Considérons un fait : le travail de freelance est une véritable entreprise.
Si vous avez opté pour l’autonomie, c’est une excellente décision ! Exercer une activité que vous appréciez tout en générant des revenus est probablement l’une des expériences les plus enrichissantes de la vie.
Si vous lisez cet article, c’est que vous avez déjà entamé une aventure en tant qu’indépendant ou que vous envisagez de vous lancer dans cet univers captivant. Tout d’abord, je vous félicite pour ce choix audacieux. (Surtout si le freelancing est votre activité à plein temps).
La bonne nouvelle, c’est que le secteur du freelancing est en plein essor. La pandémie de Covid-19 a même amplifié ce phénomène, nous incitant à adopter le télétravail. Alors que le travail à distance devient la « nouvelle normalité », l’économie des contrats temporaires prend de l’ampleur et s’impose sur la scène mondiale.
Les entreprises du monde entier se familiarisent avec cet écosystème à distance et recrutent des freelances, avec des résultats remarquables !
Un rapport révèle que le marché mondial de l’économie des contrats temporaires atteint 1,5 billion de dollars.
Une autre étude estime que les indépendants pourraient représenter 50 % de la main-d’œuvre mondiale d’ici 2030.
C’est un chiffre considérable !
Il est incontestable que vous possédez un excellent portfolio, que vous soyez rédacteur, développeur, designer ou professionnel dans un autre domaine. Cependant, en tant qu’entrepreneur indépendant, vous devez gérer tous les aspects, de la gestion du temps à la productivité, en passant par les finances, la communication avec les clients et même les tâches ménagères.
Je suis passé par là, et croyez-moi, je sais de quoi je parle !
À mes débuts, j’ai rencontré de nombreux défis dans la gestion de mon activité de freelance. Parmi ceux-ci, on peut citer :
Gestion du temps
La gestion du temps est, à mon avis, le plus grand défi pour les freelances. Avec seulement 24 heures disponibles, vous devez tout gérer. La manière dont vous utilisez ces heures fait toute la différence.
Vous devez consacrer du temps à vos projets, à vos clients, à la recherche de prospects, aux suivis, aux paiements, sans oublier vos obligations personnelles.
Les décalages horaires compliquent encore davantage la situation, car les prises de décision peuvent être retardées en raison de cela.
Gestion des tâches
Vous êtes votre propre patron, et personne n’est là pour vous rappeler vos échéances. Si vous remettez le travail à plus tard, ne respectez pas les délais, vos clients seront insatisfaits, ce qui aura un impact sur vos revenus.
Pour gérer efficacement votre travail, vous serez peut-être amené à travailler tard le soir, ce qui risque d’affecter votre santé physique et mentale.
Cela semble effrayant, n’est-ce pas ?
Communication
La communication est essentielle dans le monde du freelancing. Tout commence par l’interaction avec vos prospects, que ce soit via les réseaux sociaux, les e-mails de prospection ou tout autre outil de génération de leads que vous utilisez.
La manière dont vous communiquez avec eux est la première impression que vous donnez à vos clients. Nombreux sont les freelances qui rencontrent des difficultés à ce niveau.
Chaque client a ses préférences en matière de communication (appels téléphoniques, visioconférences, messagerie). Vous devez faire preuve de souplesse pour répondre à leurs exigences et être prêt à utiliser différents outils. (On ne sait jamais quand une opportunité se présente !)
Finances
La raison pour laquelle la plupart des gens se lancent dans le freelancing est de devenir financièrement indépendants. (Oui, moi y compris !)
Lorsque vous travaillez dans une entreprise, vous n’avez pas à vous soucier de la gestion des salaires, car ils sont versés mensuellement par le service des RH.
En revanche, en tant que freelance, vous devez vous occuper de chaque aspect des paiements, depuis l’émission des factures et leur suivi jusqu’à l’enregistrement des acomptes et au règlement des paiements. Et ce n’est pas une tâche facile.
Productivité
La manière dont vous gérez votre temps de travail est la base de votre productivité. Si vous y parvenez sans vous sentir débordé, vous pourrez atteindre vos objectifs de revenus quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
De nombreux éléments peuvent entraver votre productivité, comme l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle à domicile. Il est facile de se laisser distraire et d’interrompre son travail pour aller dans la cuisine ou discuter avec les membres de sa famille.
