique frauduleuse bien connue comme « l’astuce du remboursement Amazon ». Veuillez agir avec intégrité si vous envisagez une telle action.
Combien de temps faut-il à Amazon pour vous rembourser ?
Les demandes de remboursement peuvent être effectuées par téléphone, chat ou e-mail. Si un produit est vendu par Amazon, accompagné d’un reçu officiel, et qu’il est retourné dans les 14 jours suivant la livraison, vous serez remboursé intégralement.
Si vous utilisez une carte-cadeau Amazon comme moyen de paiement initial, vous pouvez retourner les produits achetés sur Amazon sans avoir à fournir de reçu. Cependant, rien ne garantit que le retour d’un produit sans reçu entraînera le remboursement de votre argent. Vous disposez d’un délai limité pour demander à Amazon le remboursement d’une commande.
Les délais de traitement des différents types de remboursement sont les suivants :
- Solde Amazon Pay : 2 heures
- UPI, compte bancaire, NEFT vers compte bancaire : 2 à 4 jours
- Net Banking ou carte (crédit/débit) : 2 à 4 jours
- Chèque papier : 8 à 10 jours
Pour les commandes expédiées par le vendeur sur Amazon, les délais de remboursement sont les suivants :
- Commandes prépayées (carte de crédit/débit) : 3 à 5 jours
- Paiement à la livraison (NEFT sur compte bancaire) : 3 à 5 jours
Nous vous invitons à lire cet article dans son intégralité pour connaître les options concernant le retrait d’une carte-cadeau Amazon.
Comment fonctionne l’astuce du remboursement Amazon ?
Il existe une méthode pour obtenir un remboursement sans retourner le produit à Amazon. Bien que cette pratique comporte des risques, ils sont minimes car, une fois que le montant du remboursement est versé sur votre compte bancaire, vous pourriez passer inaperçu. C’est l’astuce du remboursement Amazon, connue pour avoir causé des problèmes à de nombreux vendeurs en raison d’une faille dans leur politique. Voici les étapes à suivre :
Remarque : Les informations fournies ci-dessous sont uniquement à des fins informatives et éducatives. Nous ne cautionnons pas ces astuces ni leur utilisation.
1. Utilisez un VPN pour masquer votre adresse IP, empêchant Amazon de suivre votre emplacement réel.
2. Vous aurez besoin d’un ancien compte Amazon pour cette astuce.
Remarque : Un nouveau compte peut être plus facilement suspect pour un remboursement.
3. Vous devez utiliser un compte bancaire disposant d’un certain crédit, car cela augmentera les chances de succès de votre tentative.
4. Passez une commande sur Amazon. Dès réception de la commande, vous devez demander un remboursement.
5. Vous devrez déclarer que le colis que vous avez reçu était vide, non endommagé ou cassé.
Remarque : Contactez le service clientèle si nécessaire.
6. Une fois votre remboursement approuvé, vous recevrez les fonds dans les délais impartis et vous conserverez l’article.
Remarque : Amazon prend très au sérieux les cas de fraude et peut même engager des poursuites judiciaires si l’article volé est cher ou appartient à des catégories spécifiques.
Voilà comment l’astuce du remboursement Amazon est mise en œuvre.
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Nous espérons que vous comprenez mieux comment gérer les cartes-cadeaux Amazon et comment fonctionne l’astuce de remboursement Amazon. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions sur tout autre sujet que vous aimeriez nous voir traiter. Vous pouvez laisser vos commentaires dans la section ci-dessous.