Si l’attente d’une impression via votre réseau vous exaspère sur votre ordinateur Windows 10, il est crucial de vérifier en premier lieu si votre connexion internet fonctionne à son plein potentiel. Cependant, il est fréquent que ce problème soit causé par d’autres facteurs, que cet article se propose d’éclaircir. Nous allons explorer ensemble les raisons possibles de ce ralentissement d’impression et vous fournir des solutions de dépannage efficaces. Alors, poursuivez votre lecture !
Comment optimiser l’impression réseau lente sous Windows 10
Voici une liste des causes principales pouvant entraîner une lenteur d’impression sur votre imprimante réseau sous Windows 10. Parcourez-les attentivement afin de cibler l’origine de votre problème.
- L’imprimante n’est pas mise en marche.
- L’imprimante n’est pas reconnue par votre ordinateur.
- Les paramètres Wi-Fi ou USB ne sont pas correctement configurés.
- Une connexion défaillante ou des pilotes USB obsolètes peuvent également être la source du problème.
- Certains services essentiels ne sont pas actifs sur votre ordinateur.
- Une longue liste de tâches d’impression est en attente.
- Le système d’exploitation n’est pas à jour.
- Des fichiers internes de votre système sont corrompus ou endommagés.
Une connexion internet instable ou de faible qualité peut également provoquer une impression réseau lente. De même, la présence d’interférences ou d’obstacles entre votre ordinateur et votre routeur peut nuire à la vitesse d’impression.
Pour vérifier la vitesse de votre réseau, effectuez un test de débit.
Assurez-vous que les points suivants sont respectés pour optimiser votre connexion réseau :
- Éliminez tout obstacle sur le trajet du signal du routeur si celui-ci est faible.
- Évitez de connecter trop d’appareils au même réseau, car cela peut le ralentir.
- Privilégiez un routeur ou un modem certifié par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI).
- Remplacez les câbles anciens, abîmés ou endommagés.
- Vérifiez que les câbles connectant le modem au mur et le modem au routeur sont en bon état.
Si vous rencontrez des difficultés de connexion internet, notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pourrait vous être utile.
Voici quelques astuces pour accélérer votre impression. Toutefois, avant de les mettre en œuvre, redémarrez votre ordinateur Windows 10 afin de résoudre tout problème temporaire. Si le problème persiste après le redémarrage, suivez les étapes ci-dessous.
Méthode 1 : Diagnostiquer la connexion de l’imprimante
Un délai d’impression sur une imprimante réseau signale souvent un problème de communication entre l’imprimante et l’ordinateur, que ce soit via USB ou le réseau. Pour y remédier, assurez-vous des points suivants :
- Redémarrez votre imprimante en l’éteignant puis en la rallumant.
- Vérifiez à nouveau que la connexion à votre ordinateur est correcte.
- Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous qu’il fonctionne et que les connexions aux ports sont bien fixées. Vous pouvez tester avec un autre port USB.
- Si la connexion est filaire, contrôlez que le câble est bien branché. Vérifiez aussi si le signal de votre imprimante clignote.
- Si la connexion se fait par Wi-Fi, assurez-vous que votre imprimante est bien connectée au même réseau que votre ordinateur. L’icône Wi-Fi de l’imprimante doit être allumée.
Méthode 2 : Utiliser l’outil de résolution des problèmes d’imprimante
L’outil de dépannage intégré à Windows 10 est une méthode simple et rapide pour résoudre les problèmes d’imprimante. Il effectue automatiquement plusieurs actions, comme le redémarrage du service spouleur d’impression, la suppression des fichiers corrompus, et la vérification de la validité des pilotes d’imprimante. Voici comment y accéder :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour accéder aux Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépannage.
4. Choisissez Dépannage de l’imprimante, puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.
5. Attendez que l’outil de dépannage détecte les problèmes et suivez les indications à l’écran pour appliquer les correctifs.
Vérifiez si cette manipulation a résolu le problème d’impression réseau lente.
Méthode 3 : Mettre à jour Windows
Les mises à jour de Windows intègrent des correctifs pour les bugs. Une mise à jour peut ainsi résoudre le problème d’impression lente. Pour vous assurer que votre système est à jour, suivez notre guide sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour de Windows 10.
Après avoir mis à jour votre système, vérifiez si l’impression fonctionne correctement.
Méthode 4 : Ajuster les préférences de l’imprimante
La qualité d’impression influe sur la quantité d’encre utilisée et la vitesse d’impression. Une qualité d’impression élevée ralentit le processus. Vous pouvez modifier ces paramètres comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Imprimantes et scanners », puis cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Gérer.