Il est important de trouver un équilibre entre ces deux aspects pour rester productif pendant vos heures de travail, sinon votre productivité en pâtira.
Mais n’ayez crainte, il existe des solutions !
Nous vivons au 21e siècle, une époque où presque tous les problèmes ont une solution, souvent disponible au bout de nos doigts… ou plutôt, de nos smartphones !
Les avancées technologiques nous ont permis d’accéder à des outils performants qui vous aident à gérer toutes vos activités. Personnellement, j’utilise certains outils pour préserver mon équilibre mental dans mon activité de freelance.
Mais voici le hic :
Bien qu’il soit possible d’utiliser des outils spécifiques pour chaque besoin, leur gestion peut être chronophage et nécessiter beaucoup de ressources. Or, vous savez que le temps, c’est de l’argent, surtout quand vous êtes le seul maître à bord et que chaque seconde compte.
C’est pourquoi vous pouvez essayer les plateformes suivantes, qui proposent un large éventail de fonctionnalités pour gérer votre entreprise de freelance de manière optimale.
vcita
Plateforme multifonctionnelle pour la gestion des petites entreprises, vcita facilite la gestion des relations clients, la planification des rendez-vous, l’envoi de SMS et d’e-mails, ainsi que la réception des paiements.
Les clients peuvent réserver vos services en un clic depuis votre site web, votre profil Google My Business ou votre page Facebook. Grâce aux rappels automatisés par SMS, vous pouvez planifier et gérer votre calendrier pour optimiser vos flux de travail et la collaboration en équipe.
Renforcez vos relations commerciales grâce au CRM, qui vous permet de ne jamais manquer une opportunité, un nom de client ou un visage. Vous pouvez segmenter vos contacts à l’aide de paramètres précis, afin d’envoyer des messages de suivi pertinents et des offres qui maintiennent l’engagement de vos clients.
Les outils de facturation de vcita sont également polyvalents et performants. Vous pouvez configurer un portail client privé, où vos clients pourront consulter l’historique de leurs transactions.
Proposez des promotions et des « forfaits » groupés pour inciter vos prospects et clients à acheter. Des rappels intégrés informent les clients lorsqu’ils ont des paiements en attente. Une fonction « paiement mobile » est également disponible pour les règlements sans contact.
L’abonnement à vcita commence à seulement 19 $/mois avec une facturation annuelle, et il inclut également un essai gratuit de 14 jours.
Bonsai
Concentrez-vous sur votre travail plutôt que sur la paperasse chronophage. Utilisez Bonsai, une suite tout-en-un dotée d’une automatisation intelligente pour accroître votre productivité.
La conception automatisée et intégrée de Bonsai vous permet de rationaliser votre activité, de l’envoi des propositions à la gestion des factures et des taxes. Vous pouvez ainsi terminer votre travail plus rapidement et accepter davantage de projets sans affecter la qualité.
Bonsai vous permet de créer des propositions structurées à l’aide de modèles personnalisés, de les envoyer et de les suivre en ligne pour améliorer les taux d’acceptation. Les modèles proposés sont flexibles et ont un aspect professionnel, mettant en valeur vos offres et votre marque.
Avec Bonsai, la gestion de vos clients, projets, prospects, documents et paiements devient simple. Créez un contrat solide avec signature électronique pour protéger votre activité de freelance, suivez votre temps de travail et générez des feuilles de temps automatiques.
Créez des factures personnalisées, définissez des rappels de paiement et mettez-les à jour. Ajoutez des tâches et restez productif en gérant efficacement votre emploi du temps.
Gérez vos finances grâce au suivi des dépenses, aux rapports sur les revenus, aux estimations fiscales et aux rappels.
Créez des formulaires avec des questionnaires intuitifs pour les informations client, les enquêtes de fin de projet, etc. Intégrez ces formulaires à vos projets pour mesurer vos taux de réussite.
Bonsai est disponible dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada, et prend en charge 180 devises. L’abonnement commence à 19 $/mois avec deux mois d’essai gratuit.
ClickUp
Gérez vos documents, tâches, objectifs, discussions et bien plus encore en un seul endroit grâce à ClickUp. Vous pouvez créer des tâches simples ou complexes pour tous vos besoins et créer un projet parfait en personnalisant les fonctionnalités.
