La vie est pleine d’imprévus. Cependant, dans le monde des affaires, les surprises sont rarement les bienvenues, particulièrement en ce qui concerne votre site web.
Pour les entreprises opérant en ligne, il peut sembler impossible de maintenir un contrôle total.
Il est impossible de choisir qui visite votre site, quelles méthodes malhonnêtes pourraient être utilisées pour tenter d’exploiter ou de perturber le système, ni même ce que vos clients pensent ou disent de votre entreprise en ligne. Toutefois, ce que vous pouvez et devriez contrôler, c’est le contenu même de votre site web. Cela inclut non seulement les fichiers de code, mais aussi les pages, les articles, les images et tout autre fichier stocké sur votre serveur. Nous pouvons collectivement appeler ces modifications « changements du site web ».
Maintenant, la question se pose : est-ce vraiment important ?
L’importance de la surveillance des modifications de site web
Il est étonnant que les propriétaires d’entreprises ne considèrent pas davantage la surveillance des changements de site web, même pour les sites centrés sur le contenu, où le contenu est un élément vital de l’activité.
Pourquoi cette négligence ?
Peut-être ont-ils été conditionnés à penser que c’est hors de leur portée, que c’est trop complexe ou que les ressources nécessaires ne justifient pas l’effort.
Je soutiens fermement que ces conclusions sont erronées.
Les modifications apportées à un site web peuvent indiquer un certain nombre de problèmes cruciaux.
Attaques de sécurité
Quasiment toutes les applications web conservent des informations de configuration dans leur environnement ou dans des fichiers dédiés (les utilisateurs de WordPress reconnaîtront le fichier wp-config.php). Des modifications non désirées de ces fichiers pourraient indiquer une brèche de sécurité, entraînant le vol de données ou, pire, l’introduction d’informations corrompues.
Ce phénomène est similaire à une attaque par empoisonnement DNS, sauf que dans ce cas, le serveur est compromis et l’attaque risque de passer inaperçue.
Source : incapsula.com
Cette situation est particulièrement critique pour les sites WordPress, où les attaques reposent sur la modification de certains fichiers essentiels, accessibles d’une manière ou d’une autre. Ainsi, si vous n’avez effectué aucune modification intentionnelle sur votre site et que des changements apparaissent, cela doit être considéré comme un signal d’alarme.
Contenu inapproprié
Pour les sites qui dépendent du contenu généré par les utilisateurs, le danger est encore plus grand. Un utilisateur, voire un concurrent, pourrait avoir publié un contenu offensant ou protégé par des droits d’auteur sur votre site, vous exposant ainsi à des problèmes potentiels. Même si votre site n’est pas basé sur du contenu généré par les utilisateurs, une modification non autorisée peut avoir lieu, entraînant l’ajout ou la suppression de contenu de manière préjudiciable à vos activités.
Par exemple, comment être certain que quelqu’un n’a pas supprimé, même accidentellement, votre page de politique de confidentialité, si cruciale pour respecter le RGPD ? Ou peut-être que votre nouveau rédacteur a employé un terme politiquement incorrect qu’il faudrait éviter dans votre secteur d’activité.
Les applications de surveillance des modifications sont illimitées, et dépendent de vos propres priorités. Par exemple, vous pouvez utiliser la surveillance des modifications de contenu dans les cas suivants :
- Dégradation ou défiguration du site web
- Eléments de page manquants ou endommagés
- Modifications de code non planifiées (HTML ou autre)
- Surveillance de la concurrence
- Veille d’actualité (particulièrement utile pour votre service RP)
Maintenant que vous comprenez les enjeux, il est temps d’agir, en utilisant les outils que nous allons explorer.
Versionista
Versionista se présente comme une « solution SaaS simple et puissante » pour répondre à vos besoins de surveillance des modifications. Elle est particulièrement adaptée à ceux qui veulent surveiller à grande échelle.
Il peut être utilisé pour explorer les pages de votre site ou comme simple outil de découverte de nouveaux contenus. Le détail des rapports est particulièrement impressionnant. Voici quelques exemples de captures d’écran :
Et ceci n’est qu’un aperçu ! N’hésitez pas à consulter Versionista.
Fluxguard
La surveillance du contenu et des fichiers publiquement visibles est certes importante, mais que faire si votre contenu est protégé par un formulaire de connexion ? Fluxguard répond à ce défi.
Grâce à des outils de pointe comme Chrome sans tête et Puppeteer, Fluxguard peut remplir des formulaires de connexion et interagir aisément avec n’importe quelle section d’une page. Vous pouvez également effectuer des audits Google Lighthouse sur l’ensemble de votre site.
Voici quelques fonctionnalités remarquables de Fluxguard :
- Surveillance complète de l’activité réseau
- Suivi des cookies pour l’UX et la conformité
- Archivage pour prouver la conformité historique
- Filtres et transformations avancés
- Comparaisons visuelles détaillées au sein des pages
VisualPing
Fervent défenseur de la simplicité et du minimalisme, je ne peux qu’apprécier une solution très ciblée. C’est le cas de VisualPing si vous recherchez une surveillance simple au niveau de la page, avec un modèle de tarification clair.