3. Cliquez sur Préférences d’impression.
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, allez à l’onglet Papier/Qualité et choisissez « Papier ordinaire » dans le menu déroulant « Support/Type de papier ».
5. Ensuite, dans le menu « Paramètres de qualité » ou « Qualité d’impression », choisissez « Brouillon », « Normal » ou « Standard ».
6. Enregistrez les changements en cliquant sur OK. Vérifiez si la vitesse d’impression s’est améliorée.
Méthode 5 : Réparer les fichiers système
Des fichiers système corrompus peuvent être à l’origine de problèmes de connectivité. Si vous avez récemment rencontré une impression réseau lente, il est possible que des fichiers soient endommagés. Heureusement, Windows 10 propose des outils intégrés tels que SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour réparer ces fichiers. Consultez notre guide sur la réparation des fichiers système sous Windows 10 pour suivre les étapes.
Méthode 6 : Contrôler les paramètres du port de l’imprimante
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème d’impression lente en modifiant les paramètres du port d’imprimante. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Panneau de configuration », puis cliquez sur Ouvrir.
2. Choisissez « Afficher par » > « Catégorie », puis cliquez sur « Afficher les périphériques et les imprimantes ».
3. Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez « Propriétés ».
4. Allez à l’onglet « Ports » et identifiez le port auquel votre imprimante est connectée.
5. Cochez la case correspondant à la broche USB de l’imprimante.
6. Enregistrez les modifications en cliquant sur « Appliquer » puis sur « OK ».
Remarque : Il est possible que vous ayez envoyé la demande d’impression à la mauvaise imprimante. Si plusieurs imprimantes sont installées sur votre ordinateur, définissez celle que vous utilisez comme imprimante par défaut. Pour cela, faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez « Définir comme imprimante par défaut ».
Méthode 7 : Supprimer les fichiers temporaires (spouleur d’impression)
Le spouleur d’impression est un outil qui gère les tâches d’impression entre votre ordinateur et l’imprimante. Si le service du spouleur est corrompu ou si des fichiers temporaires sont endommagés, cela peut provoquer des problèmes d’impression. Pour résoudre ce problème, il faut redémarrer le service et supprimer les fichiers temporaires.
Note : Avant de supprimer les fichiers du spouleur d’impression, nous allons arrêter le service du spouleur d’impression qui fonctionne en arrière-plan.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Services », puis cliquez sur Ouvrir.
2. Parcourez la liste des services locaux pour trouver « Spouleur d’impression ». Une fois trouvé, faites un clic droit sur le service et sélectionnez « Propriétés » (ou double-cliquez sur le service pour accéder à ses propriétés).
3. Cliquez sur le bouton « Arrêter » pour mettre fin au service.
Note : Réduisez la fenêtre des services au lieu de la fermer, car nous devrons redémarrer le service après la suppression des fichiers temporaires.
4. Ouvrez l’explorateur de fichiers Windows (touche Windows + E) et allez à l’adresse suivante : C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS.
Note : Vous pouvez également lancer la boîte de commande « Exécuter », taper « %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS » et appuyer sur Entrée pour accéder directement au dossier.
5. Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers du dossier « PRINTERS », puis appuyez sur la touche « Suppr » pour les supprimer.
6. Retournez à la fenêtre « Services » et cliquez sur le bouton « Démarrer » pour relancer le service « Spouleur d’impression ».
Vous devriez maintenant être en mesure d’imprimer vos documents sans problème.
Méthode 8 : Ajuster les paramètres de récupération du spouleur d’impression
Une configuration incorrecte des paramètres de récupération du service de spouleur d’impression peut également entraîner une lenteur de l’impression. Assurez-vous que les paramètres de récupération sont corrects pour un redémarrage automatique du spouleur :
1. Ouvrez la fenêtre « Services » comme précédemment.
2. Localisez le « Spouleur d’impression », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
3. Allez dans l’onglet « Récupération » et assurez-vous que les trois options d’échec sont définies sur « Redémarrer le service ».
4. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour enregistrer les paramètres.
Vérifiez si le problème d’impression est résolu.
Méthode 9 : Mettre à jour ou restaurer le pilote d’imprimante
Chaque périphérique informatique a besoin de pilotes pour communiquer avec l’ordinateur. Il est donc important d’avoir les bons pilotes installés.