Créez des wikis, des bases de connaissances et des documents performants en utilisant ClickUp. Vous pouvez également partager des documents avec n’importe qui en utilisant la commande « / slash ». Vous pouvez afficher vos tâches dans des feuilles Google intégrées ou un tableau et Airtable Base pour collaborer et modifier des éléments sans quitter l’application.
Envoyez et recevez des e-mails, créez des tâches à partir d’e-mails, automatisez-les et collaborez avec vos équipes via des e-mails à l’aide de ClickUp. Utilisez les chronologies, les diagrammes de Gantt et les calendriers de ClickUp pour planifier les tâches de vos équipes. Vous pouvez trier les tâches pour les gérer facilement, suivre la progression en temps réel et définir des objectifs en conséquence.
Intégrez vos outils préférés pour ajouter des estimations, créer des rapports, suivre le temps ou le faire directement dans ClickUp. Vous pouvez également enregistrer des vidéos et capturer des images d’écran directement dans le navigateur. De plus, gérez la capacité de travail et la charge de travail pour une planification optimale des processus, grâce à une meilleure communication avec votre équipe.
Importez instantanément les données nécessaires depuis d’autres applications et rassemblez votre équipe. Choisissez votre vue préférée parmi les options disponibles : vue liste, vue tableau, vue boîte, vue calendrier, vue Gantt, vue intégrée, vue formulaire, chat, cartes mentales et bien d’autres.
Profitez d’un stockage limité, mais de membres et de tâches illimités, ainsi que d’une authentification à deux facteurs, entièrement gratuits. Si vous souhaitez bénéficier d’un stockage illimité et d’autres avantages, l’abonnement est à 5 $/membre/mois.
GoSite
GoSite se présente comme une plateforme tout-en-un pour la gestion des affaires. Elle vous aide à obtenir des avis, des réservations en ligne, des factures, des paiements et un système de messagerie intégré.
Avec GoSite, vous pouvez envoyer des demandes d’avis aux clients par SMS ou par e-mail. Vous pouvez également configurer l’outil pour envoyer ces demandes automatiquement.
Vous pouvez créer des chatbots pour répondre aux demandes standard des clients. De plus, la messagerie GoSite prend en charge l’envoi de SMS avec les clients sur différents canaux sociaux à partir d’un tableau de bord unique.
L’extrait de réservation peut être placé sur votre site web et d’autres applications, comme Facebook, et se synchronise avec votre calendrier Google et Outlook.
De même, vous pouvez demander des paiements via différentes passerelles et envoyer des factures et des rappels en quelques clics.
Vous pouvez également consulter l’historique complet des interactions avec chaque client, y compris les messages, les paiements, etc., sur le GoSite Contact Hub.
Enfin, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités avec l’essai gratuit de GoSite.
Système
Démarrez votre activité en ligne en toute sérénité et développez-la avec Système, qui vous propose de nombreuses fonctionnalités utiles pour gérer l’ensemble de votre activité en ligne à partir d’une seule plateforme et vous aider à générer plus de revenus chaque mois.
Vous pouvez créer vos entonnoirs de vente en 30 secondes et en seulement trois clics. Vous pouvez également profiter des avantages du marketing par e-mail, en envoyant des e-mails et des newsletters illimités, et en mettant en place des campagnes par e-mail efficaces à l’aide d’un seul compte.
Connectez vos comptes PayPal et/ou Stripe pour recevoir des paiements pour vos produits et services. Vous pouvez ajouter des options de commande supplémentaires, des ventes incitatives et des ventes à la baisse aux entonnoirs de vente pour donner à vos clients plus de raisons d’acheter chez vous et de développer plus rapidement votre activité en ligne.
Système offre une multitude de fonctionnalités utiles, telles que :
- Cours en ligne : vous pouvez créer et lancer votre propre cours en ligne.
- Dropshipping : créez des entonnoirs de vente à fort taux de conversion pour commencer à vendre des produits physiques.
- Blog : créez un blog super informatif et à valeur ajoutée que les internautes aimeront lire grâce à Système, et attirez plus de trafic organique.
- Webinaires : planifiez des webinaires pour faire évoluer votre entreprise, en valorisant votre marque, en créant des listes de diffusion, en informant votre public sur vos produits/services et en réalisant plus de ventes.
