Netflix a connu une baisse de clientèle, notamment durant les deux derniers trimestres. Néanmoins, il convient de rappeler que cette plateforme demeure la première en termes de catalogue de contenus et de nombre d’abonnés, avec plus de 220 millions d’utilisateurs. Une formule d’abonnement moins chère, incluant des publicités et mise en place en partenariat avec Microsoft, est sur le point d’être lancée. Dans les années 2000, Netflix avait supplanté Blockbuster, alors leader de la location de vidéos. L’incapacité de Blockbuster à s’adapter aux évolutions du marché a conduit à sa disparition. Aujourd’hui, Netflix fait face à des défis similaires et, avant d’être dépassé, innove et cherche des solutions. Cet article aborde justement l’un de ces défis : le code d’erreur Netflix NSES-404. Si vous rencontrez ce problème, vous êtes au bon endroit. Nous vous proposons un guide complet pour vous aider à le résoudre.
Résoudre le code d’erreur Netflix NSES-404 sous Windows 10
L’apparition du code d’erreur Netflix nses-404 indique que le contenu que vous tentez de visionner n’est pas disponible dans votre région. Ce message d’erreur peut concerner un film, une série télévisée, une émission de téléréalité, un documentaire ou un spectacle de stand-up.
Causes du code d’erreur Netflix NSES-404
Netflix propose à la fois des créations originales et acquiert des contenus auprès d’autres studios de production.
- La disponibilité d’un programme dépend de l’accord conclu avec le producteur, précisant si Netflix possède les droits de diffusion à l’échelle mondiale ou uniquement dans certaines régions.
- De plus, la plupart des services de streaming adaptent leur offre en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur.
- D’autres facteurs peuvent être à l’origine de ce problème, tels qu’une mauvaise connexion réseau, un souci au niveau des serveurs, une extension de navigateur qui interfère ou un VPN défectueux.
Passons maintenant aux différentes méthodes qui peuvent vous aider à résoudre ce code d’erreur au plus vite.
Méthode 1 : Redémarrage du routeur Wi-Fi
De nos jours, les appareils sont plus interconnectés que jamais, y compris votre accès à internet. Il est donc judicieux de vérifier d’abord la source du problème avant d’envisager d’autres solutions. Votre routeur ou votre modem pourrait être à l’origine du code d’erreur Netflix 404 à cause d’une incompatibilité d’adresse IP ou d’un problème de connexion. Avant toute chose, réinitialisez votre routeur et testez votre connexion internet.
1. Éteignez votre routeur Wi-Fi et débranchez-le pendant 3 minutes.
2. Patientez quelques secondes, puis rebranchez et rallumez le routeur.
Vérifiez ensuite si votre connexion internet est rétablie et si le code d’erreur Netflix 404 a disparu.
Méthode 2 : Vérification de l’état des serveurs Netflix
Netflix est accessible dans plus de 190 pays et compte plus de 220 millions d’abonnés. Malgré l’utilisation de technologies cloud de pointe, les services peuvent parfois être interrompus en raison d’une simple erreur humaine ou d’un problème externe. Le code d’erreur Netflix 404 est plus susceptible de se produire lorsque leurs serveurs sont hors service. Voici comment vérifier si le problème est interne ou si les services de Netflix sont indisponibles :
1. Rendez-vous sur le site web de DownDetector.
2. Recherchez Netflix.
3. Consultez les signalements/commentaires récents ainsi que le graphique de rapport.
Méthode 3 : Utilisation d’un réseau privé virtuel (VPN)
Comme indiqué précédemment, certains contenus peuvent ne pas être disponibles dans certaines régions ou pays. Cela peut être dû à des restrictions de droits de diffusion, des accords de licence, ou un blocage par le gouvernement ou Netflix lui-même. Un VPN (réseau privé virtuel) peut vous aider à contourner le code d’erreur Netflix nses-404. Consultez notre guide pour comprendre le fonctionnement d’un VPN. Vous trouverez également un guide pour installer un VPN sous Windows 10.
Méthode 4 : Modification de la localisation du VPN
Si vous utilisez déjà un VPN, essayez de changer sa localisation. Il est possible que le contenu que vous recherchez ne soit pas accessible dans la région sélectionnée. Modifiez le pays ou la région, puis vérifiez à nouveau. Voici comment procéder :
Note : Cette méthode a été testée avec l’application Proton VPN. La procédure peut légèrement varier avec d’autres logiciels VPN.
1. Lancez l’application VPN (par exemple, NordVPN).
2. Sélectionnez le pays ou la région et cliquez sur Connexion.
Méthode 5 : Désactivation des extensions de navigateur (si applicable)
Les extensions de navigateur, malgré leur utilité, peuvent parfois causer des problèmes. Elles pourraient être à l’origine du code d’erreur Netflix nses-404. Il est important de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de toute extension avant de l’installer, car certaines peuvent suivre votre activité en ligne. Pour désactiver ou supprimer les extensions, suivez ces étapes :
Note : Cette procédure est réalisée avec le navigateur Microsoft Edge sous Windows 10. Les étapes peuvent être légèrement différentes dans d’autres navigateurs.
1. Déconnectez-vous de votre compte Netflix.
2. Ouvrez votre navigateur et cliquez sur l’icône des trois points.
3. Cliquez sur l’option Extensions.
4. Puis cliquez sur Gérer les extensions.
5. Désactivez les extensions suspectes ou supprimez-les (par exemple, Sticky Notes 3).
6. Enfin, redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous à Netflix.
Méthode 6 : Test de Netflix sur un autre appareil
Le problème pourrait provenir de l’appareil que vous utilisez. Essayez de lancer Netflix depuis un autre navigateur ou un autre appareil compatible, comme un ordinateur portable, une télévision ou un autre appareil prenant en charge Netflix.
Méthode 7 : Contacter le centre d’aide Netflix
Si vous êtes certain que le programme que vous recherchez est disponible dans votre pays, mais que vous continuez de rencontrer le code d’erreur Netflix nses-404, contactez l’équipe d’assistance de Netflix.
1. Rendez-vous sur la page du centre d’aide Netflix.
2. Choisissez l’option « Appelez-nous » ou « Démarrer un chat en direct ».
3. Mentionnez le code d’erreur et demandez une solution.
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Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre ce qu’est le code NSES-404 et à résoudre le problème du code d’erreur Netflix NSES-404. N’hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, partagez-les dans les commentaires ci-dessous.