Option I : Mettre à jour le pilote d’imprimante
Les pilotes sont mis à jour régulièrement pour rester compatibles avec les nouvelles versions de Windows. Si vos pilotes ne sont pas à jour, suivez notre guide sur la mise à jour des pilotes de périphériques sous Windows 10.
Option II : Restaurer les mises à jour du pilote d’imprimante
Parfois, la version actuelle des pilotes peut causer des conflits. Dans ce cas, il faut revenir à une version précédente. Pour cela, consultez notre guide sur la restauration des pilotes sous Windows 10.
Attendez que les versions précédentes des pilotes soient installées. Vérifiez ensuite si le problème d’impression lente est résolu.
Méthode 10 : Réinstaller les pilotes d’imprimante
Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, essayez de les réinstaller. Les étapes pour réinstaller les pilotes sont très simples et vous pouvez le faire en utilisant une application tierce ou en implémentant les étapes manuellement comme indiqué dans notre guide sur la désinstallation et la réinstallation des pilotes sur Windows 10.
Après avoir réinstallé les pilotes d’imprimante, vérifiez si vous pouvez résoudre le problème d’impression.
Note : Certains utilisateurs ont constaté que la réinstallation des pilotes en mode de compatibilité avait résolu le problème. Voici comment faire :
1. Après avoir désinstallé le pilote, allez sur le site web du fabricant de votre imprimante (par exemple, HP) et téléchargez les derniers pilotes.
2. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez « Propriétés ».
Note : Si les pilotes se trouvent dans un fichier zip, assurez-vous d’extraire tous les fichiers, puis faites un clic droit sur le fichier .exe.
3. Allez à l’onglet « Compatibilité » et cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité ».
4. Dans le menu déroulant, choisissez « Windows 7 » ou « 8 », puis cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
5. Double-cliquez sur le fichier d’installation et attendez que les pilotes soient installés sur votre appareil.
6. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème d’impression est résolu.
Méthode 11 : Supprimer et réajouter une imprimante
Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, il est possible que vous deviez désinstaller complètement les pilotes et l’imprimante, puis les réinstaller. Ce processus est un peu long, mais il peut résoudre le problème. Voici comment procéder :
1. Ouvrez les paramètres Windows et sélectionnez « Périphériques ».
2. Allez dans « Imprimantes et scanners » dans le menu de gauche.
3. Sélectionnez l’imprimante concernée, puis cliquez sur « Supprimer l’appareil ». Laissez le processus se terminer, puis fermez les paramètres.
4. Appuyez sur les touches Windows et tapez « Gestion de l’impression » dans la barre de recherche, puis cliquez sur « Ouvrir ».
5. Double-cliquez sur « Toutes les imprimantes » (à gauche ou à droite) et appuyez simultanément sur les touches Ctrl + A pour sélectionner toutes les imprimantes connectées.
6. Faites un clic droit sur n’importe quelle imprimante et sélectionnez « Supprimer ».
7. Débranchez le câble de l’imprimante de votre ordinateur et redémarrez l’ordinateur. Une fois redémarré, reconnectez l’imprimante.
8. Suivez les étapes 1 et 2 de cette méthode pour ouvrir les paramètres d’imprimante et de scanner.
9. Cliquez sur le bouton « Ajouter une imprimante ou un scanner » en haut de la fenêtre.
10. Windows va rechercher les imprimantes connectées. Si Windows détecte votre imprimante, cliquez sur son nom dans la liste, puis sélectionnez « Ajouter un périphérique ». Si Windows ne détecte pas votre imprimante, cliquez sur le lien « L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée ».
11. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’option appropriée en cliquant sur son bouton radio, puis cliquez sur « Suivant ».
Note : Par exemple, sélectionnez « Mon imprimante est un peu plus ancienne. Aidez-moi à la trouver » si votre imprimante n’utilise pas l’USB pour la connexion, ou sélectionnez « Ajouter une imprimante Bluetooth, sans fil ou détectable par le réseau » pour une imprimante sans fil.
12. Réinstallez votre imprimante.
Maintenant que votre imprimante est réinstallée, il est temps de faire un test d’impression pour vérifier que tout fonctionne.
1. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres et cliquez sur « Périphériques ».
2. Sur la page « Imprimantes et scanners », cliquez sur l’imprimante que vous venez de réinstaller, puis sur le bouton « Gérer ».
3. Enfin, cliquez sur l’option « Imprimer une page de test ». Écoutez attentivement le son de votre imprimante et réjouissez-vous !
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème d’impression réseau lente sur votre ordinateur Windows 10. Dites-nous quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.