- Programme d’affiliation : créez votre compte d’affilié pour ajouter un flux de revenus supplémentaire à votre activité en ligne chaque mois.
- Automatisation : automatisez votre entreprise en ligne pour gagner du temps et le consacrer à la création de meilleures stratégies de croissance.
Commencez votre essai gratuit pour découvrir comment Système peut vous aider. Vous pouvez également choisir un abonnement gratuit ou des formules payantes à partir de 27 $/mois.
Bill.com
Vous souhaitez simplifier vos paiements ?
Utilisez Bill.com pour gérer tous vos paiements à partir d’une seule plateforme. Utilisé par des millions de personnes, Bill.com est conçu pour vous aider à gérer intelligemment votre entreprise. Vous économiserez 50 % du temps consacré aux paiements électroniques des fournisseurs, qu’ils soient locaux ou internationaux.
L’envoi de factures à d’autres personnes est facile et permet également des rappels automatiques pour accélérer les paiements. Vous pouvez consulter vos anciennes factures, justificatifs et preuves de paiement en toute simplicité.
Bill.com vous aide à tout gérer lors de vos déplacements grâce à l’application mobile. Vous pouvez consulter, accepter et payer où que vous soyez et quoi que vous fassiez. Il utilise l’IVA (Intelligent Virtual Assistant) qui met automatiquement à jour vos informations pour examen.
Bill.com prend en charge différentes méthodes de paiement, telles que les virements internationaux, les paiements ACH, les paiements par carte virtuelle directe du fournisseur ou les chèques. Dans le tableau de bord Bill.com, vous pouvez consulter tous les statuts : qu’il s’agisse d’envoyer une facture ou de recevoir des paiements, vous pouvez suivre tous les détails de vos paiements. Bill.com synchronise automatiquement vos données avec le logiciel de comptabilité que vous utilisez pour une gestion comptable efficace.
L’abonnement commence à 39 $/utilisateur/mois et comprend les fonctionnalités essentielles, ainsi qu’un plan personnalisé en fonction de votre utilisation du logiciel.
Invoice Ninja
La gestion des paiements est l’un des aspects les plus délicats de l’activité de freelance.
Mais ce n’est plus un problème si vous utilisez Invoice Ninja !
En plus de facturer vos clients et de collecter les paiements, Invoice Ninja vous permet de créer des propositions, de suivre les dépenses et le temps, et bien plus encore.
Gagnez du temps en facturant automatiquement les clients pour les contrats à long terme et en créant des factures récurrentes.
Tirez parti de cet outil de visualisation du flux de travail et de gestion de projet pour suivre avec précision l’avancement de votre travail et planifier vos tâches plus efficacement.
Invoice Ninja vous permet d’envoyer des versions PDF des factures, afin que vos clients puissent les traiter facilement pour le paiement.
Intégrez votre application et utilisez l’automatisation Zapier pour transférer des données depuis des applications populaires telles que Gmail, Slack, Google Sheets ou MailChimp.
Mettez en valeur votre marque personnelle et faites en sorte que vos clients voient la différence en personnalisant la mise en page de vos factures. Vous pouvez ajouter votre logo, modifier les couleurs, ajuster les polices, etc.
Naviguez dans le panneau d’administration d’Invoice Ninja à l’aide de commandes vocales. L’outil prend en charge 20 langues et 50 devises.
De plus, vous pouvez créer des tâches, suivre le temps, convertir des devis en factures, recevoir des rappels de paiement, activer les approbations de factures ou encore créer des rapports.
Vous pouvez essayer la version gratuite ou payante, dont l’abonnement commence à seulement 10 $/mois.
AND CO
Entamez votre parcours de freelance en toute sérénité en optant pour AND CO. L’inscription est simple, car elle ne nécessite pas de carte de crédit.
Propositions intelligentes : créez des propositions remarquables qui reflètent votre marque et mettent en valeur vos offres par rapport à celles des autres freelances.
Facturation : AND CO propose une facturation intelligente qui vous aide à générer des factures rapides et transparentes, vous évitant ainsi la gestion manuelle. Vous recevez vos paiements directement sur votre compte bancaire dans la devise de votre choix.
Contrats : le partenariat d’AND CO avec le Syndicat des freelances a donné naissance à un contrat de freelance avancé que vous pouvez utiliser pour protéger votre entreprise et établir des relations clients sûres et équitables.