Pourquoi choisir un service aussi simple ? Après avoir exploré leur site, j’ai découvert des applications intéressantes :
- Recherche d’offres d’emploi sur les sites gouvernementaux
- Suivi des sites universitaires pour les résultats d’examens
- Vérification des nouveaux avis pour votre restaurant préféré sur Yelp, etc.
- Surveillance des vendeurs pour repérer d’éventuels changements de prix inattendus ?
Cela montre bien que la technologie, bien que limitée dans ses capacités, est illimitée dans ses applications. 🙂
ContentKing
Bien noté sur des plateformes comme Product Hunt, ContentKing offre un audit SEO et une surveillance de contenu en temps réel, le tout sans frais exorbitants. Cette solution basée sur le cloud surveille votre présence en ligne 24h/24.
Grâce à un algorithme intelligent, vous recevez des tâches concrètes et des informations sur les dernières modifications de votre site. Ce système vous alerte également instantanément en cas de dysfonctionnement. En bref, il vous permet de rester informé des problèmes et des pannes.
De plus, vous pouvez suivre toutes les modifications apportées à vos propriétés web. Qu’elles soient nouvelles, supprimées ou redirigées, ContentKing capture tout et vous le signale de manière transparente. Vous pouvez choisir d’analyser, d’exporter ou de manipuler les données collectées selon vos besoins.
Les abonnements débutent à partir de 39 $ par mois, mais un essai gratuit est disponible avant tout engagement.
Sken.io
Sken.io est une autre option intéressante en matière de surveillance de site web.
La particularité de ce service réside dans son accent mis sur une application mobile et une extension Chrome pour les notifications. L’idée étant que nous ne vérifions pas toujours nos emails ou que nous ne voulons pas être inondés de messages !
Voici quelques-unes de ses fonctionnalités :
- Surveiller la page entière, une section ou même un élément précis.
- Planification avancée
- Exclusion des éléments superflus de la surveillance (pop-ups, etc.)
- Rapports sous forme graphique pour visualiser les changements de données (prix, nombre d’avis, etc.)
Le service prétend également offrir le « meilleur » rendu de page web au monde, ce que je ne peux pas confirmer. Néanmoins, il s’agit d’un service soigné qui mérite d’être exploré.
Wachete
Surveiller des pages individuelles ou des portails entiers : c’est la promesse de Wachete. Ajoutez à cela un historique de 6 mois, et vous obtenez une offre très solide pour les entreprises.
Wachete va également plus loin en termes de fonctionnalités. Au-delà des fonctionnalités habituelles proposées par les autres outils de surveillance de sites web, il offre :
- Une API REST pour un accès aux données par programmation.
- La transformation des pages surveillées en flux RSS auxquels vous pouvez vous abonner !
- L’intégration avec des outils tiers populaires comme Zapier.
Et si vous vous posez la question, Wachete peut également surveiller les pages protégées par un formulaire de connexion.
ChangeTower
ChangeTower propose un ensemble de fonctionnalités vous aidant à non seulement suivre les changements, mais également à découvrir des applications intéressantes pour votre entreprise.
Voici quelques fonctionnalités offertes par ChangeTower :
- Conditions enchaînées : ajoutez autant de conditions que nécessaire à une règle de surveillance.
- Paramètres de sensibilité : définissez le seuil de déclenchement des alertes.
- Suivi des modifications de type traitement de texte : rapports de modification détaillés, semblables à l’historique des changements d’un outil puissant comme Google Docs ou Word.
- Instantanés visuels : visualisez l’impact des modifications de contenu.
- Alertes multi-utilisateurs : alerte toute votre équipe ou vous-même en cas de problème. 🙂
ChangeTower est une solution intelligente et performante, approuvée par des entreprises telles qu’IBM, Huawei, PWC, Salesforce, etc. Vous êtes donc entre de bonnes mains !
Distill.io
Pour ceux qui recherchent un service complet et soigné, Distill.io est une option intéressante.
Tout d’abord, voici des fonctionnalités moins courantes chez les outils de surveillance de sites web : une extension Chrome, une application mobile et la surveillance de pages privées (y compris les fichiers PDF). Ensuite, voici ce qui est vraiment intéressant :
- Intégration avec Slack et Discord
- Webhooks pour des intégrations personnalisées
- Import/export de données dans de nombreux formats
- Possibilité d’utiliser des proxys personnalisés
En résumé, une offre solide !
Conclusion
La surveillance d’un site web fait partie de ces choses dont on ignore parfois l’existence, mais dont on ne peut plus se passer une fois qu’on l’a découverte. Une fois que vous comprenez le potentiel de cette simple idée, il est impossible de ne pas en tirer profit pour améliorer votre entreprise !