Automatisation du suivi du temps : des applications dédiées, faciles à utiliser sur Mac ainsi que des navigateurs sont disponibles pour le suivi du temps.
Gestion comptable efficace : laissez la plateforme gérer tous les documents liés à la gestion de vos dépenses, taxes, rapports, etc.
Rapports intuitifs : générez des rapports pour mesurer votre productivité et les utiliser pour évaluer les performances de votre entreprise sur une période donnée (annuelle, semestrielle ou trimestrielle).
Intégration : AND CO prend en charge l’intégration des comptes bancaires, des cartes de crédit, de PayPal et de l’ACH, ainsi que de plusieurs devises.
Vous pouvez essayer AND CO en version gratuite ou payante à partir de 18 $/mois avec une garantie de remboursement de 30 jours.
Plutio
Plutio est une plateforme complète, qui offre pratiquement tous les outils nécessaires pour gérer votre activité de freelance de manière optimale.
Gestion des projets et des tâches : créez vos tâches et laissez Plutio vous aider à les organiser pour optimiser votre concentration. Vous pouvez personnaliser les champs, gérer les tâches récurrentes, utiliser des modèles, etc.
Suivi complet du temps : suivez le temps où que vous soyez et visualisez les entrées de temps dans la feuille de temps. L’outil fonctionne sur tous les appareils que vous utilisez.
Factures professionnelles : envoyez vos factures rapidement et soyez informé lorsque vos clients les ouvrent. Ajoutez des méthodes de paiement telles que Stripe et PayPal. Plutio prend également en charge plusieurs devises.
Propositions et contrats attrayants : utilisez l’éditeur glisser-déposer pour créer des propositions exceptionnelles et des contrats juridiquement contraignants. Suivez-les lorsqu’ils sont signés et ouverts.
Communication en temps réel : interagissez avec vos clients par e-mail, messagerie, boîte de réception partagée, chat en direct et réponses standardisées.
CRM robuste : établissez des relations commerciales significatives en collaborant en temps réel et en invitant des personnes via un puissant CRM.
Plutio fournit également des filtres avancés et des options de recherche pour vous aider dans vos recherches. L’outil met l’accent sur la sécurité en cryptant la transmission des données entre votre navigateur et ses serveurs. Vous recevrez quotidiennement des e-mails récapitulatifs avec un aperçu des tâches, ce qui vous permettra d’évaluer votre productivité.
L’abonnement commence à 15 $/mois et inclut un essai gratuit de 14 jours.
HoneyBook
Prenez le contrôle de votre entreprise en suivant vos projets du début à la fin avec HoneyBook.
Vous disposez de nombreux modèles de marque pour simplifier la communication avec les clients. Son application bien conçue offre une expérience de travail fluide, même depuis votre smartphone.
Facturation simplifiée : créez des factures professionnelles, planifiez des paiements et des rappels pour rester informé de l’état des règlements. HoneyBook facilite des transactions numériques simples et sécurisées. Vous n’avez pas besoin de sauvegarder vos informations bancaires à chaque fois, car chaque élément est enregistré automatiquement.
Propositions flexibles : HoneyBook propose de beaux modèles pour créer des propositions et envoyer des notifications intelligentes. Il est facile de modifier ou de mettre à jour des éléments avec les signatures.
Contrats légitimes : envoyez des contrats prêts à l’emploi et juridiquement valides avec des signatures en ligne. Une barre intelligente indique les endroits où signer et des notifications instantanées sont envoyées dès que votre client signe.
Intégrations : HoneyBook s’intègre à différents outils tels que Zapier, QuickBooks, Gmail ou Google Agenda.
Automatisation pour la productivité : créez des flux de travail personnalisés étape par étape, automatisez les tâches et les e-mails et gagnez du temps et de l’énergie.
L’abonnement commence à 34 $/mois avec une facturation annuelle.
Conclusion
D’après mon expérience, le parcours d’un freelance n’est pas facile, étant donné que vous êtes le seul maître à bord de votre entreprise. Vous devez faire des efforts supplémentaires pour vous organiser et rester productif tout au long de la journée afin de trouver un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle.
Mais ce défi n’est pas insurmontable si vous utilisez les bons outils pour gérer votre activité de freelance, comme ceux que j’ai mentionnés ci-dessus.